投稿者: ゆー
ツアー説明文では、「世界遺産グリーン島クルーズ 短時間で効率的に満喫!半潜水艇付きプランあり<半日/日本語スタッフ乗船>by Big Cat / 半潜水艇付きプラン/現地集合(出航:9:00)」と書かれていましたが、グリーン島へ渡る船には、日本語スタッフが乗船しておらず、グリーン島上陸後の半潜水艇付きプランの説明(何処から乗船するか、何時に出航して何分間の観光か)もなく大変不安でした。
評価: | |
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プラン: | 半潜水艇付き/午前プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/19 |
参加日: | 2023/11/15 |
投稿者: はなるそ
キュランダの世界最古の熱帯雨林を見ることができます!ロープウェイに一回だけ乗るかと思いきや、3回乗りました!そこの途中の駅で降りては自然について学んだり、大迫力の滝を見ることができます。日本にはない植物や大迫力の自然を満喫できます。ロープウェイに乗る時間も長く、値段相応だと思います!キュランダでは、アボリジニのお土産やコアラガーデンでコアラ見たり、色々楽しめることまちがいなしですね!
評価: | |
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プラン: | 往路送迎付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: はなるそ
今回はコアラ抱っこの写真は申し込まず、入園のみ。それでも十分楽しめます。
コアラを間近で観たり、カンガルーに餌やりなどできます。そのほかにもワニや夜行性の動物など、様々な種類の動物を観れます。
ケアンズ市内のワイルドライフzoomが閉園してしまいましたが、キュランダ観光するならここの動物園もセットはマストです。
評価: | |
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プラン: | 入園券のみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: kk
2ヶ所で途中下車して、スカイレールを堪能しました。足元がガラス張りのチケットで乗りましたが、台数が少ないので、普通のタイプよりも待つ時間が長くなるときもありました。
評価: | |
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プラン: | 現地集合~公共交通機関利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: なにた
ライセンスなし未経験でスキューバダイビングをしましたが、日本人の方が丁寧に説明してくださり、不安もなく楽しめとてもいい経験になりました!
ポンツーンの近くでシュノーケリングをするだけでも十分サンゴやお魚を見ることができました!
ウォータースライダーがとても楽しく、5回くらい滑りました!笑
他にもグラスボトムボートや半潜水艦もあって、時間が足りないくらいでした!!
船酔いをする方は満腹を避け、船の出来るだけ下の階かつ船の中心の席に座った方がいいです!少し揺れました!
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(10:30発/17:20着) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: nori
指定時間のちょっと前に入園しました。生き物相手なので、待ち時間があったり入れ替わりがあったりして、なかなか落ち着いて撮影するとはいきませんが、一生の思い出に残る抱っこ写真が撮影できました。ガーデン内では他にもカンガルーに餌をあげたりするのが楽しくて、退屈することはないと思います。週前半は周辺のマーケットが閉まっていて閑散としているので、曜日にはご注意ください。
評価: | |
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プラン: | 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/16 |
参加日: | 2023/08/15 |
投稿者: 鳥が可愛かった
シュノーケルサファリに参加しましたが、沖まで船で連れて行ってもらいサンゴ礁を見ながらのびのび泳ぐのはとても気持ちよかったです。
※朝の集合に着いて5分経っても来なければ連絡を、と注記があるのですが連絡先の対応は英語なので慌てず待ってた方が良いかも。結局15分後に来ました。
鳥が可愛かった様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
バスピックアップ時は、朝からご不安にさせてしまい申し訳ありませんでした。。
島では、シュノーケルサファリ・元気いっぱいのサンゴ礁と
自然豊かなノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Jimmy・Seika
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/15 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: ケアンズ最高
11月24日に参加させていただきました。
日本にいるときから毎日天気予報をチェックしてましたが、曇り空、雨の予報でした。
ケアンズに到着した当日の参加でしたが、着いた時はやはり雨が降っていました。
自然の事だから仕方ないなぁーと思う一方、少し残念な気持ちもありましたが、こうなったら楽しむぞ!と言う気持ちで参加しました。
酔い止めを飲んでたので船酔いは無し。
ノーマンビー島に近付くにつれ、雨が止み、曇り空へかわり、うっすらと光が差してきました。島に到着した時は海の綺麗さに驚きましたが、時間がたつにつれお天気はどんどん回復していき、お昼頃には青空も見えて海は透明度を増し到着したときより何倍も綺麗なブルーに!
娘たちはシュノーケリングでずっと海の中を泳いでいました。ウミガメもニモにも会えたそうです。私は泳げないので怖くてシュノーケルには参加しませんでしたが、静かな無人島をゆっくりと散策したり、娘たちが楽しそうに游ぐのをみたりして過ごしました。
11月末なので初夏になりますが海から上がったらとても寒くなります。日除けと寒さ予防に長袖や暖かい飲み物持参をおすすめします。
そして、船酔い予防に酔い止めを飲むことを強くお薦めします
とても楽しくて最高の体験でした。
ありがとうございました
ケアンズ最高様
この度は一日100名様限定 無人島 フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
お天気も回復し、豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。
またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました!
Nanami
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/15 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: ポートダグラス大好き!
新婚旅行で訪れたポートダグラスへの数十年振り、2度目の旅行でした。
ガイドの中井さん、現地のトムさん、いつかまたお会いしたいです。
素敵なコメント有難うございました。
NakaiにもTomにも伝えておきます。
是非また次回お会いしましょう!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/14 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: mayu
ピックアップは早いですが最高な体験ができました!気球上からワラビーやカンガルーが見られました✨ピックアップしてもらって目的地着いたらすぐに気球に乗り込み、着地後はみんなで気球の片付け、写真撮影、軽食を食べるのですが全て楽しくていい思い出です!気球の片付け中野生のカンガルーがこちらをじっとみていました。可愛かったです。
日本語でたくさん説明して盛り上げてくださってトニーさん、ありがとうございました
mayu様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
熱気球ツアーを楽しんでいただけたようで良かったです。
また、ツアー内容やスタッフについても満足していただけたたこと大変うれしく思います。
今後も皆様に楽しんでいただけるように私どもも皆様と一緒に気球を楽しんでいきます。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/11/14 |
投稿者: りんごじゃぱん
大自然を満喫しました。
あまり長い時間いなくても全然楽しめます。ジャングルが壮大なのと、滝も迫力がありました。キュランダのコアラガーデンはコアラがあくさんいて可愛かったです。
帰りは鉄道でケアンズ市内まで行けるので、送迎は不要です。
評価: | |
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プラン: | 往路送迎付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: バリ
正直に言って、もし自力でグリーン島に行くことができるのなら、わざわざ参加しなくてもよいレベルの内容と金額。途中まではちょっとガッカリしていたが、グリーン島の美しさのおかげで、最後には満足感いっぱいで帰ってくることはできた。
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/17:20着) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/12 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: ゆし
グレートバリアリーフのポンツーンツアーに参加し、素晴らしい一日を過ごしました。透明度の高い海でのシュノーケリングは感動的で、ナポレオンフィッシュとのふれあいは一生の思い出でした。グラスボートや潜水艇から見る海の美しさも格別で、新鮮な海鮮料理のランチも楽しめました。昼過ぎからの晴れ間で海は青く、ツアー全体を通して心地よい風と共に楽しむことができました。スタッフの親切で丁寧なサービスも印象的で、次回も是非参加したい素晴らしいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!11月参加】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/11 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: ケイ
「グラスボートを選択」
天気も良く、ビーチパラソルの下でのんびり過ごすことができました。
桟橋の左側奥にサンゴ礁があり、ビーチエントリーでも十分シュノーケリングを楽しむことができます。
グラスボートでは、様々なサンゴ、大型魚を見ることができました。
ボートからエサをまく瞬間は、池のコイにエサをやっているかの様で圧巻の景色、オススメです。
動物園に行かなかったため、帰りの時間変更をダイビングショップでお願いしました。(すり傷等の対応もダイビングショップでOKです)
とても良い経験でした。
☆リーフ・フリート・ターミナル内の受付カウンターは、真ん中になります。混雑していました。少し早めの受付がオススメです。ターミナルの前に市営駐車場があります。
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/17:20着) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/11 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: mayu
今までシュノーケルは何回かしてきましたがこんなにいろんな魚が見られたのは初めてでした!
船の上でもグリーン島の過ごし方を教えてくれて助かりました!船の中はクーラーが効いてるので上着は必須です!
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(10:30発/17:20着) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: やあ
鉄道の遅延もありましたが、ほんとにスタッフの方々が親切にしてくださりいい思い出になりました。また絶対行きたいです!
評価: | |
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プラン: | 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: KK
動物探検ではバスに乗っていろんな所に行きます。
カモノハシを見られるようになるべく出現スポットをあたってくれます。
そのため集合時間は時間厳守で行くと確率があがります。
運転手によっては運転中に動物を見つけてバスを止めてくれます。
突発的なので驚かず一緒に探すと楽しいです。
カモノハシを探す時は絶対静かに、ガイドの指示に従って行動してください。
今回見られましたが、指示に従わないと見れないことは多々あるそうです。
探検後BBQをしましたが美味しかったです。そのときによって提供されるものが若干変わるそうなので楽しみにしておいてください。
最後は星空を見られます。天気が良かったため絶景でした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/12 |
投稿者: KK
人気のためか受付ではそれなりに行列ができます。
捌きは早いですが、英語が苦手な人は早めに行くことをおすすめします。
船は海の状況で揺れ具合が変わるため酔いやすい人は酔い止めを持参したほうがいいです。
一応無料の酔い止めはありましたが、慣れたものがいいかと思います。
お茶やクッキーを貰えますが、動き始めたら貰えません。
自ら取りに行くスタイルだったので、船の席を決めたら早めに取りに行ったほうがいいです。
海はそこそこきれいです。浅瀬にも魚やウミガメを見ることができます。
今回シュノーケリングのみでしたが、お金と時間に余裕がある方は他のプランも追加したほうが時間いっぱい楽しめます。
ランチは予約していたものでしたが、美味しかったです。
ただ人によっては少ないかと。
グリーン島入ってすぐに、鳥や生臭いにおいがするためすぐに避難したほうがいいです。
ロッカーは現金のみの所(シュノーケリングを借りるところ)とクレジットカードが使える場所があります。
とても日焼けするため適宜日焼け止めを塗らないと、焼けたくない人は後悔します。
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/17:20着) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/11 |
投稿者: KK
ケアンズ市内から市バスを使いスカイレールに乗車しました。
市バスの運転手は観光客に慣れているのか丁寧に対応してくれます。
スカイレールは天気がいいと周囲を良く見渡すことができます。
キュランダ村は規模が小さいため長時間の観光は時間を持て余してまいます。
村の散策と蝶を見るだけの予定でしたが、鳥も見に行くことにしました。
鉄道は世界の車窓からでおなじみの景色を楽しめます。
評価: | |
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プラン: | 現地集合~公共交通機関利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/13 |
投稿者: mitsuhiko_travel
私の便は8時30分予定かと思いましたが、8時15分に出航しました。
コーヒーや紅茶のご用意は出航時間までなので、乗船後早めに受け取られた方がいいです。
私はホットコーヒーとクッキーをいただきました。
私はグリーン島到着後シュノーリングトリップへ参加しました。
なんとかウミガメに出会い、泳いでいる姿を動画撮影できました。
お昼はエメラルドレストランでPesto Barramundiを堪能しました。
バラマンディはうなぎのような美味しさ、オーストラリアでは是非!
昼食後、海で泳ぎましたがウミガメには出会えませんでした。
ウミガメに出会うには島からボートでシュノーケリングスポットまで行かないと難しいかと思います。
午前中にシュノーリングトリップに参加して良かったと思いました。
そのほか、マリンランドメラネシアでワニを鑑賞しました。
桟橋では、ウミガメ2匹、サメ1匹を見ることができました。
おすすめのツアーです。
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/17:20着) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: 匿名希望
以前グリーン島とポントゥーンのツアーに参加しましたが、グリーン島での滞在時間が短く、じっくりグリーン島に滞在したいと思い、グリーン島のみのツアーに参加しました。じっくりとシュノーケルと島を堪能する事が出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(8:30発/15:20着) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: 匿名希望
オーストラリアの自然を満喫する事が出来ます。鉄道・アーミーダック・スカイレールと迫力があり、楽しめました。
評価: | |
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プラン: | デラックスプラン(アーミーダック+自由散策)/ランチ付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: mitsuhiko_travel
ケアンズに早朝到着したその日に参加しました。
スミスフィールド駅へはバスで行きました。
行きは9時15分発のスカイレール、帰りはキャランダ鉄道で帰りました。
キュランダのツアーはいくつかありますが、たっぷり楽しみかったのでこちらのツアーに参加しました。
バロンフォールズステーションで途中下車し、散策しました。
お昼はFrogs Kurandaでカンガルー・クロコダイル・エミューのお肉を堪能しました。
クロコダイルとエミューはじめて食べましたがとっても美味しかったです。
昼食後、レインフォレステーションへ行きました。
アボリジニ文化体験、ワイルドライフパーク(動物園)でカンガルーにふれあいました。
コアラガーデンズではコアラが多くいて、とても楽しかったです。
自分でスカイレール、キュランダ鉄道の予約をしなくてよいので、おすすめのツアーです。
評価: | |
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プラン: | 現地集合~公共交通機関利用プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: あろし
スタッフの女性がきびきびと誘導してくれ、
コアラを安全に抱っこできます。
定時から始まり、列になっているので多少遅れても大丈夫でした。
評価: | |
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プラン: | 入園券+コアラ抱っこフォト(ペア)*2名一組で撮影、うち1名のみ抱っこ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: あろし
体験の指導からダイビングまで日本語スタッフがいて、安心して安全にダイビングを楽しめました。
当日少し濁っていましたが、天気も良くシュノーケルも楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビング付きプラン(1ダイブ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: あっぺい
グレートバリアリーフはとても最高でした。
サンゴ礁がとても綺麗でナポレオンフィッシュもたくさん見ました。
昼食もとても美味しく、満足です。特にフルーツが美味しかったです。
オーストラリアに来たからには、必ずグレートバリアリーフで泳いで頂きたいです。
ダイビングもありましたが、シュノーケルだけでも十分お魚さんたちに出会えます。
ダイビングだともっと珍しい魚にも出会えたかもしれないです。
送迎ありのプランを予約したのですが、送迎がなかったことが少し残念です。
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、送迎ありのプランで送迎がなされなかったこと、誠に申し訳ございません。
確認をしたところ事実であることが判明し、ご返金をさせていただく形となりました。
なお、今回の弊社からの対応に関しましては、別途弊社カスタマーサポート担当者よりご連絡をさせていただいております。重ねましてこの度は、お詫び申し上げます。
今後も同じことがないよう、催行会社と連帯し改善に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!12月参加】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: ひつじ
キュランダはヘアピンカーブは
思ってたよりも盛り上がらなかったです。
キュランダで食べたハンバーガーも普通
お土産も可愛い物がたくさんで
見応えありました。
添乗員の方が気さくで楽しかったです。
動物探険ツアーはほぼ車の中から
野生のカンガルーやワラビーやらを
探す感じです。
ワラビーの餌付けは人間慣れして
よってくるので楽しかったです。
カモノハシは見えましたが
特に感動はないです。
星空はかなりきれいですごく良かった。
添乗員の方が盛り上げてくれて
良かったです。
評価: | |
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プラン: | 列車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: コアラ
キュランダにあるこちらのガーデンズでコアラ抱っこ体験をしました。時間になるまではキュランダ村内を自由散策、動物園内を見て回りました。
いざ時間になると飼育員さんに抱っこされてコアラが登場!
1人ずつ抱っこして写真を撮ってもらいました。
今回の体験した時のコアラは眠っていましたがその姿さえ可愛いすぎて✨最高の体験になりました。
またケアンズに来た際は必ず申し込みたいです。
評価: | |
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プラン: | 入園券+コアラ抱っこフォト(1名ずつ) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: シーザー
フェリーが心配で皆さんの体験談を読み
船酔いで吐いてしまったや周りの人が吐いていたと書いてあることも多く少しビビりながらも乗船。
日本から持っていった酔い止めを飲み、
船内、2階のテラス、3階のテラスがあり
1番上の3階のテラスの1番後ろを取りました!
(早めに並ぶと希望の席が取れます)
酔わない席は後ろ、外の空気を吸いたい人は外がいいかなと。
幸い、酔い止めも効き多少揺れは感じますが
3階だったこともあり風が凄く酔うというより
風が〜〜!!って感じで無事何事もなくつきました。笑
(周りも船酔いしてる方はいませんでした)
グリーン島に着いてからは
自由に過ごし海に入ったり無料のプールや
島内散策、ご飯を食べたりしました。
シュノーケリングのオプショナルツアーを申し込み
5分くらいボートで海に出て自由にシュノーケリングをしましたが、これが意外と疲れる!!笑
泳ぎには自信があり、沖縄ではライフジャケット無しでシュノーケリングツアーに行けた私ですが
波も高く深いので流石に怖くてずっとライフジャケットを付けて見てました。
疲れたら小舟に上がって休憩できますが止まってる船は酔う…!
泳ぎに自信がない方は少し怖いかも?
あと体力ない人は疲れるかもですね。
でも珊瑚の所まで行けるので魚がたくさん見れます
ゴープロなどは自由に持っていっていいので
撮影もできました!
帰りの船は2階のテラス席に、
疲れてほとんど寝ていました。
あとは珍しい鳥が島内を歩き回っていて
少し臭いますが私は動物好きなので可愛かったです。
評価: | |
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プラン: | シュノーケルorグラスボトムボート付き(10:30発/17:20着) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/06 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: まる
行きはスカイレール、帰りは鉄道のプランで利用しました。
スカイレール駅まではケアンズ市内からバスで行くことができると情報があったので、送迎なしプランを申し込みました。前日、ショッピングのついでにバス停を確認したところ、時刻表を何度確認してもスミスフィールド駅まで行くバスがなく。宿泊ホテルのスタッフさんに聞いたところ、駅まで行くバスはないし、近くのバス停からも歩いて30分程度はかかる。朝9:00到着するように行くにはタクシーしかないよと言われました。土日は市バスがないようです。結局Uberタクシーを利用しました。ケアンズ市内から10分程度で駅に着いたので、時間がない方はタクシー利用でもいいかもしれません。土日にスカイレールを利用される方は送迎付きをお勧めします。
スカイレールは風も心地よく散策もできとても気持ちよかったです。キュランダ村散策はコアラガーデンズ に行ったのでちょうどよく過ごせましたが、小さな村ですので何か体験や施設への入園がないと時間を持て余してしまうかもしれません。
帰りはゴールドクラスの予約をし、贅沢な気分を存分に味わうことができました。向かいの席に座っていたご夫婦とお話ししながら楽しい鉄道旅を経験できました。飲みすぎるとトイレがないから注意と記事を目にしていたのですが、トイレも付いており、安心して過ごせました。笑せっかくの鉄道旅、少し贅沢してゴールドクラスの利用お勧めです☆
評価: | |
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プラン: | 現地集合~公共交通機関利用プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/06 |
参加日: | 2023/11/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
幼児(3歳・4歳・5歳) (子どもと旅行) | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
参加できるアクティビティが増える年齢で、行動の幅も広がります。初めての体験と感動をたくさん経験しましょう!
この度は数ある旅行会社の中からベルトラをご利用頂き、ありがとうございました。
ツアーページに「日本語スタッフ乗船」との記載があったにもかかわらず、当日は日本語スタッフが乗船していなかったとのことで、ご満足頂ける内容とならなかったこと誠に申し訳ございません。催行会社からは現状、日本語スタッフの乗船が毎日ではなくなっているとの情報を確認しており、合わせてツアーページの情報も更新しております。今後も最新の情報を常に掲載していくよう、細心の注意を払い対応して参ります。また、今回のご意見を頂き、現地でさらに日本語の情報などを充実させるよう、ツアー催行会社と現在改善を図っております。貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。ゆー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム