投稿者: J.S
ニュージーランド在住歴16年のガイドさんで、歴史・地理・文化などの知識も豊富で、車の運転も任せて安心でした。
評価: | |
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プラン: | 【往復】クイーンズタウン発着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/12 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: あおいそら
POC(酸素濃縮器)を着けている父と参加しました。最初はスタッフの皆さんに「リスクが高いから止めた方がよいのではないか」とだいぶ言われましたが、せっかくここまで来たのだからと交渉して、何とか参加させてもらいました。ですが、スタッフの方が心配されていたとおり、バスからボートまで砂利道を20分、POC機器を抱えて歩くのはなかなか大変でした。それでも何とか他の参加者の皆さんに迷惑をかけることなく参加できました。
その結果、とてもすばらしい経験ができました。ガイドの方もよく説明してくださって(英語なので半分も分かりませんでしたが。。。)、たまたま氷山が回転しはじめたので、ガイドの方も「スゴイ!ヤバイ!(英語でしたがたぶんそんな感じ)」と大興奮で氷山にボートを近づけてくださったり、ほんとうにすばらしかったです。両親も今回の旅行の中でも一番よかったと言ってました。
この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。
氷山が回転するという貴重な場面に出くわされたとのこと、大変うらやましくそしてご家族で楽しんでいただけた様子が伝わり
嬉しくも感じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/11 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: ゆし
グレートバリアリーフのポンツーンツアーに参加し、素晴らしい一日を過ごしました。透明度の高い海でのシュノーケリングは感動的で、ナポレオンフィッシュとのふれあいは一生の思い出でした。グラスボートや潜水艇から見る海の美しさも格別で、新鮮な海鮮料理のランチも楽しめました。昼過ぎからの晴れ間で海は青く、ツアー全体を通して心地よい風と共に楽しむことができました。スタッフの親切で丁寧なサービスも印象的で、次回も是非参加したい素晴らしいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!11月参加】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/11 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: れいな
ジョンさん本当に楽しい1日をありがとうございました!
仕事で滞在中に1人で参加しましたが、何の心配もなくジョンさんの優しい気遣いや配慮に安心しきって楽しめました。
コアラやカンガルーを私達のために見せてあげたいて気持ちがとても伝わってきました。
とても可愛いくて感動しました!
移動中も楽しいお話をしてくださいました。
念願のグレートオーシャンロード、素敵な景色に圧巻でした。私達のことを大事に想ってツアーをされているのが伝わりました。
休憩もこまめに取ってくださり、お手洗い休憩もあります。お昼ご飯のレストランでおすすめのフィッシュ&チップス最高に美味しかったです。皆様それぞれ好きなメニューを頼んでました。
こちらのツアー本当におすすめです!日本語でずっとお話してくださいますし、ガイドも分かりやすいです。
是非、皆様参加されてください。可愛い野生動物、美しい大自然の景色、楽しめます!
Thank you for coming to the tour and your lovely review!
それを聞いたらとてもとても喜んでいます!
それではまたここに来る予定ありましたら私たちが喜んでご案内します!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/11 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: オバチャン
朝からシドニーは小雨で、ブルーマウンテンに着くまでも着いても
かなり霧が濃く景色はほとんど見えませんでした。
ドライバーは日本語の上手なマチュウさんで安全運転でした。
日本語で色々説明して下さったのですが霧で見えないのが残念でした。1時間のお昼ご飯はどこの店の何が美味しいとか教えて頂き助かりました。
ツアーが終わった頃に霧が晴れ あとはシドニーに帰れるのに、
疲れているのにもかかわらずマチュウさんは私達のためにエコーポイント展望台まで戻って下さり、私達はスリーシスターズの岩と壮大な綺麗に見える風景を見ることが出来ました。
マチュウさんのご親切に感謝します。
マチュウさん 本当にありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/11 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: ゆー
ツアー説明文では、「世界遺産グリーン島クルーズ 短時間で効率的に満喫!半潜水艇付きプランあり<半日/日本語スタッフ乗船>by Big Cat / 半潜水艇付きプラン/現地集合(出航:9:00)」と書かれていましたが、グリーン島へ渡る船には、日本語スタッフが乗船しておらず、グリーン島上陸後の半潜水艇付きプランの説明(何処から乗船するか、何時に出航して何分間の観光か)もなく大変不安でした。
この度は数ある旅行会社の中からベルトラをご利用頂き、ありがとうございました。
ツアーページに「日本語スタッフ乗船」との記載があったにもかかわらず、当日は日本語スタッフが乗船していなかったとのことで、ご満足頂ける内容とならなかったこと誠に申し訳ございません。催行会社からは現状、日本語スタッフの乗船が毎日ではなくなっているとの情報を確認しており、合わせてツアーページの情報も更新しております。今後も最新の情報を常に掲載していくよう、細心の注意を払い対応して参ります。また、今回のご意見を頂き、現地でさらに日本語の情報などを充実させるよう、ツアー催行会社と現在改善を図っております。貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。ゆー様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 半潜水艇付き/午前プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/11 |
参加日: | 2023/11/15 |
投稿者: Kuni
沢山のワインの試飲ができて最高でした。ジャックさんがとにかく楽しい人でいろんな話を聞かせてもらって良い思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/12/05 |
投稿者: みゆき
泳ぎが得意でない主人ですが、ライフジャケットもクラゲよけスーツもレンタルできると聞いてシュノーケリングにトライ‼️
グリーン島は、潜る程の深さもなく水面でパタパタするだけで充分楽しめて大満足でした。
期間限定でグラスボトムボートも乗れました。餌をもらいに寄ってくる魚をカモメが狙っている様子を間近でみれて面白かったです♪
大型船で揺れる事なく、快適。
到着後、グリーン島を散策→船に戻りグラスボトムボート→シュノーケリングというスケジュールでゆっくり過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 【期間限定】シュノーケリングセット&グラスボトムボート無料!/現地集合(出航:9:00) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: mayu
ピックアップは早いですが最高な体験ができました!気球上からワラビーやカンガルーが見られました✨ピックアップしてもらって目的地着いたらすぐに気球に乗り込み、着地後はみんなで気球の片付け、写真撮影、軽食を食べるのですが全て楽しくていい思い出です!気球の片付け中野生のカンガルーがこちらをじっとみていました。可愛かったです。
日本語でたくさん説明して盛り上げてくださってトニーさん、ありがとうございました
mayu様へ
この度はケアンズにお越し頂き心からお礼申し上げます。
また、数多くある現地オプショナルツアーの中から熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、誠にありがとうございます。
そして、お忙しい中、ツアーついてご投稿頂き重ねて誠にありがとうございます。
熱気球ツアーを楽しんでいただけたようで良かったです。
また、ツアー内容やスタッフについても満足していただけたたこと大変うれしく思います。
今後も皆様に楽しんでいただけるように私どもも皆様と一緒に気球を楽しんでいきます。
当社では、ゴールドコーストでも熱気球フライトしております。
機会ができましたら遊びにお越しくださいませ。
https://www.veltra.com/jp/oceania/australia/gold_coast/a/9478
改めまして、この度はケアンズ、気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご搭乗お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/11/14 |
投稿者: ポートダグラス大好き!
新婚旅行で訪れたポートダグラスへの数十年振り、2度目の旅行でした。
ガイドの中井さん、現地のトムさん、いつかまたお会いしたいです。
素敵なコメント有難うございました。
NakaiにもTomにも伝えておきます。
是非また次回お会いしましょう!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: yoshi
ブルーマウンテンには30年前に来たので、思い出をたどる軽い気持ちで参加しましたが、見学コーズが様変わりして充実して驚きました。観覧手段がロープウエイなど充実し、遊歩道や展望台も、景色を眺めるにに最高でした。
また、昼食に立ち寄ったルーラの街も素敵でした。道路も整備され、思いの外短時間に移動できたことも、幸いでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/10 |
参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: mitsuhiko_travel
オペラハウスの内部を見学したいと思い日本語ツアーに参加しました。
30分では短いかなと思っていましたが、参加してみると日本人女性のガイドの方の解説が素晴らしく、充実した時間を過ごせます。
日本人女性のガイドの方は感じが良く質問にも色々と答えて下さいました。
大変人気のツアーのようで、すぐ埋まってしまうので早めの予約がおすすめです。
3週間くらい前に予約しましたが、第1希望の日時では予約が取れなかった記憶があります。
天気が良くなくても楽しめます。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドツアー(30分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/28 |
投稿者: mitsuhiko_travel
Yukiさんのウルル解説は圧巻!知識の豊富さは世界一!
写真では知り得ないウルルの裏側の姿、歴史、文化について、ツアーに参加しなければ知りえないことばかりでした。
翌日のウルル徒歩一周にも的確なアドバイスをいただき、ウルル徒歩一周達成!
正直、ツアー料金は高めかと思いましたが、参加して本当に良かったです。
写真撮影のお声がけをこまめにしてくださったり、一生の思い出になりました。
ウルル野外ディナーでのカンガルーの焼き加減は絶妙!柔らかジューシー。
英語ツアーに参加していたら、ここまで充実した体験をする事は難しかったのではないかと思います。
Yukiさん、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ウルル麓めぐりとサンセット+星空観察&BBQディナー(日本語ガイド)[Y33+JBBQ] |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: ニュージーランドすき
曇りでしたが、素晴らしい光景を目にすることがき、参加してよかったです。旅行2日目でロングドライブも怖かったので、バスツアーに参加してゆっくり車窓から素晴らしい景色を見れたのも嬉しかったです。
ランチはどんなものかな、と気にしてましたが、ホットパイやりんご、スナックなどがをいただきました。そのホットパイも熱々の状態で、とても美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 【昼食付】クイーンズタウン発着(バス)/オフピーク時間 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/16 |
投稿者: ニュージーランドすき
主人と2人で参加しました。ホテルからバスで移動後、2キロぐらい歩き、ボートに乗りました。英語でのツアーで少し分からない単語とかもありましたが日本語のパンフレットとかみながら内容についてはキャッチアップできました。今年は氷河が溶けてできた湖も水色でそこに浮かぶ氷河は圧巻でした。実際に触ったりもでき、自然の神秘にまさに触れました。
この度はご利用をいただき誠にありがとうございます。
自然の神秘を感じながら氷河をお楽しみいただけた様子が伝わり、わたくしどもと致しましても大変嬉しく思います。
投稿いただいた美しい写真に、見入ってしまいました。ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JTBニュージーランド一同
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: 匿名希望
オーストラリアの自然を満喫する事が出来ます。鉄道・アーミーダック・スカイレールと迫力があり、楽しめました。
評価: | |
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プラン: | デラックスプラン(アーミーダック+自由散策)/ランチ付き |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/09 |
参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: あろし
体験の指導からダイビングまで日本語スタッフがいて、安心して安全にダイビングを楽しめました。
当日少し濁っていましたが、天気も良くシュノーケルも楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 体験ダイビング付きプラン(1ダイブ) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: ひつじ
キュランダはヘアピンカーブは
思ってたよりも盛り上がらなかったです。
キュランダで食べたハンバーガーも普通
お土産も可愛い物がたくさんで
見応えありました。
添乗員の方が気さくで楽しかったです。
動物探険ツアーはほぼ車の中から
野生のカンガルーやワラビーやらを
探す感じです。
ワラビーの餌付けは人間慣れして
よってくるので楽しかったです。
カモノハシは見えましたが
特に感動はないです。
星空はかなりきれいですごく良かった。
添乗員の方が盛り上げてくれて
良かったです。
評価: | |
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プラン: | 列車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: sport
きれいな青空でブルーマウンテンを散策することができました。
ガイドの方が所々のポイントで写真を撮ってくれました。(慣れているだけあってとてもいい写真をとっていただけました)
ルーラでもおいしいパイを購入してお店でいただきました。天気もよかったので外で食べてもよかったなと思います。
キングステーブルもいい景色と一緒にたくさん写真をとりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: さんた
何もかも最高のツアーでした!
グレートオーシャンロードは晴れていて、めちゃきれいでした!
また帰りの個人経営の動物園は、いろんなコアラの動物園に行きましたが、あんなに間近でしかも超超格安でコアラと触れ合えるのは、このツアーくらいだと思います!
双眼鏡や水、日傘まで人数分準備していただいて、ドミニクさんの気配りも満点でした!
いろんな会社がグレートオーシャンロードツアーを催行していますが、マジでこのツアーおすすめです!
毎日催行されていないので、あればぜひ!!!
シーナルーのツアーは他のツアー会社と組み込まれていないユニークな行程でご案内しています。週に3日、11人乗りの小さなバスでのツアーですが、ラグジュアリーなバスで車内には水、望遠鏡、ゴルフ用にデザインされた傘などお客様が快適にツアーを満喫していただけるよう配慮しています。レビューをありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/07 |
投稿者: さんた
足を出して乗ることができるめずらしい観光機関車です。一時期その乗り方が休止されていましたが、最近復活したそうです。右側に乗ることをおすすめします!
Thank you for joining tour and your nice review
足を出しっぱなしでとても楽しい思い出ができたみたいですね
それではまた今度!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/08 |
参加日: | 2023/12/06 |
投稿者: さんた
シドニー観光の目玉オペラハウスの内部を、案内してもらえます。観劇する人以外はツアー参加者しか入れないので、静かに落ち着いて見て回ることができます。
写真撮影はできますが、プライバシーの配慮には厳しいです。スタッフが1人でも写真に入る状況では撮影が禁止されます。メインホールは舞台の準備のためスタッフがステージ上に1人おり、撮影できませんでした。運がわるかったのですが、それが唯一心残りです。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイドツアー(30分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/07 |
参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: あっぺい
グレートバリアリーフはとても最高でした。
サンゴ礁がとても綺麗でナポレオンフィッシュもたくさん見ました。
昼食もとても美味しく、満足です。特にフルーツが美味しかったです。
オーストラリアに来たからには、必ずグレートバリアリーフで泳いで頂きたいです。
ダイビングもありましたが、シュノーケルだけでも十分お魚さんたちに出会えます。
ダイビングだともっと珍しい魚にも出会えたかもしれないです。
送迎ありのプランを予約したのですが、送迎がなかったことが少し残念です。
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただいたにもかかわらず、送迎ありのプランで送迎がなされなかったこと、誠に申し訳ございません。
確認をしたところ事実であることが判明し、ご返金をさせていただく形となりました。
なお、今回の弊社からの対応に関しましては、別途弊社カスタマーサポート担当者よりご連絡をさせていただいております。重ねましてこの度は、お詫び申し上げます。
今後も同じことがないよう、催行会社と連帯し改善に努めて参ります。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!12月参加】人数限定モニター/通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/07 |
参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: まる
OKギフトショップは日本人スタッフさんが対応してくださり、安心して買い物ができるお店だと思います。オーストラリアでは個包装のお土産などがとても少ないらしく、そういったものを買いたい場合は利用すると良いと思います。お値段は少し割高だと思いますが、クーポン券が利用できたおかげでナイトマーケットの日本人向けのお店より安く購入することができました。欲しいものが決まったところで、ホテルで申込をしてから購入しに行きましたが、申込手続きもすぐにできてとても便利でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/06 |
参加日: | 2023/11/26 |
投稿者: やっくる
1日で色々な場所へ行けて楽しかったです。
とても充実した1日となりました。
ワイナリーでのテイスティングは思ったより時間が無いように感じました
マーガレットリバー散策の時間もありワインなど買えると思っていましたが散策時間は夕方でほとんどお店は閉まってました土曜日だったからかなー?パブなどは賑わってましたが
風が強く寒い中1軒空いてるカフェで時間を潰しました
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/05 |
参加日: | 2023/11/11 |
投稿者: やっくる
1人参加でもとても楽しめました!
ドミニクさんが各所で写真を撮ってくださって
たくさん思い出に残すことができました!
至近距離のコアラに会いに行けるなんて感動です!
野生のコアラがいそうなポイントにも連れて行ってもらい
実際に野生のコアラを見ることができました!
とてもおすすめのツアーです!
ドミニクは写真やビデオを撮ることに慣れていますので、お一人での参加でもたくさんの思い出をお土産に持って帰られます!コアラの近くまで行けて感動してもらえて嬉しいです。レビューをありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/05 |
参加日: | 2023/12/03 |
投稿者: N.F
・出発30分前の乗船が望ましい。乗る便によっては席が埋まっていて確保するのが大変そうな乗客がいた。
・食料と水分は事前に準備しておくのが望ましい。
島内で売店があるところが限られていた。
・酔い止め薬の服用が望ましい。
乗船中の移動は継続的に船が大きく揺れることがあるため、船酔い対策は必要。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/05 |
参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: まるちゃん
パッフィンビリー鉄道では人々が愛情を込めて大事にしている熱意が溢れていて、SLだけでなく、信号機や転轍機等設備も含めて維持状態が美しく、鉄道員が誇りを持っているのを感じました。また列車が通るたび子供達を含めた乗客から手を振るのに対し、周辺の住人や道路作業員も手を振って返しているのも微笑ましかったです。
天候に恵まれ、その後寄ったダンデノンの展望台からメルボルンや郊外の街並みが良く見えました。
展望台に行く前に寄った小さな街のミートパイも 美味しかったです。
次の目的地のヤラバレーの2つのワイナリーでは
1箇所で多くの種類のワインの試飲が出来、
アルコールにあまり強くないのでどう対応する
のが失礼なく良いのか心配もありつつも、
ワインは好きな我々夫婦にとっても、
ゆっくりと試飲ができました。
今回のツァーでは我々夫婦だけで参加出来、
ガイド兼運転のUEDAさんには我々に合わせて、
親切に列車乗車の席確保やワイナリー試飲の
手解きや推奨銘柄の助言等もして頂き、
今回初めてのメルボルン訪問期間(8日間)に
選んだ3回の現地ツァーの最後として、
大変楽しく過ごせました。良い記念になりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/05 |
参加日: | 2023/12/04 |
投稿者: こあら
メルボルンに行ったら必ず訪れたい場所です。車の運転ができれば自由にみて回れると思いますが、私たちは車がなかったのでこちらのツアーに参加。とてもありがたかったです。楽しく効率よく名所を回れた、思い出に残る1日となりました。
昼食の時間が短く(私たちが参加した日だけかもしれませんが)、どのお店に入ろうか迷う間もなく即入店、即注文しても、料理が提供されてからバスの発車時刻まで残り10分?!という慌ただしさで、その点だけがすこし残念ではありましたが、全体的には満足しています。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/05 |
参加日: | 2023/05/11 |
投稿者: AN
バスの運転手さんが英語しか話せないけど、何かと気にかけてくださいました!
バスは満員で隣の親子にも恵まれてバスアナウンスでフォトスポットなどが説明されると、親子が指を指して教えてくれました!
評価: | |
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プラン: | 【昼食付】クイーンズタウン発着(バス)/ピーク時間 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/05 |
参加日: | 2023/12/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
このたびは弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。自由時間内に撮影されたハーミテージホテルのカフェからのマウントクック展望写真ですね。素敵なお写真を投稿していただき、どうもありがとうございます。当日は強い風でしたが、お天気にも恵まれて、ガイドの私も楽しい時間を過ごさせていただきました! またニュージーランドにお越しの際はぜひお声かけください。どうもありがとうございました!
タンケンツアーズ・土屋貞夫