thank you for your letter and coming to tour .
すべての観光スポットが十分に満足したと聞いてうれしいです、その日とても忙しい時期で友達のバスを手配しました！普通のツアーでしたらもっと乗り心地 がいい小型バス（ＨＩＡＣＥ）を使っています。今回お使いできなくて本当にすいません。

KAZ社長様

この度は弊社ご利用ありがとうございます。グレートオーシャンロードは車酔いがする人にとってはすごく大変な工程になってしまいますが、運転でカバーできるものも多くあります。気分が悪くならなかったとのことですごく安心しました。カメラの件も無事にお渡しができこちらも安心しました。
なお、Wifiについてご不便をかけてしまいました。グレートオーシャンロードはメルボルンの郊外の為、ラジオやWifi自体も電波がはいらなかったりするエリアとなっており、現在、解決方法を模索しております。今後も貴重なご意見を次回に生かしていきたいと思います。

ラキmk2様

この度はフィッツロイ島へお越しいただきありがとうございました。

寒さのため海が満喫できなかったのは、とても残念だったと思いますが、行動力でそこをカバーしていただいたようで嬉しく思います。
フィッツロイ島は大きな島で4つのトレッキングコースもあり、楽しみ方次第では1日では足りないほどです。
波の音にも気づいていただき、これまた嬉しい限りです。カラカラという音は何とも心地いいですよね。

SUPとパドルスキーは楽しんでいただけたと言うことは、落ちずに濡れずに楽しめたと判断しました。
私ごとで恐縮ですが、少なくともSUPは私よりも上手だと思われます。（一応パドルスキーでは私も落ちていません）

次のケアンズ旅行の際には是非海を散策いただければと思います。
ご参加ありがとうございました。

Fitzroy Island Adventures Team

Dear Miss Rina Kinoshita, Thank you for choosing us to view the "Great Barrier Reef" by air.

It is with deep regret I receive a two star report from you.
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I believe however this is a matter of the Hotel pick up going wrong, my sincere apologies for this very irregular occurrence.
*I assure you,I will thoroughly investigate this matter and guarantee to implement changes if needed.*
I hope you were happy with the service at the Airport, and during the flight conducted by Line Pilot Simba Stovell, a caring and friendly young man.
You seem happy on arrival after the flight, I was in attendance that day and remember clearly that I met you.

Should you be in Cairns in the future, I suggest that you contact me personally on Mob Ph: 0417 435 677. E-mail: karlkaegi@gmail.com.
I will be able to offer some compensation for you.
With REGARDS,

Captain Karl Kaegi, Director Sea Eagle Adventures PL Cairns Australia

akira1303様

この度はご利用ありがとうございます。弊社ツアーは一人でのご参加の方も多くいらっしゃますので、安心してご利用いただけます。野生動物も見れたとのことで良い思い出になっていたら弊社もすごく嬉しい限りです。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

Toshi様

この度はご利用ありがとうございます。コメントを頂き、ドミニクも大変喜んでおりました。動物園については今後も改善していく予定ですので次回も楽しい思い出をお作りできるようスタッフ一同、尽力して参ります。またメルボルンにお越しの際は是非ともご利用くださいませ。

ちょっつくん様へ

この度はゴールドコースト、そして気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社の熱気球ツアーをお選びいただきまして重ねて誠にありがとうございます。

気球ツアーは、早朝ツアーですが、お客様が仰っていただけたように「早起きした甲斐がありました！」と思っていただける時間がここにはあります。
空中からご覧いただける朝焼けはとてもきれいですよね。
なかなか体験できないものですので多くのお客様にご参加頂きております。
また、霧が発生しているときは非常に幻想的な絵が広がります。
朝食についてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
またワインについても喜んで頂けたようで良かったです。
今後も皆様に楽しんでいただけるように日々前進していきますので引き続きご愛顧下さいませ。

改めまして、この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
次回はケアンズの空に遊びにお越しくださいませ。

取り急ぎ御礼まで

Hot Air Balloon Gold Coast staffより

るんるん様
体験談ありがとうございました。ワイトモ＆ロトルアツアーを楽しんでいただけたようで良かったです。間欠泉のあるロトルアはニュージーランドでも有名なパワースポットです。自然のパワーをたくさん吸収してお帰りいただけたようですね！素敵なお写真もありがとうございました。
MYDO YUKA

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。今回ご利用いただいたセスナ機は弊社の機材メンテナンス中の代替えレンタル機でしたので少し古い感じがしたかもしれません。しかし、フライト自体はご満足いただけた様で安心いたしました。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

プリまり様

この度はフィッツロイ島へお越しいただきありがとうございました。

またクジラウォッチングへのグレードアップもありがとうございます。
クジラウォッチングは期間限定なので、夏休み時期に来られる方は参考にしていただけるといいですね。

フィッツロイ島はケアンズから45分と近くマイナーな島ですが、ローカルにはすこぶる人気です。
グリーン島とは島の成り立ちが違うのですが、フィッツロイ島は本土と陸続きであったため昔ながらの熱帯雨林がそのまま残るユニークな島です。
サミットへのトレッキングは結構本格的な山登りですよ。
ヌーディービーチはオーストラリアで一番きれいなビーチにも選ばれたことのある場所で、一度は行ってみたいところですね。
他にも秘密の泉コースなどもあり、海でのアクティビティも含めると1日でも足りないくらい楽しい島です。

またケアンズに来られる際は是非お越しいただければと思います。
ご参加どうもありがとうございました。

Fitzroy Island Adventures Team

SSS様、この度は、グリーン島＆アウターリーフクルーズにご参加いただきましてありがとうございました。また、素敵な写真の投稿と5つ星の高評価を頂きまして感謝いたします。おっしゃる通り、このクルーズには添乗員やガイドのようなスタッフはおらず、乗り合いの295名乗りの船に日本人クルーやダイビングインストラクターが乗務して、お客のお世話をいたしております。ケアンズの日帰りグレートバリアリーフクルーズでは唯一、1日でグリーン島とアウターリーフに浮かぶ海上デッキ2か所を訪れるクルーズです。グレートバリアリーフには、ミコマスケイのような美しい無人島やシュノーケルポイントが点在しますので、また機会がございましたらグレートバリアリーフをご再訪ください。クルー一同お待ちいたしております。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフを下からだけでなく上からも見る選択は間違いなかったようですね！また最高の思い出になられたとのことで大変嬉しく思います。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！

Thank you for nice letter and coming to tour !
オーストラリアで自然にできたNO　１観光スポット１２人天徒の不思議なかたちに感動してよかったですね！帰り素晴らしいオーシャンロード通って野生コアラやカンガルーや野鳥が
十分に見れたと聞いてとても喜んでいます。そのうえ私の親父ギャッグがガイドが楽しかったと聞いてもっとうれしいです！
是非また今度参加したいなら喜んでご案内します！

Thank you for your review, we are glad your enjoyed our tour.

コメントまた素敵な写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
カモノハシは室内が暗いのに良く撮れましたね。貴重な写真です。
園内では色々な模様し物を行っているので見たいイベントを事前にチェックされた方が良いですね。
また機会がありましたら是非ご利用ください。