いずみん様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

星空 気球タイム 気球タイム 気球の片付け スパークリングワイン 軽食をお楽しみいただけて良かったです。
今後も皆様に愛されるツアーを催行していけるようにスタッフ一同日々精進していきます。
引き続きご愛顧いただけますようお願いします。

ホットエアスタッフより

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
ツアーを楽しまれたようで良かったです。
オーストラリアを好きになって頂き、大変うれしく思います。
またオーストラリアでお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。

この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、送迎時間のご連絡に不備がありご迷惑おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当日はツアー催行会社より電話でご連絡を差し上げたようですがつながらなかったようで、ご自身でご連絡をお取りいただき無事ドライバーと連絡が取れたとのこと、安心いたしました。バス時間の連絡のミスで大変なご迷惑をおかけしてしまい、改めて申し訳ございません。お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社共々、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム