この度はヘリコプター遊覧飛行にご参加いただきありがとうございました。
ご参加当日は弊社スタッフが船内に乗っていなく、不安な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
船内の日本人スタッフは弊社スタッフではなく、正確な情報を伝えることができておりませんでした。
また他のお客様を探すためとはいえ、お待たせしてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
弊社としては時間が押している状況だったからこそ写真撮影をするなどの対応をスタッフがするべきでしたが、そこまで気を回すことができておりませんでした。弊社スタッフのそっけない対応に関しましてもお詫び申し上げます。
しかしながら、ヘリコプター遊覧飛行では景色を堪能いただけたようで安心いたしました。ありがとうございます。
いただきました体験談を今後のスタッフ教育に活かしてまいります。
この度はご参加いただきありがとうございました。

ゆうた様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中より、熱気球ツアー＋グリーン島パッケージコースをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、ツアーについて、また写真をご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

お客様から頂きましたコメントが、今後のお客様のお気持ちを大きくサポートしてくれると思います。
また、弊社スタッフの大事なパワーとなります。
改めて、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。