mm13708様、この度スカイレールとキュランダ観光鉄道をご利用いただき、ありがとうございます。
素敵な一日をお過ごしくださるようで、よかったです。

モモコ様

先日はフィッツロイ島へお越しいただきありがとうございました。

当社スタッフの態度がよくなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
また当日は全体的に参加者が少なく、アクティビティを楽しむ方も限定的となってしまったようです。

スタッフを教育し資を保つことは弊社にとっての最重要事項です。
この度いただきました貴重なご意見は社内で共有し、当事者であったスタッフはもちろん、今後のスタッフ教育に活用させていただきます。

ご参加、ご意見誠にありがとうございました。

Raging Thunder Adventures Fitzroy Team

ぶぅぶぅ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。

liz様、この度はグレートアドベンチャーズの船でグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きましてありがとうございます。グリーン島へは専用ガイドが同行しない、ご自身で船に乗って島で遊び帰ってくるツアーですが、船内や島には日本人ダイビングインストラクターやスタッフが多く勤務しておりますし、島でのダイビングやシュノーケルツアーには日本人インストラクターがお供しますので、言葉の心配も要りませんし、緊急の際、お困りの際にも心配いりません。この度はグリーン島での時間を楽しんで頂けたようで良かったです。また機会がございましたら、グリーン島以外のグレートバリアリーフの島やサンゴ礁へお越しください。クルー一同お待ちいたしております。

mm13708様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。グリーン島を含む、グレートバリアリーフの海は汚染は無いのですが、風や潮流により水中の透明度が落ちる事があります。ゴールデンウイーク期間は、残念ながら、沖合の風も15ノット～20ノットで行き帰りの船も揺れた事と思います。そんな中で島の散策やワイの餌付けショー（有料）などで楽しんで頂けて良かったです。また機会がございましたら海の党mエイドの良い時をねらってグレートバリアリーフにお越しください。クルー一同お待ちいたしております。

オージー様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。ごーつでんウイーク期間中は、グリーン島を訪れる半数のお客様が日本からのお客様でした。グリーン島はケアンズから短時間で行くことのできるグレートバリアリーフで、船も1日3往復あることからお越しになられるお客様が圧倒的に多い島です。そんな混雑の中で、シュノーケルツアーを楽しんで頂けて光栄です。また機会がございましたら、グリーン島以外の島やサンゴ礁を訪れてみてください。クルー一同お待ちしております。

メモエ　様

この度は、どきどきツアーズをご利用頂きまして有難うございました。
当日は、キュランダ鉄道の運休の旨、WEBサイト、並びに、お客様へ発行しました参加券（バウチャー）にも
記載をしておりましたが、ご確認を頂けていなかった事、大変残念に思います。

コアラを抱っこしての記念写真撮影についても、撮影の方法については、
動物園側からコアラへの負担をなくす 配慮をしたうえでの規制があるため、
ご希望に叶う撮影が出来ず申し訳ございません。

ツアー参加前に、お客様にツアー内容をよくご理解頂ける方法の改善、
並びに当日のガイドからの案内も徹底致しまして、【思っていたのと違った】との思いを抱かれるお客様がなくなりますよう
努めて参ります。
貴重なツアーのご意見を頂きまして有難うございました。


どきどきツアーズ
スタッフ一同

メモエ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。グリーン島へのツアーは、往復フェリーとグリーン島でのシュノーケルセットやグラスボトムボートなどが含まれたもので、ガイドさんが引率するものではありません。フェリーだけ予約して、島にてシュノーケルセットを別途借りると料金が高くなってしまいますので、各ウエブサイトのツアー販売や現地のツアーデスクなどでも”グリーン島エコアドベンチャー”をお客様にお勧めしています。今回のグリーン島では、メモエ様をガッカリされてしまったようで、お詫び申し上げます。

ゆうたろう様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。嬉しいコメントに加えて、詳細な内容まで！これから来られるお客様にも参考になると思います。英語が苦手な方は、ドキドキツアー社様などの日本語ガイド付きツアーもオススメです！体験アクティビティーは言葉以上にアクションですが、観光ツアーは案内の内容がわかることで楽しさが増すお客様もたくさんいらっしゃいます。

こずえ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。こずえ様がグリーン島へ行かれた当日は雨が降ったり止んだりの天気でお気の毒様でした。自然が売りのグレートバリアリーフやグリーン島は、雨対策が殆どありません。海は海洋公園、島は国立公園のために建造物を好きに立てられない規制がございます。そんな中でワニ園やグラスボトムボートを楽しんで頂けたようで良かったです。また機会がございましたら、雨の心配のない乾季にケアンズ、そしてグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちしております。

tosi様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。ゴールデンウイーク中のケアンズの天気はあまり良い天気ではありませんでしたが、グリーン島でのシュノーケリングを楽しんで頂けて光栄です。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

ott様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。ゴールデンウイーク中のケアンズの海は海況もベストではなく、風があって船も揺れ、雨も降ったり止んだりでした。そんな中で少しでもグリーン島を楽しんで頂けたようでホッとしております。また機会がございましたら、是非グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

かねぴー様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また4つ星の評価を頂きありがとうございます。ゴールデンウイークのケアンズの海の海況はあまり良い序今日ではありませんでしたが、そんな中でシュノーケルでお楽しみ頂けて良かったです。グリーン島やアウターリーフなどグレートバリアリーフへのクルーズは、ツアーとして販売しておりますが、ガイドさんは同行せず、自分でチェックインして船に乗り、海で遊んで帰ってくるものが殆どです。言葉の部分でご心配な方もいらっしゃいますが、グレートアドベンチャーズの船には日本人スタッフが常勤しておりますので、安心して1日を海で過ごすことができます。また機会がございましたら是非、違うグレートバリアリーフへもご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

アリーナ様、この度スカイレールとキュランダ列車をご利用いただき、ありがとうございます。
キュランダ村は子供向けの遊び場が結構ありますので、地元の家族も週末に子供を連れてキュランダに行くことが多いですね。

ヨット様
この度はフランクランドアイランド無人島ツアーにご参加頂きまして有難うございます。
早朝は少し雲も出ていましたが、島に到着する頃には最高の青空の下お楽しみいただけて、野生のワニにも遭遇おめでとうございます。。
マンタは次のお楽しみにとっておきましょう。フランクランドでは３月後半から６月後半がこう確率で見ることができます。
またのお越しを心よりお待ちしています

シンヤ様
この度はフランクランドアイランドクルーズ、無人島ツアーに参加ありがとうございまし。
そして最高の体験をして頂けた事を嬉しく思います。
特にスノーケルサファリツアーでは最高のサンゴ礁を観察いただけます。
またのお越しをこころよりお待ちしてます。