お料理は美味しいが、ワインは美味しくなかった。サービスは酷かった。
投稿者: mtmhys, 2018/08/22チェックイン時の白人女性の対応が冷たかった。
乗り場の説明が分かりづらく、何度か繰り返しの説明を求めた所、怒らせてしまった様です。
着席した際、アジア系アジア系女性に無言でメニューを出された。
他のテーブルはスタッフがワインをサーブしているのに先に着席した私達は暫く放置されていた。
先程のアジア系スタッフに、「メニューは何にしますか?」と言われ、返答に迷っていると、日本人スタッフが「この中からメインとデザートを選んで下さい」と言われた。続けて「メインは野菜・チキン・サーモンがありますが、野菜は美味しくありません。」と言われた。自分達のお料理を「美味しくない」と言う人がいる所で食事をする私達って…(笑)。チキン・サーモンやデザートは美味しく頂きました。
最初に口をつけた白ワインは、失礼ながら悪酔いしてしまいそうに美味しくなかったのでそれ以降飲まなかった。ビールやソフトドリンクは美味しかったです。
サービスは流れ作業の様で、取り敢えずお料理を出していると言う印象だった。頼んだものと違うお料理が出され、こちらから訂正した。
船がオペラハウスに近付くとカメラマンが写真撮影に来るのだけど、しつこくて肝心のオペラハウスが見られず、母親はうんざりしていた。
クルーズの相場を知らないが、コストパフォーマンスは悪いと感じた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/15 |
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サンセットが綺麗に見れました!
投稿者: ゆまこ, 2018/08/21窓側の席だったので、オペラハウスやハーバーブリッジがとても綺麗に見れました。ご飯もお酒も美味しく、ただ強いて言うならメインは鶏肉よりサーモンの方が脂がのっていて美味しかったです。外にも出て景色が観れるので、たくさん写真も撮れました。
この度はコメントと写真をご投稿頂きましてありがとうございました。
本当に綺麗なサンセットと夜景ですね。
ちょうど窓際席無料キャンペーンを行っているのでお席からでも両方の景色を楽しんで頂く事が出来ましたね。
また機会があればご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/14 |
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[はい]
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サンセットクルーズ
投稿者: らいちゃん, 2018/08/19夕陽から夜景へ…移りゆく景色がとても美しく、贅沢な時間を過ごせました。
1時間半程の短時間のクルーズなので、 もう少しゆっくり食事を楽しみたかったようにも思いますが、18:30帰港ということで、その後も街歩きやショッピングもできたので良かったです。
窓際の席だったので、写真もたくさん撮れました。
コメントまたお写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
本当にきれいなサンセットですね。ご満足頂けて良かったです。
また機会がありましたらご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/14 |
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[はい]
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シドニーディナークルーズについて
投稿者: あらし, 2018/08/18夕方 5時からの出航で明るい時にオペラハウスとハーバーブリッジを通り、暗くなってからハーバーブリッジのとオペラハウスを同じく通過することで、雰囲気の違った景色を見れてとてもラッキーでした。
コメントまたお写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
帰港時には完全に夜景になっていますね。ご満足頂けて良かったです。
また機会がありましたらご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/16 |
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[はい]
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お手頃な価格で、最高ですよ。
投稿者: ニャン太郎, 2018/07/251時間半のディナークルーズで、短いです。
でも、行く季節にもよると思いますが、7月なら、充分サンセットと夜景、シャンパン・ワイン・ビール飲み放題で、夜景のディナ-クルーズの半額以下で、楽しめます。
6時半に戻ってきたら、それからも街歩きとか出来ます。
団体ツアーでしたが、途中離団しての参加して、大正解でした。
コメントをご投稿頂きましてありがとうございます。
ツアーを離団してまでクルーズにご参加頂き、感謝申し上げます。
また機会がありましたら是非ご利用下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/07/13 |
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夜景最高に綺麗
投稿者: YOSHIYUKI NISHIDA , 2018/07/10窓際の席を間違いなく案内してくれ
飲み物もグラスがなくなる頃にスムーズに
聞きに来てくれて気分の良い時間を過ごせました、
現地の窓口でチケットを購入して乗船してきた人は
料理、ドリンクを個々に注文しなければなく
とても困っておられました。
コメントまたお写真をご投稿頂きありがとうございます。
絵葉書のようなきれいな夕景ですね。ご満足頂けて良かったです。
また機会がありましたらご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/04 |
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[はい]
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事前予約の意味は?
投稿者: 西岡 純, 2018/07/02予定通りに行かない事ばかりでした。
集合時間が18時30分という予約表を
持って行きましたが、クルーズの出発時刻が
1時間後で、19時30分になっていました。
事前に知らせていただきたかったです。
さらに、クルーズ時間が1時間の予定でしたが、3時間でした。係の人が良い人でしたので、結果的に楽しめましたが、時間は無駄が
多くなりました。事前通知と違いすぎで、
おそらく、他の人なら、キャンセルするのでは
ないか、と思います。
そもそも、1時間のディナーというのが、おかしいのですが、逆に3時間は長すぎます。
内容は良いので、正確な案内にすれば問題
ないです。
この度はコメントをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
弊社では何種類かのディナークルーズを運航しているため分かりずらかったのだと思われますが、
お客様にご予約を頂きましたコースは地元の方に一番人気のある3時間のディナークルーズでした。
クルーズはお楽しみ頂けたとの事ですので良かったです。
今後は頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしておりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/30 |
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夜景が最高でした!
投稿者: TOMO, 2018/06/18お食事も美味しかったですが、デッキからみるシドニーの夜景が最高に綺麗で、いつまでも観ていたいと感じました。
コメントまたお写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けて本当に良かったです。
Vivid Sydneyは終了しましたが、また機会がございましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/16 |
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[はい]
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シドニー サンセットクルーズ
投稿者: ノアママ, 2018/06/11シドニー 湾では様々なディナークルーズがあり、どれにしようか迷いましたがキャプテンクックのサンセットクルーズにして正解!
大きな船で揺れも気にならなくて、夕暮れから夜景に変わる時間で雰囲気もバッチリ。
ビビットシドニー の時期だったので尚更です。
お食事は少し物足りないかもしれませんがパンはお代わりできます。
飲み放題のローカル生ビールも最高に美味しいです。
コメントまたお写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
ご満足頂けて良かったです。
弊社はサーキュラーキー内に専用桟橋があるためビビッドシドニーで1番メインであるサーキュラーキー内からの景色もご覧頂けます。
ビビッドシドニーは6月16日で終了しますが、また機会がありましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/02 |
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[はい]
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オススメのクルーズです
投稿者: Socks, 2018/05/21あらかじめオプション料金を支払って窓側の席を予約。それが正解で、中国からの団体客とは別のフロア。席に案内されるとすぐにワインサービス。食事はコースですが、早め早めに持ってきてもらいクルーズの終盤はゆっくりシドニーの夜景をデッキから楽しむことが出来ました。
料理の味は可もなく不可もなく。でもアルコールも飲み放題であることから、お値段は手頃かなと思いました。
星4つの理由は、乗船日が日曜日だったためかビルの灯りが疎で暗めだったこと。時間に余裕があるなら平日のクルーズをオススメします。
コメントまた綺麗な写真をご投稿頂き、ありがとうございます。
シドニーの夜景は派手さが無く落ち着いた感じです。
ビルの灯りは日曜も平日も同じですがその静かな明るさがシドニーの売りとなっています。
近代的な街並みの中に美しい星空を見上げる事が出来るなんて素敵な事だと思いませんか?
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/29 |
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[はい]
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夜景が最高でした
投稿者: sag9, 2018/05/055月に参加をしました。シドニーは秋ということもあり、日没が17時過ぎだったので、時間帯的には、ちょうどサンセットも夜景も見られるときに参加をすることができました。ただ、出港前は少し離れたところからちょうど日が沈んでいく様子が見られたのですが、出港後は建物に隠れてか、太陽が見られなかったので、サンセットという感じではありませんでした。
メインはサーモンを選びましたが、おいしかったです。サーモンが大きかったので、ソースの量はもう少し多い方が嬉しかったです。
デザートのケーキはレモンのタルトかオレンジとチョコのケーキでした。レモンがよく効いていたので、私的にはオレンジとチョコのケーキが食べやすかったです。さっぱりしたものが好きな方はレモンでもいいかも。
窓際席は予約しませんでしたが、たまたま窓に近く、デッキへ出る階段にも近い席だったのでよかったです。2階では、窓際席の方もデッキに出ている方が多かったです。
夜景はとってもきれいでした。(オペラハウス自体はライトアップされていなかったように思いますが、周りの光を浴びてきれいでした。)
サンセットのことがあり、☆4つですが、大満足のクルーズでした!
コメントまたお写真をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
サーモンのソースの件、ご指摘ありがとうございます。シェフと相談して今後改善させて頂きます。
シドニーはゴールデンウイーク中もずっと晴天に恵まれ、ご満足頂けた方も多かったと思います。
またお越し頂ける日をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/03 |
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[はい]
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夜景?サンセット?ディナークルーズ!
投稿者: Kazugon0604, 2018/04/24食事は量もしっかりで味も良かった。サービスも丁寧でよかった。窓際席で眺めも最高でした。ただ、残念だったのは、予定より早く6時30分に帰港。予定時間の7時でも薄暮かなと思っていたが、まったく夜景は見ることができなかった。日没時刻に合わせて出航を遅くしたほうが良いのでは。
コメントまた写真をご投稿頂き、ありがとうございます。
ご参加頂いたのがサマータイム最後の日曜だったため日没が見れずに申し訳ございませんでした。
現在はサマータイムを終わりましたので、日没は午後6時30分前となっています。
また機会がございましたらご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/25 |
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[はい]
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シドニー最高!
投稿者: sibutaka, 2018/04/21天気も良く、また現地対応に不安がありましたが、思いのほかスムーズにいきました。便利です。次回も申し込みしたいでっす。
この度はコメントをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
シドニーご滞在をお楽しみ頂けたようで何よりです。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/19 |
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[はい]
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雨の予想がはずれて薄曇りの心地よい海風が快適でした
投稿者: ナキッキー, 2018/04/15日本人のクルーがいて心強かった。料理もまあまあで、サービスもよく
ワインをすぐに注いでくれました。大きな船で船酔いもせず快適でした。
コメントをご投稿頂きまして、ありがとうございました。
雨の予報がはずれたのはうれしい誤算ですね。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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美味しい食事とクルーズ体験
投稿者: ポルちゃん, 2018/03/19ナイトクルーズより料金が安かったのでサンセットクルーズにしました。
残念ながら日没は見ることができませんでしたが、美味しい食事と景色に大満足でした。
大きめの船でしたのであまり揺れもなく、食事に景色に楽しむことができました。
<前菜>マリネされたアーティチョーク・ドライトマト・オリーブがテーブルにセットしてあり、パンと合わせて食前酒のスパークリングワインと楽しみます。
<メイン>
鶏胸肉・サーモン・ベジタブル の3つからのチョイス。
鶏胸肉・サーモン共にしっとりと仕上がっており、ヘルシーながらも満足できました。白ワインをサーブしていただきました。
<デザート>
レモンタルト・オレンジチョコレートケーキ の2つからのチョイス
レモンタルトは甘酸っぱくてさっぱり、チョコレートケーキは濃厚な味わいでした。
サービスの係の方も大変感じがよく、大満足のクルーズとなりました。
アルコール・ソフトドリンク共になんでもオーダーできる感じで、気兼ねなく楽しめました。パンもおかわりしちゃいました。
コメントと写真をご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またメニューを日本語でご紹介頂きまして感謝いたします。
ご満足頂けて良かったです。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/11 |
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[はい]
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ご飯は美味しいけど…
投稿者: Naaa, 2018/03/15サンセットの時間では全くなかった…( ; _ ; )
降りるまで普通に明るかった。ご飯はすごく美味しくて大満足だったけど、サンセットに惹かれた自分にとっては少し残念だった。。。
冬だったらちょうどいい時間だったのかなと思います!
コメントありがとうございます。
シドニーでは10月から3月まで夏時間を採用しており、時計の針を1時間進めています。
既に夏時間は終了しましたので、10月まではサンセットが見れます。
また機会があればご利用を頂きたく、お願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/13 |
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[はい]
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全部サイコー!
投稿者: kikimambo, 2018/01/28食事も景色も最高でした。
言うことなしです。
船もほとんど揺れなかったので、快適でした。
海から見るオペラハウスは格別でした。
少し値段は高いかなと行く前は思いましたが
オーストラリアの物価などを考えると、有りですね。
オススメでーす。
コメント写真をご投稿頂きまして、ありがとうございます。
今の時期はサマータイムのためサンセットには早いのですが、まだ明るいので色々な景色をお楽しみ頂けます。
ご満足頂けて良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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夜景が綺麗
投稿者: ニックン, 2018/01/26一人での参加はいかがなものかと考えていましたが、いざ参加してみると自由に船外へ出ることができたのでシドニーの夜景を楽しむことができました。食事も美味しかったです。
コメントと写真をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
ご満足頂けて良かったです。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/14 |
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[はい]
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最高の思い出!
投稿者: ディナー, 2018/01/23 乗り継ぎのため、短時間だけのシドニー滞在。しかし、あの夜景を見ないで帰国するのはもったいない・・・と思い、ディナークルーズを申し込みました。せっかくの機会なので、窓側の席をお願いし、ゆったり景色を楽しむことができました。
食事も雰囲気も、何よりも夜景がすばらしかったです。家族旅行のよい思い出となりました。
コメントをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
短いシドニーご滞在中に、弊社ディナークルーズをご利用頂きありがとうございました。
ご満足頂けて本当に良かったです。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/03 |
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[はい]
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雄大な景色を満喫
投稿者: シャンティ, 2018/01/08旅行の終盤に窓からの素敵な景色を見ながら回想して素敵な時間を過ごせました。グループ客で船内が賑やかすぎないかなと少し不安もありましたが、
窓側を予約した事もあり、落ち着いてディナーを楽しめました。
コメントまた写真をご投稿頂きまして、ありがとうございました。
若干雲が掛かっているようですがオペラハウスとハーバーブリッジが最高のタイミングで写っていますね。
ご満足頂けて良かったです。
また機会がありましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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窓際とそうでない席の差がある
投稿者: Tau, 2018/01/08今回窓際の確約をとらずに参加しました!もちろん料理も美味しくてステキなクルーズだったのですが、クルーの方が窓際の席ばかりまわり、真ん中の席にはほとんど声をかけてくれませんでした。自分から声をかけても来てくれないことも多かったです。なので景色もいいのでこのツアーなら窓際を必ず選んだ方がいいと感じました。
コメントをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
窓際席だからサービスが良いという事は無いのですが、担当スタッフの不十分な対応に対して深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見を今後のサービスの向上に役立てて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/02 |
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[はい]
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食事が普通かな
投稿者: ben, 2018/01/05まず、席がいまひとつでした。
もう少し詳しくアップグレードの席との違いがわかっていれば良い席にしたのにと思います。
食事も普通でもう少し豪華なものを期待していただけに残念でした。
ただ、景色は綺麗でした(^^♪
コメントをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
あまりご満足を頂けなかったようで残念です。
6コースのお食事にマッチングワインが付いたゴールドディナーや、バンドの生演奏のあるキャプテンズディナー等
アップグレードのディナークルーズもありますのでまた機会がありましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/28 |
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[はい]
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夢が実現!
投稿者: Toshiさん, 2017/12/31出航して間もなく、これまで写真や映像を見て、一度実物を見たいと思っていたハーバーブリッジやオペラハウスが目に飛び込んできました。窓側を予約したこともあり食事をしながら見るこれらの建造物は最高にきれいに見えました。快晴に恵まれたこともありラッキーの一言でした。サンセットに時間が早すぎたのが少し残念でした。
コメントと写真をご投稿頂きましてありがとうございます。抜けるような青空がとてもきれいですね。
この時期のシドニーはサマータイムを採用しているのでサンセットには早過ぎますが、また機会がありましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/12/27 |
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[はい]
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十分楽しめました。
投稿者: Choko, 2017/12/23素敵なシドニー湾の景色を見ることができいい思い出を作ることができました。料理が期待していたほどではなかったのが残念でした。
コメントまた写真をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。景色はご満足頂けたとの事ですが、お食事はご満足頂く事が出来ずに残念です。
お食事は全て船内で調理しているので良い評価を頂ける事が多いのですが、より向上出来るように努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/12/09 |
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[はい]
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旅の最後
投稿者: たかね, 2017/12/02サンセットには少し早かったですが
大満足でした。
とても贅沢な時間で、旅の最後に乗船して
旅を振り返りながらの食事が本当に良かったです。
スタッフの方も気持ちの良い接客でした。
コメントとお洒落な写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
旅を振り返りながらのお食事って素敵ですね。ご満足頂けて良かったです。
また機会があればご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/11/08 |
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8月はサンセット時間がちょうど良いです
投稿者: ELT0119, 2017/12/01出航前にちょうど日が暮れ始めて、食事中にすっかり夜の帳が下ります。食事、ワインのサービスも問題なかったです。ただ、これだけで夜の食事を終わらせようとすると少ないかもしれません。全体的にはシドニー観光の際は是非経験しておいて良いツアーだと思います。
コメントをご投稿頂きましてありがとうございます。
今の時期(12月)はサマータイムのためクルーズ終了時でもまだサンセットにはならないのですが3月から10月までは天気さえ良ければ綺麗なサンセットが見れます。
クルーズのスタートが夕方の5時なので確かに夜にはお腹が空いてしまうかも知れませんね。小腹がすいたらオーストラリアの美味しいお菓子を試してみて下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/02 |
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気持ちの良いクルーズでした。
投稿者: blossom, 2017/11/20窓側を予約しましたが、天気が良かった事もあり、景色がとても良く、本当に気持ちが良いクルーズになりました。お食事も美味しかったです。サンセットクルーズでしたが、サンセットには早かったのでその景色はもうすぐ着くという頃にやっとそんな感じになってきたかな?という感じでしたが、クルーの方々も皆感じが良く、楽しい時間を過ごす事が出来ました。
コメントをご投稿頂きまして、ありがとうございます。
先月からサマータイムが始まり時計の針を1時間進めたので、サンセットクルーズ中に太陽が沈まなくなってしまいました。
特に12、1月は夕方8時まで明るいのでサンセットが見れませんのでご容赦ください。
景色もお食事もご満足頂けて良かったです。また機会がございましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/14 |
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最高の夜
投稿者: ナナシ, 2017/11/16夜のライトアップされたオペラハウスが見たかったのでこのクルーズに参加しました。口コミで窓側席がオススメとあったので、せっかくなので窓側のオプションつけましたが、期待以上に素敵でした!窓側席オススメです(^-^)
ご飯は、量も日本人にはちょうどかな。ちょうどご飯を食べ終わって外に行くとオペラハウス付近でとてもキレイでした。出発して少ししたらサンセットで夜景と両方をブリッジを楽しむことができました!
コメントと写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
出航して直ぐと帰港間際ではこんなに変わるのですね。クルーズを楽しんで頂けて良かったです。
また機会がございましたら是非ご利用ください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/12 |
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スターライト席でよかった
投稿者: こんちゃん, 2017/11/08ホテルがサーキュラーキーから徒歩3分のところだったので、送迎無しプランにしました。桟橋は番号で示されていて分かりやすく、受付の人も待機場所(乗船口)を書いた紙を渡しながら、ゆっくりした英語で話してくれました。乗船口前では日本人の係員がこちらの紙を確認しながら待機場所を示してくれる親切(現地の係の人です)。席はスターライト席にして良かったと思いました。甲板に出られる部屋は見たところスターライト席の部屋だけのようで、隣のエレガント席の部屋からは直接出られないようす。エレガント席は生ライブ(歌手が歌う)が付くのですが、スターライト席まで聞こえる程の音量。拍手・歓声もあってちょっとうるさいのでは、と思いました。サーキュラーキー発はダーリングハーバーに寄るので30分早い出航ですが、先に入れるので(窓際指定でなくても)窓際に近い席に案内されます。席は確保されているので好きな時に甲板に出て写真とか撮れます。スターライト席は日本人ばかりでしたが、エレガント席は欧米人中心でした。景色&写真撮り重視ならスターライト席、雰囲気&生ライブならエレガント席がいいかもしれません。3コース(スターライト席、エレガント席ともに)は前菜、メイン、デザートだけですが、大食いしたいのでなければ充分だと思いました。
コメントをご投稿頂きましてありがとうございます。
お席に関しては乗船された順ではなく、予め全て決まっているのでサーキュラーキーからご乗船頂いてもダーリングハーバーからでも変わりはないのですが、たまたま窓際席に近かったという事で良かったです。また機会がありましたら是非ご乗船下さい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/02 |
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[はい]
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コメントまたお写真をご投稿頂きましてありがとうございます。
折角ご乗船を頂いたのにご満足頂く事が出来ず、誠に申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を社内で共有し、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。