投稿者: まいこ
高齢で英語の分からない母と片言の自分の2人旅で、日本語音声ガイドがあるとのことで申し込みました。ところが渡された音声ガイドは2台のうち、1台は全く電源が入らず、もう1台は5分使用したら電源が落ちてしまいました。ガイドの方に伝えたところ、どうしようもない、と予備の機器もなく、態度もあまり申し訳なさそうでもありませんでした。
ツアー内容そのものは期待どおりで美しい風景、各地でのワイン試飲が楽しめて良かったです。
ただ日本語音声ガイドがあるからこそ申し込んだので、こんなことなら少々高額でも日本の旅行会社が企画しているツアーにすれば良かったと思っています。母を楽しませたくて申し込んだのに、退屈している様子が悲しかったです。
正直、お金を返してほしい気持ちです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/24 |
参加日: | 2018/05/16 |
投稿者: まあぼう
バスでも、子供用のチャイルドシート着用義務に厳しいアメリカ。
自分で手配してくださいとバウチャーに書いてあったけれど、子供二人連れて前日夕方にSF入はり物理的に無理でしょ。結局催行会社に電話を入れたら用意してくれたけれども(食事なしで大人料金と数ドルしか違わないのでまあそんなものか)、初めから子供用は催行会社が用意すると書いてほしかったですね。
あと最初に連れていかれたワイナリーは中国人のビリオネアが買収したもの。妙な中国人のオッサンの顔と名前を商品に押し出しすぎててマーケティング的にどうなのと思ったのはともかく、試飲したら赤白共に酸味が強すぎてうーん。同行の金持ちそうなアメリカ人もこっそり捨ててた。2,3件目は値段と釣り合う品質で、ああそうかここは当て馬的な店なんだなと納得。
ガイドのおじさんはとてもユーモラスで、ツアー自体は愉しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/08 |
参加日: | 2018/05/05 |
投稿者: 頑張れ父ちゃん
今回は、妻と二人の旅行です。私は2回目ですが、定番と言われるこのクルーズに参加しました。アルカトラズ島とゴールデンゲートブリッジの景観は、申し分ないですが、サンフランシスコの日本語での音声ガイドがついており、クルーズを楽しみながら聞き入ってしまいました。
初めての方には絶対お勧めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/07 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: Masa
貴重な体験ありがとうございました。日帰りでいろいろ見れてよかったです!ガイドさんのヨセミテ国立公園の説明や、歴史的な話も大変勉強になりました!
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: cookie
ツアーには 私達の見たかったビューポイントが集約されていました。
当初はレンタカーを借りて 、公園内をまわろうかとも考えていましたが、
あの広大な敷地内の中でビューポイントを見つけることは無理だったと思います。また、道路は狭く危険です。慣れない運転では、無理だったと思います。。
途中ドライバーさんがユーモアタップリにガイドしてくださるお話にも
車内は和やかな雰囲気に包まれ、終始笑いが耐えませんでした。
途中のビューポイントでも、降車時間も取って下さり、
心にも写真にも思い出が沢山詰め込まれました。
ヨセミテ国立公園の美しさは言うまでもなく、日本では見ることのできない偉大な光景の連続でした。感動しました。
ホントに参加し、良かったと思っています。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/06 |
参加日: | 2018/04/14 |
投稿者: しろくま
皆様の口コミを拝見させて頂き、こちらのツアーに参加してみました。風が強いとの事前情報だったので、一時間の内容で充分でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/05 |
参加日: | 2018/04/29 |
投稿者: まぁちゃん
クルーズ自体は良かったです。音声ガイド付きでしっかり見れて。
でも、私は勘違いしておりました。巡るcircleは訪問上陸ではないのですね^^
友人はアルカトラズ島に行けると思っていたのに、海から見ただけで可哀想でした。私の失敗です。皆さんもお気をつけて。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/30 |
参加日: | 2018/04/27 |
投稿者: ナムリス
とにかく、ダイナミックな自然風景に圧倒されました。アメリカ大陸に来た!という実感が沸く、日本では経験できないツアーでした。
中でも、ヨセミテの滝は圧巻。ぜひ、バスの到着地点から滝つぼの近くまで歩かれることをお勧めします。滝つぼから霧状の水分が強風に乗って飛散し、全身つゆまみれになりましたが、パワーをもらえたような気がしました。
すぐ近くでは、野生のシカやリス、日本にいない野鳥などが観察できます。
音声ガイドは、英語が全くダメな方は利用してもいいと思います。しかし、自然散策のアクティビティーをしながら、MP3の音声を操作するのは手間で、ガイドの音声もちょっと早すぎる気がしましたので正直使いませんでした。ちなみに、デポジットとして取られる20ドルは後で帰ってきます。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/29 |
参加日: | 2018/04/25 |
投稿者: とじやん
この1年、ボストン・シカゴ・ニューヨーク・メンフィスとアメリカには何度か訪れていますが、サンフランシスコはなかなか良かったです。
特に、ケーブルカーと、普段はあまり魅力を感じないクルーズですが、このクルーズは別でした。ゴールデンゲイトブリッジ、アルカトラズ島、海側から見たアップダウンのある街の景色をオーディオガイドを聞きながら、飽きさせない、とても楽しい時間を過ごしました。次は、夜景も眺めたいなと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/21 |
参加日: | 2018/03/30 |
投稿者: とじやん
ここ1年、アメリカには観光で、度々訪れていますが、初めてのサンフランシスコ、3月末のヨセミテ国立公園ということで、寒さがとても心配でした。ところが、もとより雄大な大自然、空気は澄み、森は緑の中、晴天で日差しも強く、厚手のトレーナーぐらいで十分で、とても気持ちの良いツアーとなりました。
行きと帰りに寄っていただいたスーパーマーケットは、色々な軽食とお土産が購入でき、まずは、ジャイアント・セコイア・ハイキングで、なかなか経験できない雪道の脇での朝食で一休みしました。グレーシャーポイントからのエルキャピタン、ヨセミテ滝、ハーフドームやブライダルベールなどの絶景は、有名なグランドキャニオンとは違った高原、高山、川、森林という日本でいう上高地や尾瀬、北アルプス山脈をもっとスケールアップさせた、とても感動的な景色でした。帰りには、ヨセミテフォールやヨセミテビレッジの周りの散策、きれいなメルセドリバーの畔での休憩は心安らぐひとときとなり、朝の6時からのツアーでしたが、疲れを少しも感じさせない、妻も私も、とても満足な1日となりました。
ぜひ皆さんにもお勧めしたいツアーです。最後に、サプライズのように、サンフランシスコ側からのベイブリッジのきれいな夜景を見せていただき、2倍得した気分で終わりました。ガイドさん、1日ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/15 |
参加日: | 2018/03/28 |
投稿者: Yohei
初めてワイナリー巡りされる方にお勧めです。
気軽に雰囲気を楽しむことが出来ます。
感想としては、1件目のワイナリーはロケーション含め、良い雰囲気で参加者共に大満足でした。2件目、3件目は製造過程もあまり詳しくみることが出来ず、ワインショップの延長のような形で少し残念でした。
それでも圧倒的にコスパは良いと思います。
バスの到着が20分遅れて何の連絡がなかった点は少し残念に思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/15 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: Subway Taiwan
6:10分に待ち合わせの場所 時間(6:20) hへ行きました。何人か待ってる人もいたので場所は間違ってないだろうと思い 寒い中待ちました。40分ほど待ったところ 小さなバンが一台来て 確認してもらったところ私たちの名前はリストになく ガイドさんが会社へ確認し 次のバスだという事で その後 30分ほど待ちようやく大型バス到着。
ヨセミテパークが今日は閉まってるので お昼にならないと開くかどうかわからず その説明をツアー参加者にしていて遅れたそうです。
まあ 仕方ありませんが ほかの参加者はその情報を前もって知ってたそうですが私はその時点で聞かされたので 驚きでした。
1: この時代 メールもラインもある時代に もっと確実な情報の共有化は出来なかったのでしょうか?
【VELTRAからのコメント】
この度は早朝ご集合いただいたにも関わらずお待たせしてしまいましたこと、お詫び申し上げます
催行会社へは、イレギュラーな状況が発生した場合は都度お客様ならびに弊社へ共有し、迅速にお客様にご案内ができるよう指導させていただきました。
また、何かしらの理由により当日お客様をお待たせしてしまう場合は、お客様へお電話でご連絡のうえご不安な思いをさせないよう、サービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/13 |
参加日: | 2018/04/08 |
投稿者: ちたん
お天気の恵まれ素晴らしい一日となりました。
ガイドさんは大変楽しくて明るい雰囲気。
私達2名以外はすべて外国人。
試飲が無料で付いているのでとてもお得だと思いました。
飲み切れないほど飲めます(笑)
全て英語の為日本語のオーディオは利用できましたがあまり良く使い方も分からず直ぐ他の言語に変わってしまったり。。。
(他にドイツ語とスペイン語のオーディオを受け取ってる人がいました)
なので
ガイドさんの話していることを必死で聞きました。
ですが試飲のチケットの使い方が良く分からずテイスティングのお店で知り何となくわかった様な。。。微妙に終わってしまい、もう少し英語力を付けないとと感じました。
ソノマプラザの雰囲気が大変気に入りステキなレストランでランチ(有料)しました。
機会があればまた行きたいです。
そして次回はもっと他のワイナリーにも行ってみたいのでやはり便利なバスツアーを利用するでしょう。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/13 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: ケンジ
日帰りの強行軍でしたが、現地滞在も5時間程あり、楽しめました。
4月初めのツアーでしたので、雪は残っていましたが、セコイアの林も見れて良かったです。
撮影スポットでは何箇所か停車して頂き、撮影時間は十分とれました。
最後にサンフランシスコ市内の夜景にまで、連れて行って頂き最高でした。
英語ツアーでしたが、日本語オーディオガイドでの説明もあり十分でした。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/12 |
参加日: | 2018/04/09 |
投稿者: KEISUKE
4月8日に行きました
風下はよかったですが
風上はまだまだ寒かったので上着が必要です
ただ雲や霧もなくすばらしいゴールデンゲートブリッジが見えました
乗船場はフィッシャーマンズワーフ前なんでわかりやすいです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/11 |
参加日: | 2018/04/08 |
投稿者: えええり
ガイドさんが盛り上げてくれて楽しかったです。ワインも沢山飲みました。
お昼はガーデンが綺麗なカフェで食べました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: garadon
私自身でなく、息子2人が参加しました。人生の細々したことがどうでもよくなるくらいよかったそうです。とても全部は見きれないので、また行きたいそうです。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/03 |
参加日: | 2018/03/31 |
投稿者: oma
見どころを余すところなく効率的に回れて、それぞれのポイントで自由時間も十分にありヨセミテ公園を大満喫できます。
ガイドの方は知識が豊富でした。
途中の休憩ポイントも地元のスーパーマーケットなので朝食・昼食を楽しく選んで購入できます。
ヨセミテ公園のお土産屋さんも限定のアメリカらしいグッズが置いてあり見るのが楽しいです。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/01 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: BIG Z
日本人2人で参加。現地ガイドといううこともあり不安もありましたが、わかりやすい英語で話してくれたのでツアーを通して楽しめました。長時間の移動でしたが朝早いツアーということもあり寝ていたら現地についていました。公園はただただでかい!なにもかもがでかい。カメラなんぞにはおさめることはできない雄大さでした。帰りにはガイドさんに好きな日の沈むスポットやサンフランシスコの夜景に案内してくれ公園以外にもサービスがありお腹一杯になれるツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/31 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: mip
第一希望のワイナリーツアーが定員割れで不催行になったため、妥協して直前に申し込んだツアーでした。が、予想を大きく上回る、充実したツアーで楽しめました。
森の散歩とワイナリー訪問が、同時に楽しめる内容も良かったです。
ワイナリーもNapaとSonomaを両方訪れて、それぞれタイプの異なるワイナリーだったので、良いセレクションだと思いました。
ランチとワインのペアリングが組み込まれたツアーを申し込みましたが、これも正解でした。食事もワインもとても美味しかったし、ソノマプラザで昼食の場所を探す手間も省け、リラックスできました。
一人での参加でしたが、疎外感を感じることもなく、楽しく過ごせました。
特に、ドライバー兼ガイドの英国人・アンソニーさんが話術・気配り・統率力、全てにおいて最高、素晴らしいガイド&ドライバーでした。評価項目にガイドという項目があったら、間違いなく最高評価です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/31 |
参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: ねぐろう
三月末に参加しました。英語があまり得意ではないのですが、ガイドさんがゆっくり喋ってくれたので安心でした。
途中休憩を挟みながら、約5時間の移動でヨセミテに到着。メインのヨセミテロッジに2時間、それ以外の各スポットは15分〜30分程度の滞在でした。散策したり景色を眺めたり写真を撮るには十分な時間でした。氷河が削った美しい岩や、雪解け水の澄んだ川などの大自然を堪能できました。
自力ではたどり着けない場所ですし、ガイドさんにオススメの写真スポットもたくさん教えてもらえたので、ツアーに参加してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/31 |
参加日: | 2018/03/20 |
投稿者: mickey
ゴールデンゲートブリッジの真下を通れるツアー。後日徒歩でゴールデンゲートブリッジを往復しましたが、歩いて見るのと船で見るのとではまた違ったおもしろさがあり、前日にフェリーに乗っておいてよかった!と思いました。サンフランシスコの街を船の上から眺めることができ、一つ一つの建物についてオーディオガイドの解説もついてくる。とても楽しかったです。だんだん近づくゴールデンゲートブリッジは圧巻で、帰りにはアルカトラズ島へも接近します。アルカトラズ島のチケットをゲットできていなかったのでこちらを選びましたが、もしアルカトラズ島のチケットを持っているのであれば、ゴールデンゲートブリッジだけを巡れるツアーを探してもいいかも
しれません。
ちなみに、アルカトラズ島のチケットは朝早くチケットブースに行き長蛇の列に並ばなければならないとの口コミが多いですが、私が行った2月下旬はちょっと早めに並べば余裕でチケットをゲットできました。HPで予約が埋まっているからといって諦めてしまった方で、どうしても行きたいという方は当日購入を試してみることもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/22 |
参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: たにこう
サンフランシスコから400km近くあるため自力での訪問は諦めてツアーを使用しました。国立公園自体とても広く、今回のツアーはとても効率的で良かったです!何よりガイドの方がとても親切で粋な計らいをしてくれたり、写真を撮ってくださったり、本当に素敵な気分になりました。強いて言うなら、貸していただいた日本語のオーディオガイドと実際の流れが違う事が多いので、大変でも現地ガイドさんの案内を聞いていた方が参考になるかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/19 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: 旅好きな人
他の方の体験談を見るとツアーのマイナス点がいくつかあるようだったので、不安でしたが実際そんなことは全くなく、最高の思い出を作ることができました!
ガイドの女性の方は、唯一の日本人であった自分をすごく気にかけてくれたので、終始困ることはなくツアーに参加することができました!
英語はある程度受け答えできてあとは笑顔さえあればいけると思います!
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/17 |
参加日: | 2018/03/14 |
投稿者: Mark
非常に良い気候に恵まれた日のツアーで、景色が非常にすてきでした。移動が長時間のため、若干大変ではありますが、バスの椅子は思ったよりも座り心地もよく、ガイドが非常に良い方でした。サンフランシスコに来たら、おすすめのツアーです。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発/アルカトラズ島入場券付プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/15 |
参加日: | 2018/03/08 |
投稿者: KURUMILK
写真で見たまんまの世界が目前に広がり、
壮大な自然のパワーにただただ圧倒されました。
ドライバーさんは元気で楽しい方でバス内でのお話も凄く楽しかったです。
ただ、行きと帰りのバス内で子どもがずっと騒いでいて、
片道4時間の移動で全く休むことが出来なかったのが残念です。
ガイドさんから一言注意や気遣いの言葉でもあればまだ良かったのですが、何もなくて周りの方々も非常にイライラしている様子でした。
参加条件の年齢を考えたり、何らかの対策を練るべきだと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/10 |
参加日: | 2018/03/07 |
投稿者: えりか
サンフランシスコ初日に利用しました。ドライバーさんはこちらに長く住まれており、大変親切な方で、現地事情について色々と教えて頂き安心して楽しむことができました。また、とてもステキな写真ポイントも教えて頂き旅の思い出になりました!ありがとうございました。今回モニター価格のため参加を決心しましたが、普通の参加だと少々お値段が高いかな、、と思います。というのも滞在時間があれば問題ないですが、リーバイス本社やジャイアンツ球場などメジャー所ではないところも含まれているからです。ゴールデンブリッジなどが含まれていたらと個人的には思いました。
評価: | |
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プラン: | 午前アルカトラズ島+午後市内観光 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/28 |
参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: 留学生
ヨセミテ、アルカトラズのツアーに参加した際、アルカトラズのツアー時間について、第一希望から第三希望まで選びました。その際、どの時間に決まったかの連絡がなかった。また、メールにて、詳細を聞き、何時にどこということをきいたものの、そこで誰の元へ行けばいいか、どのようにチケットを手に入れるかなどの連絡がなかった。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発/アルカトラズ島入場券付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/02/26 |
参加日: | 2018/02/23 |
投稿者: りーすけ
雪だったのと、冗談のつもりか分からないけど英語話せない日本人いじりが激しいガイドで、割と残念でした。
評価: | |
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プラン: | サンフランシスコ発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/22 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: New Yorker
船に乗ってアルカトラズ島へ行きます。
途中の景色が美しい。ゴールデンゲートブリッジも見えました。
島内では日本語オーディオガイドで昔のアルカトラズ島の様子の解説を聞きました。
評価: | |
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プラン: | 午前アルカトラズ島+午後市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/21 |
参加日: | 2018/02/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
2023シルバーウィーク(SW)アメリカ・カナダの人気アクティビティ | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
2023年のシルバーウィークを利用してアメリカ・カナダ旅行をお考えの方、必見!ベルトラがおすすめするアクティビティや観光ツアーをご紹介いたします!
【VELTRAからのコメント】
この度はオーディオガイドが正しく動作せずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
本来であれば万が一に備え予備の機材を積載すべきであったかと存じます。また、お客様からお申し出があった際のガイドの態度も適切ではありませんでしたこと、お詫び申し上げます。今回いただきましたご意見は現地ツアー催行会社へ共有し、今後のサービス向上に役立たせていただきます。
オーディオガイドにつきましては新しいシステムを導入し現在お客様のスマートフォンで視聴いただけるように改善されております。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス