セカいち様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
カウリ博物館をご見学のうえでの原生林ウォークにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。一方で道中の距離や道路の整備についてのご指摘、真摯に受け止めさせていただきました。ニュージーランドの自然は素晴らしい反面、アクセスの面でご不便をおかけすることもございますが、今後のツアー運営において、さらに快適なご体験を提供できるよう改善に努めてまいります。次回お越しの際には、よりご満足いただけるよう一層の努力を重ねて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ナビツアーズニュージーランドスタッフ一同

はた様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
アサートン高原の広大な自然・地元の名産品を満喫して頂けたようで何よりです。
８月後半から５月までの間、特に今の時期はエリマキトカゲとの遭遇率が高いです。
遠い距離に見える生き物を見つけるのが得意なガイドのシェーンが、ドライブ中でも見つけたら
バスを停めて皆さんにご案内しますので、楽しみにしていて下さい。
はた様もまた是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

集合場所も全部わかりやすかったし、特に注意することはありません。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
ご旅行をお楽しみいただけた様子が伝わり大変うれしく思います。
お食事のお味にも定評があるホテルですので、ご満足いただけたようで安心いたしました。
貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのニュージーランドへのお越しをお待ちいたしております。
JTBニュージーランド　スタッフ一同

前日に送られてくるメールを必ずチェックしてください。
キャンプ場のトイレは、船着き場から３分ほど歩きますが、着替えるスペースのある広いトイレがあります。帰りの着替に利用しました。

キュランダ鉄道やスカイレール、キュランダ村の事を事前に調べられるだけ調べていればもっと楽しめると思います。

持参おすすめは、水着(着ていくのが楽)、ラッシュガード、日焼け止め(塗っても鼻が焼けた)、スウェットや羽織もの(船の外でも寒い時がある)、酔い止め、タオル(船内は拭いて入る)です。

集合が早いので参加前ももちろんですが、朝食場所も寒めなので軽くて小さくできるダウンなど来ていくことをおすすめします！

9月下旬に参加し、気温も落ち着いていたためハエもそこまでいませんでした。ハエ除けネットつけずに観光できましたが、少しでも温かくなると急に増えるので事前に用意したほうが安心です。

ゆうだい様
この度は弊社ツアーへのご参加、そしてレビューをご投稿いただきありがとうございます。ホビット村の映画セットは広大な牧草地の中に細かいところまで丁寧に作りこまれておりますので、まさに映画の世界に入ったようとのお言葉深くうなずくところでございます。ホビット村内でのご体験、そしてガイドだいのご案内をお楽しみいただけたとのこと私どもも嬉しい限りでございます。
次回ニュージーランドにお越しの際も、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ちしております。

ナビツアーズニュージーランドスタッフ一同

Dear Ryukyo-san,

Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. I sincerely apologize for overlooking your request for a Japanese-guided tour and placing you on an English-guided tour instead. I’m grateful to hear that you still had a pleasant day with our guide, Tracey, and I’m delighted that you enjoyed the wines at the vineyards we visited. I hope you had a smooth journey home!

Best regards,
Mia
Zozo Travel

大きなリュックなどは預ける必要がありました。

かなり疲労感がくると思います。気球とシュノーケリングは別日で行った方がいいのではと、、

ぴのこ様

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、気球ツアーに関しまして「最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご指摘いただいたスケジュールの変更について、事前のご案内が十分でなかった点、深くお詫び申し上げます。朝早くからご準備いただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後は事前連絡の徹底を図り、お客様にご満足いただける対応を目指して改善に努めてまいります。

その一方で、気球体験やスタッフのサービスを楽しんでいただけたこと、本当に嬉しく思います。ワラビーや朝日など、オーストラリアならではの景色を堪能していただけたとのこと、また、軽食の際のスタッフの対応がツアーの素敵な思い出になったと伺い、大変光栄です。

また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Hot Air Balloon staffより

お天気は不安定のようです。朝が雨でも楽しめます。

このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。「最高でした！」との評価をいただき大変嬉しく思います。海の青色のグラデーションは空からのパノラマでしか味わえない景色ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ブルーマウンテンに行くなら、ツアーが楽です。

動物園から港まで帰りもバスに乗る方は、バスの時間をみてから入園されたほうがいいと思います。
港から動物園入口までのバスは別料金です。

満員のツアーでした。席が離れてたくない方は早めに集合した方がいいかも。

日差しが強いので、帽子はあった方がいいと思います。

極端に乗り物酔いをする方は、眠くなる酔い止めを持参するのが良いと思います。

やはり経験豊かなガイドが最高！（申し込み時はわからないし指名もできないので、経験豊かなガイドがより多くいるツアー会社を選んだ方が良いと思う）

Thank you for your kind review and coming to tour
最高だと聞きましたらとても喜んでいます！カリスマ日本人ガイドDAISUKEさんに伝えておきます、それではまた今度ここに来る予定ありましたら私たちが喜んでご案内します

ハワイ大好き♪さん、フィードバックをいただきありがとうございます。
当店でのお買い物を楽しんでいただけたようで、私共も大変うれしく思います！
品揃えには特に力を入れておりますので、その点をお褒めいただき光栄でございます。
またケアンズにいらっしゃる際にも、当店でのお買い物を楽しんでいただけるようなお店作りをしていきますので、ご来店をお待ちいたしております。
ありがとうございました！
OKギフトショップスタッフ一同