この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。
ご連絡いただきました内容を催行会社に確認したところヒューマンエラーによる予約手配ミスと確認取れました。
よってこの度のご旅行代金は返金対応させていただきます。
思い出のの代わりにはなりませんが謝罪としてご査収いただけますと幸いです。
ロットネスト島の雰囲気をお頼みにいただけたことは少しの救いに感じますが、
ご希望された日本語でのツアーサービスをお受けいただけずご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。
ベルトラコンサルタント

Thank you for your nice letter and coming to tour!,,天気が悪くなって本当に残念でしたね。途中、景色（海側と山側）がよく見れてよかったです！
アドバイスもありがとうございます。ツアー終わってもお勧めのレストランやお土産さんなど参考になったききうれしいです！それではまた今度楽しいツアーを！

モグモン　様

この度はどきどきツアーズをご利用頂きまして有難うございます。
ポストカードになるような素晴らしい景色のお写真、たくさんの投稿有難うございます。
普段よくみる景色も、また違った角度から見ると、いつもと違って見えますので、
お客様の目線から撮影されたお写真を見るのが、私たちスタッフの楽しみでもございます。

ちょっと贅沢に... アップグレードオプションのゴールドクラス席からの眺めも
お楽しみ頂けたとの事で嬉しく思います。
またいつの日か、ケアンズへお越しの際は、どきどきツアーズへ遊びにいらしてください。

ありがとうございました。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

あずき　様

この度はどきどきツアーズのキュランダ観光にご参加頂きまして有難うございました。
１日のスケジュールをとても丁寧にご紹介頂き、
これからツアーにご参加頂く方にも楽しみが増えるようなお写真もたくさんのご投稿有難うございます。

川沿いの道、隠れスポットですよね！
静かに流れる川の音や、鳥のさえずりにも癒されます。自由時間でのお買い物が早く終わった方は、
お散歩道、お勧めです！　奥まで道は続きますが、果て無く続きます... 汗
なので、【途中で引き返す作戦！】あずき様 の 素晴らしい判断でございます。

充実したお時間をお楽しみ頂けて嬉しく思います。
ご昼食の付け合わせのポテト、味付けは控えめに... レストランへも申し伝えますね。

またケアンズへお越しの機会は、
ぜひまたお会いできるのを楽しみにしております。

有難うございました。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

すもたん　様

この度はどきどきツアーズをご利用頂きまして有難うございました。
ベテラン人気ガイド NAOのご案内の中お楽しみ頂けたとの事で嬉しく思います。

お酒なが好きなスタッフが多いどきどきツアーズスタッフ一同は、
ご投稿頂きましたランチのお写真を拝見し、【ハンバーガー + ビール 】の組み合わせに
「お昼から飲めるお酒...至福の時間だな～」と声を揃えました！
これぞ、ご旅行の醍醐味と思うのはやはりお酒好きだからでしょうか...

またご旅行の機会がございましたら、ぜひケアンズへ遊びに来てくださいね。
ありがとうございました。

どきどきツアーズ
スタッフ一同

オジ男様、この度はグレートアドベンチャーズのグリーン島&グレートバリアリーフクルーズにご乗船頂きまして誠にありがとうございました。また、5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。お一人旅の中、シュノーケリングなどで楽しんで頂けたようで良かったです。有名な魚、ナポレオンフィッシュのウォリー君もご覧いただけたようですね。アウターリーフで撮影された写真は、プリントもUSBメモリーに保存してのお渡しも可能です。また機会がございましたら、違うグレートバリアリーフにも是非お越しください。クルー一同お待ちいたしております。