mihoco様へ

この度は、ケアンズそして気球ツアー＋Bad Fishy tourにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

そして、家族でのご参加、そして素敵なレビューをありがとうございます！
お早い時間からの気球のご観覧から楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にワラビーや美しい景色をご堪能いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。

また、日本語でのスタッフ対応が安心感を提供できたとのこと、大変うれしいお言葉です。
ご参加の価値が感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。

写真データに関して、確認いたしますので少々お待ちください。
また、これからもお客様にとって特別な思い出になるような体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

心よりお待ちしております。

ホットエアースタッフより

Yuri様、5つ星コメントありがとうございます。おしゃべり好きなトシのガイディング、野生動物探し、ボリュームたっぷりのパブ飯、南半球の星空と土ボタル、盛りだくさんのツアーをすべて満喫していただいたようで幸いです♪

taka様、5つ星コメントありがとうございます。現在ゴールドコーストでは日本語100％のツアーがあまりない中、弊社ツアーにご参加されたお客様からも同様に「日本語ツアーで安心しました」というコメントをいただいております。土ボタルも星空も楽しんでいただけたようで何よりです。ツアー終了は9時半以降を予定しておりますが、その時間になりますと開いているレストランが限られておりますので、TAKA様の的確なコメント通り、ツアー前の早めの夕飯がおすすめとなります。

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。前回のご体験が良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今回、小さな町への訪問がカットされてしまったとのこと、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からのリクエストにお応えできたことを嬉しく思います。

また、パイのお店や展望台もお楽しみいただけたとのことで、スタッフ一同大変喜んでおります。天候が寒く雨模様であったにもかかわらず、ガイドがご満足いただけるサービスを提供できたこと、何より嬉しく思います。

貴重なご意見と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。次回もより良い体験を提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

オーストラリア大好き様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
到着日にご参加頂いたのですね。実は先日日本から私の甥がケアンズへ旅行へ来たのですが、到着日は飛行機の中で眠れなかったらしく
だらだらと過ごしてしまい、後々やはり初日を無駄にしてしまったことを悔いていました。
ケアンズへ短期間でいらっしゃる方は特に初日を無駄にせず、初日から動けると後の滞在時間の過ごし方も変わってくるかと思います。
ケアンズではカフェなども６時過ぎからオープンしているところが多いのですが、逆に閉まるのも早く１４：３０頃には閉店してしまいます。
観光地も同じで午後の早い時間には閉まってしまいますので、午前中の早い時間から行動するのがお勧めです。
オーストラリア大好き様には到着日でお疲れだったこととは思いますが、アサートン高原でリフレッシュして１日をお過ごし頂けたとお伺い出来て安心しました。
コメントと一緒にたくさんの写真も載せて頂き、ありがとうございます。
また是非かわいいロックワラビー達に会いにケアンズへ遊びに来て下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。