とりこ様、この度スカイレールとキュランダ観光列車をご利用いただき、ありがとうございました。列車はエアコンがなくて、確かに暑いです。冷えた飲み物のアドバイス、ありがとうございました。

ayran様、この度は、オーシャンスピリット・クルーズでミコマスケイへお越しいただき誠にありがとうございました。また5つ星の評価をお写真の投稿をして頂きました感謝いたします。体験ダイビングの際にはスコールの大雨に降られたようでお気の毒さまでした。そんな天気なの中でウミガメを見たり、魚やサンゴを見て楽しんで頂けて良かったです。ダイビングインストラクターのYooiとRyoへのあたたかいお言葉ありがとうございました。本人たちへ伝えさせていただきます。また機会がございましたら、ミコマスケイをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

アラサー様、この度はご来園いただき誠にありがとうございました。写真ブースと上の階の飼育舎に1頭ずついます。コアラは1日30分しかモデルができないので、交代で写真モデルをやっています！動物の種類によっても飼育舎の広さや飼育条件が法律で細かく規定されています。楽しんでいただけて良かったです。機会がありましたらまたケアンズに遊びに来てください！

Dear Mr and Mrs Saito san,

I like to apologise profusely for this mistake.You deserve a full refund. Sea Eagle Adventures will refund the full amount of your airfare.
The pilot on the day made a mistake, he was advised to fly 45 min, we have a record of that. However due to early morning flights (EARLY BIRD) being usually 30 minutes, due to passengers departing to Japan he mistakenly flew the shorter route. It is a genuine mistake and NOT intentional. It is very important to us to keep all passengers happy. This is the first complaint of this nature in 25 years.

Capt. KARL KAEGI, Owner/Director, SEA EAGLE ADVENTURES

たると 様

今回短いご滞在ということでしたが、弊社のツアーにご参加して頂き誠にありがとうございました。
メルボルンの魅力をお伝えすることができ大変光栄です。記念撮影していただくなど、僕自身も非常に楽しませていただきました。
その後のメルボルン観光にもお役に立てたようで嬉しく思います。
またメルボルンへのお越しをお待ちしています！

青野 朋晃

しんや様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
基本少人数でのツアーとなっておりますので、移動のバスでも終始和気あいあいとした雰囲気の中で
皆さんお過ごし頂けます。
アサートン高原をこよなく愛するガイドのシェーン、自分の大好きなアサートン高原へ日本からのお客様をお連れ出来るのが
楽しいので、お客様よりもガイド本人がツアーを１番楽しんでいるかもしれません。笑
また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回しんや様にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

あいさん　Winery　Tour　ご参加ありがとうございました。

ワイナリーを楽しんでいただいたとうかがいよかったです。
ヤラバレーのおいしいワインと　美しい風景はメルボルン市内とは違ったメルボルンを楽しめるんでいただけたかと思います。素敵なワインの写真もありがとうございました。

つかねぇ様、この度は当園にお越しいただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけて何よりです。屋内でほぼ防水なのですが、ところどころ隙間があるので、そこから雨が吹き込んだりすると場所によって雨漏りしていますね(笑)熱帯雨林を模しているのでそういった部分も含めての臨場感ということでご理解ください。機会がありましたらまたぜひケアンズに遊びに来てください！

Thanks very much for your review, Mickey! We're delighted to hear that you found your visit to the Great Ocean Road to be so enjoyable & that our guide looked after you and the tour group so well.

レビューを書いてくださり誠にありがとうございます！　ガイド、ランチ、コアラ等楽しんで頂けたようでとても嬉しいです！カンガルーは野生なので近ずくと逃げてしまい林の中へ入って行ってしまう為、柵越しで見て頂いています。もしカンガルーに直接えさなどもあげられるツアーでしたら次回はぜひペンギンパレードツアーにもご参加ください！心よりお待ちしております！

Dear Beate,
Thank you so much for your comments, hot air balloon flight is a weather dependent activity, the weather might be cloudy but not common, hope you enjoyed the flight experience with us. thank you for your appreciation of our pilot. We will do our best to make all the passengers have the best time in Melbourne.
Regards,
Reservation.