【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
サンフランシスコは5,6回目ですが、アルカトラズへのツアーはいつも満員でとれませんでした。今回は早めに日本で予約していきました。ユニオンスクエア近くのホテルでピックアップしてもらい、その後ピア33まで連れて行っていただき、チケットを渡していただけます。どのようなツアーかを説明していただき、帰り方などの説明もしていただけました。途中、映画ザ・ロックのロケに使用したホテルなども案内していただけました。
旧監獄のシャワールームで音声ガイドを受け取り、それに従ってツアーをします。映画アルカトラズからの脱出のモデルになった脱走の様子も再現されており、興味深かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ツアー自体は、ずっと訪れてみたかった土地に
最も効率よく回ることができて満足。
また、昼食もザッカーバーグゆかりのバーガー店「GOTT」に訪れることができ、非常に満足。そして美味。
ただしガイドの方が非常に残念。
ツアー中5秒の空白もなく、車中で延々喋り続けられ一同辟易。
有益な情報も中には1〜2割ほどあったが、
こちらの質問には大して答えてくれず、自分の知識を誇示するかのように終始オンステージ。
ツアー終了時には、ガイドさんが満足げに帰り、我々は疲弊している。
そんな絵面はおかしい。逆になって然るべきである。
もっと色々仲間同士で色々と話したかったし、こちらの話に耳を傾けて欲しい。質問にも答えて欲しかった。
サービスとして好意の上での事とは思うが。
こちらの気持ちを汲み取ってくれない、「自己満足の勘違いサービス」であると感じました。
途中から、こちらがおじいちゃんの趣味に付き合っている錯覚に陥ってしまうほど。
ツアーはあくまでもお金を払った「お客様」の為に行われるべきもの。
あのお歳で知識の多さと、最新の情報にも精通する努力。これは本当に感嘆に値すべきものだが、あと一歩で金返せ状態だった。
今後の改善に役立てて欲しく、また今後ツアーを検討される方々のために。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/07/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
大学生の娘と親子で参加しました。
宿泊しているホテル前でピックアップしてもらえたので早朝から個人で集合場所まで移動しなくてよいので助かりました。
日本語音声付きはこちらから申し出しないといけなかったのでしょうか?無かったです。英語は全くできない私ですが、ただただ雄大な景色や絶景を見たくて参加したので特にガイドはなくても最高に楽しめました!
娘はだいたい聞き取れていたようで、歴史的な事を説明してるよなどと言っていましたが娘もあまり興味がないのでガイドはスルーしていました(笑)必要なのは下車の際の集合時間さえ把握していればよかったです、それも都度ボードに書いて記してくれました。
しっかり時間を守る方々ばかりだったので予定通りに進みました。
途中で寄ってくれるスーパーは品揃えがよいスーパーで私達はお昼ご飯を買いました。
マイナスイオンを浴びながら青空の下で美味しくいただきました。レストランもありましたが天気が良いなら滝近くまで行って食べるのをおすすめします。
帰りはちょうど日没あたりにベイブリッジに立ち寄って下さり、美しい夕焼けとブリッジの見学もできました。
終始天気が良く素晴らしい景色を目の当たりにし一生の思い出になりました。
私のようなガイドなくても景色だけでOKな方にはおすすめです。
お名前は忘れましたが(^^;)陽気な運転手兼ガイドさんのおかげで車内も和んでいて楽しい一日を過ごせました。
参加して良かったです(*^o^*)
アルカトラズ島見学も行って良かったです、当時の姿がそのまま残されていてヘッドホンで臨場感溢れるリアル過ぎる音声と日本語ガイドでたっぷり楽しめました。
ただこちらは参加時間帯の案内がなくこちらから問い合わせしないとわからなかったので少し戸惑ったこともありましたのでマイナス1です。
問い合わせ後は丁寧に対応していただけました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんが集合時刻や集合場所のアナウンスは、易しい英語で何度も言ってくれるので、英語が全くわからない人以外は大丈夫かと思います。他の人のレビューにあったオーディオガイドは、私が参加した際は、ガイドさんからの説明がありました。道中のドライバーをしつつのガイドっぷりは、プロ意識を感じました。ジャイアントセコイアへのハイキング→公園内を車窓から一通り説明→自由時間約2時間→写真撮影スポット2箇所にて下車、という流れでした。ジャイアントセコイアまでのハイキングの時間があるのはこのツアーのみのようです。景色が素晴らしかったです。バスですが、充電ポートはあるものの、私が座った席(あるいは全席?)は壊れていたせいか使えませんでした。申し出れば運転席の充電も使えるようですが、充電が心配な方は、モバイルバッテリー等も準備した方が良いかと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ワンディトリップでしたが、ダイジェストでヨセミテを楽しみました。
日本語ガイドがイヤホンで聞けるようになっていましたが、女性のガイド兼ドライバーのフランクさんのガイドがとても楽しかったので、ついついそちらを聞いておりました。
楽しい、丁寧なガイドさんでした。
また、行き帰りにトイレや、食事のために休憩ポイントに立ち寄ってくださるのも助かりました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
サンフランシス一日観光とアルカトラズ島観光でしたが、朝8時40分にホテルでピックアップして頂き、夕方5時過ぎまでの一日観光でしたが、本当に充実したサンフランシスコ市内観光が出来、一緒にいた日本からの友人も、本当に感激していました。ガイドの西脇さんには本当に感謝いたします。一日の観光でしたが、次の日に個人的にナパ観光をしましたが、その事についても、いろいろとアドバイスをして頂き、翌日のナパも非常に良い観光が出来ました。ありがとうございます。
今回は2度目のサンフランシスでしたが、一回目以上に充実した観光が出来たことを感謝いたします。本当にありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/06/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
シリコンバレーのIT企業本社を見てみたいと思い、レンタカーを借りずに一日で回れるツアーを探していてお世話になりました。
市内ホテルまでバンで迎えに来てくれ、13ヶ所もの名所を楽に回ることができました。
道中ではコンダクターの方が行く先々の会社の説明を背景も含めてたっぷり説明して下さるので大変勉強にもなりました。
個人的には、一般公開していないパロアルト研究所のアルト(世界初のマウス付きパソコン、アップルのマッキントッシュにも影響を与えた)が見られたのが思い出深かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ハンサムなドライバー兼ガイドが大型バスを一人で繰り、ガイドしてくれました。しかし、エアコンの調子が悪く、車内が暑くてスピードも出ない。ヨセミテは期待通り素晴らしかったけれど、残念な思い出になってしまった。ツアー名の先頭にハーフドームとあるが、麓まで行かないのはなぜか?
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
良かった点
・トンネルビューなど景色が圧巻だった
・開催二日前でも予約できた
・ガイドの英語が聞き取りやすかった
・日本人が数名いた
不満だった点
・必ず集合時間に5-15分程度遅れる人がいるので、スケジュールがだんだん後ろ倒しになった
・バス内がかなり寒かった
・かと思えば出発後しばらく冷房をつけなかったため、かなり暑いときもあった
・VELTRAに登録したメールアドレスをツアー会社が把握していなかった
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
参加したツアーは日本人は我々だけで、ガイドは運転手を兼ねていました。日本語は全く通じない。渡された日本語ガイドはバスの中でのみ繋がるwi-fiに独自のスマホに接続できて始めて聞けるものでした。スマホを持参していなければ、役立たない状態です。内容も一般的な情報が流れてました。しかも公園内に入ると電波の関係かwi-fiが全く繋がらず、肝心な情報は全く入手できませんでした。とても日本語ガイド付と謳えるものではありませんでした。
さらに、帰りはツアー参加者以外の人もバスに乗せ、バスは満杯となり、それぞれのホテル経由で帰ったため最終の我々が解散場所に到着したのは予定より2時間遅れの9時30分ごろでした。ヨセミテの景観は素晴らしく満足できましたが、ツアーの運営には不満でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/06/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドライバー、兼、ツアーガイドのOsajiさんが、色々と話しをしてくれて、最高のツアーでした。ありがとうございました。また、次の機会によろしくお願いします。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
世界遺産、ヨセミテ国立公園に行きたいと思い参加。
日本人のドライバー兼ガイドさんのおかげで、 エル・キャピタン 、ハーフドーム、マーセド川などの絶景を回ることができました。
自力では公園に行くのも公園内を回るのも難しいと思いますので、ツアーに参加してよかったと思います。
あと、天気にも恵まれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
サンノゼ発のツアーでヨセミテに行きたかったので、大変助かりました。
サンフランシスコ発組と途中で合流してヨセミテに向かいます。乗換後のバスはWifi完備ですが、USB接続ポートはなかったです。
ヨセミテ滝は、滝に近づく側とは逆側の、つり橋側から滝と川の風景を見るのもおススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドのおじさんに乗車移動中にもいろいろな話をして頂きあっという間の1日でした!シリコンバレーの有名企業とスタンフォード大学を見て回るツアーです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
アルカトラズ島へはただ送ってもらうだけだと思っていたのですが、ガイドさんがフェリー乗り場に行く前にガイドをしながら案内してくれたり、絶景ポイントへ連れて行ってくれて写真を撮ってくれたりしました。
偶然にも私が絶対に行きたいと思っていた場所にも寄っていただけで、とても嬉しかったです。
乗船時間まできちんと見届けていただけて不安も感じませんでした。
アルカトラズ島は少し怖さを感じたりしましたが、詳しい音声ガイドのおかげでじっくり観光できました。
島から眺めるシティも素敵でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
フリータイムに、ドライバーが、散策に案内してくれたのが良かった。
小回りの効く小型バスだったため、観光がスムーズに進んだ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
口コミを全て読んでいたので期待していなかったのですが、総合的に80点以上の質の良いツアーでした。
サンノゼ発で参加したため、集合場所のFairmontホテルにてピックアップ。私達がギリギリに到着したため、数分前にドライバーから電話を頂き、ホテル前に到着と同時に車に乗り込みました(サンノゼ発の他の旅行者と8人乗りの車)。
その後、Livermoreのスタバのある小さなモール前で降ろされたのですが、これが休憩なのか分からずドライバーに確認すると、サンフランシスコ発のバスと合流するとのこと。ドライバーからは車中で説明がなかったので分かりませんでした。20分程スタバで待っていると、サンフランシスコからの参加者を乗せた大型バスが到着。週末だったからか、全員で40名ほどの大人数でした。途中で寄るスーパーは大型店なので食べ物や飲み物は何でも購入できます。
ドライバー兼ガイドさんは、運転しながら色々と説明してくださり良かったです。英語なので聞き取れない部分もありましたが、日帰りとしては内容の良いツアーで楽しめました。最後に降りる時にチップを渡すのに手間取ってしまったので、座席でお金を数えて用意しておいた方がいいです。あと、バスは右側の窓からの景色が良いので、なるべく右側の席に座るのがオススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ヨセミテ公園でのポイント巡りは良かったが、帰宅時のベイブリッジを見学するためにわざわざ寄り道をしており、過剰な演出だった
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
3月末のツアーでした。朝から雨と霧でよい写真も撮れず、公園直前では雪のためチェーンをつける羽目にまでなりました。が、ドライバーの方が陽気でしかも博識でずっとガイドをしてくれました。(おかげで日本語ガイドを聞く時間がないほど)公園は悪天候にも関わらず地元?の人も大勢訪れていました。帰りはやっと雨も上がり、何度か途中下車、景色を楽しむことができました。
朝食は行きにスーパーによってくれるのでそこでランチの分も買うことができます。公園内でもお店はありますが、混雑してるのとあまり種類はないようでした。
街中とはまるで違った、人を寄せ付けない厳しい自然が造った姿は素晴らしかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回の旅行で日本語ガイドのツアーはこれだけだったのですが、やっぱり言語が通じることと周りが全て日本人っていう安心感は比べようがないですね!バスの車内での説明は面白くてとても聴き応えのあるものでしたし、それぞれの観光スポットでの写真撮影の時間など、テキパキと指示して頂いてとても良かったです!オススメのレストランもとっても美味しかったです結構柔軟に対応してもらえて、聞きたいことも丁寧に教えてくれてとても助かりました。また機会があればぜひ参加したいと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早朝5:45の集合、何ヶ所かホテルを回ってから出発しました。往復ともスーパーに寄り、そこで軽食や飲み物を安く買うことができました。現地にもフードコートやスターバックスもありました。
GWという時期柄、セコイアの木は見ることができませんでしたが、ランチタイムや写真スポットでの時間も十分とっていただきました。片道4時間であることを考えると、日帰りでは十分な内容だったと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝6時半から夜9時半過ぎまでの長時間のツアーですが、行って良かったです!
ドライバー兼ガイドのサンフランシスコネイティブのDennisさんは、とても明るくホスピタリティのある良いガイドさんでした。40名のバス満席の人気ツアーでしたが、Dennisさんのリードでみんな時間通りに集合できていましたし、一体感がありました。道中にカリフォルニアのことを詳しく説明してくれましたが、静かに休ませてくれる時間もちゃんとありましたので、寝ていられました。
ツアーの内容は、バスで見所までちょこちょこ移動し、下車して30分くらい観光する感じです。ヨセミテビレッジのところは2時間ほどランチと自由行動時間でした。いちばん見たかった水辺に山が映る景色は、水が多くて道路が閉鎖中とのことで行けずに残念でした。自然のことなので仕方ないですね。
去年の冬は雪が多かったようで、滝の水量が多く、迫力ある滝を間近で見られました。(水しぶきで濡れますので服装は注意です!) 春はいちばん良いシーズンだそうです。夏はどこもかしこも混むようです。天気も良く、岩と滝の壮大な景色が見られて楽しかったです。ただ、ロッククライミングできる岩のところでガイドさんの説明に熱が入り、有名なロッククライマーの逸話などの説明が炎天下の中で30分以上あり、詳しくない身としては長くてつらかったです。笑
朝食や昼食、夕食は、道中に立ち寄るスーパーやドラッグストアやファーストフード店が集まったところで30分くらいの休憩中に調達する感じです。
日本語のガイドは説明内容が少なく、ほぼ役に立たないので、期待しない方が良いです。英語がある程度理解できる方が参加した方が良いと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ただの送迎かなって思ってましたが、サンフランシスコの綺麗な街並みのベストスポットで、写真を撮ってもらったりしてよかったです。アルカトラズも観光地ではあるんだけど、本当によくできた内容になってました。行って損はないですよ!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
以前より行ってみたいと思っていたアルカトラズ島ですが、現地での当日券は満席により購入できない可能性があると知り、こちらを予約しました。
直前の予約にも関わらず、無事に参加でき、大満足でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
午前中の主要観光スポット巡りでは,自動車を使わないと行きにくいスポットを効率良く回ってもらえました。日本出身のガイドさんが車内で行ってくださった各スポットや市の歴史・現状・気候・行政規制などの解説は,わかりやすいものでした。解説の情報量は,地球の歩き方などのガイドブック記載の情報とは比較にならない充実したものでした。子どもたち(中2と小4)は,解説にはあまり興味を持ってくれませんでしたが,それぞれのスポットは楽しんでいました。
午後のアスカトラズ島観光は,ガイドさんは島行きの船の乗車場までの案内でしたが,アスカトラズ島に用意されている日本語音声ガイドが良く,十分に楽しめました。子どもたちも,楽しんでいました。
日本で予約をしたときには価格が高い気がしましたが,現地で買い物・食事をしてみて物価の高さを体験すると,納得できる価格と思えました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドの方のお話もわかりやすく、半日コースも時間短縮で良かった!
ツアーのバスも綺麗で安全運転で安心でした。
また、アルカトラス島の乗船チケットも予約してたのでスムーズになる事が出来ました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
一人旅で行ったアメリカ。以前から行ってみたかったヨセミテへ。移動の負担も少なく、絶景を満喫することができました。ひんやりとしておりましたので防寒対策は万全にしていかれるといいと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝の5:50突然の電話
待ち合わせ場所変わったから 至急来いと
書いてある 日本語用のキットも貸し出し無し
英語喋れない人は 申し込んではいけません
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
前々から訪れたいと思っていたヨセミテ国立公園に行けてとても良かったです。日本では見れない大自然に本当に感動しました。サンフランシスコを訪れるなら必ず参加した方が良いと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドライバーのジョシュさんが最後まで笑顔で快適なドライブと気遣いを提供してくれました。
ヨセミテは言葉を失うほどの素晴らしさ!
ぜひ皆さん行ってみてください。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
夏旅特集2024 | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
この度は、弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きながらご満足頂けない結果となりました事、お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は、当日のガイドも含めて今後の催行時の参考とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。