投稿者: A.H.
荷物が大きかったため、到着時と出発時の両方お願いしました。
どちらも同じドライバーさんで、時間に余裕をもってきていただきとてもスムーズに移動できました。
出発の時にはピックアップの時間を24時間前までにコンファームしなければならにのを忘れていて、夜中にメールしたら翌朝すぐに返事がきていてとても安心しました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/15 |
参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: Toshi
シドニー発の飛行機が早朝便だったため、本送迎が依頼しましたが
早めに来てホテル前に待機していただいたのでスムーズに空港に行くことができ大変満足しました。
Thanks for your review. We try our best to make the transfers a stress free. Looking forward to travelling with you again
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: やかん
日時指定がないので便利です。
往復で購入し、往路復路で別日で問題なく使用できました。
(購入時に使用予定日の記載が必須でしたので、少し心配でしたが問題ありませんでした)
私はQRコードを印刷して提示しましたが、スマホで提示している方もいました。
評価: | |
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プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/13 |
参加日: | 2024/09/20 |
投稿者: コーラ
時間通りに若い方がお迎えにきてくれました。
そのかたがパイロットでした!小型機に乗るのが初めてで不安もありましたが、
ほとんど揺れないし安定した飛行でした。
とても綺麗な景色、イヤホンから解説をパイロットのかたがしてくれて、英語でしたがなんとなくわかりました。ジェットスターの搭乗前でしたが すぐ隣のため時間的にも余裕でした。空港に送ってくれた方は日本人ドライバーでとてもにこやかに案内してくださいました。最終日も楽しみて最高でした!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。セスナに乗る前は不安を感じる方も多いですが、飛行後は皆さん乗ってよかったと感想を述べられます。弊社のグレートバリアリーフ遊覧飛行は、ケアンズ空港を使用しているのでご帰国日にも余裕を持ってご参加いただけています。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【3名様以上でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/10/06 |
投稿者: MM
節約旅行だったので、参加するか迷ったのですが、参加して大正解でした!
ゆったりな時間で、空から雄大なグレートバリアリーフの景色を眺められてとても感動しました。
想像以上でした☺︎
また、帰りの飛行機が正午発だったのですが、朝参加してそのまま空港まで送っていただいてとても楽ちんでした♪
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。参加されるか迷ってから参加して大正解だったようで、とても嬉しく思います。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味はやはり空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/07 |
参加日: | 2024/10/04 |
投稿者: Thomasママ
もともと設定されていた時間も間に合うにはギリギリだったので慌ててていたものの、更に到着便が遅れ、待ち合わせ時間に間に合わない為連絡しました。対応はできるということで安心しましたが、待ち合わせ場所に到着してから何時に出発できるか分からず50分ほど待ちました。
一緒に待っていた方から"一緒にタクシーにのらないか?"とお誘いをうけるほど、待ち時間に焦ってしまいました。
送迎はとても有難いのですが、アナウンスがもう少ししていただけたらよかったなと思います。
Sincerely apologies for the
inconvenience caused , we will try and serve you better in the future
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/07 |
参加日: | 2024/10/05 |
投稿者: なあ
ゴールドコースト国内線からサーファーズパラダイスのホテルまでの送迎でした。空港はとてもコンパクトで、到着ロビーについてすぐにCon-X-ionのデスクがあります。当日はデスクにスタッフの方はいませんでしたが、ピックアップまでのマップがあるため、迷わず見つけられました。ドライバーさんもフレンドリーで、スムーズにホテルまで向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/07 |
投稿者: ちゃちゃ
雄大なオーストラリアの平原をゆっくり、風まかせの空中散歩の遊覧飛行は、初めての体験で最高の気分でした。すぐ下にカンガルーを見たり、空中を上ったり降りたり最高でした。
ちゃちゃ様へ
この度は、私たちの熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
雄大なオーストラリアの平原を空中散歩し、カンガルーをご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって初めての体験が最高の思い出になったことをお聞きし、私たちもとても喜んでいます。
今後とも、特別な体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホットエアースタッフより
評価: | |
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プラン: | 【2025年3月31日参加まで】気球フライト+ジェットボート |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/02 |
参加日: | 2024/05/23 |
投稿者: France M
メルボルン(タラマリン)空港⇔サザンクロス駅へのスカイバスは、便利で、
時間も、30分で到着、快適でした。
帰りは、朝4時30分の便でしたが、早朝で、道路が空いていて、
20分で、到着!
空港で、土産を買う時間もあり、余裕でした。
評価: | |
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プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/09/25 |
投稿者: やま
人生初の小型機で、左右どちらの窓からでも良い景色が見えるように配慮して操縦してくれます。
同乗者とも仲良くなり、色々お話できました。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。人生初のセスナ機に乗り、楽しい思い出が出来た様で大変嬉しく思います。おっしゃる通り左右どちらの席でも同じように観られるように工夫して飛行しますので心配ないですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: atsu
友達がヘリで散策。だったら、セスナをチャレンジ!想像よりもはるかに美しい、ダイナミックな空からの広大な景色、最高でした。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。想像していたよりはるかに美しい景色との感想をいただき、大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのが一番ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/01 |
参加日: | 2024/09/04 |
投稿者: 森のくまさん
めちゃくちゃ気球の火が熱いです。乗り方よりもその説明ないとのでびっくりします。朝日は見られませんでしたが景色はきれいでした。気球の片付け大変なので、朝日がないなら他の日に変更か、値段を考えるとヘリコプターのがよかったかもしれない。
写真もデータがないとのことで写真なしでした。
とても残念な感じでした。
森のくまさん様へ
お客様、この度はご参加いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のご感想を真摯に受け止め、今後のサービス向上に向けて努めて参ります。
ご指摘いただいた点について、ガスバーナーの熱さの説明の不足に関して、今後、より説明をご提供できるよう改善してまいります。
朝日についてですが、飛行中に日の出を見れることは一切言っておりません。
日の出はその日の天候や飛ぶタイミングによりご覧いただける場合もご覧いただけない場合もございます。
また気球は日の出を見るために早朝飛んでいるのではございません。
気球ならではの空の散歩を楽しんでいただくものです。
どうぞご理解下さい。
上空での写真についてですが、この日は結婚式のための気球フライトが予定されておりました。
離陸前にそのフライト用のカメラを確認したところ、撮影ができない問題が発生していることが判明いたしました。
その場で直すことができず、一生に一度の結婚式の写真が撮影できなくなることを考え、担当スタッフは別の気球へ向かいました。
しかしながら、離陸準備が整い、すぐに離陸する状況であったため、その気球に取り付けているカメラを結婚式フライトの気球に取り付けることができませんでした。
その後、今回ご連絡いただきましたお客様の気球に伺い、その気球のカメラを結婚式フライトの気球に取り付けました。
その際にその気球にご搭乗している皆様にご説明を差し上げることができませんでしたことを、深くお詫び申し上げます。
結婚式のお客様だけでなく、今回ご連絡をいただきましたお客様、ならびにご一緒にご搭乗いただいていた皆様にとっても、気球のフライトは非常に大切なお時間であったと存じます。その中で結婚式の気球を優先してしまい、不備がありましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をもとに、今後ともより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
改めて、この度はご参加いただき誠にありがとうございました。
ホットエアースタッフより
評価: | |
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プラン: | 気球フライトのみ |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: MusicLover
天気が良かったこともあり、めちゃめちゃ綺麗で感動しました!GBRは上から見るべきだと思いました!天気に左右されるし安くはないですが超オススメです!飛行中はパイロットがイヤホンから、島やらリーフやらいろいろ案内してくれますが、聞き取れないこともあったので、コアラリーフ(小さいそうです)目当ての人はおおよその位置は予習しておいた方が良さそうです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。お天気が良く綺麗に観られて感動されたとのことで大変嬉しく思います。おっしゃる通り、グレートバリアリーフは上空からのパノラマでしか味わえない景色が一番のおすすめです。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/27 |
参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: 市原市みっちゃん
優しい日本人の運転手さんが、プラカードを持って到着ロビーで待っていてくれました。
オーストラリアに滞在中、気をつけた方がいいことなど教えて下さり、助かりました。
ありがとうございました。
また、必ずオーストラリアへ行きます。
またお世話になります。
評価: | |
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プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/26 |
参加日: | 2024/09/24 |
投稿者: さと
日本語ガイドさんにピックアップしてもらい、説明もしてもらえたので不明点は全くありませんでした。
小雨が降り、曇っていましたが海はかなり綺麗で全く問題ありませんでした!
上空から複数の島やケイ、グレートバリアリーフを堪能できるのでかなりおすすめします!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。あいにくの小雨の天候でしたが、グレートバリアリーフの上は晴れ間もあり綺麗に観られてよかったです。おっしゃる通りグレートバリアリーフの雄大な景色はは空から眺めるのがおすすめですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/21 |
投稿者: あんこ
あいにくの曇りで心配でしたが空から見るグレートバリアリーフがとても綺麗でした!小型飛行機でも揺れも少なく楽しむことができました。日本語ガイドの方が送迎してくださるので安心でした。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。ケアンズ市内の上空は曇りでしたが、グレートバリアリーフは晴れていたので綺麗に観られてよかったです。弊社は日本語ガイドが常駐していますので言葉の面でも安心していただけると自負しております。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/19 |
投稿者: かぴ
送られてくるQRコードでスムーズに乗れました。運行本数が多いのとキャリーケースを置く場所もあるためよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】タラマリン空港→サザンクロス駅 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/08/27 |
投稿者: たい
メルボルンに一泊後、サザンクロス駅から空港に行きました。乗り場でチケットを売っていますので事前に購入する必要はないかも知れませんが、チケット売り場が混む可能性もあるので事前購入の方が多少安心かも。バス乗り場の係員にQRコードをスキャンしてもらうだけです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】サザンクロス駅→タラマリン空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/24 |
参加日: | 2024/09/22 |
投稿者: Toshi
事前にチケットを購入しているため、特に迷うこともなくバスへの乗車もスムーズに乗車ができ、空港からサザンクロス駅へ移動が簡単でした。早朝から夜間まで安価に移動するならお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/22 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: ブーゲンビリア
初めての空港で乗車場所がわかるか不安でしたが、案内の説明通り歩いて、目印もわかりやすかったのでホッとしました。
定刻よりお迎えが遅かったのですが、案内係の男性から、ここで待つようにとの指示があり安心して待てました。
運転も丁寧で、順番にホテルまで送ってもらい、シドニー初日を楽しむことができました。
スリーシスターズのツアー参加を申し込んでいたので無料のお迎えだったので尚更、ラッキーでした。
Thanks for your review. We try our best to make our transfers stress free for all our passengers. Looking forward to seeing you in the future transfer with us
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/19 |
参加日: | 2024/08/22 |
投稿者: ヒナヒナ
2階建てバスで快適な移動ができてとても良いです!往復チケットは割引価格でお得になるのでオススメです!
評価: | |
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プラン: | 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/18 |
参加日: | 2024/09/14 |
投稿者: 子連れ家族
子供2人と大人2人で参加させていただきました。
5人乗りの7人乗りの小型飛行機があり、私たちは5人飛行機を独占させてもらえました。
担当してくれた女性のパイロットさんが本当に映画からでてきたようなカッコよさで、ステキでした!
写真も撮ってくれてとてもいい思い出になりました。
ありがとうございました!
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。今回担当した女性パイロットはCarolaでしたが、良いコメントをいただきまして大変嬉しく思います。本人にもお客様からのお褒めのコメントをお伝えしたいと思います。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【1~2名様でご参加】グリーン島&アウターグレートバリアリーフコース(45分) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: しーちゃん
タクシーや他社の送迎サービスは、予約時間になっても来なかった経験があります。
ベルトラさんは、お値段はお高いですが、今までの経験上、時間に関しての信頼はあるので、お願いをしました。
結果、“明日の朝、指定の時間に車は来るかな?” 等の不安もなかったですし、とても安全運転で飛行場まで送ってもらえました。会話も楽しかったです。
ありがとうございました。
お値段がお高いのは、“安心料”と思いながら予約しましたが、もう少しお安くしてもらえたら,往復で予約するんだけどな‥。
ご親切なリブューありがとうございます。料金が高いと思われない様に、サービスの向上につとめて参ります。
評価: | |
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プラン: | 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: ダニエル
タラマリン空港からサザンクロス駅までノンストップで約30分なのでとても便利です。赤色の二階建てバスなので初めての方でもすぐに分かります。webで事前にチケットを購入しておけばQRコードを提示するだけで簡単に乗車できます。スーツケースは車内の荷物置き場に置けるようになっています。サザンクロス駅のスカイバス降車場の付近には徒歩圏内のホテルが多数あるのでそれらのホテルを利用するのであればとっても便利です。
評価: | |
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プラン: | 【片道】タラマリン空港→サザンクロス駅 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/17 |
参加日: | 2024/08/20 |
投稿者: mihoco
家族4人で参加しました。早朝、まだ夜が明けない中、ふくらんでいく気球の見学からワクワク!そのあと気球に乗り、美しい景色や太陽を楽しんだり、ワラビーが走るのを見たり、大満足の時間でした。日本語で対応するスタッフさんもいて、安心して過ごすことができました。ちょっと金額が高いので申し込みに躊躇しましたが、思い切って参加して大正解でした。替え難い思い出になりました。※写真データをいただけていないのでそれだけ確認お願いします。
mihoco様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアー+Bad Fishy tourにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、家族でのご参加、そして素敵なレビューをありがとうございます!
お早い時間からの気球のご観覧から楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にワラビーや美しい景色をご堪能いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。
また、日本語でのスタッフ対応が安心感を提供できたとのこと、大変うれしいお言葉です。
ご参加の価値が感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。
写真データに関して、確認いたしますので少々お待ちください。
また、これからもお客様にとって特別な思い出になるような体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
心よりお待ちしております。
ホットエアースタッフより
評価: | |
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プラン: | 【2025年3月31日参加まで】気球フライト+ジェットボート |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/14 |
参加日: | 2024/08/16 |
投稿者: annoimo
往復とも利用させていただきました。
到着時は入国審査が長い行列で、待ち合わせ場所に行くまでに着陸から1時間近くたってしまったのですが、事前予告通り名前が記載されたボードを掲げて待っていてくれました。帰国時はホテルフロントでの待ち合わせでしたが、待ち合わせ時刻の5分前にはいらっしゃいました。
往復ともに運転手さんはジェントルマンな日本人の方でした。とても丁寧に対応してくださり、安心して乗車することができました。ありがとうございました。
ご親切なメッセージありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【空港→市内】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/13 |
参加日: | 2024/08/23 |
投稿者: Hiro
Veltraでチケットを予約しQRコードを受け取ったおかげで、朝早い時間帯でしたが、スムーズに乗車できました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】サザンクロス駅→タラマリン空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/12 |
参加日: | 2024/09/09 |
投稿者: paulmama
赤いプレートで、わかりやすい とても便利ですね 頻繫に来るので 凄く楽です やはりコードを先に用意したほうが、なお良いでしょう
評価: | |
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プラン: | 【片道】タラマリン空港→サザンクロス駅 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/09/06 |
投稿者: paulmama
朝早く 人通り少なく 英語での使うことに不安でしたが 年配のとても感じの良い運転手さんで、良かったです ちゃんと飛行場の説明してくれたり不安 解消しました 他のツアーのドライバーさんが TAXIは、気を付けてと言われていましたので こちらを頼んで正解です 確かに待っている間に胡散臭いTAXIに沢山声掛けされました
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル→空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/11 |
参加日: | 2024/09/10 |
投稿者: mu
宿泊予定のシャングリラホテルは坂の上にあると分かったので、ツアーとのセット割で無料で空港からホテルまで送ってもらえるのを選びました。初めてのシドニーで迎えの場所が分かりにくく、ベルトラからの案内を見て人に聞いて、何とか迎えの場所に行きました。日本語が通じないことは不安でしたが、運転手の方に「ベルトラ」と言ったら予約の氏名を確認してくださり、無事にホテルに着きました。不安はあったけれど、知らない交通機関を使うよりお得でホテルまで送ってもらえて嬉しかったです。ちなみに、帰りはホテルから空港までタクシーを呼んだのですが、7000円以上かかりました。
Thanks for your rating. We thankyou for taking the transfer to avoid hassle and stress free ride from the airport. Looking forward to seeing you again
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/09/10 |
参加日: | 2024/08/20 |
次に体験される方へのアドバイス
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長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Thank you so much for your feedback we hope to serve you again in the future