まいえり様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお申込みいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

ツアーについてご投稿ありがとうございます。
頂きましたコメントは、今後のツアーを催行していく中でとても重要になりますので本当に助かります。

これからの季節は夏になり、とても暑くなりますのでサングラスと日焼け止めも必要になりますが、水もお持ちいただきますと良いです。

今後も皆様に愛されツアーを催行していきますのでどうぞ宜しくお願いします。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
シュノーケルでは珊瑚を、また島内散策でも色々とご覧いただけまして良かったです。また水中カメラの件についても言及いただき当日のガイドそしてスタッフ一同大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しい思い出を作ってくださいね。
心よりお待ち申し上げております。

T&C様

この度はドキドキツアーズにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
バスの中からカンガルーやエリマキトカゲがご覧いただけたのですね。
毎回違った鳥や動物を発見できるツアーですので満喫頂けたのではないでしょうか。
こちらのツアーは動物園とは違った、野生の動物を探しお楽しみ頂くツアーでございますので
お客様にもお楽しみ頂けた様で何よりでございます。

ロックワラビーの餌付けのお写真も可愛く撮れていらっしゃいますね。

またケアンズへお越しの際は、どきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どきどきツアーズ

ほしあゆ様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーに中より2回もお選び頂き心からお礼申し上げます。

2回もご搭乗頂けるのは本当に嬉しいです。
今回も楽しんで頂けたようで本当に良かったです。
ほしあゆ様からのコメントは会社に伝えさせていただきまして、更なる向上への源にさせていただきたく思います。

気球は本当に良いですよね。
私も仕事上、何度も乗っておりますが、毎回感動しております。

当社はゴールドコーストでも運航しております。
もしゴールドコーストに行く機会がございましたら、ゴールドコーストの空にも遊びにお越し下さいませ。

また違う風景を楽しんで頂けます。

改めまして、この度は2回目のご搭乗を頂きまして本当にありがとうございました。
心からお礼申し上げます。
そして、またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

ハッピー様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。世界遺産の熱帯雨林を堪能されていたようですね。またのご利用お待ちしております。

KEI様

この度はどきどきツアーズにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

ロープウェイからご覧いただける世界遺産の熱帯雨林や、キュランダ列車のゴールドクラスもお楽しみ頂けた様で何よりでございます。

またケアンズへお越しの際はどきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
ウミガメと一緒に泳がれたとのこと、とってもラッキーでしたね！おっしゃる通り商業施設は何もない美しい無人島ですので日常から離れてごゆっくりしていただくには最適な島ではないかと思っております。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで贅沢なお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

anko 様

この度はどきどきツアーズをご利用頂きまして有難うございました。
まず、キャンペーンの企画についてですが、
シーズンによって、
ご家族様が多く参加される時や、カップル様や学生様が多くご参加される時期とございますため、
お客様の層に合わせたプランを設けております。

過去、ご家族様が多く参加されるシーズンは、お子様無料キャンペーンや、ご家族様特別料金の設定等と、
行ったこともございました。　10月、11月とはカップル様のご参加が多いシーズンにつき、今回は大人２名様ご参加のキャンペーンをご用意させて頂きましたが、
今回は、anko様のご参加人数に合ったプランをご用意することができず、申し訳ございませんでした。

また、ツアー内容についてですが、野生動物を相手となりますため、時には動物との遭遇のタイミングが合わないこともございます。
それでも、バスでの移動中も車窓越しに野生動物を探したり、
ご参加されたお客様が皆様、一体となって楽しんでいただけるゲームを企画したりと、
大勢のお客様で盛り上がっていただけるツアーを目指し、日々取り組んでおります。

当日もおかげさまでバスは満席近くでご案内させていただきましたが、
車内でのお時間において、お客様へのご配慮が足らず、ご期待に添える内容となりませんでしたこと、
申し訳ございませんでした。

日頃より、【バス移動中の時間も飽きることなく楽しめました】といったお客様の体験談も多く頂戴し、
またこの体験談をご覧いただき、ツアーを選んで頂けるお客様がたくさんいらっしゃることにも大変感謝しております。
しかし、お褒めのお言葉だけではなく、車内全体を見て下さったanko様のお言葉は更に貴重なご意見とし、
今後のバスの乗車人数の見直しや、車内全体ですべてのお客様にご満足頂けるよう、
改善に向けて取り組んでまいります。

この度は、ツアーのご参加有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
川＆海の船旅、シュノーケリング、そして島内散策ツアーと存分にお楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。
次回はぜひごゆっくりと無人島での静かなお時間をお過ごしいただけたらと思います。
心よりお待ち申し上げております。

ぱぺっちょ様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より、当社の気球ツアーをお申し込み頂き重ねてありがとうございます。
そして、ツアーについて素敵な写真と一緒にご投稿頂きましてありがとうございます。

私どものモットーはスタッフも楽しむことです！
私どもが楽しんでいないとお客様も楽しんでいただくことができないと思っております。
サービス、そして気球の時間においてオーストラリアに来ていることを感じていただけたようで良かったです。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご参加いただけますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns

ハリーポッター様

この度はどきどきツアーズにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
とてもきれいな写真をたくさんお取りいただけまして何よりでございます。

特にキュランダでのコアラのお写真は、とっても可愛く撮れていますね。
少しでもハリーポッター様の思い出作りのお役に立てて幸いでございます。

ロープウェイや、キュランダ列車からのお写真も迫力がありますね。

またケアンズへお越しの際は是非どきどきツアーズをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

きくもん様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より、当社の気球ツアーをお申し込み頂き重ねてありがとうございます。
そして、ツアーについて素敵な写真と一緒にご投稿頂きましてありがとうございます。

離陸はとてもスムーズに離陸する乗り物になり、揺れはございません。ですので気球は気流が安定している早朝に飛行しております。
高所恐怖症のご友人の方にも大変喜んでいただけたようでとても嬉しいです。
また、気球ならではの時間と共に移り変わる空の景色を楽しんでいただけて良かったです。
こちらも気球の醍醐味の一つになります。
カンガルーも気球ならではの醍醐味風景ですね！
全てにおいて楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご参加いただけますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
当日はマスクが合わず、そして波も高く水中はあまりお楽しみいただけなかったようで大変残念ですが、島内散策では楽しく色々とご観察いただけようで良かったです！
ぜひまたケアンズにいらっしゃいました際にはフランクランドで癒し＆楽しいお時間をお過ごしください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

せいか様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より、当社の気球ツアーをお申し込み頂き重ねてありがとうございます。
そして、ツアーについてご投稿頂きましてありがとうございます。

気球は飛行機のような上下のGはございません。
ですので揺れなどが苦手な方でも楽しんでいただけます。
また、日差しが強い時はサングラスがあるといいですね。
あと、ガスの火で頭皮が熱くなるので帽子などがあると良いと思います。
GoPro良いですね！
広角レンズ付きのカメラと自撮り棒があるとさらに良い写真または動画を撮影していただけます。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご参加いただけますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns

ちえり様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より、当社の気球ツアーをお申し込み頂き重ねてありがとうございます。
そして、ツアーについてご投稿頂きましてありがとうございます。

気球のパッキングも楽しんでいただけたようで良かったです。
言葉で聞くのと、実際にパッキングを楽しんでいただくのでは大きく異なります。
一つの軽々んとして、今後も気球体験と一緒にパッキングの体験をいろんな方々にお話しくださいませ。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご参加いただけますよう、スタッフ一同心からお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
特に島内ガイドツアーをお楽しみいただけたようで、当日のガイド他スタッフ一同大変喜んでおります。海ガメ三匹、小さなサメ、エイまでご覧いただけたとはラッキーでしたね。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひ美しい無人島フランクランドで素敵なお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度はフランクランドアイランドのツアーにとご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
シュノーケリングについては当日の担当ガイドがもう少しお客さまに寄り添う姿勢を見せるべきでした。またトイレツアーについても大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の改善点としてスタッフ間で共有させていただきます。
ランチや島内散策はお楽しみいただけたようで良かったです。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいお時間をお過ごしいただき、次回はサンゴや魚、ウミガメなども存分にご覧いただければ嬉しく思います。心よりお待ち申し上げております。

あやかさま

先日は弊社の貸し切りツアーのご利用ありがとうございました。

お二人の貸し切りツアーでしたが、お二人のペースでゆったりと１日をお過ごし頂けましたでしょうか？
シェーンがあまりお二人の邪魔をしていないと良いのですが…笑。

貸切ツアーの場合、予め大まかはプランは立てますが、お客様のリクエストなどもお伺いしてツアー当日ご相談をさせて頂きながら
ご案内をさせて頂いております。時間が許す限り途中寄り道をすることも可能です。
今回立ち寄った八百屋さんでは、ちょうどシーズンを迎えたマンゴーとライチをお召し上がり頂けて良かったです。

是非またケアンズへお二人で遊びに来て下さいね。次回お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。