ジーン様

この度はフィッツロイ島へお越しいただきありがとうございました。

観光客が少ない穴場とのこと、嬉しくもあり少し微妙に「がんばらねば」と感じてしまった次第です。
ありがとうございます。

フィッツロイ島は確かにローカルに人気の島です。ケアンズから45分と近いこともあり、ローカルの家族連れも多いですね。
まず島自体が大きいです。
まぁ言ってしまうと山です、山のふもとが海と言う感じですね。
珊瑚のかけらが波に遊ばれる音も独特で、南国そのものを感じられると思います。

十分な時間と空間、アクティビティも多く、きれいな海とおいしいランチ、私もまた行ってみたくなりました。

ご参加どうもありがとうございました。
また是非いらしてください！

Fitzroy Island Adventures Team

ツインズパパ様へ

この度は、ケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球ツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

大きな気球ですが見るだけでも圧巻ですよね。
普段見ることがない気球は皆様の心も一緒に膨らませてくれます。
そして、ガスバーナーが気球の中の空気を温めることにより皆様の気持ちも温まって頂けたと思います。
また、上空からの野生のカンガルーを見れたときはカンガルーと同じように飛び上がって喜んで頂けたと思います。

今後も皆様に楽しんで頂けるように日々努力していきますので引き続きご愛顧頂けますようお願いします。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎ御礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

ケアンズ様へ

この度は、ケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球＆キュランダツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

素敵なコメントありがとうございます。
早起きは三文の徳と申しますがそのとおりだと思う時間が気球となります。
早朝の爽やかな時間を気球で過ごすことが人生で何度あるのでしょか？
とても豪華な朝なのが気球となります。
次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しくださいませ。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎ御礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

Michael様へ

この度は、ケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の気球＆キュランダツアーをお選び頂きまして重ねて誠にありがとうございます。

当社の熱気球ツアーサービス、そしてガイドスタッフについてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうござます。
頂きましたコメントは担当者に伝えさせて頂き、今後の糧にさせていただきます。
さらに今後も皆様に楽しんでいただけるように勉強し多くの皆様を笑顔にできるようにしたいです。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎ御礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

We’re sorry to hear that you had problems using our App. We really don’t understand why this would be, as the App is easy to download from the Google Play store and we have not had any other reports of guests having issues at all. As our touring vehicles are all fitted with Wi-Fi, the guest can download the App during the journey if they wish.
Your description of the BBQ lunch is accurate. The lunch provided is BBQ’d sausages with salad and bread. We generally receive quite positive feedback regarding this lunch inclusion.
There is plenty of opportunity for guests to purchase dinner at the Penguin Parade. The new visitor Centre has two separate areas from which guests can purchase meals.
As regards the number of penguins arriving, it is quite possible that the guest attended on an evening when penguin numbers were relatively poor. However, according to the Penguin Parade’s data, the total number of penguins crossing the beach on this night was 350.
Bunyip Tours

ハイド様
季節外れの大雪ということで、ご希望にそったツアーをご案内できず申し訳ありませんでした。
時期的にもお盆のシーズンで大変多くのお客様にご迷惑をお掛けしました。弊社としましては、
目の前の条件で全力を尽くし、お客様には少しでも有意義な時間をお過ごし頂けるよう努力
いたしましたが、ぜひこれに懲りず、またシドニー訪問をご計画頂けたらと思います。
ぜひよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

この度は弊社ぽけっとwifiをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけした様で大変申し訳ございませんでした。
SSIDが異なっていたということでしたので、ご返却いただいた端末とご案内したSSIDとPWを確認させていただいたところ、相違はございませんでした。
ただし、店内や街中にご案内したSSIDと似たようなものが存在していたかと思いますので、恐らく近しい別のSSIDをお選びいただいた可能性がございます。
接続にお手間を取らせてしまったことは事実ですし、ご案内時にフォローができていれば良かったのですが、その様な配慮ができていなかったとのことで大変失礼いたしました。
今回の体験談は貴重なご意見として、今後の運営に反映させていただきたく存じます。
オーストラリアにお越しになる機会がございましたら、また弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

きーちゃん様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
また今回はリピーターとして２回目のご参加だったとのこと、重ねてお礼申し上げます。

訪れる場所は同じなのですが、やはり時期により咲いてるお花が違ったり、店先に並ぶフルーツが違っていたり・・・と
その時期で違った趣があります。
ただシェーンのジョークが同じではなかったかと心配ですが…笑

アサートン高原は広く、ツアーでは訪れていないエリアでは、「木登りカンガルー」や「カモノハシ」などの野生動物が見れたり、
また違った観光スポットもございますので是非またケアンズへ遊びにいらして下さいね。

次回きーちゃん様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

トラベル 様
ツアーご参加ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）