妙にハイテンションなツアーガイド兼バスの運転手さんが常にバスのマイクでしゃべりまくってました。ちなみに英語のみで日本語音声ガイドは付いていませんでした。日本人は私たちだけだったのと、特に私たちも音声ガイドが必要ではなかったので言わなかったのですが、言えばもらえたのかもしれません。
ガイドさんが時間にとっても厳しい人で、国定公園で集合時間をまもらなかった数人がそのまま置いてけぼりに。。。その後どうなったかは分かりません。
ワイナリーはどれもグループ観光客向けのワイナリーといった雰囲気で、現地でワインの購入ができますがどれも好みではなかった為購入せず。のちほどスーパーのトレーダージョーズに行ったら、そのワインが現地より安く売っていました。急遽前日に予約したツアーなのでこんなものかと思いましたが、少し残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/02 |
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[はい]
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日本語イヤホン付きとあり申し込みしましたがやはり英語で何を説明しているか分からず日本語ツアーにすれば良かったと後悔しました。
英語が分かる方には満足出来ると思います。
【VELTRAからのコメント】ご利用いただき誠にありがとうございます。弊社販売ページにて、オーディオガイドはバス乗車時にガイドにデポジットをお支払いの上お受け取りいただくようご案内しておりましたが、わかりづらい部分があったかと存じます、誠に申し訳ございませんでした。弊社ページにつきましてはご案内方法を検討させていただきます。またこちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社と共有し、サービス向上に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/06/13 |
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[はい]
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参加できる日程が限定されていたので即予約可能のこのツアーを選択した。12人で私以外はアメリカ人の夫婦や家族がほとんど。
日本語音声ガイドは、ツアーガイドに「忘れたんだけど取りに戻るか」と聞かれていらないと答えたので利用していないが、英語ツアーという点は、集合時間など大事なことをコミュニケーションできる英語力さえあれば問題ないだろう。
ミュアウッズの散策の時間は1時間程度、ごく簡単なハイキングでスニーカー程度の普通の靴でOK。山道なので車酔いをしている人はいた。
ワイナリーはお任せで3カ所廻った。アメリカ人も「知らなかった」と言っていたので大規模・有名なところではないようだ。各所で4種類ずつくらい試飲する。ボトルで買うと2〜30ドル程度。ワイナリーは建物が綺麗だったりで雰囲気のいいところ、まぁ普通のところまで多少の当たり外れはあった。最後にガイドが皆に気に入ったところを聞いていたが、中国系のオーナーが新しく始めたワイナリーは人気がなかった。こんな感じなので、ワインにこだわりがある人よりは、雰囲気を味わいたい人向けかもしれない。私はSFを出てナパ・ソノマのワイン畑の様子等が見られただけでも楽しかった。
昼食は街での1時間のランチタイムの間に、各自でレストランに入って支払う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/05/20 |
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[はい]
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日本語音声ガイド付とありましたが,ありませんでした.
ツアーのバスは定員一杯で,日本人は他に居ませんでした.
ツアー参加者のほとんどはお酒が強い人達(たぶん)なので,
テイスティングを同じようにやるとかなり酔います.
ワイナリーでは残ったワインを棄てるボトルが用意されていますので,
味をみたら遠慮無くそちらに入れた方が良いと思います.
天気に恵まれたこともありますが,
結果としては,多少言葉が分からなくても楽しく大満足なツアーでした.
今回は一人でしたが,機会があれば次回は家族も連れて参加したいと思います.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/29 |
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[はい]
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朝のホテルへの迎えが少し遅れたのでホテルのフロントスタッフに電話してもらったところ、こちらへ向かっていると確認できたので問題ありませんでした。
ガイドさんはとても親切で、ただ1人の日本人だった私をとても気遣ってくれました。どうやら私のために少しゆっくり話してくれていたようです。
ミュアウッズでの滞在は1時間ほどだったでしょうか、少し忙しかったけど、静かな森を楽しむことができました。
3か所のワイナリーはそれぞれ個性的で、あまり飲めない私もそれなりに楽しむことができました。英語のリスニングが苦手なのでワイナリーでの説明は全部はわかりませんでしたが、まあ、わからなくても「雰囲気を楽しむ」という気持ちがあれば大丈夫です。日本語音声ガイドは面倒なので使いませんでした。
ツアーの最後は各ホテルを回って降ろしてくれました。私はユニオンスクエア近辺で買い物をしたかったのでホテルではなく、ユニオンスクエアで降ろしてもらいました。こういう融通もきいたし、ガイドさんの人柄がとても良くって心地良い旅ができました。ショートカットで眼鏡かけたあのガイドさん、なんていうお名前だったか。。。聞いておけば良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/02 |
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[はい]
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ミアウッズは近くてとても良い公園だったが、季節が大事で時期に依っては温度差が大きい。ソノマワイナリーはガイドも無く、子供は水一つ出ないし、施設も冷たくて連れて行くのが可哀想。ジュースかお菓子くらい欲しい
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度はガイドのご案内に一部ご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、こちらのツアーではガイドはワイナリーツアーには同行せず、各ワイナリーのスタッフによるご案内・ご説明となるとのことでございました。本件につきましては弊社販売ページにご案内と追記させていただきました。またご意見ただきましたお子様への対応につきましても、催行会社に申し伝え、サービス改善を要請しております。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2016/03/26 |
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[はい]
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深い森と海沿いの街、両方楽しめて大変良かったです。ミュアウッズには9時前に到着しましたので、混雑し始める10時過ぎまでは、鳥の声や川のせせらぎ、なにより美味しい空気を堪能できました。使いませんでしたが、日本語のオーディオガイドも用意されていました。
私たちはサウサリートで離団し、ランチ、散策と目いっぱい半日過ごして夕方6時のフェリーで戻りました。レンタサイクルすれば、ボートハウスの辺りへも楽に行けます。
ドライバーガイドのPhilさん、ユーモアもあり機転もきいていて、任せて安心なガイドさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/03/18 |
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[はい]
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一人でサンフランシスコ旅行で、どうしてもワインツアーに参加したくて、英語には全く自信がありませんが、一人参加可能な日本語ガイドツアーがなく、こちらを選択しました。日本人は、私以外にカップルがいた程度で、総勢30人くらいかな。ツアー中の説明事項は、バスガイドもワイナリーでも、ネイティブスピードな英語で、リスニングが苦手な私にはさっぱりわかりませんでした(笑)が、集合時間とか大事なことがわかれば、全然困りませんでした。ワインのうんちくとかを知りたい人は、英語に自信がある方じゃないと無理かと思います。森林浴を楽しんで、美味しいワインをたくさん飲めればよし!て人なら、全く問題ないです。中学レベルの英語ができれば、一切こまりません。ワイナリーは日によって違うみたいですが、私が参加した日は、いずれも5種類程度試飲できて、最後のワイナリーに着く頃には軽く酔ってしまいました。購入したワインも、ナパワインなのに手頃で、もっと買わなかったことを後悔しました。(空港の免税店でみたナパワインはどれもすごく高い!!)英語に多少自信なくても、どーんと参加してみてください。日本人だらけのツアーより、ずっと楽しいと思いますよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/03/09 |
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[はい]
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ワイナリーに3箇所回ったのですが、どこのワイナリーでも3種類以上飲むことができ試飲に関しては言うことなしです。
みなさんが言うように音声ガイダンスの渡されるタイミングが国定公園に着いてからだったのですが
音声ガイダンスの再生する場所を選べばそこまで文句言うほどではないです。
昼食が自腹なのが少し残念です。
昼食に自腹なことを明記しっかりして欲しいです
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。ツアーにつきましてはお楽しみいただけましたようで幸いでございます。また昼食についですが、弊社販売ページのスケジュールに各自でおとりいただくようご案内させていただいておりましたが、わかりづらい部分があったようで大変申し訳ございませんでした。ご参加時のご注意事項として弊社販売ページに別途ご案内をださせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/03/09 |
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[はい]
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私以外に日本人はいませんでしたが、参加者の方とお話ししたりして大変有意義に過ごせました。最初は音声ガイドを聴いていましたが、だんだん煩わしくなり使えませんでした。ワインの用語を勉強しておくと、ワイナリーでの説明もわかりやすくなるかと思います。地元のガイドの方からとっておきのワイナリーを紹介いただき、お気に入りのものを購入できて大満足です!スーツケースに入れて日本に持ち帰るつもりなら、エアーパッキンや大きいジップロックは忘れずにお持ちください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/02/18 |
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[はい]
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一日ゆっくり、まったり楽しめました。天気も最高ーでしたしね。
ワインはまぁ好きなので、良いんじゃないすか。そうだ今回の試飲で良かったのは
フルーティーなロゼで”楽しい(美味いの意味)”ワインを味わえた事が一番でした。
ミュアウッズは森林散歩好きな自分のような人には70点かな、2時間位有ればベターだったと考えます。加えて、ガイドさんが終始Funnyな方で、参加メンバーもクレイジーな(良い意味で)方々だったので、車内が笑いに溢れていて、楽しかったですよ、笑顔が一番ですよね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/12/29 |
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[はい]
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ひとりで参加したので不安もありましたが、ガイドさんが気遣ってよく話しかけてくださったので心細くなることもなく過ごすことができました。
英語がもう少しわかったら、バス内で大うけしていた会話も楽しめたのになぁと、それだけがちょっと心残りです。
ソノマを目当てにしていましたが、ミュアウッズの自然のすばらしさに感動。軽く運動してからのワイナリーツアーを選択して成功でした。
日本語ツアーだとテイスティング料金が別途かかることが多くありますが、このツアーならそれも込み、各ワイナリーで十分に満喫できました。英語がちょっと苦手でも、必要なところは日本語音声ガイドで補足すればよいので、簡単な会話ができればこのツアーが断然お得だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/06 |
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[はい]
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英語のリスニング力は中級者?に満たない程度ですが、参加してみました。
その日はバスに日本人わたし一人、一人での参加も私だけでしたが、ツアーの参加者さんも親切にして下さり楽しく回ることができました。
ナパのワイナリーといっても、小さなハウスワイナリーを巡るのでブランドものや立派なワイナリーを期待する方には向かないかもしれませんが、美味しい場所ばかりでドライバーのジョークもキレキレで(笑)
ミュウアウッズは思ったよりインパクトに欠けましたが、ハイクのあとのワインが美味しかったので順序的に良しでした。
日本語ガイドのイヤホンが20$のデポジットで借りれますが、あえて使いませんでしたが、いけました。
音声ガイドが聞き取りにくい・ボリューム小さい、との口コミがありましたが、イヤホンのせいだと思います。
試しに自分の携帯にさして使ってみると全然聞こえなかったので(笑)
もしガイド使われる方はご自分のイヤホンを持っていくことをオススメします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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[はい]
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きっと何十人もの参加者で移動も大変なんだろうなと覚悟していたのですが、この日は総勢10名ほどで、参加者の皆さんもきちんと集合時間を守られる方ばかりで、何の問題もありませんでした。主人はアメリカ人なので日本人は私だけで、他はメインランドやカナダからいらっしゃったカップルやご家族でした。オーディオガイドは最初にバスに乗った際にすぐに渡していただいたのですが、ドライバー兼ガイドの方の話がとてもおもしろくて、わかりやすく話してくれたので、結局一度も使用しませんでした。
ミュアウッズは初めてでしたが、朝の涼しく(寒く?!)まだ人の少ない中を散歩しながらしっかり森林浴ができて、なかなかわざわざこのためだけに行く機会がないので非常に良かったです。
ランチはソノマのタウンでお勧めのレストランを紹介していただいて、ゆっくり食べることができました。ソノマで2か所、ナパで1か所のワイナリーツアーでしたが、個人的にナパのワイナリーはちょっとう~ん・・・という感じで特に感動がなかったです。結局ソノマの2か所でたくさん試飲をして、何本か購入しました。全てのワイナリーでの試飲が無料なので、かなり楽しんでテイスティングしまくりました。
帰りは時間に余裕があったのでガイドさんがゴールデンゲートが綺麗に撮れるスポットに立ち寄ってくれて、みんなで写真を撮りまくりました。
ガイドさんや参加者によって満足度が変わってくるのかもしれませんが、今回は大満足でした。
初めてテイスティングに行かれる方にはちょうどいいツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/21 |
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[はい]
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ダウンタウンの坂をジェットコースターのごとく楽しませてくれ、ミュアウッズへ。自然の公園も思いの外きれいでした。ワイナリー3件もちょうど良い件数でと、絶景スポットも程よく入り満喫できました。ガイドさんのパフォーマンスが最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/10/12 |
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[はい]
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金門橋を渡り最初のミュアウッズは100メートルのレッドウッドの下を小川等の自然を満喫し散策。
2軒めのワイナリーでは天気が良すぎて炎天下で説明を受け(1及び3軒めは室内かテント内だった)3軒目に行こうとするも乗って来た観光バスが故障し、小型リムジンに分乗することになったが、直ぐ来ると言いながら30分以上座る.処もろくにない炎天下で待たされた。
3軒目は庭園風の綺麗なワイナリーで先ほどの嫌な気分も少し改善されました。なお ワインは十分試飲し楽しめました。もう少し英語が出来れば質問なども出来知識が増えたと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/10/02 |
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[はい]
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ドイツ人のガイドでしたがずっとしゃべっていました。しかしウィットが効いていたので、とても楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/10/03 |
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[はい]
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母と二人で参加。
ーガイドー
イギリス系の米国人。
イギリスなまりがとても酷く、10分以上の遅刻でpick up。LASから来た人々とふざけあいばかりで結構がっかりしました。
ーミュアウッズ国定公園ー
日本語の音声ガイドをミュアウッズが終わった頃に配布され、聞きたかったところはスルーです。場所自体は自然が好きな人なら結構好きだと思います。
ーソノマー
ソノマの魅力は伝わってきました。ナパよりも先にワイン産業が盛んになった街ですし、ナパのベースになっていることもわかりました。ワインが好きならソノマ自体は良かったですし、オススメです。
ーその他ー
結構バスが寒かったです。厚手の服を1枚持参することオススメします。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当ガイドの案内方法につきましてご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/29 |
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半日ツアーなので現地で食事する時間もほとんどないし、忙しいけど、往復の景色は素晴らしい。ゴールデンゲートブリッジを渡るときもサンフランシスコの街並みを見たかったので右側の席の座ればよかったとちょっと後悔しています
Thank you for your feedback - Please come visit again soon!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/26 |
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人が参考になったと言っています。
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ミュアウッズでは1時間ほどの自由時間で神秘な自然を満喫した後、ソノマ/ナパのワイナリー3軒を訪問してワインテイスティングを楽しみました。
各ワイナリーではワイン製造に関する丁寧な説明をワイナリーの方から受けた後、無料でワインテイスティングでき、満足度が高い内容でした。
ドライバー兼コンダクターは米国人で最初から最後まで英語でジョークを連発し、参加者の笑いを取っていました(英語力によりジョークの理解度に差が出る)。
私たち以外の参加者はすべて欧米人で、米国はもちろんドイツやニュージーランドなどいろいろな国から参加しており、陽気な雰囲気でツアーを楽しむことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/13 |
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午前の部に参加しました。
8人のツアーで日本人は私たち2人でした。
日本語音声ガイドもついていましたが、まあ参考になりました。
途中、金門橋で写真タイムを取ってくれ、公園では十分なフリータイム、サウサリートも素敵な町で40分くらいだったでしょうか・・・町を見るには十分な時間でした。
帰りは、他のツアー客は船で市内に帰るコースのようで、私たちだけがホテルに送ってもらいました。
車の中でドライバーさんと英会話が出来て楽しかったです。
ちょうど日曜日のツアーで昼の金門橋は大渋滞。
私たちは市内に帰るのでスイスイとホテルまで送っていただきました。
参加されるなら午前中がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/09 |
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[はい]
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総勢32名、日本語オーディオガイド付きでしたが、日本人の参加者は1人だけでした。
ドライバー兼ガイドの男性が、延々と観光案内をしながら運転し、それを聴きつつ景色を見たり、途中うとうとしたりの移動でした。
ミュアウッズの滞在時間は1時間なので、途中まで歩いて引き返す形でしたが、日本ではあまり見られないような巨大な樹木の中で森林浴を楽しめました。
途中ランチ休憩を挟んでのワイナリー巡りは、1箇所目から3箇所目につれて、ワイナリーの規模が大きくなり、ワインの種類が増え、値段がやや安めになって行くような印象でした。
どのワイナリーでも4〜5種類程のワインをテイスティングし、ワイン蔵の見学もでき、丁寧な説明を受けました。
最後にゴールデンゲートブリッジが綺麗に見えるスポットに寄り、記念写真を撮ってツアーを終えました。
サンフランシスコ市内は涼しい気候でしたが、内陸のソノマやナパは暑く、ミュアウッズも特に涼しいとは感じませんでした。
ワイナリーだけ、ミュアウッズだけで1日のツアーは、と思っていたので、その両方に行けて、夕方18時くらいには市内に戻って来られるこのツアーは、満足度の高い内容でした。
ランチ以外はほぼ団体行動なので、英語の苦手な方、1人の方でも安心して参加できるツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/15 |
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[はい]
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前日はリコンファームがうまくいかず、当日も日本語ガイドを忘れてこられるし、大丈夫かと不安になりましたが最終的には満足に終わりました。公園内は空気が違うなんともいえない素晴らしい空間でした。橋は霧がかかってあまり見えませんでしたがサンフランシスコの曲を聞きながら橋をわたりムードはかなりよかったです。クチコミに書いてあった、月がでたでた・・を歌うガイドさんでした。すごく気を遣ってくれるいい方!おすすめのレストランをたずねて、帰りは降りたい場所で降ろしてくれました。日本人は私一人でしたが、他の国の方21人とわいわい楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/06/17 |
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[はい]
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空港付近のホテルでしたが、早朝7時のピックアップ。帰りはバスを乗り換えてホテルまで送ってもらうこともできますが、あらかじめ申し出て、終点のフィッシャマンズワーフで離脱しました。素晴らしい森林散歩をたのしむことができ大満足です。ガイドさんのなまりが強くて英語が聞き取りにくかったのが残念と言えば残念ですが。
あなたのレビューをありがとう!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/05/28 |
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ワインにそれほど興味の高くない家族も同伴でしたので、テイスティングだけでなく、ミュアウッズの散策も含まれているこのツアーを選びました。全員がそれぞれに満足できるツアーでした。一方、ワイン愛好家には少し物足りないと感じるかもしれません。
森の遊歩道はしっかり整備されており、足元の心配はありませんでした。ツアーは8時頃に出発、18時頃ホテル着と、翌日に疲れの残らない、程よいボリュームでした。
ホテルピックアップが指定より20分遅れて来た点と、日本語音声ガイドをスタッフが持ってきていなかった点は改善を求めたいです。私以外の家族は英語がほとんどわからないため、ツアーに含まれているはずの日本語音声ガイドが受けられなかった点はかなりがっかりでした。
MAYO、Madonna、Clineの順に回りました。MAYOは樽のニュアンスがはっきりしたシャルドネから始まり、ジンファンデル、シラーともボリュームのあるタイプです。Madonnaではシャルドネとピノ・ノワールのほか、イタリア系のバルベーラやドルチェットも試せます。Clineでは凝縮した南仏ブレンドの赤が売りのようでしたが、私にはクリーンなヴィオニエとピノグリが好印象でこれらを購入しました。Clineでのみ泡を試せました。3ヶ所ともゲヴュルツトラミネールの甘口があったのも印象的でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/05 |
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Enjoyed Mure Woods and lots of Wine.
3 wineries has variety and you will have many selections for tasting & souvenir.
The driver was safe, full of knowledge, humour and hospitality.
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/04/25 |
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[はい]
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緑の中を散歩するのも良いかと気軽に選んでみましたが想定外に素晴らしかったです。
また、ミュアウッズに行く前にゴールデンゲートを上から観れる写真スポットに連れて行ってくれました。
運転手兼ガイドさんは感じがよくて、車内で何度か「月が〜出た出った〜 月が〜〜出た〜」と陽気に歌っていました。
ただフェリーチケット付のはずが、そんな話は全く出ず、最後までもらえず仕舞いでした。
その分のお金はどうなっているのでしょうか?
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別に対応させていただきました件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
チケットお渡しに不備があった点に関してましては、催行会社との間で予約の手配方法を見直し、
再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/04/01 |
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[はい]
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朝にホテルでpick upされ、イギリス出身ガイドさんでお話しも面白かったです。朝、人気のない時間帯がオススメです。どんどん進んでいくと無音の空間があり、心洗われる時間を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/16 |
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Very glad to have a nice tour that best guide named Frank. Mach appreciated to Frank.
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/18 |
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解散時間が12時半でホテルに送迎と記載されていました。そのためミュアウッズ~直接ホテルに送ってくれるのかと思っていました。しかしミュアウッズ~ツアー会社があるフィッシュアンズワーフまで帰り(12時15分着)、そこからホテルに送ってくれるバスが出発するのが14時半でした…(ホテル着は15時くらいだそうです)…フィッシュアンズワーフで2時間程時間を潰さなければいけませんでした…そんなこととは思っていなかったため後の予定が狂ってはしまいました…結局、ホテルまでの送迎バスは利用せず自力で帰りました…もう少し情報を確かに記載してほしいです。
また大雨だったためツアー参加者はミュアウッズ登山を諦め、ミュアウッズ入り口のカフェ兼おみやげ屋さんで時間を潰しました。
ツアー参加される方は天気と防寒具をよく確認なさってください。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお帰りの際の送迎に関して、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
催行会社に状況を確認させていただいたところ、空港周辺のホテルの場合はオフィスのあるフィッシャーマンズワーフから距離があるため、
14:30発または17:30発のシャトルをご利用いただいているとのことでした。
このたびは貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考に、アクティビティページの案内に記載させていただきました。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
【催行会社からのコメント(英語)】
Thank you for your comment. We apologize if you were not informed about the 2:30pm return shuttle to the SFO airport hotels. Due to the distance of those hotels, we only offer 2 options: 2:30pm and 5:30pm. We hope you still enjoyed the Muir Woods trip despite the weather and the shuttle concerns.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/11/19 |
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催行会社からのコメント
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ミュアウッズ国定公園 (サンフランシスコ近郊観光) | サンフランシスコの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】ご利用いただき誠にありがとうございます。弊社販売ページにて、オーディオガイドはバス乗車時にガイドにデポジットをお支払いの上お受け取りいただくようご案内しておりましたが、わかりづらい部分があったかと存じます、誠に申し訳ございませんでした。弊社ページのご案内方法を再度検討させていただきます。またこちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社と共有し、サービス向上に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。