(参加者のレビュー一覧) ページ 18) 国立公園・大自然ツアー | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

サンフランシスコ
国立公園・大自然ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.16 4.16 / 5

体験談数

711

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

景色もすばらしいが、ガイドさんはもっとすばらしい!

投稿者: 匿名希望, 2014/09/04

サンフランシスコ市内からヨセミテまで2時間以上の距離ですが、ドライバー兼ガイドさんのすばらしいガイドで眠れない道中でした。前職に何やってたの?って思うトーク力で、地元のことばかりでなく、アメリカの企業や農業なども理解することができました。
もちろん、ヨセミテはどこもすばらしい景色!の連続★★★ただ、涼しいと思っていただけに、暑さにはビックリしました。サンフランシスコとの温度差は、想像以上ですよ。
最後に今回のガイドさんなら、別のツアーも是非参加したいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/07/02
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

もう少し見たかったです

投稿者: eri, 2014/09/04

日帰りのツアーなのでヨセミテ内の観光は短時間だったのが残念でした。
往復の移動に時間をとられてしまいます。
でもガイドの人はすごくいい人でした。

評価:
利用形態: 家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

山火事で残念

投稿者: アルマーニ, 2014/08/25

カナダ・バンクーバーからのアラスカクルーズに乗船する前に、サンフランシスコに立ち寄り、このツアーに参加しました。
天気も安定している夏ですから、とても美しい眺望期待していましたが、前週からの山火事の煙でハーフドームもかすんで見え、とても残念でした。ただこればかりは神のみぞ知るです。数組の方は宿泊ツアーに参加されましたが、日帰りでも十分楽しめます。
運転手兼ガイドさんの気配りも良く、楽しい一日が過ごせました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/07/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

こんなもの?

投稿者: 2896, 2014/08/23

お天気に恵まれ暑いくらいでした。
日帰りだったので仕方ないですが写真スポットでの休憩が短すぎる。
ヨセミテロッジでの休憩が無駄に長いのでその時間を景観のよいところで時間を長めに取ってほしかった。
それと一番残念だったのはガイドの方。
年配の女性だったのですが行きと帰りのバスで同じ話しを聞かされ(しかもガイドブックを読めばわかるような話です)、トイレ休憩や写真スポットでバスを降りて戻ってくるといつでも先にバスに乗って待ってます。
他の日本のツアーガイドの方はバスを降りてからもその場所に関する説明をされていたり、積極的に「写真を撮りましょうか?」と声をかけていました。
ツアー代金が少し高くても日本語のツアーを申し込む理由はガイドブックには載っていないような情報が聞けたり、日本人ならではの気配りを期待しているのでこれでは英語のツアーに参加したほうが良かったかなと思いました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/08/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

一人旅

投稿者: アメリカンガール, 2014/08/19

昨年、2013年9月、サンフランシスコの友人に会いに旅行した際に、空いた日に一人でツアーに参加しました。口コミ情報等を参考にこのツアーを選びました。たくさんの参加者がおりましたが、一人での参加は私だけでした。他のグループの方と写真をとりあえたり、話をしたりと、一人参加でも十分楽しめました。ガイドの女性もわかりやすい説明でした。お弁当は不可もなく、可もなく。昼食時間帯にスーパーが隣接した場所でトイレ休憩だったので、アメリカのスーパーも堪能でき、食後のデザート(いちご)も購入できました。ただ、参加した時期的な問題でせっかくの滝がしぶき程度しか水がなかったのが残念です。雪解けの滝が激しく流れている時期にまた、このツアー会社で参加したいなと思いました。
このサイトで予約して、昨年は満足だったので、今年、2014年9月は、ラスベガスに旅行するのでVELTRAのオプション予約専用サイトでグランドキャニオンのオプション予約を考えております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2013/09/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 1泊2日観光ツアー <4~9月/カリービレッジ宿泊/日本語ガイド>

大自然を味わえた

投稿者: ようこ, 2014/08/17

どうしてもヨセミテには、一泊したかったんですが、申し込みが遅れて、ロッジに空きがなく…、しかし園内に泊まりたかったんで、仕方なく、このバンガロータイプにしたんですが、、、予想外に楽しくσ^_^;
こんな経験は何十年ぶり?という、アウトドア生活に感動でした。。。

以外に清掃は行き届いていましたし、シャワー室も沢山ありましたし、何より天然プラネタリウムの夜空に、もの凄い感動しました。
こんなに素晴らしい星空は生まれて初めて見ました!

ヨセミテに来たら、絶対泊まらないと損です‼︎ 声を大にして言います!
あと、このヨセミテカレービレッジだからこそ、TVや携帯、など余分な物が何もない生活を体験出来た事を、大自然に触れた醍醐味が味わえたと思います。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/08/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

景色は、素晴らしい!!!!

投稿者: きむこ, 2014/08/16

一人参加ということもあり日帰りツアーに参加しましたが、ヨセミテ国立公園の景色は、壮大で素晴らしかったです!!!!
しかし、サンフランシスコからの往復がとても遠く超時間ドライブになるので、時間的余裕があるならば絶対に宿泊した方がもっとヨセミテ国立公園の自然を堪能出来ると思います。
サンフランシスコから片道340kmとガイドさんが言っていたと思います。途中、お手洗い休憩に2回、90分から2時間くらい間隔で寄ってくれたし、ガイドさんのお話が上手で面白かったし、車窓からの景色も田園風景など楽しめたので、苦痛ではなかったです。が、いざ、公園に到着すると、写真撮影スポットに2箇所ほど10〜15分停車して、昼食と自由時間が90分位あり、再度写真撮影スポットに2箇所ほど寄って、終了。あとは、同じ道をひたすら帰る。公園自体の滞在時間は、トータル3時間位で、往復の道中が8時間ほど。なので、サンフランシスコに到着した時は、「今日は、本当にヨセミテまで行って来たのか???」と錯覚に陥ました。しかし、晴天にも恵まれヨセミテの壮大な景色には、圧巻でした‼残念ながら滝の水量が少なかったので、もしチャンスがあれば時期を変えて行きたいです!!!また、気持ちよさそうに川で、水遊びしている人たちが羨ましかったです!!!一人で長距離運転してくれたドライバーガイドさんには、感謝です。また、昼食の和食弁当も美味しかったです!!!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/07/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ミュアウッズ国定公園&サウサリート 半日観光ツアー <日本語音声ガイド付き>

2時間の別世界

投稿者: ローランギャロ, 2014/08/16

2時間弱ですが、一番奥のブリッジ4迄十分に回れます。都会の喧騒から離れた別世界がそこにあります。ガイドは英語で、私たち以外は外国人でしたが、分かり易い説明で全く問題ありませんでした。帰りは、サンフランシスコ市内の好きな場所でバスを降ろして貰えます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

大自然に感激‼︎

投稿者: mimichan, 2014/08/14

夏のツアーだったのでヨセミテ滝が水量がなく見ることが出来なくて残念でしたが、そんな事も忘れるくらいの自然で感激しました。また、ガイドのクマさん推薦の川遊びはとても気持ちが良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/08/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 1泊2日観光ツアー <アワニーホテル宿泊/日本語ガイド>

ゆっくり楽しめました

投稿者: ヨハン, 2014/07/28

ヨセミテはサンフランシスコから距離があるため、知人から宿泊を勧められましたが、その通りでした。日帰りツアーの方と一緒でしたが、そちらのスケジュールは慌ただしいように思えました。一方、こちらはゆっくりと様々な場所を散策できました。また、グレーシャーポイントも必見だと思います。アワニーも伝統を感じる素晴らしいホテルでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/07/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

忙しいですが

投稿者: ぶんぶん, 2014/07/25

夏に珍しく公園が空いていて、天気も良く川に入って少し歩くこともできました。ドライバーさんが急いでくれたので、短い時間でも見所は周りました。忙しいツアーなので良い時期には宿泊するツアーがいいと思います。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/07/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

国立公園はよかった!

投稿者: SFO, 2014/06/29

ヨセミテ国立公園はとても綺麗で素敵な観光ができ、写真もたくさん撮りました^ ^リスにも会えました♥︎

ただ、、、ガイドさんがちょっと、、、??
よくわからないジョークの連発に全員失笑。急に車内でものすごい音量の音楽、、、(さすがに数人が声をあげ、小さくしてもらいましたが)
悪気はなさそうだったので、皆さん気を使われてましたが。

まぁ、でもヨセミテは行った価値がありました!

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/06/08
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

期待以上に雄大でした

投稿者: luckymicky, 2014/06/21

米国在住の友人の薦めでヨセミテに行きました。快晴でした。感動を伝えるには言葉では無理。やはり現地で目の前にするしかありません。ガイドはとても話が上手で楽しい方でした。絶景ポイントごとに面白い写真を撮ったり、エル・キャピタン登頂中のクライマーを望遠鏡や双眼鏡で見せていただきました。一緒のツアーの方とも楽しく過ごせました。時期を変えてぜひまた行ってみようと思います。

  • トンネルビューから遠くにハーフドーム

  • エル・キャピタンです

  • 愉快なガイドの方と一緒に

  • 最後の絶景ポイントです 水が冷たい~

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/06/09
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

行ってよかったヨセミテ

投稿者: けんぞう, 2014/06/08

一人で参加しましたが、のんびりと過ごせた一日でした。サンフランシスコからのレンタカーの往復は大変だと思いますので、とても手軽にヨセミテを体験できるツアーです。

  • 世界第五番目の高さをもつユセミテ滝

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/05/25
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

想像以上に良かったです

投稿者: 美肌組, 2014/06/03

移動時間や気候、それまでの旅の疲れや、現地オプションという事で色々心配していましたが、そんな心配は何もいらないほど良かったです!
写真や話では味わえないものを体感でき、日本ではありえないスケールとエネルギーチャージ出来ました!
バスガイドさんも最高で、写真スポットや名所の言われなどはもちろん、サンフランシスコでの食事情報・お買いもの情報等事細かに教えていただけて、もっとサンフランシスコに滞在したくなりました。
帰りに教えてもらったお勧めレストランとデパートも本当に良く、ヨセミテはもちろん全てにおいて感謝してます☆
お勧めです☆☆

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2014/05/31
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

圧巻!

投稿者: Sekiguchi, 2014/06/01

母と娘の旅。お互い海外旅行は何度も経験があるものの、親子での海外ははじめてでした。

行き先は、以前母が訪れたことのあるサンフランシスコ。そして、一足のばしてみようとチョイスしたのが、「ヨセミテ国立公園」でした。航空券やホテルなど、旅行会社を介さず予約をしたのですが、さすがにヨセミテまで自力でいくには少々無理があると思い、Alan1.netさんのサイトから今回のツアーを申し込ませていただきました。

当日は、サンフランシスコ市内のホテルまでガイドの宗像さんがお迎えに来てくださり、いざヨセミテへ!ベイブリッジを越えてからは、サンフランシスコ市内と景色が一変。ブドウ畑やアーモンド畑、くるみ畑を横目に殺伐とした荒野を走り抜け、ヨセミテバレー付近へ向かうこと片道4時間。道中、ガイドの宗像さんは、様々なお話を聞かせてくださいました。ゴールドラッシュの時代の話やカリフォルニアの地名の由来、インディアンの話など興味深い話を伺い、その話の一つ一つがカリフォルニアの風景と折り重なり、記憶の一部として残っています。・・そうこうしている内に近づいてきたヨセミテバレー。ガイドブックで見た景色がだんだんと現実のものになっていく様に胸が高鳴りました!バスのエントランスを超えてからは、一気に木々たちが穏やかに私たちを迎え入れてくれました。整備された道をくねくねと進んでいくといよいよ見えてきました!エルキャピタンやブライダルベール滝、ハーフドーム・・・どれも言葉を呑むような壮大さで見ただけで感極まりました。「ここに来られて良かった!」素直にそう思いました。遠くから見るその景色は壮大でしたが、ランチタイムの後の自由行動時間に訪れたヨセミテ滝の迫力といったら・・本当に「圧巻」の一言に尽きました!ちょうど私たちが訪れた5月はじめは運良く、年間を通して一番滝の水量が多かったということもあり、その美しさ、パワーといったらそこにいかなければ分からない感動がありました。大自然って素晴らしいです!

ツアーの時間も限られていたので、そこまでゆったりというわけにはいきませんでしたが、短時間の中でぎゅっと濃縮して満喫させていただきました!自由行動のあともガイドさんが親切に、様々な有名スポットで写真を撮る時間を設けてくださったり、またヨセミテの歴史について話してくださったりと・・、それはそれは充実した時間を過ごすことができました。感動してあっという間に時間が過ぎましたが、時間を掛けて見に来た介がありました。想像以上の素晴らしさでした。天候にも恵まれ、ガイドさんに恵まれ、あの感動を母と二人で共有できたことは大きな財産です。

「ヨセミテ国立公園」これからサンフランシスコを旅行される方々にぜひともお勧めしたいと思います。Alan1.netさんの予約方法もとても簡単だったので助かりました。そして、ガイドの宗像さん、ヨセミテまで連れていってくださって本当にありがとうございました。感謝です。

またいつか必ずいきます!!(今度はヨセミテ泊も候補にいれたいと思います☆)

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/05/03
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

大人気でした

投稿者: hiro, 2014/06/01

平日にもかかわらず、ヨセミテ国立公園内は大型バスと一般のアメリカ人、バイク、と大人気場所でした。
思った通りの大自然の1100mの一枚岩が壮大で、双眼鏡で見るとシッカリとロッククライミングをしてるチームも2チーム居て、すごい所を登ってる光景を初めて見てびっくりしました。
家族でもカップルでも、私のように1人でも十分楽しめますよ!

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/05/29
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

すばらしい!

投稿者: パピー, 2014/05/25

ガイドさんの飄々としたオヤジギャグを子守唄に4時間で到着です。 適度にトイレ休憩が入りますので安心です。 日帰りですとヨセキテ国立公園内のスケジュールが慌ただしいですが圧倒的な大自然を十分堪能で来ます。 次回は公園内に宿泊したいですね。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/05/03
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

バスでヨセミテ国立公園

投稿者: KOKI, 2014/05/17

1人参加でしたが、楽しく参加できました。ツアー客12名で。
ガイドのおっさん兼ドライバーですので1人で2役でした。新車なのに乗り心地の悪いバス。
ヨセミテ公園入口からバスの車内で昼の弁当食いながら(強制)の、車窓の景色は意外と良かったかもです。聞いたときは「こんなに揺れる中で弁当食わされるのか」と思いましたが(笑)「こぼさないで食べて」と言われます。
到着後個人ではなかなか来れない様な所を散策したり、大変良いツアーでした。
一生に一度は行って見たい所ですね。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/05/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

ヨセミテ最高!

投稿者: イチロー, 2014/05/10

日帰りでしたので、往復の時間は長かったですが、それを差し引いても行ってよかったです。自然の創り出す景色に絶句!でした。
ガイドさんも親切で、クオリティーの高いサービスを提供していただきました。
本当にお世話になりました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/05/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング&園内ガイドツアー&2時間の自由散策あり<日本語オーディオガイド付き/英語ガイド>

日本語音声ガイドが聞きとりずらい

投稿者: adssh, 2014/05/09

ガイド、スケジュール、金額は良かったと思います。
ただ、日本語音声ガイド(MP3プレーヤー)の音量をMAXにしても音量が小さく、バス車内のスピーカーかの英語ガイドの音量に負けてしまい、英語ガイドが話していない隙に再生するのが大変でした。特に男性音声の声がカツゼツと声の低さで聞きづらかったです。賑やかな車内などで聞く場合は女性の高い声の方がききやすいと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/05/04
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

一日で回れてオトクでした。

投稿者: Kent, 2014/05/01

サンフランシスコから日帰りでヨセミテまでいけるツアーで大変お得でした。移動ばかりかと思いきや、写真スポットやヨセミテロッジでは観光できる時間があり、充実した一日でした。滞在日数が少なく、1日でヨセミテに行きたい人はオススメです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/04/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

ガイドさんが良いです。

投稿者: S.F., 2014/04/27

大自然を満喫出来ました。ヨセミテまで長い道のりですが、ガイドさんの様々な解説により楽しく車中を過ごすことが出来ました。

ヨセミテ自体は、自然を見て楽しむだけですので、好き嫌いが分かれる観光地だと思います。
私は日帰りで十分でした。

大自然が好きな方は宿泊されると良いと思います。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング&園内ガイドツアー&2時間の自由散策あり<日本語オーディオガイド付き/英語ガイド>

やっぱりヨセミテは最高です!!!

投稿者: たつや, 2014/04/22

ヨセミテ国立公園は、期待通りのすばらしい景色を堪能できました。
しかし、スケジュールの都合上、日帰りツアーでしたが、やはり最低1泊は
したいものです。
しかし、ガイドの方含めとても親切で、楽しいツアーでした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング&園内ガイドツアー&2時間の自由散策あり<日本語オーディオガイド付き/英語ガイド>

期待していたオーディオガイドが

投稿者: Tadashi Kase, 2014/04/17

天候にも恵まれヨセミテの公園は素晴らしいものでしたが期待していたオーディオガイドが
妻の分と二台とも故障で訳の分らないガイドの社内アナウンスを延々と聞かされてがっかりでした。又、大型バンとはいえ12人もの人数を詰め込まれ、乗車中も窮屈で特に乗り降りは大変でした。

催行会社からのコメント

【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途ご対応させていただいている件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
オーディオガイドに関しましては通常ガイドが調整してからお渡ししておりますが、
万一うまく作動しない場合はガイドにお伝えいただければその場でサポートさせていただいております。

また、積載の人数に関しましてもより多くのお客様にお楽しみいただけるよう人数調整をさせていただいておりましたが、
窮屈な思いをさせてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、催行会社に申し伝えました。
今後も催行会社とともに、常にお客様のご期待に応えられるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/04/14
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング&園内ガイドツアー&2時間の自由散策あり<日本語オーディオガイド付き/英語ガイド>

天候不良で残念

投稿者: 匿名希望, 2014/04/07

天候は山の上は小雪と霧でよく見えず、残念でした。
バスの道中は長いですが、外の景色など見ながらそれなりに楽しみました。
英語のわからない私に個人的に必ず確認してくれました。ガイドさんが親切にしてくれました。
ヨセミテを堪能したい人には不向きかもしれませんが(そういう人は宿泊でしょう)、時間がなくて行ってみたい人にはいいツアーだと思います。
イヤホンガイドはいつ聞くのかわかりませんでしたが、最初に全部聞いて、後は景色を見ながら英語ガイドをわからないなりに聞いていました。私には充分でした。ありがとうごじました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/04/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

快適でした

投稿者: ヨセミテ, 2014/04/03

夫婦2人で申し込みました。ベテランコンダクターに案内してもらい、快適で問題無かったです。とても楽しませてもらいました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2014/02/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング&園内ガイドツアー&2時間の自由散策あり<日本語オーディオガイド付き/英語ガイド>

good

投稿者: kouki, 2014/03/10

一人で参加しましたがよかったです。
日本人が一人だったため運転手さんも気を使ってくれてよかったです

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/03/06
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング&園内ガイドツアー&2時間の自由散策あり<日本語オーディオガイド付き/英語ガイド>

ツアー内容は最高でしたが、会社の対応が…

投稿者: たかも, 2014/03/08

ヨセミテ公園とアルカトラズのセットを予約していました。
しかし、ツアー予定日前日になって現地会社(ExtranomicalTour)から携帯に留守電が入っていました。

掛け直すようにとのことだったので、掛け直してみると
『明日は満員なので参加出来ません。○日に変更しませんか』とのこと。
その指定された日がサンフランシスコを出発する日だったので、参加出来ない旨を伝えました。
するとツアー会社の方がイライラし始め(私の英語が拙い事もあり)、一旦ボスに相談するからまた掛け直すようにと言われました。

結局、その後の電話でアルカトラズを予約していた日にヨセミテツアーに参加出来る事になりましたが、旅行の計画が崩れてしまい残念でした…。
(アルカトラズは運よく別の日に当日券で行くことが出来ましたが!)

ヨセミテへのツアー内容は本当に素晴らしかったです。
運転手兼ガイドのお兄さんが優しく面白い方で、運転しながら色々なガイドをしてくれたり、撮影スポットではシャッターを押してくれました。
ヨセミテの景色も最高でした!!!
現地滞在時間も長く設定されていて、十分満喫できました。

それだけに、会社の対応が残念でなりません。
旅行日程に余裕があり、ツアー日程の変更があっても大丈夫な方には
コストパフォーマンスの良いツアーだと思います!

催行会社からのコメント

【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途個別にご対応させていただいておりますが、この度はせっかくのご旅行にも関わらず
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現地催行会社に確認いたしましたところ、
ツアーの人数調整のためツアーの人数調整の関係でお客様のご参加日の変更が可能かどうかのご確認のお電話をさせていただいたとのことですが、
変更が不可能であった場合は日程を変更いただく必要はなかったとのことでした。

また、催行会社スタッフの対応につきまして、お客様への説明が足りず至らない点が多々あり、
確定後のご予約に関して混乱を招く不必要なご連絡を差し上げてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/03/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]

世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド>

ガイドさんが

投稿者: non, 2014/03/02

ヨセミテは大変素晴らしかったのですが、ガイドさんが??
歌を歌ってたり、ガイドは棒読み…最後に20ドルでアーモンド販売されていたのも謎でした

催行会社からのコメント

【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。催行会社に情報を確認いたしましたところ、ベテランガイドが当日はご案内させていただき、
ガイディングの内容に関する歌を歌ったりしてお客様を楽しませようとしたとの事ですが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
アーモンドに関しては以前からお土産用に販売させていただいており、お客様からは好評をいただいているとのことでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2014/02/03
この体験談は参考になりましたか? [はい]

サンフランシスコ テーマから探す

国立公園・大自然ツアー | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

人気観光スポット「グランドキャニオン」をはじめ、ヨセミテやナイアガラの滝などアメリカ・カナダの世界遺産を巡る旅を揃えました!広大な絶景が見られるのも、面積の大きさ世界2位と3位をほこるアメリカ・カナダならでは。日帰りで効率よく回るツアーやたっぷりと楽しめる宿泊ツアー等、幅広いラインアップからお選びいただけます。英語に不安がある方は、存分に楽しめる日本語ガイド付きツアーでのご予約がおすすめ。自然が作り出した壮大な景色を肌で感じる感動の旅へ出かけましょう! 【ここがおすすめ!】 ・個人ではアクセスの難しい場所もツアーなら楽々&スムーズに観光できる! ・安心・安全の宿泊ホテル送迎付きプランをご用意 ・セスナ・ヘリコプター遊覧飛行で特別な体験も!