Thanks very much for your review, Paula.

We're sorry to hear that you found the journey somewhat uncomfortable & that you experienced issues with the Wi-Fi. Did you ask our tour guide about the Wi-Fi issue, as they can easily restart the Wi-Fi unit if they are made aware of the problem. If you have any issues on your tours with us, please always raise these with the tour guide, as they are usually very well placed to provide immediate assistance.

Thanks very much for joining our tour & very best wishes for your onward travels!

Thanks very much for your review, Paula! We're really glad to hear that you found our services worthy of 5-stars. Thanks for joining our tour & best wishes for your onward travels!

ハルナ様へ

この度は、ケアンズそして熱気球ツアーにお越しいただきまして本当にありがとうございます。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選び頂き心からお礼申し上げます。

熱気球による空中散歩を楽しんでいただけたようで良かったです。
非日常的な時間は大事な思い出の一つとして皆様の心の中で飛び続けていただけるものになります。
気球は本当に素敵な時間となります。
機会ができましたら、ゴールドコーストの熱気球にも遊びにおこし下さいませ。

お待ちしております。

改めまして、この度は熱気球ツアーそしてケアンズにお越しいただきまして本当にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申しております。

お礼まで

Hot Air Balloon Cairns staffより

ハルナ様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
またたくさんの写真もUPして頂き、ありがとうございます。

アサートン高原での１日をお楽しみ頂けて良かったです。

ヘビとも記念撮影されたんですね

nku 様
先日はヤラバレー熱気球フライトに参加していただいてありがとうございました。楽しいひと時を過ごされたようなので一安心です。熱気球は気象状況で景色も違ってくるのでまた機会があればぜひお越しください！
Sanshiro

この度は体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。フライトが予定時間より遅れて出発となりご迷惑をお掛けしました。ケアンズ国際空港の滑走路を利用している為、混雑している時間帯は出発が多少遅れてしまう場合がございますのでご了承ください。弊社の遊覧飛行を楽しんでいただけたようで安心いたしました。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

toko様

この度は、VELTRAをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は、日本語音声ガイドのご案内がなかったためにガイドの説明がわからず、さぞがっかりされたことと存じます。
せっかくご参加いただきましたのに音声ガイドのご案内ができませんでしたこと、催行会社に代わって心よりお詫び申し上げます。
催行会社に今回の件を申し伝え、今後はこのような手配不備を起こさないように厳重に注意させていただきました。
催行会社からも、ご案内できなかったことに対してのお詫びの言葉を預かっております。
ご迷惑をおかけしてしまった分のご返金に関して別途メールにてご連絡させていただきます。
残念ながら当ツアーではご迷惑をおかけしてしまいましたが、メルボルンのご滞在はお楽しみになられましたことを心より願っております。

カスタマーサポート

Thankyou for your 4 star review & we are very pleased that you enjoyed your day with us. Hope all your holiday was great, Kind regards, Wendy

たけちゃん様、この度はオーシャンスピリットのミコマスケイクルーズにご乗船頂き誠にありがとうございました。またきれいなお写真の投稿と5つ星の高評価を頂き感謝いたします。24年前にオーシャンスピリットにご乗船され、ミコマスケイにお越し頂いたのですね。この24年の間にミコマスケイも何度か強力なサイクロンに見舞われ、生い茂ってきた灌木が波で流されたり、島のサイズが半分近くに削られてしまったりと大自然にもまれてきました。地球の温暖化、異常気象が心配ですが、ミコマスケイもこのまま自然にもまれながら育っていってほしいです。また、機会がございましたらミコマスケイをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

かくかくしかじか様

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございました。
大満足いただけて大変嬉しいです。またよろしくお願いいたします。（IECオセアニア）

素晴らしきかな、ハワイ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。
よくある質問に関して詳しく回答を書いていただき、すごかったです！
キュランダを満喫できていたようで本当に良かったです。

ニャンコのママ 様
ツアーのご参加、及びコメントの投稿をありがとうございました。
もうすぐ60歳とのころ、まだまだお若いです。弊社のこのツアーでは過去に90歳以上のお客様にもご参加いただき、元気に砂滑りを体験していただきました。
ぜひまた機会がありましたらご参加下さい。よろしくお願いいたします。

ありがとうございました We are very happy you loved the experience. Safety is our number one priority so thankyou for waiting until it was safe to fly. You got to 80metres in the sky! Thankyou for a great review.