ank58様

この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございます。
星空見学をお楽しみいただけて何よりです。
関西弁のガイドはまちがいなく、Yです。関西弁、いや、星空ツアーのスペシャリストです。
またスペシャリストに会いにケアンズにいらしてくださいませ。お待ちいたしております。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

高橋ファミリー様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ガイドのひろしに素敵なコメントを頂戴し、ありがとうございます。
早速高橋様からのコメントをひろしに伝えさせていただきました。とてもよろこんでおりました。
これからもたくさんのうれしいコメントをいただけるように、ガイド一同がんばってまいります。
またケアンズにいらしてくださいね。お待ちいたしております。

どきどきツアーズ

zちゃん様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけて何よりです。ゴールドクラスからの車窓の写真もとてもステキです。
ジェラートは今回は残念ですが、またいらした際のお楽しみにしてくださいませ。
ガイドにも素敵なコメントをいただきましてありがとうございました。
またお待ちいたしております。

どきどきツアーズ

しおぴー様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
キュランダでのフリータイムやスカイレール、列車をお楽しみいただけて何よりです。
またぜひレトロな雰囲気を味わいにいらしてくださいませ。

どきどきツアーズ

family様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
ゴールドクラス車両をお楽しみいただけて何よりです。
限られた席数でゆったり座ってお楽しみいただけるゴールドクラス、またぜひご乗車お待ちしております！

どきどきツアーズ　スタッフ一同

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして重ねてありがとうございます。

気球ツアーは現地まで行きましても天候の状況によりキャンセルになってしまう場合がございます。
安全一番で飛行しておりますのでご理解いただけますようお願いします。

気球ツアーは非日常的な体験となりますので多々いろんな初体験があったと思います。
そして最後の最後までケアンズを満喫していただきましてありがとうございました。

お子様からいただきましたお言葉「絵葉書みたい」明日からの活力になりました。
今後も皆様に愛されるツアーを催行していきますので機会がありましたら次回はゴールドコーストの空の散歩にもお越しくださいませ。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ホットエア

asa様

この度はどきどきツアーズにご参加いただだきましてありがとうございます。
ガイドにも素敵なコメントをいただきましてありがとうございます。
暗い中でのオウムの撮影、とってもよくうつっていますね！写真をお送りいただきましてありがとうございます。
またぜひケアンズの星空を見にいらしてくださいませ。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

hiromi様

この度はどきどきツアーズにご参加いただきましてありがとうございます。
キュランダや動物探検ツアーをお楽しみいただけて何よりです。
アレルギーに関しては配慮が足りずに申し訳ございません。
なるべくアレルギーをお持ちのかたにも対応できるよう再考させていただきます。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

どきどきツアーズ

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

今年の8月ですが、通常であれば日々良い天候がひろがる時期（乾季）なのですが、、、今年は異常気象により雨が多かったですね。
そして暖冬でした。
ですが、飛行地であるMareebaはケアンズの天候とは大きく異なりほとんど晴れておりほぼ毎日飛行しておりました。
Mareebaの気象は本当に不思議なくらい晴れております。

気球は穏やかな気流の中を飛行していきますので常に安定している飛行となります。
風が強い場合は気流が良くなるまで天候待ちする場合もございます。
年間通して３３０日間以上は飛行しております。

ご指摘いただきました保険代金などについて会社に報告させていただきます。
私どもは加入している保険代金ですがオーストラリアの航空管理局が許可している航空保険に加入しており運行許可を得て催行しております。
事故が発生した場合、私どもは他のエアーラインと同じように必ず補償することが航空法により定められております。
ですので私どもは「同意書」は一切いただいていなく飛行機として運行しております。
どうぞ保険代金についてご理解いただけますようお願い申し上げます。

改めまして、この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

たくたく様

この度はどきどきツアーズキュランダ観光にご参加いただきましてありがとうございます。
また、新婚旅行にケアンズをお選びいただきありがとうございます。
車窓からの写真、とっても素敵です！
次回は家族旅行ですね。ケアンズでお待ちいたしております。

どきどきツアーズ　スタッフ一同

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか素敵な写真そして素敵なコメントと一緒にご投稿いただきましてありがとうございます。
いただきましたコメントはスタッフに紹介させていただきまして今後の糧にさせていただきたいと思います

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア

倫太郎　様


この度はどきどきツアーズにご参加を頂きまして有難うございました。
まず夕食に関してですが、こちらのツアーは以前、市内のレストランを利用しておりましたが、
お客様からは「せっかくならば、地元の人が利用するようなレストラン等に行ってみたい ... 」こんな声が多く、
レストランの見直しを行った際に、いくつかの候補の中からお客様に選ばれたレストランでございます。

シーフードは曜日限定で提供されおりますが、品数豊富のメニューに加え、デザートまでもが
充実しており、カップル様、ご家族様をはじめ、たくさんのお客様に大変ご好評を頂いております。

バイキングスタイルなので、レストラン到着後はすぐに食事を始めることができる為、
お客様をお待たせすることなくご案内ができる点からも、
お食事時間を約50分と設定をさせて頂いておりましたが、当日は私共も予想のつかなかった混雑によって、
ご迷惑をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。


また、バス座席に関しては、夕食なしコースのお客様が途中から合流されるため、
バスが満席の際にはやむを得ず、並びのお席になれない場合がございますが、
今後は、途中ポイントからお席がえをお願いするなど、改善をしていきます。


倫太郎様のご指摘により、弊社のツアーも改善をしていくべき点がまだまだございますが、
よりよいツアーとなりますよう、精進してまいります。

最後に、このツアーのメイントなる星空見学、動物探しにおいてはお楽しみいただけましたこと、
大変嬉しく思います。
この度は、貴重なツアーのご感想を頂きまして有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか素敵な写真と嬉しいコメントと一緒にご投稿いただきましてありがとうございます。

頂きました「気球にして良かったです」「是非ケアンズに来たら一生に一度の思い出づくりに体験されることをお勧めします。」
このようなコメントをいただきますと本当に嬉しいです。
明日からの活力になりますので各スタッフに話させて頂きます。

気球はゆっくりと速度を感じない中で飛行していきます。
そのため高所が苦手な方々でもお客様のようなコメントをいただきます。
「百聞は一見に如かず」という言葉がありますおで色んな方々に体験していただきたいです。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア

fleecieさま、このたびはレインフォレステーションをご利用いただき、誠にありがとうございました。またうれしいコメントもありがとうございます。アーミーダックの英語説明は季節やドライバーによって、またその日に見ることが出来る生き物たちによっても変わるので、決まった形はありませんが、乗り場にある日本語案内シートである程度は助けになると思います。これから訪問されるお客様は、ぜひこの日本語案内をご利用ください。もちろんドキドキツアー等の日本語ガイド付のツアーであればさらにお楽しみいただけます！