mihoco様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアー＋Bad Fishy tourにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

そして、家族でのご参加、そして素敵なレビューをありがとうございます！
お早い時間からの気球のご観覧から楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にワラビーや美しい景色をご堪能いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。

また、日本語でのスタッフ対応が安心感を提供できたとのこと、大変うれしいお言葉です。
ご参加の価値が感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。

写真データに関して、確認いたしますので少々お待ちください。
また、これからもお客様にとって特別な思い出になるような体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

心よりお待ちしております。

ホットエアースタッフより

ゆん様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。時差が1時間しかなく、空港から町までがわずか10分のケアンズならではの行動ですね！無駄なく楽しまれる旅慣れたお客様にも十分に楽しんでいただけるお墨付きをいただきうれしい限りです。アーミーダックツアーは乗り場のプラットフォーム手前にQRコードがあり、これを読むと日本語の案内シートも選ぶことができます。ドライバーは英語の説明ですがこのシートを見ながら聞くと少し助けになるかもです。ただスマホの画面よりも周りの景色を見るほうが楽しいですよね。

シマクニ様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。お迎え場所がわかりにくかったとのご指摘、申し訳ありませんでした。以前はすべてのホテルにお迎えに行っていたのですが、あまりにも最初と最後のホテルで時間の差がありすぎ、お客様をお待たせすることが多かったため、現在はいくつかのホテルに絞って集中ピックアップを行っております。ほとんどのお客様はお泊りのホテル、もしくは徒歩で2－3分の距離にあるピックアップ場所からのお迎えとなっています。またランチに関しては、このパッケージにはついていませんがレインフォレステーションのバッフェランチやカフェでのハンバーガーなども購入できます。もちろんキュランダ村でのパイやホットドッグなどもおいしいですね！

キョンた様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。楽しんでいただけて良かった！アーミーダックのプラットフォームにはQRコードから日本語の案内シートも選ぶことができます。完全な翻訳にはなりませんが、ドライバーの話す熱帯雨林の説明もある程度はわかると思います。ぜひこれから行かれる方はご活用ください。

オーストラリア大好き様、この度はトロピックウィングスのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！盛りだくさんの内容を大いに楽しんでいただけたようで良かったです。このツアーは基本的に説明はすべて英語になってしまうので、片言でも英語がわかるとさらに楽しいです。ただレインフォレステーションもドライバーたちも非英語圏のお客様の対応に慣れているので、苦手意識よりも楽しむ気持ち優先で！アーミーダックツアーもユリシスを見られる可能性が高いです。またぜひ遊びに来てください！