Toshi様

この度はどきどきツアーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食のビュッフェディナーがお好みに合わなかったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
夕食会場として利用しているレストランは、ケアンズ郊外にございまして、ローカルにも大変人気のレストランです。
観光でいらっしゃるお客様にも、ケアンズ市内のレストランとは少し違う雰囲気で楽しめましたとご好評も頂いております。

種類も豊富でメインからデザートまで量も多く揃えているので、オーストラリアらしいお食事を楽しんでいただける方も多くいらっしゃいますが、
今後は、食事内容を詳しくご紹介し、事前にお客様がお食事の内容をご理解いただいたうえで、ご予約を頂けるよう改善してまいります。

また、星空の観測についてですが、
当日のレポートではお天気が曇りだったとの事で満天の星空とはならず残念ですが、
いくつかの星座と観測場所では蛍も見られたとのことで少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いにございます。
また、当日のサプライズで展望台にもお立ち寄り頂きましたが、こちらからの夜景はお楽しみいただけましたでしょうか。
綺麗な夜景をケアンズの思い出としてお持ち帰り頂いておりましたら何よりでございます。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も皆様にご満足いただけるようツアーの内容を含め検討いたします。

スタッフ一同

えこちゃん様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。スカイレールは、バウチャーのチェックイン方法やWiFiの繋がりに関して改善していきますので、ご意見をいただき、ありがとうございます。また、ちびっ子ギャングの件に関して、すでにキュランダ観光局にご連絡させていただきました。通常でないことですが、観光客たちが安心してキュランダを楽しめるため、このような不安要素を事前に防ぐよう努力していきます。教えていただき、ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

旅好き様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きましたこと重ねて誠にありがとうございます。

バスのシートについてご指摘頂きましてありがとうございます。
当社のバスは日本の三菱バスを使用しており通常のシートピッチとなります。
どうぞご理解いただければ幸いです。

お迎えが遅れまして誠に申し訳ございませんでした。
どのツアーもそうですが、送迎バスは他のお客様との混載となります。
また、お迎え時間はホテルによりすでに確定している時間を利用してお迎えしております。
その日のお客様の人数やホテルの場所によってお迎え時間を変更できお客様とお話ができれば良いのですが、現状では難しい状況ににあります。
お迎え時間はあくまでもお迎え予定時間とりますので何卒ご理解くださいませ。

気球は、本当にオーストラリアを丸かじりできるツアーとなります。
これからも皆様に感度を伝えて行きたいと思います。

ぜひ、またのお越しをお待ちしております。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

取り急ぎお礼まで


Hot Air Balloon Cairns

この度はどきどき夜行性動物探検ツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
当ツアーは長いお時間のバス移動となりますが、ガイドとドライバーで限られたお時間の中で精一杯楽しいガイディングをさせて頂いたかと思います。
オーストラリア特有の野生動物たちと触れ合い、ご旅行の良い思い出になれましたら幸いでございます。

またケアンズにお越し際お会いできることを楽しみにしております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

えりな様へ

この度は、気球ツアーそして、ケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ツアーについてご投稿頂きして重ねて誠にありがとうございます。

えりな様のオーストラリアの締めくくりが気球になって良かったです。
私どものツアーは早朝行なっておりますので、帰国日でもご参加される方が非常に多く、えりな様のように最後の最後にケアンズで気球を
乗れてとても良かったと思っていただけるコメントをいただいております。
これからも、締めくくりに気球に乗っていただけるようにアピールしていきたいと思います。

マーケットは、トイレ休憩の公園で週末に行なっている場合があります。
基本的には現金のみのご商売をされている方々がほとんどになりますので現金をご用意いただいた方が良いですね。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

Aii 様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

ご意見お聞かせ頂きましてありがとうございます。

気球は、癒されますよね。
私もいつも癒されます。
また、癒されに来てください。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

よしみ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。

この度はフランクランドアイランドのツアーにご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました！
最高の1日をお過ごしいただけたことにスタッフ一同大変喜んでおります！ウミガメが見られてラッキーでしたね。島内散策もお楽しみいただけたようで良かったです。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで綺麗な景色に囲まれながらゆっくりとしたお時間をお過ごしくださいね。
心よりお待ち申し上げております。

ミイム様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。キュランダはとても小さい村と思いますが、手作りのものが多いのでお土産を買うのも最適ですね。

やんまー様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車で爆睡するお客様は意外に多いですよ。居心地が良いだからね。ピックアップの件に関して、分かりやすくサインみたいなものを出せばいいかなぁと思いますが、今後は前向きに検討させていただきます。

よっぴぃ様

前回ケアンズへご旅行の際には弊社の貸し切りツアーをご利用頂き、ありがとうございました。

キュランダ村のオープン時間がキュランダ鉄道やスカイレール等のキュランダ村へのアクセスも含め比較的遅めのスタートなので
早朝にケアンズへ到着をされてもそのままご案内をすることが残念ながら出来ません。
ですので、通常一度ケアンズ市内で解散をさせて頂いてその間に朝食などをとって頂くようご案内をさせて頂いております。

到着日にも関わらず、特に小さなお子様達には長い１日となってしまいますので、ガイドのシェーンもその点には気を配らせて頂いていたかと思います。

通常のツアーと違い貸し切りツアーですのでリクエストに沿って前もって大まかなプランは立てさせて頂いておりますが、
当日の時間配分でプラン変更など多少の融通をきかせることは可能ですのでお客様のご要望をお伺いしながらご相談させて頂いております。

弊社の貸し切りツアーにご満足頂けてシェーンも大変喜んでおります。

また是非ご家族皆様でケアンズへ遊びにいらして下さいね。次回お会いできる日を楽しみにお待ちしております。

あーー様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より当社の気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。
そして、ツアーについてご投稿頂きましてありがとうございます。

ツアーを、楽しんで頂けたようで良かったです。
今後も皆様に楽しんで頂けるツアーを催行していきたいと思います。
気球はとっても素晴らしいです。
あーー様の大事な思い出の一つとして、心の中に一生残ればと思います。

改めまして、この度はツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns

豪州永住かも様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。一日をたっぴり楽しんでいただいたようですね。

ジョージ様

丁寧な体験談ありがとうございます。

2人ともポージングが決まってて、
表情も良く、最高の写真が撮れたと思います。

ソロショットも素敵でしたね。

また是非ケアンズ遊ぶに来て下さい（*^_^*）

MARIO

ようのじ様

この度はドキドキツアーズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

なおにもお褒めの言葉伝えておきますね。お楽しみ頂けた様で何よりでございます。

またケアンズへお越しの際はどきどきツアーズをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

どきどきツアーズ
スタッフ一同