サンフランシスコ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
サンフランシスコ 乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約 ＜英語オーディオガイド付き＞
便利でした
投稿者: びびあん, 2015/06/13１日目は非常に寒かったのですが、がんばって２階に乗り市内の位置関係を頭に入れながらあちらこちらを見物。停留所は地図と少し違っていたところもありましたが、赤い車体が目立つしお客さんをひろうのに係員が気をつけてくれます。２日目は、移動にも使いましたが、イヤホン外国語ガイドがどの言語も音楽しか聞こえない状態。隣席の英語堪能な外国人が何度も車掌に言うのですが埒があかず、携帯で会社のオフィスに直接交渉したところ、すぐ対処してくれて聞こえるようになりました。自由に乗り降りでき便利でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/27 |
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サンフランシスコ・シティパス 4観光スポット割引＆優先入場チケットブック
チケットブックを受け取るときにトラブル
投稿者: mayumi, 2015/06/07モントレーチケットブックを受け取るときに、担当者がこのチケット知らないともらえなかった。最終的にチケットに記載されている電話番号に電話して確認してもらってもらえたが、３０以上の時間がかかった。別のツアーに参加中の事だったので、観光時間が短くなって困った。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/07/18 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
自転車に乗ってゴールデンブリッジを渡ろう
投稿者: ＨＡＲＥ １, 2015/06/06ケーブルカー パウエル - メイソン線 (Powell-Mason)の終点に自転車店が有ります。バウチャーを示して 手続きをしますが 早口で保険に入るかなど聞かれました。なんとかクリアーしてフィシャーマンズワーフの方に向かいます。海岸線に沿って走れば 海事国立史跡公園を通ってＧＧブリッジの入り口に到達します。サンフランシスコ市街地を遠望しまがら ゆっくりと渡ります。反対側まで渡ったら サウサリート（Sausalito）に向けて急坂を下っていきます。バイクを駐輪場に保管し ヨットが係留されているサウサリートを散策しながら食事が可能です。サウサリートを満喫したら フェリーで1番埠頭に着岸しサンフランシスコ市内に戻り 39番埠頭とか市内をあちこち見ながら 5時頃バイクを返還しました。充実した1日になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/29 |
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ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
よかった
投稿者: みぃ。, 2015/06/04彼と行きました。
日本の夜景と違って、素敵でした。
とても寒いので暖かい格好をしていったほうがいいと思います。
寒すぎたので存分に楽しめなかったのが少し残念です。
本当はずーーっと見ていたかったくらいです。
ガイドさんが気さくに写真をとってくれてたり、
帰りはお食事する場所におろしてくれるなど融通も効いて最高でしたーー＾＾
おすすめします＾＾
またいきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/05/05 |
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ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
最高の眺めでした
投稿者: さんま, 2015/06/02ＳＦＯ到着日の夜に参加しました。
ちょうど中国の旧正月に当たる日のため、大渋滞で出発が1時間ほど遅れましたが
その分夜景ポイント等は空いていて逆に良かったです。
色々な国に観光に訪れますがどうしても現地の治安状況や道路事情、運転は得意な方ですが
やはり慣れない土地での長距離フライトの後の運転はリスクがあります。
ですので私は初めて訪れる土地に行ったら必ずツアーに参加するようにしております。
道中、カストロタウンやベイブリッジ等々テレビで見たり聞いたりした現物を見たときの
感動はなかなか表現するのは難しいです。
参加の時期が2月と言うこともあり比較的好天続きの中の訪問でしたので、霧でかすむことなくきれいな夜景を
見物することが出来ました。
リピートの可能性についてですが、次回訪問する際にはもう一度参加したい内容でした。
皆さんも安全・安心を優先してツアーの参加をお薦めいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
ゴールデンゲートブリッジまで行けちゃいます
投稿者: NYSY, 2015/06/01Fisherman's Wharfからゴールデンゲートブリッジまで、ゆっくりサイクリングして1時間くらいです。間近に橋を見ることができます。
私たちがサイクリングした日はとても暑い日だったので、橋を渡る体力が残っていませんでしたが、涼しい日なら、橋をサイクリングで渡ることも全然可能と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/30 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
ハプニングを乗り越えENJOY！
投稿者: Sally, 2015/05/31ユニオンスクエアからケーブルカーに乗って、レンタル場所まで向かいました。Hyde Street 沿いで止まるケーブルカーだったので、うっかり間違って、通り沿いにある違うレンタル会社に入ってしまい、お金を払うように言われて、場所を間違えたことに気づく。というドジを踏みました。名前が似通っているので、要注意です。（私だけかもですが・・）
レンタルは、カードを提示し、その後、カードを読み込んだレシートを渡されます。自転車が壊れたり、戻ってこなかったりした場合に、それで請求をするということでした。最初はよくわからず、お金を払わないといけないのか？と聞いたところ、そうではない旨を説明いただきました。同じような説明を求めている中国人もいて、受付の方の対応は極めて面倒くさそうで、あまりいい気がしませんでした。そういったことも、ツアーの要項に書いておいていただけたらいいのでは。と思ったりしました。
自転車で、フィッシャーマンズワーフの海岸沿いを走り、ゴールデンゲートブリッジを渡り、とても気分爽快でした。途中、チェーンが外れるというハプニングで冷や汗をかきました。ギアチェンジ次第で、チェーン外れやすいので、要注意です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。クレジットカードのご提示につきましては、販売ページまたご予約表にてご案内をさせていただいておりましたが、わかりづらかった点があったかと存じます。現地にてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、販売ページのご案内をよりわかりやすい文章に改善させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/27 |
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水上飛行機でめぐる サンフランシスコ遊覧飛行 ＜フライト20～60分＞
気分はBaymax!
投稿者: pink-piggy, 2015/05/30友人と一緒に参加しました。他の参加者は２組ともカップルでしたが。。。大好きなサンフランシスコの街を空から見下ろし、忘れられない思い出になりました！座る位置によって、見えにくかったり、写真を撮りにくかったりするポイントもありましたが、前日にまわったポイントも上空から見られて大興奮でした！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/03/07 |
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サンフランシスコ湾 遊覧クルーズ アルカトラズ島＆ゴールデンゲートブリッジ ＜クルーズ60分／日本語オーディオガイド＞
チケット受取・販売窓口の人は丁寧な応対ですよ！
投稿者: プリンス, 2015/05/13夕方の予約をしていましたが、当日、昼前に窓口に行き今から乗れる早い便に変更を希望したら空きがあるとの事でスムーズに時間変更をしていただき、重合場所と時間も分かり易く地図に
マーキングしてくれたり、待ち時間が40分ほどあったのですが、散策する場所などもあいえてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/05/01 |
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ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
天気が…
投稿者: もも。, 2015/05/09霧がかなり深く、ツインピークスでは車から出たら身体が濡れてしまうほどで、夜景どころではありませんでした。残念……。
でもトレジャーアイランドからはしっかりと美しい夜景を堪能し、三脚も持参してたので満足いく写真を撮ることができました。
ガイドさんは天候の悪さをなんとか挽回しようと頑張ってくれたのが伝わってきてありがたかったです。
ただちょっと運転が…、私には急発進・急ブレーキが多く感じ、酔いそうになったので、そこは改善していただきたかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご乗車中にご不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたところ運転には細心の注意を払っておりますが、実際のルートは急勾配が続き難しい部分もあるとのことでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、催行会社と共有し今後のサービス改善につとめさせて頂きます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
貴重な経験
投稿者: サボテン, 2015/04/20小学生と中学生の子供を連れてのサイクリングでした。レンタル場所からゴールデンゲートブリッジまでが思いの外遠くて、坂道も大変でしたが途中で休憩したり写真を撮ったり景色を楽しみながら走りました。橋の上は周りもかなりのスピードで走ってるし道幅も狭いので景色を見る余裕もないくらい(笑)必死でした。帰りはフェリーで戻りフィッシャーマンズワーフ、ロンバートストリートとほぼ1日がかりで回りましたが、とても楽しかったです。お子さんが小さいとちょっと大変だと思います。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/03/15 |
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ミュアウッズ国定公園＆サウサリート 半日観光ツアー ＜日本語音声ガイド付き＞
精霊がいっぱい
投稿者: couleur, 2015/04/04緑の中を散歩するのも良いかと気軽に選んでみましたが想定外に素晴らしかったです。
また、ミュアウッズに行く前にゴールデンゲートを上から観れる写真スポットに連れて行ってくれました。
運転手兼ガイドさんは感じがよくて、車内で何度か「月が〜出た出った〜 月が〜〜出た〜」と陽気に歌っていました。
ただフェリーチケット付のはずが、そんな話は全く出ず、最後までもらえず仕舞いでした。
その分のお金はどうなっているのでしょうか？
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別に対応させていただきました件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
チケットお渡しに不備があった点に関してましては、催行会社との間で予約の手配方法を見直し、
再発防止に努めさせていただきます。
貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございます。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/04/01 |
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セグウェイでめぐる フィッシャーマンズワーフ＆ウォーターフロント観光ツアー ＜初心者向け／英語ガイド＞
最高の体験
投稿者: daichi, 2015/04/03最初の５分はどうなることかと思いましたが、すぐに慣れることができました。サンフランシスコは見どころが多いですが、高低差がひどく、坂を歩いて周るのは大変なので、観光案内としても理想的だと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/13 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
不愉快
投稿者: きよみ, 2015/04/01フェリーチケット付きのプランではなかったのにチケットの様な物を渡された。様式が券売機で購入するチケットとは違っていたため使用せず、自転車返却時に返そうとしたら、なんと「カードからフェリーチケット代２人分もらう」と言われた。「返金請求はベルトラに言うっように」とはっきり言われた。この様なシステムになっているのならツアー詳細蘭にそれこそはっきり明記すべきです。券売機で購入したチケットでフェリーに乗り、渡されたものは使用しなかったのにカードから引き落とされるなんて詐欺にあったような気分になり、楽しい旅行が台無しだ。不愉快極まりない。返金を請求します。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別にご案内させていただきました件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、催行会社手配課の者が
フェリー付チケットのプランとしてご予約を誤ってお取りしていたため、ご予約でなかったチケットをお渡ししてしまっていたようでした。
フェリー付プランも全額事前払いのため、現地で請求することはございませんがお客様よりチケット返却いただいた際に
スタッフが「フェリーチケット分の返金に関してはVELTRAにお問い合わせください」との旨でご案内を差し上げていたようです。
ご利用中に混乱を招くご案内をしてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
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サンフランシスコ湾 遊覧クルーズ アルカトラズ島＆ゴールデンゲートブリッジ ＜クルーズ60分／日本語オーディオガイド＞
友達も満足
投稿者: suduco, 2015/03/31集合場所もわかりやすく、とてもスムーズに参加できました。当日は天気も良く楽しい時間を過ごすことができました。島上陸ツアーが売切れだったので泣く泣くこのツアーにしましたが、結果これで良かったと、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/10/19 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
大満足！
投稿者: NORI, 2015/03/07日本から予約していきました。
多少コスト増になりますが、電動アシスト自転車を借りて大正解！
どんな坂もすいすい上れます。（普通の自転車で、必死で坂を登る外国人に"ぅワオッ！？"って驚かれます）
天候にも恵まれ、最高の思い出を作ることができました。
（注意）
電動アシスト自転車は乗れるフェリーと乗れないフェリーがあるようです。
サウサリートからサンフランシスコに戻るフェリーを利用予定の方は、ご注意ください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/15 |
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モントレー＆カーメル＆17マイルドライブ 1日観光ツアー ＜英語ドライバーガイド＞
モントレー＆カーメル
投稿者: Tbon, 2015/03/01お天気がイマイチでしたが、SFから200ｷﾛ程度離れた町まで行きました。道中海沿いの道を走り、こじゃれた街並みを見てきました。
１７マイルドライブはお天気の日に自分で運転すると気持ちよいのでしょうが、乗合バスでは風も感じません。カーメルの買い物時間がもう少し必要ですが、結局市内戻りが遅くなり疲れるツアーかも知れません
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/02/07 |
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ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
星も観察できます
投稿者: take, 2015/02/27１人旅行だったため、夜景観賞は１人では不安に感じて参加しました。当日はあちらの三連休や中国の春節と重なり、道が大渋滞でスタートが一時間遅れに。
主催会社の社長までお詫びに来ていただき、とても丁寧に対応していただきました。twinpeaksからは星空も観賞はできますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/14 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
気持ち良い
投稿者: take, 2015/02/27お天気に恵まれ過ぎて暑いくらいでしたが電動で助かりました。サンフランシスコはバス移動が中心なので自転車は正解です。ただ、私のお借りした自転車のブレーキ音がしたため、下りの坂道で困りました。出発する前に、乗り方だけでなく、ブレーキも確認することをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/02/13 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
サウサリートへ
投稿者: tacotaco, 2015/02/24最初は自転車のツアーに参加すること考えましたが、レンタルの方が自分たちのペースで好きなところで写真を撮ったり休憩できて良かったです。
ゲートブリッジまでは所々上りの坂道があるので電動自転車を選んで正解でした。
サウサリートでのんびり散策と昼食をして旅行最終日を有意義に過ごすことできました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/06/23 |
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ミュアウッズ国定公園＆サウサリート 半日観光ツアー ＜日本語音声ガイド付き＞
素晴らしいツアーでした
投稿者: RIO, 2015/02/07朝にホテルでpick upされ、イギリス出身ガイドさんでお話しも面白かったです。朝、人気のない時間帯がオススメです。どんどん進んでいくと無音の空間があり、心洗われる時間を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/01/16 |
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サンフランシスコ 乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約 ＜英語オーディオガイド付き＞
時間を有効に
投稿者: jsyosh, 2015/02/04 出張の空き時間で、サンフランシスコを観光したいと思い利用しました。
正味24時間有効なチケットで、ポイント、ポイントで乗り降り自由なので、見たい所を重点的に見てまわれます。サンフランシスコ初めてと言う時にはお勧めです。
ガイドさんがライブで説明してくれるバスと、録音を流すバスが交互にやって来ます。録音の方は日本語音声もあります。なので、英語のヒアリングに自信がない場合のお勧めの乗り方は、まず、録音ガイドのバスで日本語の説明を聞いて1周し、次にガイドさんの乗ったバスでライブ説明を聞きながら、要所要所途中下車すると言うのが良いかと。乗る時にイヤホンを渡されたら、録音バスです。
1月に利用しました。普通に出歩くには寒いと言うほどでは無くても、バスの2階席は吹きさらしで寒いので、乗る時は防寒対策万全で。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/10 |
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セグウェイでめぐる フィッシャーマンズワーフ＆ウォーターフロント観光ツアー ＜初心者向け／英語ガイド＞
充分堪能しました
投稿者: Sapon, 2015/01/20セグウェイ、ちょっと乗ってみたいな・・・と思って申し込みました。
日本国内でも、閉鎖された広場などで体験できるところはありますが、公道を走れるのはアメリカならでは、ですね。思ったより長い時間で充分堪能しました。
ほんとに公道走るので、後ろをついてくる車にはちょっと迷惑かも、と思いながら、こんな経験は日本ではなかなかできないですね。乗るのは思いのほか簡単で、これなら誰でもできそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/01/16 |
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ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
楽しかった
投稿者: 初サンフランシスコ, 2015/01/16主な夜景だけでなく、治安面から夜は個人で周りにくい市庁のライトアップにも連れて行ってもらいました。ガイドさんにサンフランシスコのあれこれを楽しく説明していただき、帰りはホテルまで送っていただき大満足です。
1人での参加で、周りはグループの方でしたが、アウェイ感もなく楽しかったです。
たまたまアライグマも見れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/01/12 |
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サンフランシスコ 乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約 ＜英語オーディオガイド付き＞
朝から乗らないと勿体無い。
投稿者: Kochi, 2015/01/101日フルに使わないともったいない。
交通費を節約しながら全体を見れていいと思う。
２週くらいしないとね！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/12/21 |
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セグウェイでめぐる フィッシャーマンズワーフ＆ウォーターフロント観光ツアー ＜初心者向け／英語ガイド＞
想像以上でした
投稿者: TPT, 2015/01/07ひとりは超運動音痴、もうひとりは還暦過ぎ、ということで、置いてけぼりになったらどうしよう……と思っていたのですが、集合場所での練習が終わる頃にはかなり普通に、街中に出てしばらくしたらスイスイと走れるようになりました。坂道を何の苦もなく上がって行けるのが、えも言われず爽快です。参加してよかった！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/01/03 |
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サンフランシスコ 乗り降り自由バス「ビッグバス」チケット予約 ＜英語オーディオガイド付き＞
気温と混雑次第。
投稿者: Naoto, 2015/01/04年末年始休暇にサンフランシスコに行き利用しました。
ひと通り観光地を回ってくれるので便利です。車内では日本語ガイドが聞けます。我々は寒くてその気にはなれませんでしたが欧米系の人々は好んで上の階（外）に座っていました。何人かはその後１階に下りてきましたからきっと寒かったのでしょう。観光客が多く、途中下車したら再乗車が難しいほどでした。中心地は渋滞がひどく、かなり時間がかかります。
チケット売場の係員、乗り場の案内スタッフ、運転手、皆さん親切です。西海岸の人々は東側と違って親切で温かいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/12/27 |
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サンフランシスコ オープントップバス「ビッグバス」ナイトツアー
冬はめっちゃ寒い
投稿者: kay, 2015/01/04屋根のない２階立てバス。
いい席を確保するためには早い者勝ちなので、必然的に早く並ばないといけません。
いい席であればあるほど寒いという問題もあります。
ゴールデンゲートブリッジが渋滞でおそらく規定路線に入れず一瞬しか見られなかったのですが、ベイブリッジを通ってのサンフランシスコの夜景は綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/08 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
ゴールデンゲートブリッジをサイクリング
投稿者: YUKI, 2014/12/20結婚30周年の旅行で立ち寄ったサンフランシスコでフィッシャーマンズワーフからゴールデンゲートブリッジへとサイクリングを計画しました。
冬でシーズン的にはあまりよくない時期でしたがたまたま晴れて虹も見れ最高でした
坂が急で多いのでシニアの私たちは電動自転車を借りました。
らくらく2時間のサイクリングを楽しんできました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/12/16 |
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サンフランシスコ 自転車レンタルサービス 電動自転車レンタルプランあり ＜1日＞
海沿いサイクリング
投稿者: haruna, 2014/11/24ヨセミテに行くツアーに参加したら、無料でこの特典が付いてきました！ゴールデンゲートブリッジまで海沿いをサイクリングはとても気持ちよかったです。サイクリングロードもわかりやすくて、周りにもサイクリングしている人が沢山いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがサンフランシスコの観光情報をお届けします。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はチケット交換時にお時間がかかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はスムーズにチケットにを引き換えていただけるよう催行会社へ要請し、両社で連携をとりサービス改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。