【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
5月の終わりに朝早く40人程の満車バスで出発。景色は言うまでもなく、カメラのパノラマ機能大活躍。
ガイドさんはアメリカ人で参加客も外国人です。日本人は2組程。なのでオーディオガイドがあるとは言え、英語の環境です。ガイドさんが話してくれているのでそちらを聞き、結局オーディオガイドは自由時間に答え合わせのように聞きました笑。ガイドさんの英語は速いですが英語の勉強にもなります。知識豊富で面白いトーク&1人で大人数をまとめて1日長距離運転する姿には脱帽でした。最後にチップを渡す事をお忘れなく‼︎
寒さを懸念していましたが、全く寒くありませんでした。この日は天気も最高でTシャツとパーカーで過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/28 |
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個人ではいけないヨセミテ公園 ツアーで楽に行けました。
ガイドの方は 気さくな良い方でした。しかし、マイペースな方でもありタバコを吸われるのでその間、待っていなければならないのでその点だけ残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/07/08 |
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高齢で英語の分からない母と片言の自分の2人旅で、日本語音声ガイドがあるとのことで申し込みました。ところが渡された音声ガイドは2台のうち、1台は全く電源が入らず、もう1台は5分使用したら電源が落ちてしまいました。ガイドの方に伝えたところ、どうしようもない、と予備の機器もなく、態度もあまり申し訳なさそうでもありませんでした。
ツアー内容そのものは期待どおりで美しい風景、各地でのワイン試飲が楽しめて良かったです。
ただ日本語音声ガイドがあるからこそ申し込んだので、こんなことなら少々高額でも日本の旅行会社が企画しているツアーにすれば良かったと思っています。母を楽しませたくて申し込んだのに、退屈している様子が悲しかったです。
正直、お金を返してほしい気持ちです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/16 |
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今回は年末に参加したため雪が積もったヨセミテでしたが、空気がとても澄んでいて景色は圧巻でした。次は他の季節に公園内に泊まってみたいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/31 |
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バスでも、子供用のチャイルドシート着用義務に厳しいアメリカ。
自分で手配してくださいとバウチャーに書いてあったけれど、子供二人連れて前日夕方にSF入はり物理的に無理でしょ。結局催行会社に電話を入れたら用意してくれたけれども(食事なしで大人料金と数ドルしか違わないのでまあそんなものか)、初めから子供用は催行会社が用意すると書いてほしかったですね。
あと最初に連れていかれたワイナリーは中国人のビリオネアが買収したもの。妙な中国人のオッサンの顔と名前を商品に押し出しすぎててマーケティング的にどうなのと思ったのはともかく、試飲したら赤白共に酸味が強すぎてうーん。同行の金持ちそうなアメリカ人もこっそり捨ててた。2,3件目は値段と釣り合う品質で、ああそうかここは当て馬的な店なんだなと納得。
ガイドのおじさんはとてもユーモラスで、ツアー自体は愉しめました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/05/05 |
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貴重な体験ありがとうございました。日帰りでいろいろ見れてよかったです!ガイドさんのヨセミテ国立公園の説明や、歴史的な話も大変勉強になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/02 |
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[はい]
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ツアーには 私達の見たかったビューポイントが集約されていました。
当初はレンタカーを借りて 、公園内をまわろうかとも考えていましたが、
あの広大な敷地内の中でビューポイントを見つけることは無理だったと思います。また、道路は狭く危険です。慣れない運転では、無理だったと思います。。
途中ドライバーさんがユーモアタップリにガイドしてくださるお話にも
車内は和やかな雰囲気に包まれ、終始笑いが耐えませんでした。
途中のビューポイントでも、降車時間も取って下さり、
心にも写真にも思い出が沢山詰め込まれました。
ヨセミテ国立公園の美しさは言うまでもなく、日本では見ることのできない偉大な光景の連続でした。感動しました。
ホントに参加し、良かったと思っています。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/14 |
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[はい]
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お迎えの日本人ガイドの方がとっても親切でわかりやすかったです。
アルカトラズでも日本語のガイドトランシーバー選んだので、話が全て分かって為になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/01 |
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とにかく、ダイナミックな自然風景に圧倒されました。アメリカ大陸に来た!という実感が沸く、日本では経験できないツアーでした。
中でも、ヨセミテの滝は圧巻。ぜひ、バスの到着地点から滝つぼの近くまで歩かれることをお勧めします。滝つぼから霧状の水分が強風に乗って飛散し、全身つゆまみれになりましたが、パワーをもらえたような気がしました。
すぐ近くでは、野生のシカやリス、日本にいない野鳥などが観察できます。
音声ガイドは、英語が全くダメな方は利用してもいいと思います。しかし、自然散策のアクティビティーをしながら、MP3の音声を操作するのは手間で、ガイドの音声もちょっと早すぎる気がしましたので正直使いませんでした。ちなみに、デポジットとして取られる20ドルは後で帰ってきます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/25 |
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ここ1年、アメリカには観光で、度々訪れていますが、初めてのサンフランシスコ、3月末のヨセミテ国立公園ということで、寒さがとても心配でした。ところが、もとより雄大な大自然、空気は澄み、森は緑の中、晴天で日差しも強く、厚手のトレーナーぐらいで十分で、とても気持ちの良いツアーとなりました。
行きと帰りに寄っていただいたスーパーマーケットは、色々な軽食とお土産が購入でき、まずは、ジャイアント・セコイア・ハイキングで、なかなか経験できない雪道の脇での朝食で一休みしました。グレーシャーポイントからのエルキャピタン、ヨセミテ滝、ハーフドームやブライダルベールなどの絶景は、有名なグランドキャニオンとは違った高原、高山、川、森林という日本でいう上高地や尾瀬、北アルプス山脈をもっとスケールアップさせた、とても感動的な景色でした。帰りには、ヨセミテフォールやヨセミテビレッジの周りの散策、きれいなメルセドリバーの畔での休憩は心安らぐひとときとなり、朝の6時からのツアーでしたが、疲れを少しも感じさせない、妻も私も、とても満足な1日となりました。
ぜひ皆さんにもお勧めしたいツアーです。最後に、サプライズのように、サンフランシスコ側からのベイブリッジのきれいな夜景を見せていただき、2倍得した気分で終わりました。ガイドさん、1日ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/28 |
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[はい]
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初めてワイナリー巡りされる方にお勧めです。
気軽に雰囲気を楽しむことが出来ます。
感想としては、1件目のワイナリーはロケーション含め、良い雰囲気で参加者共に大満足でした。2件目、3件目は製造過程もあまり詳しくみることが出来ず、ワインショップの延長のような形で少し残念でした。
それでも圧倒的にコスパは良いと思います。
バスの到着が20分遅れて何の連絡がなかった点は少し残念に思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/23 |
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サンフランシスコ、シリコンバレイ企業巡り
@twitter本社、UBER本社、銃撃事件のあったYoutube本社、Walmartオンライン本部、Apple新本社・旧本社、The Apple Garage/home of Steve Jobs、NETFLIX本社、nVIDIA本社、intel本社ー展示館、YAHOO本社、Android開発拠点、Facebook本社(Sun Microsystems)
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/12 |
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[はい]
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6:10分に待ち合わせの場所 時間(6:20) hへ行きました。何人か待ってる人もいたので場所は間違ってないだろうと思い 寒い中待ちました。40分ほど待ったところ 小さなバンが一台来て 確認してもらったところ私たちの名前はリストになく ガイドさんが会社へ確認し 次のバスだという事で その後 30分ほど待ちようやく大型バス到着。
ヨセミテパークが今日は閉まってるので お昼にならないと開くかどうかわからず その説明をツアー参加者にしていて遅れたそうです。
まあ 仕方ありませんが ほかの参加者はその情報を前もって知ってたそうですが私はその時点で聞かされたので 驚きでした。
1: この時代 メールもラインもある時代に もっと確実な情報の共有化は出来なかったのでしょうか?
【VELTRAからのコメント】
この度は早朝ご集合いただいたにも関わらずお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます
催行会社へは、イレギュラーな状況が発生した場合は都度お客様ならびに弊社へ共有し、迅速にお客様にご案内ができるよう指導させていただきました。
また、何かしらの理由により当日お客様をお待たせしてしまう場合は、お客様へお電話でご連絡のうえご不安な思いをさせないよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/08 |
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[はい]
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お天気の恵まれ素晴らしい一日となりました。
ガイドさんは大変楽しくて明るい雰囲気。
私達2名以外はすべて外国人。
試飲が無料で付いているのでとてもお得だと思いました。
飲み切れないほど飲めます(笑)
全て英語の為日本語のオーディオは利用できましたがあまり良く使い方も分からず直ぐ他の言語に変わってしまったり。。。
(他にドイツ語とスペイン語のオーディオを受け取ってる人がいました)
なので
ガイドさんの話していることを必死で聞きました。
ですが試飲のチケットの使い方が良く分からずテイスティングのお店で知り何となくわかった様な。。。微妙に終わってしまい、もう少し英語力を付けないとと感じました。
ソノマプラザの雰囲気が大変気に入りステキなレストランでランチ(有料)しました。
機会があればまた行きたいです。
そして次回はもっと他のワイナリーにも行ってみたいのでやはり便利なバスツアーを利用するでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/31 |
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[はい]
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日帰りの強行軍でしたが、現地滞在も5時間程あり、楽しめました。
4月初めのツアーでしたので、雪は残っていましたが、セコイアの林も見れて良かったです。
撮影スポットでは何箇所か停車して頂き、撮影時間は十分とれました。
最後にサンフランシスコ市内の夜景にまで、連れて行って頂き最高でした。
英語ツアーでしたが、日本語オーディオガイドでの説明もあり十分でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/09 |
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[はい]
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有名なIT企業をたくさん一度に見ることができ、大変満足しました。
中に入れる企業が少ないのが少し残念でしたが素晴らしい体験をしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/05 |
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[はい]
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ガイドさんが盛り上げてくれて楽しかったです。ワインも沢山飲みました。
お昼はガーデンが綺麗なカフェで食べました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/04 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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私自身でなく、息子2人が参加しました。人生の細々したことがどうでもよくなるくらいよかったそうです。とても全部は見きれないので、また行きたいそうです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/31 |
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[はい]
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見どころを余すところなく効率的に回れて、それぞれのポイントで自由時間も十分にありヨセミテ公園を大満喫できます。
ガイドの方は知識が豊富でした。
途中の休憩ポイントも地元のスーパーマーケットなので朝食・昼食を楽しく選んで購入できます。
ヨセミテ公園のお土産屋さんも限定のアメリカらしいグッズが置いてあり見るのが楽しいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/09/23 |
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[はい]
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世界中誰もが知っている、超有名どころIT企業を巡る、超弾丸のツアーです。
それぞれの箇所において自由時間は短かったですが、
現地在住の日本人のガイドさんの知識満天で情熱的なお話が非常に興味深く、勉強になりました。
世界各国からのビジターが居てましたが
主要な撮影スポットや買い物場所はそこまで混雑がなく、ノンストレスに楽しむことができました。
現在IT関連のお仕事をされている方や
少しでも興味のある方には
是非オススメしたいツアーです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/08 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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日本人2人で参加。現地ガイドといううこともあり不安もありましたが、わかりやすい英語で話してくれたのでツアーを通して楽しめました。長時間の移動でしたが朝早いツアーということもあり寝ていたら現地についていました。公園はただただでかい!なにもかもがでかい。カメラなんぞにはおさめることはできない雄大さでした。帰りにはガイドさんに好きな日の沈むスポットやサンフランシスコの夜景に案内してくれ公園以外にもサービスがありお腹一杯になれるツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/07 |
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[はい]
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第一希望のワイナリーツアーが定員割れで不催行になったため、妥協して直前に申し込んだツアーでした。が、予想を大きく上回る、充実したツアーで楽しめました。
森の散歩とワイナリー訪問が、同時に楽しめる内容も良かったです。
ワイナリーもNapaとSonomaを両方訪れて、それぞれタイプの異なるワイナリーだったので、良いセレクションだと思いました。
ランチとワインのペアリングが組み込まれたツアーを申し込みましたが、これも正解でした。食事もワインもとても美味しかったし、ソノマプラザで昼食の場所を探す手間も省け、リラックスできました。
一人での参加でしたが、疎外感を感じることもなく、楽しく過ごせました。
特に、ドライバー兼ガイドの英国人・アンソニーさんが話術・気配り・統率力、全てにおいて最高、素晴らしいガイド&ドライバーでした。評価項目にガイドという項目があったら、間違いなく最高評価です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/08 |
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[はい]
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3月上旬に行ったのですが、残雪が残ってましたが、天気も良く暖かで眺めも良くて最高の1日になりました
ベストシーズンに行けたと思います
夏は滝も草花も枯れて、慢性的な渋滞で散策時間があまり取れない事もあるそうです
昼食は和食弁当を車の中で頂いたのですが、おいしかったです
ドライバー兼ガイドさんがすごく親切な方でたのしかったです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/11 |
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[はい]
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三月末に参加しました。英語があまり得意ではないのですが、ガイドさんがゆっくり喋ってくれたので安心でした。
途中休憩を挟みながら、約5時間の移動でヨセミテに到着。メインのヨセミテロッジに2時間、それ以外の各スポットは15分〜30分程度の滞在でした。散策したり景色を眺めたり写真を撮るには十分な時間でした。氷河が削った美しい岩や、雪解け水の澄んだ川などの大自然を堪能できました。
自力ではたどり着けない場所ですし、ガイドさんにオススメの写真スポットもたくさん教えてもらえたので、ツアーに参加してよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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ガイドさんも、お弁当も、もちろん景色も申し分ないです。
サンフランシスコ市内から休憩含めて片道4時間かかるので、もっと長く滞在したいと思ってしまいました。リスやシカにも運よく会うことができました。
次回は泊まりでのんびり訪れたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/25 |
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[はい]
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サンフランシスコから400km近くあるため自力での訪問は諦めてツアーを使用しました。国立公園自体とても広く、今回のツアーはとても効率的で良かったです!何よりガイドの方がとても親切で粋な計らいをしてくれたり、写真を撮ってくださったり、本当に素敵な気分になりました。強いて言うなら、貸していただいた日本語のオーディオガイドと実際の流れが違う事が多いので、大変でも現地ガイドさんの案内を聞いていた方が参考になるかなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/18 |
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[はい]
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他の方の体験談を見るとツアーのマイナス点がいくつかあるようだったので、不安でしたが実際そんなことは全くなく、最高の思い出を作ることができました!
ガイドの女性の方は、唯一の日本人であった自分をすごく気にかけてくれたので、終始困ることはなくツアーに参加することができました!
英語はある程度受け答えできてあとは笑顔さえあればいけると思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/14 |
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[はい]
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前日が霧がすごく心配しましたが当日は晴れて景色も良く最高でした!
刑務所の中のツアーは日本語の案内する機器を貸してくれますので
面白いですよ(^-^)
ちなみに島から見えるサンフランシスコ市内の景色が素晴らしいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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非常に良い気候に恵まれた日のツアーで、景色が非常にすてきでした。移動が長時間のため、若干大変ではありますが、バスの椅子は思ったよりも座り心地もよく、ガイドが非常に良い方でした。サンフランシスコに来たら、おすすめのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/08 |
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[はい]
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写真で見たまんまの世界が目前に広がり、
壮大な自然のパワーにただただ圧倒されました。
ドライバーさんは元気で楽しい方でバス内でのお話も凄く楽しかったです。
ただ、行きと帰りのバス内で子どもがずっと騒いでいて、
片道4時間の移動で全く休むことが出来なかったのが残念です。
ガイドさんから一言注意や気遣いの言葉でもあればまだ良かったのですが、何もなくて周りの方々も非常にイライラしている様子でした。
参加条件の年齢を考えたり、何らかの対策を練るべきだと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/07 |
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催行会社からのコメント
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夏旅特集2024 | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
【VELTRAからのコメント】
この度はオーディオガイドが正しく動作せずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
本来であれば万が一に備え予備の機材を積載すべきであったかと存じます。また、お客様からお申し出があった際のガイドの態度も適切ではありませんでしたこと、お詫び申し上げます。今回いただきましたご意見は現地ツアー催行会社へ共有し、今後のサービス向上に役立たせていただきます。
オーディオガイドにつきましては新しいシステムを導入し現在お客様のスマートフォンで視聴いただけるように改善されております。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス