コメントまた写真をご投稿頂き、ありがとうございます。
お申し込み頂いたクルーズは飲み放題付きのプランでしたのでご遠慮なく飲んで頂いて大丈夫でした。
お席にご案内したスタッフが飲み放題の旨お伝えするべきでしたが、申し訳ございませんでした。
今度は暖かい時期にまたご利用ください。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
綺麗な海を楽しんでいただけましたようでスタッフも喜んでおります。ただシュノーケリングで怖い思いをされたとのこと、申し訳ございませんでした。
今後の改善に活かせますようスタッフ、クルーの間でも情報を共有して参ります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドへお越しください。
心よりお待ち申し上げております。

コメントまた写真をご投稿頂き、ありがとうございます。
現在、シドニーではデーライトセービング（サマータイム）で時計を1時間進めているため、サンセットクルーズではサンセットを見る事が出来ません。
注意書きに記載はしているのですが、ネーミングが紛らわしくて申し訳ございません。
今月末にデーライトセービングが終了しますので、10月の初旬まではイメージ通りのサンセットが見れると思います。
お食事はご満足頂けたとの事ですので、また機会がございましたら是非ご利用ください。

コメントまた写真をご投稿頂き、ありがとうございます。
またご乗船の際に不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
年末年始の7日間はかなりの数のクルーズを増便をしたため、乗り場案内に不備がおきてしまったようです。
今後十分に気を付けて参りますので、何卒ご容赦下さい。
また貴重なご意見を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。
また機会がございましたら是非ご利用ください。

コメントありがとうございます。
クジラを見つけると船で近づいていくので、近くで見れることが多いのですが、クジラが水中に潜ってしまったのかもしれません。
また機会があればご参加ください。

この度はフランクランドアイランドのツアーへご参加いただき、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お子様もお魚やウミガメをお楽しみいただけたとのことでスタッフも大変喜んでおります。
またケアンズにいらっしゃいました際にはぜひフランクランドで楽しい日をお過ごしください。
心よりお待ち申し上げております。

コメントまた素敵な写真をご投稿頂き、ありがとうございました。
シドニーのカウントダウン花火は世界的にも有名で、花火が見える場所には朝から場所取りする人たちで一杯になります。
また真夏のお祭り気分を味わいながら年越しを迎えるのも南半球ならではですね。
また機会がございましたら是非ご利用ください。

コメントありがとうございます。
シドニーではデーライトセービング（サマータイム）で1時間時計を進めているため、この時期のディナークルーズならサンセットと夜景の両方が楽しめます。
お楽しみ頂けて本当に良かったです。
また機会がございましたらぜひご利用ください。

コメントありがとうございます。
あまりご満足頂けなかったようで残念です。
週末でもダーリングハーバーからの乗船だと2時間30分のクルーズになります。
シーフードをメインとしたバッフェスタイルの2時間弱のランチクルーズもありますので、
もしまた機会がございまたらご是非利用ください。

コメントありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。

コメントありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです。
クッキーはアンザック・ビスケットと言ってオーストラリア＆ニュージーランド連合軍を象徴するオーストラリアとニュージーランドの両国では伝統的で人気のあるクッキーです。街のスーパーでも売っているので、日本へのお土産にも良いかもしれませんね。

コメントまた写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
窓際確約席は限りがあるので、特にカップルの方にはお勧めです。ご満足いただけて良かったです。
また機会があれば是非ご利用ください。

コメントまた綺麗な写真をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
シドニー湾は世界の3大美港の一つと言われるだけあって、オペラハウスやハーバーブリッジが近代的な街並みと豊かな自然と調和していてとても美しい景色です。
昼間の景色も綺麗なので、機会がありましたら日中のクルーズも試してみて下さい。