この度は弊社のツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。

ツアーをお楽しみ頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社では、全てのお客様に快適に且つ安全にツアーを楽しんで頂く為、またオーストラリアならではのフレンドリーなサービスを提供できますよう、日頃よりスタッフの定期的なトレーニングを行っております。

また機会がございましたら、是非弊社のツアーへご参加下さい。
次回は、娘様のシュノーケリングご参加をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

Dolphins in Paradise
マネージメントチーム

先日は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、レビューの書き込みをして頂きましてありがとうございます。

お客様にツアーを楽しんで頂けなかったということで、大変残念に思います。

イルカウォッチングに関してですが、弊社のパンフレット、オフィシャルサイトで明確に記載してあります通り、全ての生物が野生生物である為、日によってはご観察頂けないことがございます。また、その旨予めご了承頂いた上で、全てのお客様にご参加頂くように務めております。
しかしながら、旅行会社や代理店のパンフレットやウェブサイトでは、明確に記載されていないことがまれにあり、それ故今回はお客様へ充分なご説明がされていない上でのツアーご参加になってしまい、結果お楽しみ頂けなかったことをお詫び申し上げます。

ツアー詳細、特に野生生物観察の記載方法につきましては、弊社から旅行会社の方へ、明確な記載へ変更して頂くよう連絡済みでございます。

弊社が利用しているシュノーケリングスポットは、弊社だけでなく他社、また個人でもシュノーケリングに訪れる人気スポットです。
弊社では皆様に快適にお過ごし頂けるよう、乗船定員数を最低限に定め、またシュノーケリングもいくつかのグループに分けて行うよう配慮しておりますが、ご参加頂きました時期は国内外の長期休暇の時期であった為、通常よりも人数が多い中でのご案内となってしまいました。

お客様からの貴重なご意見を、今後のサービス向上に役立てていけるよう、スタッフ一同努力してゆく所存でございます。
またご参加の機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。


Dolphins in Paradise
マネージメントチーム

嬉しいコメントありがとうございます！オーストラリアの思い出になればうれしいです。
また機会がありましたら潜りにいらしてください！

先日は体験ダイビングコースにご参加ありがとうございました。初めてのダイビングで、楽しんでいただけて嬉しいコメントありがとうございます。
スタッフも嬉しく励みになります！また機会がございましたら是非いらしてください。

コメントありがとうございます。
日本ではあまりいないダイヤモンドフィッシュ、群れで現れるのはここでの醍醐味です。
良い思い出にして頂ければ嬉しいです。

嬉しい体験談ありがとうございます。楽しんで頂けて良いオーストラリアの思い出になればスタッフ一同嬉しいです！
また機会がありましたらいらしてください。
Surfers Paradise Divers

この度は体験ダイビングにご参加ありがとうございました。
またスタッフがフレンドリーでお楽しみいただけたとの嬉しいコメント、ありがとうございます。
皆の励みになります。
是非ライセンスを取得されて、次回はファンダイビングにいらしてください。

ミランダさん
先日は体験ダイビングにご参加ありがとうございました。
嬉しいコメントもありがとうございます。
スタッフの励みになります。
是非、ライセンス取得されて、また次回のお越しをお待ちしております。

Spdivers Miki

スノーケリングコースにご参加ありがとうございました。体験談ではお孫さんも楽しんでいただいたとのこと、スタッフもうれしく思います。
オーストラリアの良い思い出になってよかったです！

体験談ありがとうございます！スタッフの励みになります。お客様に楽しんで頂けるようフルのウエットスーツを通年でお貸ししておりますが、夏でも天候によって寒かったとのこと、雨や低気圧の影響だったかもしれません。また機会がありましたらお越しください。　SPDivers Miki