ジョエル様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。
送迎バスが遅れた件に関しては本当に申し訳ございません。色々ご不便をおかけして、心からお詫び申し上げます。
せめてスカイレールに乗られ、世界遺産の熱帯雨林の景色をお楽しみいただいたようです。コメントをいただき、ありがとうございます。
今後はより良いサービスを提供できるように頑張っていきます。

まるまる様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。バスの乗り場がわかりにくかったとのこと。申し訳ございません。日本語ガイドさんが付くどきどきツアーズさんのツアーなどですと時間の無駄を省く効率の良いツアーとなっています。ベルトラさんのサイトにも、モデルプランなども出ているのでこれからいらっしゃる方はぜひご参考にしてください。

まるまる様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。
確かにこちらは英語のツアーですので、英語が話せない方のため、できる限り日本語のサインをいっぱい作っていきます。

カンガルー見たかった様へ

この度は、ケアンズそして当社の気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ツアー中にスタッフのサービスや振る舞いに不備がありましたこと、心から深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたこと真摯に受け止め、改めてスタッフの再教育をさせていただきます。

改めまして、この度はツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
そして、お客様の心の声をお聞かせいただきましたこと深く感謝申し上げます。
又のご参加を心からお待ちしております。

Hot Air Balloon Cairns staffより

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重な5つ星のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！綺麗な海でのダイビングや、その他のアクティビティもお楽しみいただけたようで当日担当致しましたクルーも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しい1日をお過ごしください。ご参加をクルー及びスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゆめんちゅ様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社のツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

更に、気球ツアーについて詳細と、とても大きなお褒めのお言葉を頂きまして心からありがとうございます。
また、スタッフについてもお褒めのお言葉を頂きまして重ねて心からお礼申し上げます。

頂きましたコメントは社内で共有させていただきまして更なるツアー向上の糧にさせていただきます。

改めまして、この度は、ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ち申しております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

じゅん 様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。
レインフォレステーションに行くなら、やはり時間が少々足りないかもしれませんね。ぜひまた来てくださいね。