［VELTRAからのコメント］
この度はVELTRAからご予約をいただき誠にありがとうございました。ホテル送迎がなかったとのこと、現地でご不憫とご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。調査を行い、VELTRAと現地催行会社間の予約情報に誤りがあり送迎の手配がされていないことが分かっております。このようなことがないよう現地催行会社との改善に努めてまいります。ご利用されていないホテル間送迎料金についてはご返金をいたします。別途VELTRAよりご返金の案内をメールにて送らせていただきますためご確認ください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

redsjp様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島へお越し頂きありがとうございました。春節の元旦翌日がredsjp様がグリーン島に行かれた日で、世界各地の観光地では多くの中国人観光客が訪れています。次回のご旅行は春節時期を避ければのんびりできるかと思います。

超成功術！プギ様、この度は、クイックシルバー・クルーズのアウターリーフへご乗船誠にありがとうございました。また、素敵なお写真の投稿と5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。クイックシルバーの出発するポートダグラスまではケアンズから送迎バスで1時間かかるのですが、なかなかケアンズにお泊りのお客様には参加しにくいようです。超成功術！プギ様のお泊りになられたきれいなパームコーブからは30分ほどで、きれいな海沿いの道を走ります。クイックシルバーの訪れるエイジンコートリーフのサンゴ礁を楽しんで頂けて本当に良かったです。また機会がございましたら、クイックシルバーにご乗船ください。クルー一同お待ちいたしております。

NEMO様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

青空の下、無人島での滞在をお楽しみいただけた事を大変嬉しく思います。

しかしお写真のお届けが遅くなってしまった事、誠に申し訳ありませんでした。
写真屋さんと話し合いスムーズにお渡しできる様に努めて参ります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

M.C.様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また4つ星の評価を頂きましてありがとうございます。グリーン島では、シュノーケルツアー、ダイビング、パラセイリング、シーウォーカー、ヘリコプター遊覧飛行などオプショナルのアクティビティーが充実しています。何時間もビーチで過ごしたりシュノーケルをしない方は、時間を持て余すかもしれませんね。また機会がございましたらグリーン島をご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

によし様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。ご参加当日は海上の風も少し強く風波が大きかったようです。特にお子様連れではお子様の安全確保で気が抜けないのでのんびりと海中を見ていることが出来ず、楽しんで頂けなかったようです。天気だけはどうにもなりませんが、次回ケアンズへご再訪される機会がございましたら、是非グリーン島へお越しください。クルー一同お待ちいたしております。

WーMOM様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

生憎のお天気の中でのご参加となってしまった事、残念でなりません。又、ランチをおまち頂いた事、オペレーションチームと早急に協議し改善しいきたいと思います。
体調を崩されてしまってという事で、今回の滞在がマイナスになってしまった事をお詫びいたします。

お写真のデーターご購入の際の不手際などW ~MOM様にご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。

今回の件をスタッフで共有しこのようなことが起きないように努めて参りますので、是非、リベンジしに来てください。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

つかねぇ様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、4つ星の評価も頂きありがとうございます。海況が悪くシュノーケルで何も見えず残念でした。グリーン島へは1日に3便の船が運航しており、船の時間を選べば、グリーン島滞在時間2.5時間、6時間、8時間と自分の目的に合った滞在時間にできます。お客様によっては退屈な時間を過ごしたという方もいらっしゃいますので、人それぞれなのでしょうが、持て余した時間を何もせず、浜辺で寝転がって過ごしたり、時間を気にせずゆっくりとお食事をしたりするもの日常できない事ですから良いのではと思います。また機会がございましたら、是非グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

S.S様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

シュノーケリングでグレートバリアリーフの海を満喫していただき、ウミガメにも遭遇、素敵な思い出写真の撮影にも成功しお楽しみいただけた事を非常に嬉しく思います。しかしランチタイムがお楽しみいただけなかった事　誠に申し訳ありませんでした。S.S様のご指摘を真摯に受け止め改善できる様に努めていきたいと思います。


またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

ねぎねぎ様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。

川から海に開ける景色は私も大好きな瞬間です。壮大で感動的ですよね。
お天気のも恵まれ無人島を満喫していただけた事を大変嬉しく思います。
ウミガメにも沢山会えたという事でラッキーでしたね。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

tenchan様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。グリーン島の海の水が塩辛くて目に沁みた事、魚が見られなかった事、残念でした。グリーン島はサンゴ礁の上にサンゴの砂が積もってできた島で、断面図を書くなら富士山のような形になります。富士山の雪の部分が海面から出たグリーン島で、裾野の部分がビーチから50Mくらいまで続き、裾野が切れるとサンゴがたくさん生えています。そして、そこにはたくさんのきれいな色の魚が棲みついています。また機会がございましたら、違うグレートバリアリーフにもご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

さやママ様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また4つ星の評価も頂きありがとうございます。年末年始のお客様の多いシーズンでしたので、食事の際にも時間がかかり、ダイブショップでもお時間を取らせてしまいすみませんでした。しかしながら、沖合でのシュノーケリング中にサンゴ、魚、ウミガメなどご覧頂けて良かったです。また機会がございましたら、是非、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

匿名希望様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また、4つ星の評価も頂きありがとうございます。ご予約頂いたバス送迎内容に不手際があり、誠に申しございませんでした。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

respect様、この度は、グレートアドベンチャーズでグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。ケアンズ発着のグレートバリアリーフ行きの中ではグリーン島が圧倒的にお客様に人気です。人口の建造物一切なしの自然だけの行き先もございますが、やはりシャワーやトイレ、食べ物を買うところなどあるところが幅広い客層に適しているかと思います。自然感で少しがっかりさせてしまい、すみませんでした。これに懲りず、また機会がございましたら自然たっぷりのグレートバリアリーフを求めてご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

ドリー様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き
誠に有難うございます。
ガイド付きシュノーケルツアーではニモ、カメが観察できたようで大変嬉しく思います。
また島内散策ツアーにもご参加いただき、お楽しみいただけたようで当日担当させていただいたスタッフも大変喜んでおります。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。