体験談の投稿いただきありがとうございました。ご指摘をいただきましたパイロットのアナウンスが聞こえなかった件ですが、ご期待を裏切る思いをされたとのことで大変申し訳ございません。弊社の遊覧飛行ではお客様用のヘッドホンは使用しておりませんので、基本的にパイロットがアナウンスをしながらの飛行は行っておりません。しかしながら、コアラリーフ上空を飛行する場合はコアラリーフの場所を手差しでご案内しておりますが、お客様へのご案内が不十分だった為見ることができなかったことは十分反省している次第です。今後は全員のお客様が分かる案内に改善して行きたいと思います。今回は楽しみであったコアラリーフを見ることができず残念な思いをなされたとのことで、本当に申し訳ございませんでした。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。グレートバリアリーフでダイビングと遊覧飛行と体験されたとのことで、正しくグレートバリアリーフを満喫されたと存じます。ご帰国日の朝の時間を有効に使えるので、最終日の遊覧飛行はおすすめですね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。台風が接近していましたが、ケアンズから離れていたので飛行に影響がなくてよかったと思います。添付いただきましたブラソフケイのお写真は青のコントラストが綺麗ですね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ツアーについてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

頂きましたコメントは、今後のツアーサービス向上そしてセールス活動の糧にさせて頂きます。

気球は本当にいろんな場所で離発着します。
今朝もそうでしたが草が長い場所に着陸する場合もございます。

綺麗な空港から離発着する飛行機やヘリコプターのツアーとは異なりますが、その分　壮大な大自然を空そして陸でも大きく感じていただけるかと思いますので
非日常的な気球ツアーの運行方法も楽しんでいただければと思います。

改めまして、この度は気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またのご搭乗をおまちしております。

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。弊社の遊覧飛行でかけがえのないご体験をされたとのことで大変嬉しく思います。グレートバリアリーフはやはり空から眺めるのがいちばんおすすめです！　また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ツアーにつきましてコメントをご投稿頂きましたこと重ねてありがとうございます。

気球ツアーはお客様が仰るとおりとても平和なピースフルな時間となります。
早朝に起きるのは大変だったと思いますが、その分得られる経験が気球にはあります。

飛行する場所によって楽しんで頂ける時間は異なります。
機会ができましたら次回はゴールドコーストの気球に遊びにお越しくださいませ。

スタッフ一同心からお待ちしております。

改めまして気球にご搭乗頂きまして誠にありがとうございました。

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。シーイーグルアドベンチャーズは日本人スタッフが常駐しているので言葉の面でも安心してご参加いただけます。少し酔われてしまったのが残念でしたが、それでも感動のフライトを体験できたようで安心しました。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ツアーについてご投稿いただきまして重ねてありがとうございます。

私どもと一緒に素敵な時間を送っていただけたようで良かったです。
ゴールドコーストでも気球を運行しておりますので機会ができましたらゴールドコーストの気球にも遊びにお越し下さいませ。
また、次回は後半組と一緒になって気球の片付けを楽しんでください。
運行状況により絶半のフライトの後にも気球の片付けがある場合もあります。

またのお越しをお待ちしております。

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ツアーについてご意見をいただきましたこと重ねてありがとうございます。

気球はオープンスタイルのビューにて広大なオーストラリアの大自然を上空から丸かじりすることができます。
ですので世界中の多くの方々に愛されております。
ぜひいろんな場所でも気球による空中散歩をお楽しみください。
私どもではゴールドコーストでもフライトをしておりますので機会ができたら遊びにお越し下さいませ。

気球の片付けを一緒に楽しんでいただきまして誠にありがとうございました。
その時の状況によりたくさん汚れてしまう場合もございます。
どうぞご理解いただけますようお願いします。

改めまして、ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。シーイーグルのパイロットは女性が2名在籍しており、日本と違ってオーストラリアでは女性パイロットは珍しくないです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。オーストラリア旅行のいい思い出になられたとのことで大変嬉しく思います。これからも沢山の人々にこの感動のフライトを体験していただけるよう頑張って参ります。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。生憎の悪天候で日程変更されましたが、天気の良い日に飛行できて本当によかったです。おっしゃる通り弊社のツアー所要時間は2時間以内なので、半日か帰国日の朝など空いている時間に気軽に利用できます。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご意見をご投稿いただきましたこと深く御礼申し上げます。

今のケアンズは雨期を迎えておりますのでジメジメした天候の時がありますが、気球の飛行地Mareebaは山の反対側に位置する場所（ケアンズから内陸に６０km　移動時間１時間）になりケアンズの天候とは大きく異なることが多い場所です。
サニータウンMareebaとして有名な場所でもあり年間３００日間以上は晴れている場所となります。
ケアンズ市内が雨が降っていてもMareebaは晴れていることが多い場所となりマジカルロケーションとなります。
その中で大自然を上空から丸かじりしていただく気球はまさに「マジカルタイム」となります。
野生のワラビーはほぼ毎日ご覧いただいております。

当社はゴールドコーストでも飛行しておりますので機会ができましたら遊びにお越し下さいませ。

改めまして、この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。

またのご搭乗をお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
また多忙の中、ツアーについてのご投稿をいただきまして重ねて誠にありがとうございます。
頂きましたコメントは今後のツアー向上や営業活動の糧にさせて頂きます。

ツアーの飛行スケジュールについてご紹介させて頂きます。
飛行のスケジュールですが、エクスプレスツアーをお申し込みされているお客様は前半の飛行になります。
ノーマルリターン飛行をお申し込みされていると大体後半のフライトになります。
６０分ツアーをお申し込みされていると前半と後半の飛行となります。

小さいお子様がお越しの場合は炎の音でびっくりされる方もいらっしゃりますのでヘッドセットをお貸ししております。
もちろんご希望の方へは大人の方へもお貸しております。

飛行中の気温については夏季は暑いので涼しい服装で大丈夫です。
冬季は寒いので上着をお持ち下さいませ。
１年通して放牧地などを利用して離発着しておりますので足元そして洋服は汚れても良い格好でお越し下さいませ。

大自然の中で離発着しておりますので虫が時にはおおいですね。どうぞご理解いただけますようお願いします。

気球の片付けをお手伝い頂きましてありがとうございます。
こちらも一つのツアー内容として行なっておりましたので楽しんでいただけたようで何よりです。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

機会ができましたら次はゴールドコーストの気球ツアーにもお越し下さいませ。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

頂きましたお褒めの言葉は早速ですがスタッフに渡させていただきますので担当したスタッフの名前を憶えていらっしゃいましたら教えて下さい。
お褒めのお言葉を頂くとスタッフの糧となり今後のツアーサービス向上につながりますのでご協力いただけましたら幸いです。

気球ツアーは自然の中を風に乗りながら飛行していきます。
飛行機やヘリコプターのような運航方法とは大きく異なりその分飛行機などでは味わえない空の時間を送っていただけることができます。
またカンガルーの群れを空から見えるのは気球の醍醐味と言えます。

当社ではゴールドコーストでも飛行しておりますので機会ができましたらゴールドコーストの空の時間をお楽しみ下さい。

改めまして、この度はツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心からお待ちしております。

取り急ぎお礼まで

ホットエア

体験談の投稿いただきありがとうございました。雨季のケアンズでは天候に左右されることがございますが、綺麗な景色をご覧いただけた様で安心いたしました。今度は是非乾季にいらしていただければ、また違ったグレートバリアリーフをご覧いただけます。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております！

お客様へ

この度は気球ツアーそしてケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
頂きましたコメントは今後の糧にさせていただきたく思います。

気球ツアーを行っている場所はMareebaといいましてケアンズ市内から60㎞内陸に移動した場所となります。
ここは世界遺産に認定されてる熱帯雨林そしてキュランダ村を超えた場所となり晴天率が高い場所となります。
今に時期は朝は雨が降っていることがありますがMareebaに来ると雨は降っていないことがほとんどとなります。

気球はほかの飛行物とはことなりオープンスタイルでの空中散歩となり静かに飛行していきますので大自然を丸かじりしながらカンガルーをご覧頂いております。

気球は牧草地やいろんな場所を使って離発着する関係で1年通して足元または服装が汚れる場合がありますので汚れてもよい服装でお越しいただけることが良いです。

機会ができましたら次回はゴールドコーストの気球をお楽しみくださいませ。

改めまして、この度は気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗をお待ちしております。

ホットエア

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
そして、この度はツアーをお申込みいただいた中で予約不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。
予約業務スタッフには厳重注意しまして同じことが二度と発生しないように再教育しておりますので何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
改めまして予約不備がありましたこと深くお詫び申し上げます。

取り急ぎお詫びまで

ホットエア

My name is Capt Karl Kaegi. I am the owner of Sea Eagle Flights. Thank you for your comment. We like to think that you are very happy with your experience flying with us over the Great Barrier Reef, seeing the Koala Reef. I discovered the Koala Reef about 15 years ago, it has been enjoyed by many of our passengers. Thank you and may 2017 be a lucky and happy year.

体験談の投稿いただきありがとうございました。小さな飛行機が初めての方は不安になられる方は多いですが、フライト後は必ず喜ばれています。お天気も良く空からのパノラマで観る大自然を堪能していただき良かったです。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

体験談の投稿いただきありがとうございました。飛行機に乗る前は高所が苦手だったり、揺れたりするのを心配される方がいらっしゃいますが、実際飛行された後は大丈夫だったというケースは非常に多いです。折角遥々日本からお越しになるのであれば、空からのパノラマでしか味わえない世界最大の珊瑚礁を是非観ていただきたいですね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

お客様へ

この度はケアンズそして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ケアンズは日本人のスタッフが多くいますので気軽にお越しいただける場所だと思います。

そして気球は体感していただいたように穏やかな中を気持ちよく空中散歩でき大自然と同化することができとてもピースフルな時間を
楽しんで頂けることができます。

もし機会がありましたらゴールドコーストの気球にも遊びにお越し下さいませ。
また違う時間を楽しんで頂けます。

改めまして気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

そして Happy New Year!
素晴らし2017年をお送りくださいませ。

ホットエア

My name is Capt. Karl Kaegi. I am the owner of Sea Eagle Flights. I would like to thank you personally for your kind comments. We hope to see you again sometime.
Thank you for flying with us.

I am Capt. Karl Kaegi,the owner of Sea Eagle Adventure PTY LTD Cairns. Your opinion is very important to us. A big THANK YOU for the 5 star rating. I hope you have enjoyed seeing the KOALA REEF. I am glad I found KOALA REEF 15 years ago. It has made many people smile. All the best to you for the NEW YEAR of 2017!