お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてありがとうございます。

ご投稿頂きました写真素敵ですね！
早朝のツアーですので早起きは大変だったと思いますが、その分素晴らしい絵を上空からご覧頂けたと思います。
気球で送っていただいたマジックアワーは早起きした方だけが味わえる時間となります。
ぜひ色んな場所で気球体験してください。
私どもはゴールドコーストでも運航しておりますので機会がありましたら遊びにお越し下さいませ。

お待ちしております。

改めまして、この度は気球にご搭乗頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。弊社のフライトは30分コースと45分コースがございますが、45分コースの方が満足度は高いように見受けられます。添付いただいたお写真はどれもとても綺麗です。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。担当したパイロットの愛想があまり良くなかった様で、大変失礼いたしました。今後はこの様な事の無いよう、社員教育をして行きたいと思います。遊覧飛行の方は感動いただけたようで安心いたしました。また、機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

熱気球のフライトはご覧いただきましたとおりMareebaの風にのりながら空中散歩をしていきます。
また操縦桿が無い飛行物になりますので確実に安全に降りれる場所に行くまでは着陸しません。
ですので時には今回のように３０分以上飛ぶ場合もございます。
はい　とてもラッキーなことですね。
もちろんご安心ください、延長料金を請求させていただくこともございません　（笑）

これからも気球ならでは自由な空中散歩をいろんな場所で楽しんでいただければと思います。

改めましてこの度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

気球は飛行機やヘリコプターのように操縦桿がないのでアクティブなコントロールはできかねます。
そのため、確実に安全に着陸できる場所に移動しない限り着陸は致しません。
時には今回のように30分以上飛ぶこともあります。
もちろん延長料金は頂きません(笑）

気球ならではの自由フライトいかがだったでしょうか？
また機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
機会ができましたらゴールドコーストでもツアーを致しておりますので遊びにお越し下さいませ。

取り急ぎお礼かたがたお返事まで

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。小雨が降っていたようですが、最終的には綺麗な珊瑚礁をご覧いただけた様で安心しました。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味は、上空から眺めるのがおすすめですね。コアラリーフやその他のリーフの色鮮やかな写真はパンフレットに使いたいくらい綺麗に撮れています。また、機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。楽しいケアンズ旅行の思い出の1ページになられた様で大変嬉しく思います。お送りいただいた写真は絵葉書にしたいくらい美しいですね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。コアラリーフのところは曇っていたみたいですが、もう一枚のお写真ではグレートバリアリーフの綺麗な景色が撮れていますね。またケアンズへお越しになる機会がありましたら、是非次は45分フライトへ乗りに来てください！スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。一生の思い出になられたとのことで大変嬉しく思います！弊社では日本人スタッフが数名在籍しておりますので、いつでも安心してご参加いただけます。添付いただいたの写真はとても鮮やかで『コアラリーフ』もバッチリ撮れていますね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。薄く霞んでいた天気だったようですが、綺麗に観られて良かったです。今回ご搭乗された飛行機は1番小さな4人乗り（パイロット含む）でしたので、ケアンズ国際空港の他の飛行機がとても大きく見えたことでしょう！また、機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。天気が少し曇りでしたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。空からのパノラマでしか味わえないグレートバリアリーフの景色は、見られた方は100％本当に感動されております。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。　想像以上の体験をされたとのことで大変嬉しく思います。グレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのが一番です。弊社では日本人パイロットが2名在籍しており、言葉の面でも安心してツアーに参加いただけます。また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてありがとうございます。

そしてツアーを楽しんで頂けたようで良かったです。
今後も皆さんに愛されるツアーを催行していきますので今後とも気球ツアーをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またゴールドコーストでも気球ツアーをしておりますのでご機会ができましたらぜひ遊びにお越しくださいませ。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。
しかしながら、弊社の不備により、ご不快の念をお掛けいたしましたことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘は、予約担当責任者と共有し、お客様にご満足いただけるツアーを目指し、より多くの皆様に楽しんでいただけるツアーづくりと
サービスの更なる向上に鋭意努力を重ねる所存でございます。
お客様には再度ご搭乗の栄を賜りますれば、誠に幸いに存じます。

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてありがとうございます。

気球はいろんな場所を使って離発着しますのでお客様がおっしゃるとおり動きやすい靴そして汚れても良い服装などでお越しいただけると良いです。

またお客様のご希望とおりの送迎ができたようで安心しました。

少しでもお客様の気持ちに応えられるように日々精進しておりますので今後ともどうぞ宜しくお願いします。

改めまして、この度は気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

今後ともホットエアをどうぞ宜しくお願いします。

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿いただきまして重ねてありがとうございます。

ご意見拝見させていただきました。
お客様の気持ちにお答えできない結果となりまして申し訳ございませんでした。
私どもは自然と一緒にツアーを催行しておりますので皆様が思っている時間を過ごせる場合や過ごせない場合もございます。
どうかご理解いただけますよう心からお願い申し上げます。
そして機会ができましたら次回はゴールドコーストの気球に遊びにお越し下さいませ。

お待ちしております。

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてありがとうございます。
頂きましたコメント拝見させて頂きました。
楽しんで頂けたようで良かったです。
気球は飛行機やヘリコプターのような飛行ではなく時には高く時には低くし空をダンスしているように飛行していきます。

気球はゆっくり上昇しゆっくり降下していきますので飛行機のような内臓が上がるようなことはありません。
ですので高所恐怖症の方々でも安心して楽しんで頂いていることがほとんどです。

気球の片づけですが、とても楽しいです。
次回楽しんで下さいね。

改めましてこの度は気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

お客様が仰っていただけるとおり早く起きていただくかいがありです！
「早起きは三文の徳」です。

私もそうですがベッドから早朝出るのは辛いですよね。
でも朝まで寝ていて起きても同じように辛いと思います　笑（私だけでしょうか？）

気球は空気を温めて軽くして浮く原理で飛行するため早朝の空気が温まっていない時間がベストになります。
その中で太陽の光と共に台地がパワーを得て活動していく感じをご覧いただけます。
ほぼ毎日ご覧いただいておりますがカンガルーなども活動している姿をご覧頂けます。

気球はオープンスタイルのパロラマビューの中でオーストラリアの大自然を丸かじりしていただける時間となります。

次回はゴールドコーストの空に遊びにお越しくださいませ。

服装についてご紹介ありがとうございます。
こちらの季節ですが徐々に夏に向け季節が変わってきております。
個人差そして社内のエアコンの理由により寒さを感じることがあるかと思いますので軽い上着を持参していただくと良いかと思います。

改めましてこの度は気球ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてありがとうございます。

お客様の素晴らしいコメント拝見させて頂きました。
とても嬉しいです。
早速ですが各スタッフに話をさせていただきます。
お客様からのコメントが私どもの活力となり今後のツアー向上の糧になります。
本当にありがとうございます。

また機会ができましたら是非とも気球ツアーにお越し頂けますようお願いします。
私どもはゴールドコーストでも運航しておりますのでゴールドコーストの空にもお出かけくださいませ。

改めまして、この度は気球ツアーそしてケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして重ねてありがとうございます。

気球ツアーは現地まで行きましても天候の状況によりキャンセルになってしまう場合がございます。
安全一番で飛行しておりますのでご理解いただけますようお願いします。

気球ツアーは非日常的な体験となりますので多々いろんな初体験があったと思います。
そして最後の最後までケアンズを満喫していただきましてありがとうございました。

お子様からいただきましたお言葉「絵葉書みたい」明日からの活力になりました。
今後も皆様に愛されるツアーを催行していきますので機会がありましたら次回はゴールドコーストの空の散歩にもお越しくださいませ。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。今年の8月は珍しく悪天候の日が多かったのですが、綺麗に観られてご満足いただけた様で安心いたしました。大きな虹とセスナの写真が一生の記念になられたとのことで大変嬉しく思います。またケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

今年の8月ですが、通常であれば日々良い天候がひろがる時期（乾季）なのですが、、、今年は異常気象により雨が多かったですね。
そして暖冬でした。
ですが、飛行地であるMareebaはケアンズの天候とは大きく異なりほとんど晴れておりほぼ毎日飛行しておりました。
Mareebaの気象は本当に不思議なくらい晴れております。

気球は穏やかな気流の中を飛行していきますので常に安定している飛行となります。
風が強い場合は気流が良くなるまで天候待ちする場合もございます。
年間通して３３０日間以上は飛行しております。

ご指摘いただきました保険代金などについて会社に報告させていただきます。
私どもは加入している保険代金ですがオーストラリアの航空管理局が許可している航空保険に加入しており運行許可を得て催行しております。
事故が発生した場合、私どもは他のエアーラインと同じように必ず補償することが航空法により定められております。
ですので私どもは「同意書」は一切いただいていなく飛行機として運行しております。
どうぞ保険代金についてご理解いただけますようお願い申し上げます。

改めまして、この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

アミーボさま、
ご利用誠にありがとうございます。
次回来豪の際も是非ご利用くださいませ。

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しいなか素敵な写真そして素敵なコメントと一緒にご投稿いただきましてありがとうございます。
いただきましたコメントはスタッフに紹介させていただきまして今後の糧にさせていただきたいと思います

改めまして、この度はツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ホットエア