次回もお願いしたいです！
投稿者: A.H., 2024/10/08荷物が大きかったため、到着時と出発時の両方お願いしました。
どちらも同じドライバーさんで、時間に余裕をもってきていただきとてもスムーズに移動できました。
出発の時にはピックアップの時間を24時間前までにコンファームしなければならにのを忘れていて、夜中にメールしたら翌朝すぐに返事がきていてとても安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/10/05 |
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Pick up時間に余裕があれば…
投稿者: Thomasママ, 2024/10/06もともと設定されていた時間も間に合うにはギリギリだったので慌ててていたものの、更に到着便が遅れ、待ち合わせ時間に間に合わない為連絡しました。対応はできるということで安心しましたが、待ち合わせ場所に到着してから何時に出発できるか分からず50分ほど待ちました。
一緒に待っていた方から"一緒にタクシーにのらないか？"とお誘いをうけるほど、待ち時間に焦ってしまいました。
送迎はとても有難いのですが、アナウンスがもう少ししていただけたらよかったなと思います。
Sincerely apologies for the
inconvenience caused , we will try and serve you better in the future
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/10/05 |
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楽々移動
投稿者: Toshi, 2024/09/22シドニー発の飛行機が早朝便だったため、本送迎が依頼しましたが
早めに来てホテル前に待機していただいたのでスムーズに空港に行くことができ大変満足しました。
Thanks for your review. We try our best to make the transfers a stress free. Looking forward to travelling with you again
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/09/20 |
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安心してホテルへ
投稿者: ブーゲンビリア, 2024/09/15初めての空港で乗車場所がわかるか不安でしたが、案内の説明通り歩いて、目印もわかりやすかったのでホッとしました。
定刻よりお迎えが遅かったのですが、案内係の男性から、ここで待つようにとの指示があり安心して待てました。
運転も丁寧で、順番にホテルまで送ってもらい、シドニー初日を楽しむことができました。
スリーシスターズのツアー参加を申し込んでいたので無料のお迎えだったので尚更、ラッキーでした。
Thanks for your review. We try our best to make our transfers stress free for all our passengers. Looking forward to seeing you in the future transfer with us
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/22 |
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少し心配したけれど、お得に空港からホテルまで
投稿者: mu, 2024/09/08宿泊予定のシャングリラホテルは坂の上にあると分かったので、ツアーとのセット割で無料で空港からホテルまで送ってもらえるのを選びました。初めてのシドニーで迎えの場所が分かりにくく、ベルトラからの案内を見て人に聞いて、何とか迎えの場所に行きました。日本語が通じないことは不安でしたが、運転手の方に「ベルトラ」と言ったら予約の氏名を確認してくださり、無事にホテルに着きました。不安はあったけれど、知らない交通機関を使うよりお得でホテルまで送ってもらえて嬉しかったです。ちなみに、帰りはホテルから空港までタクシーを呼んだのですが、7000円以上かかりました。
Thanks for your rating. We thankyou for taking the transfer to avoid hassle and stress free ride from the airport. Looking forward to seeing you again
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/08/20 |
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少し前の時間にピックアップしてくださいました。
投稿者: キャサリン, 2024/09/01ホテル→空港
客は私一人でした。ハーバーマリオットの玄関まえに車をつけてくださり、荷物も載せていただけて楽でした。高齢の男性でしたが、運転も慣れた感じでした。当初、早朝便のＪＡＬに乗るための送迎を申し込みましたが、ベルトラさんから予約不可と来たので、１日前に空港に隣接しているリッジスエアポートホテルに泊まるために、利用しました。
予約フォームには利用便名を書かなければならず、ちょうどいい便を書いて申し込みました。搭乗便を書かなくても空港送迎をお願いできる申し訳フォームならいいと思いました。
空港の出発ロビーからホテルは歩けるので、通常の出発ロビーでもよかったのですが、ドライバーさんに事情を話したら、ホテル前に車を着けてくださり、ホテルロビー前まで荷物を運んでくださいました。
中心地からシドニー国際空港で電車を使っても4000円ぐらいかかります。タクシーはそれ以上でぼったくりは普通です。それを考えてもベルトラさんで予約の送迎をお願いでき、今回もリーズナブルでとても助かりました。
1つ気になるのは、現地の会社から、24時間前までに、リコーファームのため電話を入れて、メールがありました。携帯はWi-Fiのみで電話が繋がらないので、ホテルの方に頼みましたが、現地の会社の電話を出た方から、担当者がいないから掛け直して…て言われたと。マリオットなので繰り返しかけて下さいましたが、リーズナブルホテルに泊まった場合、電話をお願いできないこともありえます。メールなどでリコンファームを可能にして欲しいと思いました。
Thank you Miyano for your compliment we are happy that you enjoyed the trip that we offered , we hope to serve you better in the future
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/08/30 |
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一人貸切でした！
投稿者: キャサリン, 2024/09/01空港到着ロビーにでたら右に進み、マック横の出口を出て、更に右に進むと、リッジスエアポートホテルが見えます。リッジス向かい側に送迎車が何台か並んでいます。バウチャーを見せたら、案内してくださり、すぐ乗れました。
英語オンリーですが、ノリのいいお兄さんで楽しかったです！他のお客さんがいないので、ホテル直行でした。
電車だと混んでいたり、駅からホテルまで離れていたり、国際線の駅から電車に乗ると加算され、中心地までけっこうかかります。しかし、ベルトラさんは電車よりリーズナブルで助かりました。
まだ滞在中ですが、帰りもお願いしています。
帰りは24時間前にリコンファームで電話をするようにと、オーストラリアの送迎の会社からメールが来ました。電話は繋がらないので、ホテルな方にリコンファームの電話を明日お願いしようと思いますが、リコンファームはメールでできればいいのに、と思いました。
とてもリーズナブルで、また、シドニーに来た時はお願いしたいです。
Thanks for your review. Apologies that you could ot get through via phone but you can also contact us via emails or chat to have organised your return transfer. Our team are well trained to provide an exceptional service to our clients. Looking forward to seeing you again
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/08/27 |
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頼んで良かったです！
投稿者: なお, 2024/08/28空港への出発時間が朝早く、タクシーを呼んでもらうのも不安があったのでこちらを申し込みました。
予定時刻通りホテルのロビーまで迎えに来てくれ、親切に対応していただけました。
英語ドライバーさんのため、自分の拙い英語力では細かいやり取りはできませんでしたが、特に問題ありませんでした。
（同乗したシンガポールの方と移動中ずっと楽しげに会話されていたので、自分にももう少し英語力があれば…と羨ましくは思いました）
頼んで良かったです！
Thanks for taking the time to rate our service. Our drivers are well trained to provide an exceptional service to all our passengers. Hope that you had a smooth stress free ride. Looking forward to seeing you in the future
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/27 |
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国際線：空港送迎
投稿者: くま, 2024/08/20往復とも依頼しましたが、どちらも5～10分前に来ていただけました。
空港での待ち合わせ場所もターミナル外でしたが分かりやすかったです。
送迎車らしき車は何台か止まっていましたが、Sydney Super Shuttleと書いてある車はすぐに見つけられました。
ドライバーさんも親切だったので、また機会があれば依頼したいと思います。
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
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家族４人(大人)で利用
投稿者: ぱる, 2024/08/19初めてのシドニー旅行で利用させていただきました。飛行機の到着が遅れたことと迎えに来てもらう際に渋滞していたらしく少し待たされて不安でしたが、バス停に送迎案内係の方がいてくれて送迎会社と連絡をとっていただいたので問題なく乗車できました。英会話は不安でしたがドライバーさんには親切に接客していただき安心してホテルまで行くことができました。
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/11 |
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少し待ちました・・・
投稿者: ろびこちゃん66, 2024/08/18乗車場所は少し歩くものの、リッジスホテルの前と分かりやすくすぐにたどり着けました。
指定時間より早めに着きましたが車は20分間くらい遅れて来ました。待っている間は来ないんじゃないかとドキドキしました。笑
ドライバーさんに「ヒルトンホテル」が全く通じなくて焦りました。結局紙にHiltonHotelと書いて分かってもらえました。
空港からホテルまで道が若干混んでおりましたが30分で到着しました。
ドライバーさんは親切で笑顔でホテルで荷物を下ろして頂きました。ありがとうございました。
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/06 |
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空港送迎
投稿者: やん, 2024/08/14他の人と乗り合いでしたが無事にホテルへ着けました。
飛行機の到着が遅れたので乗れないかもしれないと思っていたので助かりました。
集合場所にはたくさん送迎車が止まっていたので、どれに乗れば良いか分からず困りました。
レビューいただきありがとうございます。お客様が時間通りに宿泊施設に安全に到着できるようにいたします。良い一日を
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
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定刻出発
投稿者: しのぶ, 2024/08/13予約内容と２日前に予約確定したバウチャーの内容が違っていることに気付き、慌てて深夜に問い合わせメールを送信しました。超繁忙期の深夜にもかかわらず、適切に変更対応してもらえたので、無事に空港に到着できました。
長期旅行でスーツケースが重かったので、利用できて良かったです。
レビューいただきありがとうございます。私たちはお客様の転送をストレスなく行えるよう努めます。今後とも弊社サービスをご利用いただければ幸いです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/08/13 |
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良かった
投稿者: しのぶ, 2024/08/10安く電車に乗る方法も検討しましたが、初めてのシドニーで大きなスーツケースを引く事に自信がなかったので利用を決めました｡
予約時刻にかなり遅れたのですが､乗り場にいた担当者らしき人が手配してくれたので無事に乗車出来ました。
事前に乗車場所も確認していたので不安はありませんでした。
レビューいただきありがとうございます。ストレスのない旅をお約束します。またお会いできるのを楽しみにしています。良い一日を
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/08/10 |
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寒い❄️
投稿者: yu, 2024/08/07スムーズに入国審査を通れたので20分位早めに集合場所に着いてしまったが。ちょうどお迎えの車も着いて車に乗れたのは良かったが、もう1組み待つ事になり、待つ間ずっと車のドアとトランクが空いてて寒くて寒くて、運転手の方に言おうと思ったがずっと電話連絡して言えなかった。
レビューいただきありがとうございます。電話が繋がらなかった理由を調べてみます。良い１日を
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/06 |
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シドニー空港送迎
投稿者: miyu, 2024/08/03シドニーに着いた時迎えの人が居なく
電話をしたんですが英語しかダメで
出来れば緊急の際日本対応があれば良かった。
こんにちは。直面したシナリオについて心からお詫び申し上げます。このような緊急事態に備えて通訳を雇うことができるかどうか、経営陣に検討してもらいます。シドニーでの乗り継ぎはコードシェアパートナーによって行われることに注意してください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/07/12 |
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お値段も時間に正確なところも良かったです。
投稿者: よよよ, 2024/06/27ホテル17時初の予定でしたが、20分前には来ていて、時間より早く出発できました。ドライバーさんも親切で、安全運転でした。降車場所やチェックインカウンターの探し方も教えてくれました。個人送迎と違って、ホテルの中まで来て荷物のピックアップをしてくれるということはありませんが、タクシーよりずっと安く、ライドシェアは環境にも優しいと思うので、今後も利用したいと思います。
We really appreciate this feedback. We hope you enjoyed your trip with Con-x-ion. We will continue to prepare to provide even better services in the future, so we hope that you will choose us again in the future.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/06/26 |
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降車場所
投稿者: よよよ, 2024/06/22シェアライドは安いばかりではなく、エネルギーの節約にもなるので、とても良いことだと思っています。荷物の積み込みやエアコンの温度など配慮があり、快適なライドでした。しかし、ホテルには入り口が２つあり、降ろされた場所はすでに閉じられていて、正規の出入り口O'Connell St, まで歩く必要があり、また、車がつかないとホテルの従業員もチェックイン客に気づかないため、ホテル入り口の階段を荷物を持って上がらなければなりませんでした。次のお迎えには、正規の入り口O'Connell St, の方に来て欲しいです。違う入り口に来ても出会うことはできないと思うので、よろしくお願いいたします！
We Sincerely apologise for any inconvenience caused.
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/06/21 |
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往復の手配はよく確認を
投稿者: すみれ, 2024/02/17往路のシドニー空港からホテルまでは到着時間にあわせて迎えがあり、スムーズに市内まで移動できました。
ドライバーの方も丁寧な対応でよかったです。
ただ、復路が手配されていないことが発覚しましたが、クリスマスシーズンで代替手配もできず・・・との連絡で、返金などの対応は素早く、きちんとしていただけましたが、急に自力での対応となると戸惑いもあると思いますので、イベントシーズン時は事前に往復の手配になっているかを確認されることをお勧めします。
冒頭の通り、送迎はドライバーさんを含め、満足していますので、次回も利用したいと思います。
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
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Thank you so much for your feedback we hope to serve you again in the future