お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか素敵な写真と嬉しいコメントと一緒にご投稿いただきましてありがとうございます。

頂きました「気球にして良かったです」「是非ケアンズに来たら一生に一度の思い出づくりに体験されることをお勧めします。」
このようなコメントをいただきますと本当に嬉しいです。
明日からの活力になりますので各スタッフに話させて頂きます。

気球はゆっくりと速度を感じない中で飛行していきます。
そのため高所が苦手な方々でもお客様のようなコメントをいただきます。
「百聞は一見に如かず」という言葉がありますおで色んな方々に体験していただきたいです。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。雨が少し降っているときは、実は虹が見られるのでラッキーなんです。特に上空から下に虹を見るときは綺麗な円の虹が見られるんです。コアラリーフは実物を見た方が似ていると言われることも少なくありません。最後は少し酔われたみたいでしたが、綺麗な景色を満喫いただいたようで安心しました。また機会がありましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねてありがとうございます。

お客様がお申込みされたツアーは通常ツアーでしたので後半のフライトになり気球の追跡ツアーバルーンチェイスを楽しんでいただけました。
エクスプレスツアーをお申込みされるとこちらの体験はできません。
お客様がおっしゃるとおり楽しい体験となります。

気球は飛行機やヘリコプターとは違いゆっくりふんわり離陸していきますので不思議な感じだった点もあったと思います。
また気球ならでは醍醐味として上空からカンガルー探索は楽しかったと思います。

すべてのコメントを「日本語ペラペラのおじさんガイド」に伝えさせていただきます。

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。　身長１９０㎝の長身のジョンは性格も穏やかでお客様からも人気のパイロットです。8月は風の強い日も多かったので少し揺れたかもしれませんね。でも綺麗な景色を楽しんでいただけた様で良かったです。また、機会がありましたら是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。ご家族6名様でご参加いただいたので6人乗りの飛行機でちょうどよかったですね。ご家族の楽しい旅の思い出になられたようで大変嬉しく思います。是非ケアンズお越しの際はまた飛行機乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

そしてこの時期の風物詩である霧が広がる中での幻想フライトを満喫していただきまして誠にありがとうございました。
時には気象状況の理由により飛行地まで行ってキャンセルになってしまうことがございます。
ですが安全一番での気球運航となりますのでご理解頂けますようお願いします。
また私どもはオーストラリア航空管理局（日本でいう国土交通省）政府機関の厳しい管理下での運航となります。
パイロットが保持している操縦士ライセンスは国家資格となり他のエアーラインパイロットの皆さんが保持しているライセンスと同じとなり取得が大変難しいものとなります。
ですのでオーストラリアの気球は世界で一番安全だといわれております。
他国または他社のように認定書で飛行している気球ではございません。
今後もBalloon with Hot Air気球会社のプロのスタッフによる気球体験を今後ともお楽しみ下さいませ。

改めましてこの度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。ケアンズ到着日の空いた時間をご利用されて弊社ツアーにご参加いただき、また大満足とのコメントをいただき大変嬉しく思います。空港がケアンズ市内から10分と近距離な為、弊社ツアーは所要時間も2時間以内と気軽に参加出来ます。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

高所恐怖症の方にとっては飛行物に乗ったり高所への移動に対しての判断厳しいものがありますよね。
実は私も高所恐怖症なんです。
ですが、初めて気球に乗った際に飛行機やヘリコプターそしてタワーなどとは異なる安心感が芽生えて今では気球スタッフとして日々運航しております。
私の見解ですが、気球は飛行機やヘリコプターまたは高層タワーなどのエレベーターのように急激な上昇や下降がなくふんわりしながら上昇または下降するので高所恐怖症の方々でも’ご搭乗できるかと思っております。
中には「やっぱり。。。」という方もいらっしゃいますが。
気球は基本的に揺れることはございません。
揺れるような気象状況では離陸することもできなくてキャンセルとなります。

今後も多くの高所恐怖症の皆様にもご愛顧いただける気球ツアーを催行していきたいと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。

改めて、この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂きましてコメントを投稿していただきまして本当にありがとうございます。
次は是非ともゴールドコーストの気球にお越し下さいませ。
また違う素晴らしい風景をご覧いただくことができます。
そしてゴールドコーストのツアーでは朝食が含まれておりますので素敵な時間を私どもと一緒にお送りください。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心からお待ちしております。

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございます。とても良い感想をいただきまして大変嬉しく思います。是非また機会がありましらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
その中でお客様ご家族の明様に喜んで頂けまして大変嬉しいです。
頂きましたコメントはスタッフに報告させて頂きまして今後の糧にさせていただきます。

改めまして、この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

お客様へ

この度は気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
その中でお客様が満足する内容だった事実を受け止め今後のサービス向上の糧にさせていただきます。
ツアー参加日ですが、担当のスタッフからもご説明させていただきましたが、上空の天候は良かったのですが風が強いためオンタイムの離陸ができませんでした。
お客様がお申込みされているのは６０分ツアーとなり気球ツアー後のスケジュールに特に時間の縛りがないとお聞きしていると思います。
そのような方々を集めまして少しでも気球にご搭乗いただければと思い天候が良くなるのを待ちまして飛行させていただきました。
中にはスケジュール的に天候が良くなるのを待つことができない方も大勢いらっしゃいました。
そのような方々は早々に市内へ向け帰りました。
私どもは、早朝からお越しいただいている皆様、ケアンズでの滞在期間が短い皆様へ少しでも気球にご搭乗いただける最善の策を考えて運行しております。
ですので今回のように天候が良くなるのを待ち離陸することは時にはございます。
また私どもの最優先としまして確実に安全に飛行ができるとパイロットが判断しないと離陸することはできかねます。
今回もそうでしたが、日が上がってきますと気温が上昇してきます。
そうなりますと風が強く吹くようになってきます。
パイロットは確実に安全に飛行できることを前提にして飛行しているため３０分飛行となりました。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
何卒安全運行事情をご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

改めまして、この度は気球ツアーそしてケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

匿名希望様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います！ガイドの説明がお役に立てたようで良かったです。またのご利用をお待ちしております！
MYDO YUKA

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてありがとうございます。

お客様からのコメントを拝見させていただきました。
お二人様の大事な時間の中に私どもが入らせて頂けまして本当に嬉しいです。
早速ですが、いただきましたコメントを担当スタッフまで渡させていただきます。
私どもですが皆様のお言葉で日々精進しております。
これからも皆様に愛されるツアーをご提供させていただきますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。
そして機会ができましたらゴールドコーストでもフライトしておりますので遊びにお越しくださいませ。

改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア

体験談の投稿ありがとうございます。お天気も良く、美しい景色をお子様にも大変喜んでいただけた様で嬉しく思います。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

ご満足頂き嬉しく思います。次回のお越しをお待ちしております。

体験談の投稿ありがとうございます。ご帰国日の朝一番の遊覧飛行で快適なフライトを楽しめていただけた様で大変うれしく思います。添付いただいたコアラリーフの写真もバッチリ撮れていますね。また、機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿ありがとうございます。おっしゃる通りお一人でも気楽に参加できるのでセスナでの遊覧飛行はおすすめです。期待以上の体験ができたとのことでとても嬉しく思います。是非、また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様のお声を聞かせていただきまして重ねてありがとうございます。

頂きましたご意見を今後の皆様のご説明にご利用させていただきます。

またケアンズにお越し下さいませ。

ホットエア

tanapie様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います！異国の地でのトラブルは本当に心細いですよね、、、地獄に仏とまでお褒めいただき光栄です。また是非ニュージーランドにお越しの際は弊社サービスをご利用いただければ幸いです。素敵なお写真もありがとうございました。
MYDO YUKA

お客様へ

この度はケアンズ、そして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお客様のお声を聞かせていただきまして重ねてありがとうございます。

そして素敵なコメントを頂きましてありがとうございました。
また気球のパッキングお手伝い頂きまして誠にありがとうございました。

トレーラーライド場所によっては揺れますね！
トレーラーライドの方法を検討させていただきます。

改めましてケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

またケアンズに遊びにお越し下さいませ。

ホットエア

体験談の投稿ありがとうございます。グレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのが一番です。お子様もご満足いただけた様で大変嬉しく思います。添付いただいたコアラリーフも綺麗に撮れていますね。また、機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

Sachiさま、
ご利用誠にありがとうございました。
ご安心頂き何よりです。
又機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
Castle Tour 送迎チーム

体験談の投稿ありがとうございます。3月は天候不順な日が多かったのですが、時間変更して晴れ間で遊覧飛行が出来てよかったです。それほど大きな雨雲出ない限り、パイロットが雨雲を避けながら綺麗に観られるルートを選択して飛行しています。また、機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！