この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。海のコンディションがあまり良くない日だったようで残念に思っております。
団体行動についてはスタッフからの説明が足りずお詫び致します。
大きく分けますと通常では日本人のお客様のグループ、そして英語スピーキングのお客様のグループ（ガイドも英語ネイティブなことが多いです）とふたつに分けさせていただき、ガイドを配置しております。しかしながら日本人のお客様はもちろん、どちらのグループに参加されてもOKです！
またアクティビティは完全に自由参加となっておりますので、基本的にはスノーケリングなどお好きな時間にお好きなことをしていただけます。島内散策など時間が決まっているものについては、ご参加していただくかどうか島へ到着後におっしゃっていただいてももちろん大丈夫なのですが、重ね重ねその辺について説明不足だったようで申し訳ございませんでした。マネージャーやスタッフとも共有しまして、今後の改善に努めてまいります。


またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しいゆっくりとしたお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

この度は満天の星空観賞と野生動物観察ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
星空も野生動物も両方ご覧いただけて、オーストラリアの自然を感じて頂けたかと思います。

またケアンズにお越しの際にお会いできることを楽しみにしています。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

ゆうポ　様

この度はキュランダデラックスツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
コアラの抱っこはオーストラリアならではの体験ですので、お楽しみ頂けた様で幸いです。

またケアンズにお越しの際にお会い出来ることを楽しみにしています。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

この度はケアンズ、そして数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、御忙しい中、ツアーについてコメントいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

大事なハッピーな日に気球をお選びいただきましてとても光栄です。
また３世代でのご搭乗とても素晴らしいですね。
皆様の大事な思い出として、これかも皆様の心の中で気球が飛び続けていただければと思います。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

今後とも宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns

Ｋ－Ｊ様

この度はキュランダデラックスコースにご参加頂き誠にありがとうございました。
ケアンズの熱帯雨林をツアーを通して満喫して頂けた様で幸いです。
ユリシスを１日で３回見れることは地元のローカルでもとても珍しいことなので、とても幸運でしたね。

またケアンズにお越しの際にお会い出来る事を楽しみにしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

sayu　様

この度は満天の星空観賞と野生動物観察ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
当日は野生動物も星空もご覧いただき、ケアンズのローカルなレストランもお楽しみ頂けた様で大変嬉しく思います。
お連れ様は流れ星も見られたことはとても幸運でしたね。
やはりお天気等自然はお日にちによって変動致しますが、お客様にご満足頂き幸いでございます。

またケアンズにお越しの際にお会い出来る事を楽しみにしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

ジェット　様


この度は、どきどきツアーズへご参加を頂きまして有難うございました。
朝のキュランダ観光からどきどき動物探検ツアーまでと１日のコースでございましたが、
スカイレールからはユリシス蝶々を見つけられたとのこと、とてもラッキーな事でございます。
高いところから見下ろすと、
より鮮やかなコバルトブルーが輝いてご覧頂けたのではないでしょうか？

午後からの動物探検ツアーでは、参加されたお客様同士が一体となり、静かにかものはしを探す時間は、
一番、ハラハラ、どきどきのお時間だったと思います。 ポッサムにも会うことができ、お客様にもお楽しみ頂けて嬉しく思います。

朝のキュランダ鉄道の車内をご案内させて頂きましたガイドについてのご指摘につきましては、
列車の車内では、よくお客様からもオーストラリアでのお土産は何が良いですか？とご質問を頂く事が多く、
ガイドが個人的におすすめしているものをご紹介させて頂いておりました。
ゆっくり景色をお楽しみになりたいお客様へは、度を越えたご案内でありましたこと、
せっかくのご旅行において、お客様のご気分を害してしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後は、個人的にご相談を受けた場合には、そのお客様へは別のお時間でアドバイスをさせていただき、
お客様全体がバランスよくお楽しみいただけるご案内を努めるよう、指導してまいります。

貴重なご旅行のご感想とご意見を頂戴いたしまして有難うございました。
これからも、より良いツアーとなりますよう精進してまいります。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ウミガメやサンゴ礁、島内散策などお楽しみいただけましたようでスタッフ一同大変喜んでおります。大自然の中では日常から離れ、心からリラックスしていただけたのではないでしょうか。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しく豊かなお時間をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

かようすけ　様

この度はどきどきツアーズキュランダデラックスツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
生憎のお天気でしたが、列車からの絶景は綺麗にお撮りいただけて大変うれしく思います。
オーストラリア特有の動物たちとの触れ合いや、アーミーダックもお楽しみ頂けて何よりです。

またケアンズにお越しの際お会いできるのを楽しみにしております。

どきどきツアーズスタッフ一同

まぐべ様

この度はどきどきツアーズキュランダデラックスツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのケアンズ旅行でオーストラリアならではの景色や動物に触れあっていただけた様で何よりです。
列車のお席もアップグレードされて優雅なお時間をお過ごしいただけたかと思います。

またケアンズにお越しの際お会いできるのを楽しみにしております。

どきどきツアーズスタッフ一同

お客様へ

この度は、ケアンズそして数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ツアーについてご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

総合的にツアーを楽しんで頂きまして良かったです。
また、お迎えのバスも時間とおりに行くことができて良かったです。
どうしても早朝ツアーのため、またホテルの場所ごとにお迎え時間が決まっているのでお迎えが遅れてしまう場合がありますので。
また流れ星や野生のカンガルーも見れて良かったですね。

この時期は気温が低く、朝は暗いので沢山の星をご覧いただくことができます。
次回は夏のケアンズにお越し下さいませ。
また別の絵を楽しんで頂くことができます。

改めまして、この度は気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
当社ではゴールドコーストコーストでもツアーを催行しております。
ぜひ、ゴールドコーストのツアーにもご参加下さいませ。

お待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

みっきー様

この度はどきどきツアーズにご参加頂きましてありがとうございました。
キュランダは雨の日は緑がとてもきれいで私も大好きです！

またケアンズに遊びに来てくださいね。

スタッフ一同