mokoさま

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
またコメントと一緒に写真もＵＰして頂き、ありがとうございます。
お母さんのお腹から顔を出したベイビーちゃんのショットもばっちりですね

Thank you for your nice letter and comment
ご感想を読んだらとても喜んでいます。人気があるガイドDAISUKEsanに伝えておきます、この生ガキが本当においしいですね
それではまた今度ここに来る予定あれば私たちが喜んでご案内します！ヨカ！ヨカ！

Anko様へ

このたびは、当社の気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、天候の理由によるツアーキャンセルの翌日にリベンジの機会をいただき、心より感謝申し上げます。

一日目の濃霧による中止は大変残念でしたが、お二人の柔軟性とご理解に感謝しています。
そして、リベンジの際には素晴らしい景色や思い出を共有できたこと、心から嬉しく思っています。

おっしゃる通り、安全は最優先です。お客様が安心してお楽しみいただけるよう、スタッフ一同、心を込めてサポートさせていただきました。
ゴルフ場でのカンガルー鑑賞や軽食の振る舞い、そして送迎まで、お客様のご満足いただけたことを聞き、大変嬉しく思います。
また、写真のデータが喜んでいただけて光栄です。お客様にとって特別な思い出となれば、これ以上の喜びはありません。

お客様から頂戴した感謝の気持ちをしっかり受け止め、私どももまたいつかお会いできることを楽しみにしております。

お忙しい中、貴重なお時間を当社と共有していただき、本当にありがとうございました。

心より、感謝申し上げます。
また、頂きましたお言葉は担当者含め、社内で共有させて頂きます。

happy様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

アサートン高原へのドライブは１日を通して、緑が生い茂る熱帯雨林、牛がのんびりと草を食べているのどかな牧草地帯、
そして赤土の舗装されていない道路がむきだしの乾燥地帯とそれぞれの違った景色をご覧頂けるのが魅力です。

ギャロ牧場の手作りチーズは種類も豊富でローカルにも大人気です。
クーラーバッグに入れて日本まで持ち帰ることも可能ですので、気に入ったチーズがございましたら是非お土産にどうぞ。

そしてhappy様もご紹介下さった“マカデミアナッツ”、チーズと並んでお土産に選ばれるお客様が多いです。
マカデミアナッツが殻付きになっていますので、専用のキーを使って殻を割ってマカデミアナッツを取り出します。
とても新鮮で美味しく、一度食べ出したら止まりません。

また是非アサートン高原の名産品を味わいにケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

ワラビーさん様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

朝ホテルを出発してから、アサートン高原へ向かい、一番最初に立ち寄るカフェでのモーニングティーになります。
焼きたてのスコーンはふわふわとした軽い食感なので、ぺろっと食べれてしまいます。
このモーニングティーから後は１日中空腹を感じる間もなく、次から次へとアサートン高原の名産品を味わって頂きますので
朝ご飯は軽めに済まされることをお勧めします。

またアサートン高原へは山道をドライブして行きますので、ワラビーさんがアドバイスして下さっているように
車に酔い易い方は酔い止めを予め服用して頂くと安心かと思います。

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

Mina様へ

この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。

お客様の温かいレビュー、そしてお褒めの言葉に、心より感謝申し上げます。
朝3時台の早起きが報われ、最高の体験ができたこと、大変嬉しく存じております。
お値段についてのご意見にも感謝申し上げます。
お値段以上の価値があるとのお言葉を頂戴し、これからもお客様に最高の体験を提供できるよう努力し続けます。
再度、お越しいただけることを楽しみにしております。
どうもありがとうございました。

当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。

kkさま

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
またシェーンのジョークにも１日お付き合い頂き、ありがとうございました。笑

kkさまには、モーニングティーのスコーンから、ギャロ牧場のチーズまで喜んで頂けて良かったです。
私達が美味しいと自信を持ってお勧めできるものを、ツアーの中で皆さんにご案内させて頂いております。
そしてアサートン高原だけに限らず、ケアンズ市内でのレストランやカフェなどのお勧めもわかる範囲でご案内させて頂きますので
いつでも聞いて下さい。

またスコーンを食べにケアンズまで遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございました。副操縦士の席には操縦桿も付いており、操縦士と同じ目線で景色を見れるので感動も特別ですね。遊覧飛行を楽しんでいただけた様でよかったです。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございました。ケアンズで一番良い思い出となられたとのことで大変誇らしく嬉しく思います。おっしゃる通り、ケアンズに来たならこの空からのパノラマの景色を見ないで帰るのはもったいないです。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

Yoshi様
コメント誠にありがとうございました。
アルコールは３本までDuty Free で、４本目から税金がかかります。
購入関して説明不足で申し訳ございませんでした。４件目はガイドの勘違いでご案内することができませんでした。
ガイドともお客様のご意見を話し合い改善していきます。

こいち様

この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

最高のお天気の中、ビーチスノーケリング・スノーケルサファリ・ウミガメとのスイム・ランチまで
豊かな自然たっぷりのノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Seika