ご親切なコメントに感謝致します。

はらはら様へ

この度は遊覧飛行にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

朝日をご覧いただきながらのフライトをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、空港までの送迎サービスもお役に立てたようで何よりです。

天候によるキャンセルについてのご指摘もありがとうございます。
これからご参加を検討されているお客様にとって、非常に参考になるアドバイスをいただけたことに感謝いたします。

今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Hot Air Staffより

ゆうこ様へ

この度はご両親のお祝いに私どもの気球ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
晴天の中、ご家族皆様で朝日を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、シャンパンで素敵な一日のスタートを迎えられたとのお言葉に、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

Hot Air Staffより

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。少し風がある日でしたが、思ったより揺れていなかった様で安心いたしました。おっしゃる通り、やはりグレートバリアリーフは上空から眺める景色がおすすめですね。弊社は日本人スタッフが常駐していますので、言葉の面でも安心してご参加いただけます。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Kaede様へ

この度は、気球ツアーにご参加いただき、また素敵なコメントをお寄せいただき、誠にありがとうございます。ツアーを楽しんでいただけたこと、特に気球体験だけでなく、ガイドのフレンドリーな対応にもご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んでいただけるよう、より一層努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

Hot Air staffより

Hi Usako,
Thank you for your review.
It is wise to pre-book your transfers with VELTRA, as our services are often quite full.
We hope you had a wonderful time in Cairns, and come back soon!

Hi Usako,
We are sorry you were anxious, especially after how happy you were with your Arrival transfer.
We apologise our driver was late; we are revising our schedules to avoid this problem.
We hope you will consider using Exemplar again when you next visit Cairns.

Hi Nowa,

Thanks for your 5 Star review.
Exemplar can assist arriving passengers who have a time problem by providing a "Private" transfer either to their hotel or directly to the start-point to meet the tour!
We hope you had a great time in Cairns.

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフを空から堪能していただけたようで、大変嬉しく思います。おっしゃる通りせっかくケアンズに来られたなら、グレートバリアリーフの絶景を空からのパノラマで観ていただきたいですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

Thank you so much for your feedback we hope to serve you again in the future

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。セスナに乗る前は不安を感じる方も多いですが、飛行後は皆さん乗ってよかったと感想を述べられます。弊社のグレートバリアリーフ遊覧飛行は、ケアンズ空港を使用しているのでご帰国日にも余裕を持ってご参加いただけています。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Sincerely apologies for the
inconvenience caused , we will try and serve you better in the future

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。参加されるか迷ってから参加して大正解だったようで、とても嬉しく思います。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味はやはり空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

Thanks for making time to post a review.
We are happy you were pleased with our transfer service, and our staff who greeted you on arrival in Cairns.
Enjoy your holiday, and please come back to visit soon!

ちゃちゃ様へ

この度は、私たちの熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいレビューをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

雄大なオーストラリアの平原を空中散歩し、カンガルーをご覧いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって初めての体験が最高の思い出になったことをお聞きし、私たちもとても喜んでいます。

今後とも、特別な体験を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご参加をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ホットエアースタッフより

Hi Ronpin,
We are happy you were pleased with our transfer service when you arrived; that is certainly a wonderful shot of sunrise across Trinity Bay!
We hope we can welcome you back soon.

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。想像していたよりはるかに美しい景色との感想をいただき、大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのが一番ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。人生初のセスナ機に乗り、楽しい思い出が出来た様で大変嬉しく思います。おっしゃる通り左右どちらの席でも同じように観られるように工夫して飛行しますので心配ないですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。