べべまる様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして心からお礼申し上げます。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。
そして、ご多忙のところツアーの感想をお送り頂き重ねて心からお礼申し上げます。

お客様からの感想が私どもの原動力、そしてツアー発展に繋がります。
今後も皆様に愛されるツアーを催行していきますので、引き続きご愛顧頂けますようお願いします。

改めまして、この度はケアンズ、そして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

MNM様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐに素敵なコメントを頂いたおりましたのに、返信が遅くなり大変失礼致しました。

初の海外旅行‼　不安だらけですよね。
それなのにご自身で色々なツアーの申し込みも済ませて全て計画をされているとシェーンも感心してました。

念願のワラビー達とも十分に触れ合えご満足頂けて良かったです。
ワラビーもばっちりのカメラ目線で写真に収まってますね。

また是非かわいいワラビー達に会いにケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

こちらこそお仕事とはいえとても楽しい時間を大自然の中、緑のコケ、ピンクの桜、白い滝、青い空、なかなか出会えないコトドリとの遭遇等々、春ならではの特別な時間をお創りすることが出来てとても嬉しく思います。素敵な思い出は一生忘れないという話の中、かわいいコアラにも会えて喜んで頂けて大満足です。いつか夫婦で家族でまた大自然に行きましょう！貸切ならではの満足のいく一日を確実に提供いたします。ご参加ありがとうございました。

この度は数ある旅行会社の中からベルトラをご利用頂き、ありがとうございました。
ツアーページに「日本語スタッフ同行」の記載があったにもかかわらず、当日は日本語スタッフが乗船していなかったとのことで、ご満足頂ける内容とならなかったこと誠に申し訳ございません。催行会社からは現状、日本語スタッフの乗船が毎日ではなくなっているとの情報を確認しており、合わせてツアーページの情報も更新しております。
今後も最新の情報を常に掲載していくよう、細心の注意を払い対応して参ります。
けんた様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAスタッフ

きたあや様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐに暖かいコメントを頂いておりましたのに、返信が遅くなり大変失礼致しました。

ツアーに参加頂いた皆さんにケアンズのことを良く知ってもらおうと、シェーンの大好きなアサートン高原のことはもちろんのこと、ケアンズでの美味しいレストラン情報まで
サービス精神旺盛な彼はとにかく良く喋ります。笑

ケアンズの魅力、１日では語り尽くせませんのでまた是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

MIKU様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より熱気球ツアーをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

ケアンズを丸かじりできる「気球とキュランダパッケージ」を朝から夕方まで満喫頂けたようで良かったです。
朝早いツアーですが、おなかいっぱいになる満足度抜群のコース
弊社も自信をもってお勧めしているコースとなります。
オーストラリアを代表する動物「ワニ」が入っていないのでどこかで見れるようなことがあったら良かったですね。
頂きましたコメントは社内でシェアさせて頂き、今後のツアーの発展の糧にしていきたいと思います。
改めまして、この度はケアンズ、そして熱気球ツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

Hi,

Thank you for your wonderful review. I'm glad to hear you enjoyed your Segway tour around Uluru and especially enjoyed using our Japanese triggered audio guides.

I'm sorry to hear that you weren't aware of the times for our tour, so didn't check out on time - you can always visit our staff in the Voyages Ayers Rock Resort tourist information centre to confirm the times of the tour or by checking with the hotel reception.

They are good tips about dressing warmly, in the winter our mornings can be quite cool.

I hope you had a wonderful holiday to Australia and enjoyed your time at Uluru.

Kind Regards,

From all of us at Uluru Segway Tours.

みどり様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後に頂いておりましたコメントに対しての返信が遅くなり、大変失礼致しました。

ツアーで一番最初に訪れるバリン湖、ひんやりとした朝の空気の中湖を眺めながらのモーニングティーはとてもリフレッシュ出来ます。
また午後に立ち寄るコーヒー直営店では地元ケアンズ産のコーヒーをお試し頂くことも出来ますので、飲み比べてみるのも面白いですね。

是非またケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

ひかる様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアー スカイレール＆キュランダ列車パッケージをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

気球からの眺望は、ヒカル様が仰るとおり直に感じることができる眺望タイムがあります。
また、ゆっくり飛行することで野生動物を探しやすくなりますし、ゆっくりとし大自然を満喫できます。

スカイレールとキュランダ列車からのビューも素敵ですよね！
こちらのパッケージは眺望の丸かじりツアーと言っても過言ではありません。

改めまして、この度はケアンズ、そして気球パッケージツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

この度はフライシーイーグルのセスナ遊覧飛行へご参加いただきありがとうございました。ケアンズのいい思い出になったとのことで大変嬉しく思います。ブラソフケイのお写真はとても色鮮やかで綺麗に撮れてます。また機会がありましたら是非セスナに乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

シュウ様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアー　スカイレール＆キュランダ列車パッケージをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

まず最初に、キュランダ列車の席に手配不備がありましたことを深くお詫び申し上げます。
こちらの件について状況確認させて頂きます。

気球、大空、野生動物、スカイレール、幸せの青い蝶、キュランダ村そして、ゴールドクラスによる豪華なフルコース時間を楽しんで頂けましたこと、
心から嬉しく思います。
今後も色んなお客様に楽しんで頂けるようスタッフ一同日々精進していきますので、今後ともケアンズ　気球ツアーを宜しくお願いします。

改めまして、この度はケアンズ、そして気球パッケージツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

馬岳富とオートホーク様へ

まず最初に、この度はケアンズにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるツアーの中より気球ツアー スカイレール＆キュランダ列車パッケージをお選び頂きましたこと、重ねて誠にありがとうございます。

朝のお迎えですが、遅れましたこと誠に申し訳ございませんでした。
提示しているお迎え時間に行けるように努力しているのですが、ホテルがあるブロックごとに時間を決めており、お迎えホテル場所の数や、お客様のご都合により
遅れてしまう場合がございます。
どうかご理解いただけますようお願い申し上げます。

頂きましたコメントを各部署でシェアさせて頂き、今後のサービス向上の糧にさせて頂きます。

改めまして、この度はケアンズ、そして気球パッケージツアーにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
まだ残暑が厳しい日本かと思いますがどうかご自愛下さいませ。
そして、これからもどうぞ宜しくお願いします。

Hot Air Balloon Cairns staffより

なーさん

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、返信が遅くなり大変失礼致しました。

ご参加頂いた日はなーさんグループのみのツアーでしたので、通常のツアー行程の一部を変更して
他のツアー内容と被らずにご案内出来たのはタイミングが良かったです。

コメント頂きましたように、ケアンズでのお薦めローカル情報などをバスの中でご案内出来ますので
皆さんのケアンズ滞在中の参考になればと思います。

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

hana様

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。
ツアー参加後すぐにコメントを頂いておりましたのに、返信が遅くなり大変失礼致しました。

ケアンズでもシェーンのお気に入りのスポット『アサートン高原』
オーストラリアならではの大自然を肌で感じ、野生動物たちと触れ合い、
そして地元産の美味しいものを味わう、内容満載の１日です。
hana様にもアサートン高原での１日をお楽しみ頂けて良かったです。

また是非ケアンズへ遊びにいらして下さいね。
次回お会い出来る日を楽しみにしております。

haru様へ
この度は熱気球ツアーにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、数多くある旅行先の中よりケアンズをお選びいただきましたこと、本当に心から感謝申し上げます。
新婚旅行、とても大事な旅の中で気球ツアーをお選びいただきましたことも重ねて感謝申し上げます。
大事な滞在時間の一つの思い出としてお客様の中でずーっと飛び続けていただければと思います。
そして、末長くお幸せに!
ハッピーライフ！
またのお越しをお待ちしております。

ホットエアより

きーの様
この度は一日100名様限定　無人島　フランクランドアイランド リーフクルーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

スノーケリング・海遊び・ウミガメとのスイム・と
ノーマンビーアイランドを満喫していただき、お楽しみいただけた事を大変うれしく思います。

またフランクランドアイランド でお会いできる日をクルー一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました！

Jimmy

Hi Hiroco,

Thank you for your beautiful review. It makes me happy to hear how much you enjoyed your Segway tour of Uluru and that you loved seeing Uluru on a Segway. It is also wonderful to hear that you found the GPS triggered audio guide to be great and enjoyed spending time with other tour participants and guide.

We hope the rest of your time at Uluru was just as great!

Kind Regards,

From all of us at Uluru Segway Tours.