ハイド様
季節外れの大雪ということで、ご希望にそったツアーをご案内できず申し訳ありませんでした。
時期的にもお盆のシーズンで大変多くのお客様にご迷惑をお掛けしました。弊社としましては、
目の前の条件で全力を尽くし、お客様には少しでも有意義な時間をお過ごし頂けるよう努力
いたしましたが、ぜひこれに懲りず、またシドニー訪問をご計画頂けたらと思います。
ぜひよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

この度は弊社ぽけっとwifiをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけした様で大変申し訳ございませんでした。
SSIDが異なっていたということでしたので、ご返却いただいた端末とご案内したSSIDとPWを確認させていただいたところ、相違はございませんでした。
ただし、店内や街中にご案内したSSIDと似たようなものが存在していたかと思いますので、恐らく近しい別のSSIDをお選びいただいた可能性がございます。
接続にお手間を取らせてしまったことは事実ですし、ご案内時にフォローができていれば良かったのですが、その様な配慮ができていなかったとのことで大変失礼いたしました。
今回の体験談は貴重なご意見として、今後の運営に反映させていただきたく存じます。
オーストラリアにお越しになる機会がございましたら、また弊社サービスをご利用いただけますと幸いです。

きーちゃん様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
また今回はリピーターとして２回目のご参加だったとのこと、重ねてお礼申し上げます。

訪れる場所は同じなのですが、やはり時期により咲いてるお花が違ったり、店先に並ぶフルーツが違っていたり・・・と
その時期で違った趣があります。
ただシェーンのジョークが同じではなかったかと心配ですが…笑

アサートン高原は広く、ツアーでは訪れていないエリアでは、「木登りカンガルー」や「カモノハシ」などの野生動物が見れたり、
また違った観光スポットもございますので是非またケアンズへ遊びにいらして下さいね。

次回きーちゃん様にお会い出来る日を楽しみにお待ち致しております。

トラベル 様
ツアーご参加ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

Hiro様
ご夫婦でのツアーご参加ありがとうございました。
鍾乳洞に関して英語で話を聞きますと、どうしてもBGMに聞こえてしまうという個人的な体験から
「日本語によるツアー」にこだわって、このツアーを催行しています。お楽しみいただけ大変嬉しく
思います。ありがとうございました。（IECオセアニア）

あんぞう様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。初めてスカイレールのアプリについてコメントをいただき、感動です。無料アプリの音声ガイドは周りの植物など詳しく説明しますので、ぜひみんなさんにダウンロードしていただきたいと思います。

Thank you for coming to tour and your lovely letter ! このツアーについて詳しくご感想を書いていただいてとても感謝しています’、１２使徒や素晴らしい海の景色やめちゃ可愛いコアラちゃんにお会いできてよかったですね！
そして日本語を通じることだけじゃなくて
私とSTAFFがお客様を満足させるためよく頑張っていますよ！ヨカ！ヨカ！ このHIGH　QUALITYツアーでほんの少しだけ料金を払っても十分に楽しい思い出ができたと思います。
それではまた参加したいなら私とSTAFFが喜んでご案内します。