けんちゃんジュニア様
この度はツアーへのご参加ありがとうございました。内容にもご満足いただけたのコメント、感謝いたします。昼食がツアーの評価を落としてしまったとのことですが、ご満足いただけなかった点は申し訳ございませんでした。この鍾乳洞エリアにはカフェのような売店があるだけでレストランがありませんため、ホテル内のレストラン（通常は朝食と夕食のみ営業）に依頼して特別に弊社ツアーのためだけに昼食を提供はもらっている次第です。そのためメニューは限定的で、スタッフにより内容のばらつきがあることも事実で、この点に関しては例え周りに何もない山奥のレストランとはいえ改善を日々促しているところです。正直なご意見をありがとうございました。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

Hello,

Thank you for taking the time to write such a lovely review. We are very happy to hear that you enjoyed your experience and were very happy to participate in a tour. A Segway ride tour is a fantastic way to experience the whole base of Uluru.

Thanks,

Uluru Segway Tours

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。弊社遊覧飛行ツアーでご満足いただけた様で大変嬉しく思います。添付いただいたお写真は、どれも色鮮やかに綺麗に撮れています。ケアンズに来たらグレートバリアリーフは是非空から見ていただきたいですね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

I am glad to hear that you enjoyed your Segway tour, it is such a fun way to experience the full way around Uluru without having to walk.

Thanks for the great review,

From all of us at Uluru Segway Tours.

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。天候も良く弊社の遊覧飛行を楽しんでいただけた様で大変嬉しく思います。やはりグレートバリアリーフの醍醐味は空から眺めるのがおすすめですね。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

かなまる様
ツアーご参加のコメントをありがとうございます。
特別の鍾乳洞コース、ザ・グランド・ツアーといいますが、お楽しみいただけたとのご感想をありがとうございます。
また次の機会がございましたらよろしくお願いいたします。

体験談のご投稿いただきましてありがとうございます。弊社の遊覧飛行で感動いただけた様で大変嬉しく思います。弊社では100％日本語を話せるスタッフが常駐しておりますので言葉の面でも安心いただけると自負しております。また機会がありましたら是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。

YUKI様
ツアーご参加と詳細なツアーのご報告をありがとうございました。
1日をどのようにして楽しんで頂くか？これが我々の永遠のテーマです。日々スタッフ、ガイド共々、意見を出し合い研究しておりますので、今回のような書き込みは心から嬉しくなります。ありがとうございます。幼児のツアー参加の件に関しましてもご意見をありがとうございます。実際には4歳未満のお子様はご参加いただけないようになっており、
配慮はしているつもりですが、今回のツアー参加に当たり、ご迷惑をお掛けしましたら申し訳なく思います。難しいのは、ツアー参加の不向きは年齢よりもお子様の個性によるということです。しかしながら今後もこの点は改善案を模索してまいりたいと考えております。ありがとうございました。

maririnさま

先日は弊社主催の『アサートン高原めぐりツアー』にご参加頂き、ありがとうございました。

先月は日本の夏休みでしたので、弊社のツアーも数多くのお子様にご参加頂いておりました。
オーストラリアへ来たからにはオーストラリアらしい体験をしてもらいたいと思い、時間が許す限りでしたが
ブーメラン投げにチャレンジをした日もありました。喜んで頂けて良かったです。

弊社では１年を通して、アサートン高原へご案内をしておりますので、今回買い足りなかったというチーズとピーナッツもまた是非
お買い求めにケアンズへいらして下さいね。

次回maririnさんご家族にお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。

maririn様へ

この度は、ケアンズそして気球＋グリーン島にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、数多くあるオプショナルツアーの中より当社のパッケージツアーをお申込みいただきまして重ねてありがとうございます。

そして、ツアーにつきまして色んな意見をお聞かせいただきまして心からありがとうございます。
頂きましたコメントは、こちらのパッケージツアーをご検討されている方々にとっても良い情報になります。
重ねて深くお礼申し上げます。

気球は風船のようにゆっくり飛行するものになりますので揺れることはございません。
また、グリーン島へ向かう船は最新鋭のカタマラン高速艇をしようしているので揺れが少なくなるように運航しております。（もちろん海況により異なる場合もございます）
これは、グレートアドベンチャー社のグリーン島ツアーの人気理由の一つでもあります。

頂きましたコメントは各位部署で共有させていただきまして今後の更なるツアー向上の糧にさせていただきます。

改めまして、この度は気球ツアー＋グリーン島ツアーパッケージにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
またのご参加をお待ち申しております。

取り急ぎお礼まで

Hot Air Balloon Cairns staff より