プライベート動物園がとても良かった。
・ウォンバットを抱っこできる
・コアラと写真が撮れる
・ワラビーがいた
たくさんの海岸を案内してくれて良かったが
朝の12使徒と紅の豚の海岸に長くいたかった。
紅の豚の海岸でランチを食べたりゆっくり景色を満喫したかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/01 |
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ガイドさんが博識で、ガイドブックに書いてあるような説明ではなく、歴史的な背景や自然に関する事など、あらゆる面からオーストラリアを丸ごと説明してくれた感じで、分かりやすかったです!日本語も本当に上手で、聞き取りやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/29 |
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午前中にシドニーに到着して、昼から参加しました。
市内をコンパクトに、要領よく回れて大変良かったです。バスの中でも色々な説明をしてくれて、シドニー市内をよく理解できました。
帰りの送迎が、ホテルが遠い…との理由で、結局UBERで帰るハメになった事が残念でしたが、それ以外は総じていいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/27 |
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あいにくの天候でしたが、日本人スタッフの方が親切で楽しく街を案内してくれました。オーストラリアに到着して最初に参加したので、オーストラリアのことについても学ぶことができ良かったです。
コアラ抱っこもできました!とても可愛かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/24 |
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St.Paul前で集合。他のツアーバス(マイクロバス)もやってきますので、少し不安になるかもしれませんが、名簿を持ったドライバーに声をかければ大丈夫です。私が参加した日は白いマイクロバスで、特にツアー会社であることがわかる塗装はされていませんでした。
シャンドンは必ず訪問するようですが実際に訪問するワイナリーや順番は、その日によって変わるようです。シャンドン以外は小規模で静かなワイナリーで、のんびりできました。ワインの押し売り的なものは全くありません。
Ausutraria wine tour company が催行しており、直接会社のHPから申し込むと130ドル。ベルトラですと、割引ベースで同じ値段です。オプションプランの1本ワインのお土産は25のワイン4種類から選べました。
オプションはベルトラの申込方法が少し分かりにくいので、注意してください。
4つのワイナリーを巡り、試飲できる種類は多い(1か所5種類から6種類程度)ので十分楽しめました。チェーサー用の水はワイナリーによっては置いていますが、バスで悪酔いしないように水は持っていたほうが無難と思いました。バスの行程でトイレ休憩はありませんので、メルボルンへの帰路、バスに乗る前にお手洗いは済ましておいたほうがいいようです。
ワイン醸造過程の見学は、シャンドンを除いてありませんでした(訪問先によって違うかもしれません)。
全体として1日のんびり過ごすにはとても良いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/29 |
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英語ガイドのみのツアーで最初は少し不安でした。集合場所に行くと、時間通りにバスが来て、運転手さんがとても親切に案内してくれました。
一旦駅でバスを乗換ましたが、その際も並ぶ場所の案内など親切にしてくれました。
ツアーのバスに乗車し、陽気な運転手さんでしたので、目的地までずっと案内をしてくれました。まずは、汽車に乗る前に休憩タイム。紅茶とパンケーキを頂きました。バスで移動して、蒸気機関車へ。ツアーの人はおなじ車両に乗ったので、現地の方とお喋りしながら楽しむことができました。天候にも恵まれ、景色を楽しみながら乗車することができました。街の人たちも手を振ってくれ、トーマスに乗っているかのような気分になりました。
最後にお土産ショップに寄ることもできました。
とても最高のツアーです!午前中には終わるので、午後から自分たちの時間もあったので、時間もよかったです!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/29 |
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キュランダの熱帯雨林、バロンの滝、コアラ抱っこ等は期待通り、もしくは、想像以上の体験が出来ます。ただ、雨期に申し込む際には、雨により、キュランダ鉄道が止まる事が結構あり、ツアー内容が変更になる可能性がある事は念頭に入れておいた方が安心です。実際、私の参加したツアーも、雨天で鉄道がとまり、バスによる振替となりました。それ以外は、貴重な体験ができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/29 |
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バスでピックアップ後、エリザベスキーから船でロットネスト島へ。持っているバウチャーはチケット売り場で各自船とアドベンチャーツアーのチケットに交換しなければなりません。ロットネスト島に着いた場所から少し前に歩いたところに、アドベンチャーツアーのジェッティの発着場があります。この場所の説明があったのかもしれませんが、聞き取れなかったので、少し心配になりました。ジェッティが出るまで少し時間があるので、トイレに行く時間はあります。島一周のアドベンチャーツアーは最高におもしろかったです。オットセイの写真はハウジングをつけて撮りました。防水でなければかなり危ないです。座る場所によっては、カッパをつけるので服はともかく顔はバシャバシャ濡れます。ツアー後、ランチを食べ、レンタサイクルでクォッカを探したり景色を楽しんだりしました。クォッカポイントを中心にクォッカを見つけることができました。かわいかった!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/28 |
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ワイナリー4ヶ所とあるのに、勝手に暑いからといって最後のワイナリーがビールとサイダーの場所になってました(ワイナリーなら数種類のテイスティングが出来るのに、ビールかサイダーのしかも1種類でコスト削減も甚だしいと思います)。言い訳的に出発の際同意を得たと言われましたが、満員の中ちゃんと聞こえていないし、本当に理解していても嫌とは普通は言いにくい状況で、ルール違反だと思います。しかも日本人は大人しいから文句言わないみたいな事も言っていて呆れました。さらに選んでいるワイナリーはヤラバレーの典型的なワイナリーではないと思います。ビクトリア州はエレガントの作りだと言われて楽しみにしていたのに大変残念でした。良くない意味で日本人慣れした会社だと思いました。とりあえずの経験なら日本語で安心なのでしょうが、それなりにワインに興味がある人間からはかなりがっかりでした。畑やセラーにも全く案内はなく、何の説明もありませんでした。
この度はベルトラをご利用くださりありがとうございました。催行会社に確認をとり返信を受けました。『当日のガイドはkin様のワインに関する博識の高さで記憶に残っておりました。ガイドの使命はお客様の笑顔を作る事をモットーにしています。ご指摘いただきましたビール醸造所への変更は決してコスト削減のためではありませんでした。全てはお客様の喜ぶ姿のためでしたが、しっかりと理由をお伝えできていなかった事で不信感を与えてしまった事は反省しております。差別的発言と取られてしまった事も本意ではなかったとご理解いただけると幸いです。今回お客様の期待度と知識量におよばずワイナリーに関して説明不足と感じさせてしまった点は今後さらに勉強させていただきます。ミスタージョンツアー・スタッフ一同』以上が催行会社からの回答となります。弊社も催行会社スタッフの皆様と長いお付き合いをさせていただいており親日家のガイドさん達だと認識しており信頼しております。今後お客様に正確な情報を伝えていけるよう弊社でも努力いたします。ベルトラサポートスタッフ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
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わざわざツアーに参加する内容ではなかったです。また、ガイドの女性でとても怖そうな人がいて、後輩いびりをしているのが聞こえてきました。狭いバスの中での雰囲気作りはもう少し気を遣ってほしいですね。
ご意見ありがとうございます。
ツアーの内容に関しては検討して改善に努めてまいります。
お迎え担当ガイドとツアー担当ガイドには研修生へ指導する際に、バスの中での雰囲気作りに配慮するよう指導いたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/29 |
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ガイドのJulietさんはすごく良かったです!
お陰様で最高の一日を過ごすことができました!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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あいにくの雨模様でしたが、景色は最高でした。道中、色々な景色のいい場所で止まってくれて、写真撮影時間を設けてくれるところもよかったです。ただ、ガイド兼運転手の方の運転が荒く、特に帰り道は二度ほどぶつかりそうになり、とても怖かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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船で牧場まで行く道中も気持ちよかった。羊の毛刈りや牧羊犬は、普通は見れないので、良かった。ランチは、お花の咲き乱れた豪華なレストランで、いただきました。想像より素敵な料理で、サラダからメインのお肉、デザートまで楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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ガイドさんがとても詳しく、いろんな豆知識を教えてくださり楽しかったです!ゴールドコーストは海なイメージですが、緑の中を歩くのもとても気持ちが良いです!お昼ご飯も美味しかったですし、全体的に大満足な一日になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/28 |
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イルカウォッチングとありますが、イルカには会えず、シュノーケリングも人が多すぎて疲れてしまいました。船の上からみる海は綺麗ですが、全体的に少しがっかりでした。
先日は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューの書き込みをして頂きましてありがとうございます。
お客様にツアーを楽しんで頂けなかったということで、大変残念に思います。
イルカウォッチングに関してですが、弊社のパンフレット、オフィシャルサイトで明確に記載してあります通り、全ての生物が野生生物である為、日によってはご観察頂けないことがございます。また、その旨予めご了承頂いた上で、全てのお客様にご参加頂くように務めております。
しかしながら、旅行会社や代理店のパンフレットやウェブサイトでは、明確に記載されていないことがまれにあり、それ故今回はお客様へ充分なご説明がされていない上でのツアーご参加になってしまい、結果お楽しみ頂けなかったことをお詫び申し上げます。
ツアー詳細、特に野生生物観察の記載方法につきましては、弊社から旅行会社の方へ、明確な記載へ変更して頂くよう連絡済みでございます。
弊社が利用しているシュノーケリングスポットは、弊社だけでなく他社、また個人でもシュノーケリングに訪れる人気スポットです。
弊社では皆様に快適にお過ごし頂けるよう、乗船定員数を最低限に定め、またシュノーケリングもいくつかのグループに分けて行うよう配慮しておりますが、ご参加頂きました時期は国内外の長期休暇の時期であった為、通常よりも人数が多い中でのご案内となってしまいました。
お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立てていけるよう、スタッフ一同努力してゆく所存でございます。
またご参加の機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Dolphins in Paradise
マネージメントチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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コールドストリームヒルズ、ドミニクポーテット、ドメインシャンドン、イェーリングステーションの4か所案内していただきました。
ピックアップは時間通り。
ハイエース(だったかな)でのピックアップでしたが、参加した日は満席でした。ただ、それでも10人ほどだったので周りやすかったです。
最初の2件はスパークリング1種。その後白、赤の順番で4種類ずつテイスティングできました。「ワイン好きだけど、味がよくわからない」という方はテイスティングすると味や香りの違いがよくわかるのでオススメです!!
ドミニクではパテや生ハム、サラダなどの軽食がつきます。量的はそんなに多くはないですが、ワインを結構飲むので割とおなか一杯になりました。
シャンドンでは4種類のスパークリングを説明してもらい、気になった一杯を選択するという方式でした。珍しい赤のスパークリング、ロゼ、白(甘口・辛口)でした。
最後のイェーリングステーションでは、メニューを渡され自由にオーダーできるという太っ腹。また、中にはデザートワインも選択できたため3回も飲みましたww
一日で20種類以上のワインを試飲できるため、きっと気に入る一杯を見つけられると思います。とってもオススメです!!
ただ、一件目から結構飲むことができるので、朝ごはんはちゃんと食べていくことを強くお勧めします。
Thank you for your lovely letter and coming to tour !
ご感想についていろいろを書いてくださってとても感謝しております!
4軒を十分に回って20種類以上ワインを試飲できてすごいことですね! 十分に味わいましたね!そうですね、、行く前になにか食べたほうがいいと思います!
それでは
また今度楽しいツアーを私たちのSTAFFが喜んでご案内します!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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年末だったのでたくさんの観光客でしたが、効率よく案内してくれて最高でした。
天気も良く眺めも最高。
クリスさんの説明も楽しかった!
ドライバーしてガイドしてとやること満載なのに…素晴らしいガイドでした。
また行きたいです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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初めに「カバシャム・ワイルドライフパーク」に行きます。ここではウォンバット、コアラと一緒に写真撮影が出来て、その他カンガルーの餌付けタイムがあります。白いカンガルーもいました。
お昼はCervantesという街にある「Lobster Shack」で工場関学後にランチ、現地でもフィッシュアンドチップスからのアップグレード(25ドル)を盛んに勧めていました。
その後ピナクルズ・デザートへ、現地での見学時間も十分なものでした。
最後はランセリン砂丘で4WDツアーとサンドボーディングを楽しみます。
盛りだくさんでしたが、適度にトイレ休憩もあり子連れでも安心して参加できると思います。
Thank you very much for your feedback on our Pinnacles 4WD Tour.
We appreciate your photos and that you enjoyed all aspects of this tours.
Grace
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/26 |
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12/31に家族3人で訪れました。
HPにあるシャトルバスを予約しましたが、往復25ドルでした。運転手さんは陽気なオージーで、30〜40分くらいで到着しました。
受付を済ませると、日本人スタッフにシロメワイナリーの歴史や施設内を丁寧に案内してもらえました。私達家族はお酒にあまり強くなかったので、6種類ほどでしたが、お酒が強い方ならもっと試飲させていただけるとのことでした。
それでも十分で、軽く酔ってしまうほどでした(ワインを捨てるバケツも用意してもらえますよ、もったいないですが、、、)。時々クイズ形式に聞かれることもあり、あまりワインに詳しくない人でも楽しませてもらえます。
ランチなしで申し込んだ為、施設内の飲食施設タスカンテラス?で食事しました。
お値段は安くはないですが、量も多く美味しかったです。週末に行った為、大変混雑しており、料理が届くまで40分ほどかかりましたが、今後の為にスタッフの方が改善策を考えるとおっしゃってました。その後、迎えのバスまで時間があったため、宿泊施設の方へ見学に行く途中に野生のワラビーに会えました。近づくと逃げてしまうのですが、わりと近くで見れて可愛かったです。
ワインは日本まで発送対応いただけます。
公共交通機関では来られないのが不便ですが、ステキな場所ですのでブリスベンやゴールドコーストにお越しの際はお勧めしますよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/30 |
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梅雨時でスコールがすごい一日でした。
そのため、揺れながらグリーン島に行けたはものの写真のような緑の海を見ることはできませんでした。もちろんきれいな魚も見ることもできませんでした。
キュランダについては、鉄道が走らず、キュランダの店は閉店ということでツアーが中止になりました。返金されました。
ケアンズの楽しみは「2大世界遺産制覇」このツアーのみの1日でしたので、何のために2泊してシドニーからケアンズに行ったのか。
時期を考えて行くべきでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/26 |
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すごく天気も良く、数日前に雨が降ったようで滝の水も豊富でとても良かったです。ただ、思った以上に歩くことが多く、帰ったらぐったりしてしまいました。またランチは量が多く、味は良かったのですが、少なめなメニューもあると良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/28 |
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日本人は私1人でしたが、最高の一日でした。軽快な語りと共に660kmを安全運転で走り抜けてくれたガイド兼ドライバーの方にはただただ感謝です。ハイライトの12人の使徒は言うまでも無く素晴らしいのてすが立ち寄ったポイントひとつひとつに魅力があり一日飽きることなく楽しめます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/29 |
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The driver as well as all the hosts of the wine tasting were really nice and entertaining!
The wine selections were ok.
Lunch was kind of disappointing, as the food was ok, but the wine which was supposed to be cold was warm and the stuff seemed to be a bit too stressed for the amount of people having there.
To sum up, the trip was ok but would not recommend it to my friends, but we come from a wine drinking country and had a similar tour in South Africa. Therefore we expected a bit more.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/28 |
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朝から長時間バスで移動。途中、写真撮影スポットに何度も立ち寄ってくれていろんな景色を撮ることができたのも良かった。
クルーズは15:00からの回。デッキは風が強く寒いので、夏でも寒さ対策必須。
クイーンズタウンに戻ったのは21:30頃でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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キュランダ一日観光満喫しました!日本人ガイドの方が丁寧に説明してくれて、自分たちで行くより何倍も楽しいと思います!
キュランダ鉄道も一番いい車両を予約してくれて絶景でした!
ケアンズにいくなら絶対これがオススメですよ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/21 |
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朝8時半から5時少し前まで、楽しい1日でした。一人参加なので催行されるか心配でしたが、結局4人でのツアーになりました。ガイドさんが車中もメルボルンについていろいろ説明や案内をしてくださりよかったです。ワインも6種類ずつ試飲できて説明もしてくれたので、少しワインについて詳しくなれました。途中寄った町のオーガニックのお店でお土産をいろいろ買い、外国のお菓子が不評な我が家でも、ここのクッキーは好評でした。昼食のミートパイもおいしかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/27 |
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カウリの木に出会う旅。
当日は、雨予報に合わせて、ガイドの方が先にワイポウアの森に連れて行ってくれました。
屋久杉よりも太い樹齢2000年を超えるカウリの木、森自体がパワースポットになっています。
後になったカウリミュージアムが閉館間際になり、ゆっくり見られなかったのが残念でしたが、それは仕方ないかな。カウリミュージアムは、カウリの伐採を通じたニュージーランド開拓の歴史を感じさせる興味深い資料や展示物がたくさんあり、見応えのあるミュージアムです。地下の琥珀のコレクションにびっくりしました。
上さん様
体験談ありがとうございました。5つ星評価大変嬉しく思います!行程の変更でご心配をおかけしました。ニュージーランドのパワースポットであるワイポウアのカウリは見ごたえたっぷりですよね。カウリ博物館も貴重な展示がたくさんありとても興味深いです。たくさんパワーを吸収してお帰りいただけましたでしょうか?また是非ニュージーランドへお越しくださいませ♪
MYDO YUKA
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/24 |
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12月のミルフォードサウンドの気候などいろいろな心配はありましたが無事に参加が終わりました。日本語ガイドツアーは満席のため取れず、英語ガイドツアーに参加しました。当日は、朝早くの移動だったので時間制のフリーパーキングを移動させるため、Man St.にあるコインパーキングにレンタカーを移動させました。その足でピックアップの場所に移動しました。時間5分前くらいにバスが到着しいざミルフォードサウンドへ!道中、いくつかの景勝地に停まり写真撮影等ができました。ミルフォードサウンドに近づくにつれて景色は圧倒される素晴らしいものに変わっていきます。切り立った崖に囲まれて、本当に素晴らしい光景でした。この日の気温は最高気温17度ぐらいで私は、下はチノ、上はTシャツにライトシェルパーカー(ニュージーランドは一日の寒暖の差が激しいので重宝します)で過ごしました。甲板に出ると風が冷たいので、ネックウォーマーをして寒さはしのげる感じでした。自然の雄大さに圧倒されるツアーでした。サマータイム中なので20時頃クイーンズタウンに戻りましたが、車をまた移動させ、食事や買い物をする時間も十分にありました。
ひとつだけ残念だったことは、途中の景勝地への立ち寄りが、5分や10分などで慌ただしかったことです。しかしながら総じてよい思い出になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/27 |
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大雨の影響でキュランダ鉄道は運休でしたが、代替ツアーとしてバス+スカイレールを用意してくれたので楽しめました!
日本人のガイドさんがとてもおもしろく、ツアー中ずっと楽しかったです。
コアラ写真代もツアー代金に入っているので安心です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/28 |
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1人参加のためなかなか確定せず心配しましたが、結局9人でのツアーでした。朝8時から夕方(といっても日没は9時ころです)7時半ころまでとても充実していました。ガイドで運転手のミカさんがメルボルンのいろいろなことを話してくださり、長い道のりも飽きることなく行けました。天気にも恵まれ真っ青な空と海、野生のコアラもカンガルーも見られてよかったです。
ひとみ様
ツアーをお楽しみいただけたとうかがい本当に良かったです。ドライバーガイドの みか にも伝えます。
一日充実 と聞いたら大変喜ぶと思います。
これからも社員一同 皆様に喜ばれるツアーを催行していきたいと思います。
ご参加ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/26 |
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催行会社からのコメント
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