マミー様、この度はパラッツォ・ヴェルサーチ内のイル・ブロッコにご来店いただきありがとうございました。
内容がお客様のご期待にそぐわず申し訳ございませんでした。
もう少し詳細をお聞きしたいと思いますので、恐れ入りますが以下メールアドレスまでご連絡いただけますと幸いです。
iku.oguri@palazzoversace.com.au
どうぞ宜しくお願い致します。
パラッツォ・ヴェルサーチ

リカママ様、この度はご来館いただき、そして素晴らしいコメントのご投稿をありがとうございます。
ホテル中がヴェルサーチ尽くめとなっておりますので、お食事以外にも充分にご堪能いただけたのではないかと思います。
次回お越しの際にはハイティー、またはイタリア料理のデガスタツィオーネもご試食ください。
リカママ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Dear guest,

貴重なご意見ありがとうございます。

お客様が私どもCoco’sレストランでのお食事をたのしまれなかったことまことに遺憾です。心からお詫び申し上げます。

私どものバッフェには“本日のスペシャル”のライブクッキングステーションがあります。その他のお肉類はホットバッフェ、そしてデザートバッフェもあるのですが、もしかするとシーフードのセクションだけお楽しみいただいたのかもしれません。

All the best

Kind regards
Nicolas Vernerey
Food & Beverage Manager

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。ご予約いただきましたチケットは窓際確約となっておりません。ご期待に添えず申し訳ありませんでしたが、お料理はお楽しみいただけたようで安心いたしました。また当日お席が空いている場合は直接交渉いただく事で窓際になる事もございます。この度は貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。VELTRAカスタマーサポート

コメントを賜り、大変感謝申し上げます。

過日はブッシュファイヤー・フレイム・グリルにお越し頂き、まことに有難うございます。
お食事を楽しんで頂けたご様子で、私共も嬉しく感じております。
ラッピングカーのお写真までご紹介頂き、有難うございます。

今後も引き続き料理とサービスのクオリティーを落とさぬよう、精進して参ります。

再びケアンズにお立ち寄りの際は是非ご来店ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。