投稿者: Fukumen
人気のアルカトラズツアー。普通に予約するともう間に合わないタイミングでしたが、こちらのツアーではギリギリでしたが予約が取れました!集合場所にバンでお迎えして頂き日本人のドライバーさんが運転しながら色々と観光スポットなど説明して頂き参考になりました。島に到着すると日本語の音声ガイダンスに従って進んで行くので詳しく島内を回ることが出来ました。待ち時間もなくスムーズに行けて大変良かったです。サンフランシスコに行ったら是非行った方が良いツアーだと思います。いろいろな国から観光客が来ており勿論アメリカ人にも人気のあるスポットです。是非行ってみて下さい!
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: KAZ
ホテルのロビー集合でツアーの方が港まで連れて行ってくれます。ツアーの方は日本語のガイドさんです。港に着くまでの街並みを面白おかしく紹介してくれます。その後チケットをもらい、ここでツアーの方とはお別れですが、アルカトラズ島へ向かいます。アルカトラズ島へ着くと、牢獄の中に入り、そこで音声アナウンスをもらえます。もちろん日本語アナウンスもあります。非常に細かく説明してもらえます。楽しいです。アナウンスは1時間くらいで終了します。帰りにはお土産屋もあり、賑わっていました。大満足なツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: そのま
ミュアウッズにどうしても行きたかったのと、このワイナリーに行きたい!という強いこだわりがあるわけでもなかったのでこのツアーを選びました。
ミュアウッズは思った以上に壮大で、1時間の滞在では物足りないくらいでした。ワイナリーは3件訪問×それぞれ3〜5種類ほど試飲できてとても満足です。ガイドさんも親切でした。
マイナスポイントは、英語が話せない友人がいたので日本語オーディオガイド付きのツアーを選んだのですが、車内のWi-Fiが使えなくて利用できなかったことです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: Hiro
海外のオプショナルツアーでワイナリー訪問があれば、必ず参加するようにしています。参加人数は20人くらい。ただ、我々以外、オール海外の方でした(今回だけかな?)。ガイド兼運転手の方も英語のみ。車内のWiFiに繋げれば日本語訳が聞けるという事でしたが、多分、翻訳は無理ですね。ほとんど冗談ばかりでしたので、事前に翻訳を準備して流しても、全然違うことを話していると思います。でも、ツアーは、それなりに楽しめました。ワイン好きですので。。。コースランチ付きプランを選択しましたが、テーブルも海外の方と一緒でした。現地でレストラン探し、あるいは、待つことのリスクを考えると、ランチ付きを選んだ方が良いと思います。ランチでは、スパークリングワイン、白ワイン、赤ワイン 一杯ずついただきました。ワインを追加注文している方もいらっしゃいましたが、海外の方はお酒が強い!おひとりで参加されている女性、男性の方もいらっしゃいました。女性の方は、長期休暇でニューヨークから来られたそうです。午前中のミュアウッズは、気持ちよくて、良かったです。肺の中に新鮮な空気を一杯蓄えました。
評価: | |
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プラン: | 3コースランチ付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/18 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: とにー
年末年始にサンフランシスコに行き、1/1はどこもCloseしているので
ツアーでヨセミテ公園に行きました!
とっても気さくなガイドさんが色々な地形の説明をしてくださり、
楽しい思い出しか有りません!ありがとうございます!
あそこの場所で撮った写真は一生の宝物です。
これは自分で行くには結構大変だし、迷いそうなのでツアーがおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: みなみ
サンフランシスコ発だったのですが、出発して2時間後くらいにバスが故障して、休憩場所で新しいバスが来るまで2時間程待ちました。その後、また2時間ほど走るとバスが故障し、今度は3時間程新しいバスが来るまで待ちました。ヨセミテ国立公園のツアーは1時間もしないくらいで終わりました。ちなみに、本来は5時間ほどのツアーです。
返金などして頂けるのでしょうか?
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発/アルカトラズ島入場券付プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/16 |
参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: けんけん
時期的にどうかと思ったのですがお天気も良く素晴らしい景色で行って良かったです。
運転手さんもガイドさんもとても良かったです。オーディオガイドは接続が途切れたりで殆ど聞けなかったのですが、ガイドさんが毎回Google翻訳で翻訳したものを見せてくれて気に掛けてくれたのでとても楽しめました。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/13 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: manakichi
閑散期のため夫婦2人の貸切でした。
知識豊富で親切なガイドさんで、見所満載のツアーを丁寧に案内していただきました。
もう一度参加してじっくり見たいと思います!
評価: | |
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プラン: | 平日プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/07 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: シェパード
ホテルのピックアップ時間からフェリーへの乗船時間まで余裕があったため、ちょっとした市内観光もして下さり、お得な気分になりました。個人で行こうと思っていた場所へ偶然寄ってくれました。
アルカトラズでは各自音声ガイドを聞きながら進んでいくので、人が一か所に滞留することなくどんどん流れていく導線が出来ており見学し易かったです。帰りのフェリーの時間も自由に選べるなど自由度が高くて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/06 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: George
Guider Trith is so nice and professional that introduce us the Yosemite.
Even she hope us give her five stars but I want to give her TEN STARS.
Nive trip on the first day of this year and I will come back for seeing again, Yosemite!
Even though I traveled alone, don't worry she will take picture for you and explain the whole history of San Francisco for you!
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: horiuchan
出張中の土日に弾丸で日帰りツアー。VELTRAツアーとしては3回目、日帰りツアーの参加は2回目。
本当はヨセミテは最低でも1泊しじっくり過ごすべき場所なことはわかっているのですが…。
朝6時集合で移動時間は長いのですが、トンネルビューの眺めはやはり最高でした。
日本人ツアーの際は省略されたセコイアの森、アメリカ人ガイドの際は連れて行ってもらうのですが、
ここで2時間ほど潰すよりはヨセミテ内でもっとゆっくりする時間を確保してもいいのではないかなと思ってしまいます。
アメリカ人バスガイド特有かもしれませんが、4時間運転し続けながら自分でガイドもするため、眠気覚ましかよく喋る。喋りっぱなし。
ロシア人の女子大生たちに「少し黙ってくれない?」と言われていました笑
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/11/16 |
投稿者: nny
午前中は市内観光、フィッシャーマンズワーフでのランチを挟んで午後はアルカトラズ島観光と、理想的なコースでした。ガイド兼ドライバーさんの知識が豊富で、サンフランシスコの歴史から現在の生活環境までを知ることができます。参加人数も10名程度と適当な人数でした。アルカトラズ島の観光後は、市内のホテルに戻るか、フィッシャーマンズワーフでの自由行動で終了するかを選ぶことができて便利です。
評価: | |
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プラン: | 午前市内観光+午後アルカトラズ島 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: teru
ツアーの内容すべてとても満足したものでした。
丁寧な説明で、個人的にはとても楽しかったです!時期や規制により、車窓からの観光もありましたが、代替え案などもあり、よかったです。
子供たちが大きくなったらまた参加したいです!
評価: | |
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プラン: | 平日プラン(2020年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: Sakura
ヨセミテ国立公園は雄大で素晴らしい景色でした。宿泊のツアーが取れなかったため、日帰りの日本語のツアーに参加しましたが、ガイドが日本語を話しているにも関わらず、まとまりのない自慢話や武勇伝、一方的な主張、ゲイ、レイプ、差別用語の数々に耳を塞ぎたくなる内容で、理解できませんでした。ヨセミテ国立公園については、ほぼ解説がありませんでした
。バス車内でのマイクの音量が大きすぎて、頭痛がする程でしたし、もう少し配慮があってもいいのではないでしょうか?自分語りと日本をバカにする内容のトークにはうんざりで、外国人ガイドのツアーを選択すれば良かったと心から思いました。日本人に日本人差別されるとは思いませんでした。。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: りょうさん
ガイドの方が親切丁寧かつ、サービス精神とユーモアに溢れていました。大変満足しました。皆さまにお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 午前市内観光+午後アルカトラズ島 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: THON
本来は自分達だけで観光しようと思っていたのですが、レンタカー借りて知らない道を走るのも、パーキング探すのも大変かなと思いこちらのツアーに申し込んだのですが、とにかくガイドさんが最高でした!段取りも良かったし、親切で色々教えて頂き大変充実した観光が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 午前アルカトラズ島+午後市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/25 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: SFO
実際に使われていたアルカトラズ島に足を踏み入れることにより今は使われていないとはいえどとても独特な雰囲気がありガイドをつけてまわると緊張感までありました。とても面白くまた、勉強になることもありぜひ多くの方に同じ体験をして頂きたくアルカトラズツアーに参加していただきたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/10 |
投稿者: 福団子
・ミュアウッズ国定公園にて1時間の散策
・1つ目のワイナリー(ナパ)で試飲 1時間
・昼ごはん時間 自由行動 1時間
・2つ目のワイナリー(ソノマ)で試飲 1時間
・3つ目のワイナリー(ソノマ)で試飲 1時間
日本語オーディオが作動できなく、全て説明が英語であるため、英語を聞き取れない方には説明がわからないかもしれませんが、ワインを何杯も試飲できるので楽しいと思います!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: りんりん
初めてのサンフランシスコだったのですが、送迎時にスポットを案内して頂いたり、街の解説をして頂けました。ただの送迎だけではなく手厚く観光の手助けをしてくれたので、とても良いツアーでした。
船の前で写真も撮ってもらえて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/11 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: クレーム
ヨセミテツアーは、運転手の対応に納得が行きませんでした。集合時刻前に、ピックアップして、いなかったら通り過ぎ、問合せがあったらホテルに戻る。。それで時間をロスし、時間が無いからと魅力的な写真撮影場所をカット。運転手が外に出て戻ってこないので、探してトイレに行って良いか聞くと、とやはり時間がないので、ダメだと。彼はタバコを吸っていました。3度ほど自由時間がありましたが、なぜその3カ所で自由時間を長く取ったのかが個人的には納得がいきません。そんなに長い自由時間はいらないので、もっと色んな場所で停車して欲しかったです。ましてやトイレまで我慢させるのは、なんだったんでしょうか。。
また、アルカトラズ島ツアーですが、2度ほどピックアップ場所が送られてきたため、チャイルドシートに関して質問メッセージを送るも無視。電話して折り返し依頼をするも折り返しなし。極めつけは、同社のツアー担当者が来たにも関わらず、名前がないので乗せられないとのこと。確認の電話をし、二度ピックアップ場所のメッセージを受け取っているにも関わらず、乗せてくれないのはおかしいと伝えるも、ロクに確認もせずそんなメッセージは送っていないと電話担当者。こちらがそんなウソをつくメリットがどこにあるのでしょうか?なぜ初動で謝れないのでしょうか?しまいにはそのメッセージを送ってこいとのこと。送った後に謝罪されましたが、それがツアー会社の態度なのでしょうか?ヨセミテの運転手のおかしな対応、チャイルドシートの別途手配費用、Lyftの別途手配費用、ピックアップありとの連絡によるムダな早起き、ずさんな電話対応。最悪な家族ツアーとなりました。ツアー代以上のお金を請求したい気分です。他人には絶対この会社は薦めません。なお、Lyft代のみ払うとの連絡をツアー会社から連絡をもらっていますが、納得がいきません。ベルトラさん経由で返金請求をお願いします。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのツアーで残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
現地ツアー催行会社へ確認したところ、車両に搭載しているGPSによるとツアーは通常通り催行されたとのことです。
しかしながら、十分な写真撮影の時間などお客様がお楽しみいただけなかった箇所があったのは事実であり催行会社へ共有し改善に努めて参ります。
また、アルカトラズ島のツアーにつきましては弊社ベルトラではお問い合わせの履歴が確認できませんでしたが、何かしらの方法で催行会社へ直接ご連絡いただきましたでしょうか。
当日追加でかかってしまったLyftの料金については催行会社へ確認をしたところ、直接返金のご案内を差し上げているとの報告がございました。
ご家族での大切な旅行のお時間にご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発/アルカトラズ島入場券付プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: ひろリンゴ
今回の旅のメインのツアーでした。
日本語ガイドでわかりやすかったです。
9月中旬の参加でしたがものすごく寒くて朝船に乗り込むために並んでいたときは凍えそうなほどでした。
船で上陸してからは日本語のヘッドフォン通りに色んな場所に移動しながら進んでいきます。
実際に囚人だった人がはじめに挨拶をしたりびっくりすることもありましたがいい勉強になりました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/05 |
参加日: | 2019/09/15 |
投稿者: Neo
吹雪舞うヨセミテを堪能しました。ドライバーは面白い人で雪道初めてだ(ウソ)とかお客さんの中にカナダ人がいたら運転代わって、とか終始冗談を飛ばしていました。サンクスギビングのその日だったので夜はお店はどこもお休みのところ、空いているマクドナルドを見つけて立ち寄ってくれたのは助かりました。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/28 |
投稿者: Neo
ナパ1軒、ソノマ2軒のワイナリーを回りました。やはりナパはおいしかったです。ワインを海外へ発送できるとなお良いのになぁと思った。
評価: | |
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プラン: | 3コースランチ付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: Neo
アルカトラズ島もさることながら、ホテルピックアップからPier33まで運転してくれたおじさん(日本人)のミニ市内観光が秀逸でした。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: ジルモモ
日本では決して味わえない体験。絶景です。日本語なしでしたがおかげでイタリア、ロシア、インドの方々と知り合えました。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: Junko &Nalani
It was a super Fun Tour!!!
I highly recommend it!! Especially our tour guide, Dustin, was super COOL!
Please tell him Thank you very much too!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/03 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: まめルル
サンフランシスコの旅行で利用しました。
ウーバーの運転手に集合場所と違う場所で降ろされ困っていたのですが、ガイドさんがそこまで迎えに来てくださりとても良かったです。
また、フェリー乗り場に行くまでに市内の説明をしてくれたり、フェリーはここに乗ったほうがゴールデンゲートブリッジが見えるよと教えてくださったりして、アルカトラズ島以外にも楽しむことができました。
ただ、私たちはフィッシャーマンズワーフに宿泊していたのですが、集合場所はユニオンスクエア。
ピックアップされた後、次のお客さんを迎えにいったホテルの場所がフィッシャーマンズワーフ…。
早起きして、わざわざお金を払ってユニオンスクエアまで移動した私たちは一体何だったのでしょうか?
申し込みされて、集合場所が遠かった場合は一度会社に確認をした方がいいと思いました。
ツアー代にさらに移動代がかかり、残念な気持ちになりました…。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: Junko &Nalani
It was an unforgettable experience with my daughter!!
I really love the Muir Woods National Monument and the smell of nature felt so spiritual.
We stopped by three winery places and it was very Fun. And our Tour guide -Dustin was very very nice and super cute!
This tour was a second time for me and I highly recommend it!! Thank you so much for the wonderful memories!!!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/01 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: イーサン
ドライブは長いですが、充分にヨセミテを堪能できました。
日本では体験することのできない大自然を肌で感じることができます。
道は整備されているため、服が汚れる心配はないかと思います。
ただ、値段が少し高いという感じはします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/10/19 |
投稿者: はるはる
ガイドさんがいるだけでグッと充実した観光になります!
天気から歴史の話まで分かりやすく説明してくださり為になりました。ほかにもおすすめのお店やお土産を教えてくれたり、アルカトラズ島を効率よく回るためのアドバイスをくれたりと、たった一日なのにサンフランシスコを存分に楽しめました。
滞在時間の短い方におすすめしたいツアーです!
評価: | |
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プラン: | 午前市内観光+午後アルカトラズ島 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
夏旅特集2024 | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
通常通りツアーを催行できませんでしたのでヨセミテ国立公園ツアー料金はご返金させていただきます。
貴重なお時間割いて体験談のご投稿をいただきありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス