ファニーボーイ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂き、弊社スタッフのサービス態度に対し、ご満足頂けなかったどころか、グリーン島へ行かれた事を後悔するような思いをさせてしまう事となり、申し訳ございませんでした。頂きましたコメントは、弊社スタッフの掲示板に貼って各スタッフに読ませ気を改めるようにいたします。グリーン島は、大きなテーマパークとは違い自然の中の島ですので、雨の日には訪れたお客様からの評価が下がります。しかしながらスタッフサービス面では大いに改善すべき点が頂きましたコメントから見受けられますので、真摯に受け止め対応して参ります。

さとこ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂き感謝いたします。さとこ様がグリーン島のお越しになられた週は、ケアンズの北800㎞ほどのところに大きなサイクロンが停滞しており、このサイクロンによる雨雲のせいでケアンズは雨の日が続いておりました。グリーン島での初めてのシュノーケリングを楽しんで頂けて光栄です。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

jwp様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きましてありがとうございました。グリーン島はケアンズの港から一番近く、早く行けるグレートバリアリーフの島で、どうしてもたくさんの海外からの観光客が訪れます。その中には数万人の日本人観光客の皆様がおりますが、中国からのお客様もその2倍ほどの人数が訪れます。やはり近くて施設も整っているので便利といういことからでしょう。欧米人やオーストラリア国内からのお客様も多いのですが、断然中国からのお客様が目立ちます。次回、グレートバリアリーフを訪れるのであれば、ミコマスケイが最適です。欧米人と日本人が丁度良い割合で乗っている大型ヨットです。日本人のスタッフの乗務していますので安心です。

ヘチマ様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きましてありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂き感謝いたします。ウミガメのお写真の投稿もありがとうございます。グリーン島エコアドベンチャーは、グリーン島へ行く一番安値なツアーですが、その昔、私の入社した20年前はたったの40ドルでした。オーストラリアでは毎年最低雇用賃金が2%～３％底上げされますので、毎年値上げをされるのを見ると心痛いです。ヘチマ様が大学を卒業され高給のお仕事に就かれたら、是非、またグレートバリアリーフにお越しください。お待ちしております。

コメントまた写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
先週は記録的な大雨でしたが、それでもクルーズをお楽しみ頂くことが出来て何よりでした。
またのご利用をお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いします。

コメントをご投稿頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです。
お食事に関してもご満足頂けるように努力して参りますので、また機会がございましたらご利用下さい。

あいう様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島へお越し頂きありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂き感謝いたします。ランチ時間のナンヨウクイナと言う鳥の攻撃は落ち着きませんね。私の知人はホットドッグを注文し、よそ見をした一瞬に主役のソーセージを丸ごと持って行かれ、ケチャップのかかったパンを悲しそうな顔をして食べていました。年に一度、このナンヨウクイナが増えると国立公園管理局このおじさんが150羽ほど罠を使って捕え、本土の山の中に放しています。グリーン島でお食事をされるお客様には申し訳ございませんが、国立公園の野生動物のテリトリーに人が入っていくと言う事で容赦して頂いております。また気概がございましたら、違ったグレートバリアリーフにも訪れてみてください。お待ちいたしております。

Yuki様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。4つ星の評価も頂きありがとうございます。ランチの時にナンヨウクイナに食べものを狙われてゆっくりとお食事ができなかったようで、お気の毒様です。国立公園となっているグリーン島では鳥に食べものを与えてはいけないのですが、あげてしまう方がいて、鳥たちも当たり前のように食べものをねだって来たり、時にはテーブルに飛び乗って取って行ってしまったりします。もともとは鳥たちは人の食べ物に興味がなかったのですが、面白がって食べ物を上げる人が鳥たちを習慣づけてしまったようです。国立公園管理局では、年に1度150羽ほどのナンヨウクイナを捕獲して島から運びだし、山に放しているそうです。次回グレートバリアリーフを訪れる機会がございましたら、ナンヨウクイナではない、違う鳥のたくさんいるミコマスケイに是非お越しください。こちらの鳥はランチを取りません。笑

コメントをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
せっかくご乗船を頂いたのに、ご満足頂く事が出来ずに申し訳ございませんでした。
今後とも料理またサービスの向上に努力して参りますので、また機会がありましたらご利用を頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

メロンマン様、この度がグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きありがとうございました。4つ星の評価を頂きありがとうございます。おっしゃる通りグリーン島エコアドベンチャーは、ガイドさんや引率者など付かない船の乗船券と島のでグラスボトムボートやシュノーケルセットのレンタルの含まれたものです。したがって、お客様にはチェックインを各自行って頂き、船に乗船、グリーン島での時間の使い方、オプションの申し込みなどご自由に過ごして頂いています。今後はガイドや引率者が着かない事を分かりやすく表示してまいります。グレートアドベンチャーズ日本担当営業永野

もっちゃん様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きましてありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。きれいなお写真も投稿して頂きありがとうございます。おっしゃる通り、このところ日本からの直行便がキャンセルになったり大幅な遅れとなったりと不安定な運航が何回かございました。遅れやキャンセルにあたってしまった方は、ケアンズやグレートバリアリーフの印象が悪くなってしまったのではないかと心配しております。お食事中に「噂の鳥」に足をつつかれてしまったそうで申し訳ございません。ナンヨウクイナという鳥なのですが、観光客が食べ物を与えるようになってからクセになってしまったようです。何はともあれ、晴れたグリーン島を楽しんで頂けたようで良かったです。また機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。お待ちいたしております。

meiji6mens様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きましてありがとうございました。また、4つ星の評価を頂きありがとうございます。飛べない鳥は「ナンヨウクイナ」という鳥です。お客様の食べているものを盗みに来るのですが、大丈夫だったでしょうか？島での食事やシュノーケルなど楽しんで頂け良かったです。また機会がございましたら、ミコマスケイやアウターリーフなど違うグレートバリアリーフを訪れてみてください。お待ちいたしております。

めぐみ様

この度はグリーン島へお越しいただきありがとうございました。

また、前日、即予約でのご参加ありがとうございます。
Big Cat号はフェリー本体が大きくゆっくりですが、ゆったりとしていて揺れが少ないのが特徴です。
毎日、日本人のスタッフも乗船しています。
お写真、本当にきれいな空、海ですね！

グリーン島はウミガメも多いのですが間近で見られたのはラッキーだと思います。
グリーン島滞在を満喫された様子が伝わってくるようです。

是非またケアンズにいらしてください。
ご参加どうもありがとうございました。

Big Cat Cruises Team

yumi様、この度はグレートアドベンチャーズにご乗船、そしてグリーン島にお越し頂きありがとうございました。船で揺れの少ない場所は、下・後・真ん中です。下のデッキの一番後ろの真ん中が揺れが少ないとされています。次回船に乗る機会がございましたら試してみてください。島内の臭い場所。。。鳥の宿り木の下は糞があるので臭いですね。また、島内には健康食品にもなる「ノニ」の木があり、花が咲く時期にはチーズの腐ったような臭いが漂う事があります。汚いものではないのですが鼻が曲がっちゃいますね。船酔いでグラスボトムボートではお気の毒様でしたが、ご主人と娘様がウミガメを見る事が出来て良かったですね。また機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。お待ちいたしております。

R.S様、この度はグレートアドベンチャーズでグリーン島にお越し頂きましてありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂き感謝いたします。グリーン島とケアンズ間の船は、往復3便ありますので、もし、短い滞在時間を選んで申し込んでしても、グリーン島の案内所で帰りの船の時間を延ばすことや短くすることも無料でできるんです。（残席状況によります）また機会がございましたら、ミコマスケイやアウターリーフなどグリーン島以外のグレートバリアリーフを訪れてみてください。お待ちいたしております。

この度はコメントと写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
ゆっくりとお楽しみ頂けたとの事、良かったです。
来月の初めにはサマータイムも終了し、サンセットクルーズでも奇麗なサンセットが見られます。
お楽しみに。

コメントまたお写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
ご満足頂くことが出来て良かったです。
3月末でサマータイムが終了しますので、サンセットクルーズでもサンセットがお楽しみ頂けます。
また機会がありましたら是非ご利用ください。

わかちゃん様、この度はクイックシルバー・アウターリーフ・クルーズにご乗船ありがとうございました。また、5つ星の高評価も頂きましてありがとうございます。春節の賑わいは、オーストラリアの田舎町のケアンズやポートダグラスにも毎年やってきますが、そんな状況の中で窮屈な思いを去れずに楽しんで頂け良かったです。残念ながら海の透明度は年末から悪い状況で、パンフレットにあるようなきれいな海中を見て頂けなく残念です。12月中旬から続いた大雨が時間をかけて海に流れ込んでいるので、ここしばらくはケアンズ発着のクルーズもポートダグラス発着のクルーズも抜群な透明度ではありませんでした。そんな中でわかちゃん様ご一行が魚やサンゴを楽しんで頂けて光栄です。また機会がございましたら、グレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ち申し上げております。重ねまして、この度はクイックシルバー・アウターリーフ・クルーズにご乗船頂きましてありがとうございました。