投稿者: マリリン
ヨセミテは壮大で素晴らしい自然に恵まれ、もっと時間に余裕を持って再び訪れたいと思いました。
日帰りだと、往復の時間がかかり、肝心なヨセミテ公園では幾つかの写真スポットに立ち寄るだけでした。ガイドさんが言っていたように、少なくとも三泊くらいして、人生観を変えたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/08 |
参加日: | 2017/06/12 |
投稿者: furu
ヨセミテ世界遺産の素晴らしい景色や、大きな滝を見ることが出来て、大変良かったです。1日では少し短めでした
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2017/07/02 |
投稿者: タヌキ猫
ゴールデンゲートブリッジを渡るのに前もってこちらを利用して
予約していきました。
現地では英語のみでの説明でしたが、前もって
こちらで最低限の予約はしてありますので心配はありませんでした。
フェリーチケットも付いているのが便利ですよね♪
やっぱり颯爽とサンフランシスコをサイクリングできるのは
気持ちいいですね。
現地では、マップは自転車に着いている感じですので
前もってこちらのサイトにあるマップを印刷して
持っていくことをお薦めします。
また、ゴールデンゲートパークの方まで足をのばしたのですが
こちらは、自転車についているマップですと掲載がありませんので、
やはり、前もってこちらのサイトにあるマップを印刷してもっていくと
大まかな地理が分かって便利だと思います。
確かに坂の多い街で自転車をこぐのが大変なところもあり
自分でダメだなと思えば、降りて押すこともありますが、
レンタサイクルだからこその楽しみ方をできたと思います。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: たくや
クルージング用の船に乗り、ゴールデンゲートブリッジの下を通り、その後アルカトラズ島をぐるりと回るツアー。船に乗ってすぐにオーディオガイド用のレシーバーをもらうことができ、もちろん日本語で聞くことができました。船が進むごとに見えてくる景色を順番に説明してもらえるため、学びながら楽しむことができます。楽しむならオーディオガイドは必須です。途中野生のアシカやクジラも見ることができ、非常に有意義なクルージングでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<6月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/01 |
参加日: | 2017/06/02 |
投稿者: ゆった
送迎、観光案内、水族館入館料込みでこの値段は大変お得です。
初めての方、運転に自信のない方には特におすすめです。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/01 |
参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: aaa
大型バスで約50人という満席でのツアーでしたが、バスの座席もそれほど窮屈でなく良かったです。途中のトイレ休憩もしっかり時間をとってくれたので安心でした。ヨセミテは雪が残っていましたが、その割には寒くありませんでした。やはり日帰りだと時間が限られるので、今度はゆっくり宿泊のツアーで行きたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/26 |
参加日: | 2016/12/30 |
投稿者: カシギ
私と弟は台湾人ですが、私の日本語上手とは言えませんが、一応通じますけど、ガイドさんは直接あなたの日本語また足りないと言われて、それでいろんな"日"の文字が書いてある紙を出して私に読んでて、私がある日の読み方を間違えました、ガイドがこれは日本の8歳の小学生でも全部正しい読めることを言われて、私にとって本当に耐えられない侮辱です。そしてヨセミテ公園に着いたら私達が降りてガイドが降りてなかったです。最後も自分がサンフランシスコ35年住んでるので、普通の日本人みたい本音言わないことはなく、もちろん日本のおもてなしもしないって、私が昔日本ほぼ4年いた、日本国内のツアーも参加したことがあります。どうしてサンフランシスコに行ったらまた日本語ツアーを参加する理由の一つは日本人のサービスが良かったです、でも今回の旅行はサービスも悪かったし、私に直接攻撃な言葉もされてて、本当に最低な旅行思い出だと思います!
【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず不快な思いをさせてしまいましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
日本のサービス品質に感銘を受け、今回弊社のツアーにお申込みをいただいたにも関わらず、お客様の期待を裏切る結果となってしまいましたこと弊社としても非常に心苦しい限りでございます。
当日の担当ガイドへは、お客様へ大変不快な思いをさせてしまったこと、このようなご指摘をいただいたことを通達し、現地催行会社からも今後このような不快な思いをお客様にさせないよう厳しく指導をし直すとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、お客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/25 |
参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: あおいろ
元々アルカトラズ島のツアーを予約しようと思っており、その際見つけたのがこちらのツアーでした。ちゃんと内容を確認しておらずPier33についてから自分たちが予約したものが何だったのかようやくわかりました。
窓口でブローチャーをもらいましたがクルーズの内容については英語のみでの記載でした。出発まで少し時間があったのでPier39で時間をつぶしてから乗船しました。乗船時にオーディオとヘッドフォンを受け取ることができます。自分で使い慣れたイヤホンを持っていくことをお勧めします。オーディオは電波の関係でかなりノイズが入っていました。船の後部に乗るととくにノイズが気になります。
ゴールデンゲートブリッジをくぐる際にはスタッフさんが船頭にどうぞ、と声をかけに来てくれました。貼れてはいましたが風邪でかなり肌寒く、船頭で写真を取ったらすぐになかに戻っている人が多かったです。
アルカトラズ島の説明はぜひ島に行ってみたい!と思わせてくれるものでした。証言もいくつか入っておりかなりわかりやすかったです。
晴れていてもコートを持っていくことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<6月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/14 |
参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: Nari
ツアーのポイントはやはり海岸線のドライブでしょう。海の真上に走っているのはかなりどきどき刺激的で西海岸ならではの経験でした。モントレーもカーメルも大変おしゃれで綺麗ですが、海岸線と比べるとおまけのようなものです。売っているお土産はあまり有難みがないです。食品系はなぜか少ないですね。モントレーでドライバーさんが勧めてくれた海に囲まれるFish Hopperというレストランの景色とローブスターが非常にお勧めです。
カーメルも綺麗だけど、ブランドものばかりで買う必要が無かったです。町全体アウトレットになればもっと生かせるじゃないかと思いました。
ゴルフはやりませんが、世界三大の一つのゴルフ場もよらせてくれました。大変綺麗でした。
ツアーガイドの辛口な解説はとても面白かったです!
Thank you for your wonderful comments on our Monterey and Carmel Tour. We are happy to hear you enjoyed the California coastline!
Thank you again for sharing your experience.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/13 |
参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: つくし
到着日の3時の便を利用しました。ヴァウチャーを窓口でチケットに引き換えて乗船します。簡単です(笑)。
船は三階になっていて、一階は室内のみ、二階は先頭にオープンデッキと室内、三階はオープンデッキのみです。利用した当日は風がとても強く、海峡だからかかなりの波がありました。乗船する時ははおる服を持参したほうが良いと思います。多分、地上の服装と同じだと寒いと思います。
最初は二階のオープンデッキにいましたが、ちょうどそこにウミネコが降りてきて、人を怖がらないのか、ずっとデッキの上にいました。ただ波が荒いと水しぶきがかかります。
それで三階のオープンデッキに移動しました。
景色は晴れていれば最高の景色が楽しめると思います。サンフランシスコが丘に建設された都市だと実感できる景色が広がり、ベイブリッジもまじかに見られます。
船はゴールデンゲートブリッジの真下まで行ってUターンし、帰りはサンフランシスコから見えるアルカトラズ島の反対側を回って港に戻ります。
注意事項があるとしたら、オーディオガイドですね。ガイドの内容はとても詳しく、サンフランシスコの成り立ちがよく分かる内容になっています。勉強になります。
ただ二台のうちの一台は全く聞こえませんでした。多分ガイド機器の接触不良だと思います。接続部分を押し込んでいると聞こえたりしていましたから・・・。
もらった時に必ずその場で状態を確かめた方がいいと思います。
それ以外は一時間とても楽しめました。到着日に利用すると、その後の行動も立てやすくなると思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<6月> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/11 |
参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: ピーコック
サンフランシスコ湾の見どころが1時間で効率良く見て回れた気がします。
予約時間より早めに現地に着いたのですが、早いツアーに変更してもらえました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/10 |
参加日: | 2016/06/11 |
投稿者: hiro73
他のアルカトラズ島上陸のツアーと合わせて申し込みました。ゴールデンゲートブリッジもアルカトラズ島も陸上アプローチはしたのでそれぞれ楽しかったですが、海上からの眺めはまた格別です!特にゴールデンゲートブリッジの真下を通過する際の下からの眺めやアルカトラズ周辺を海上から見るのは楽しかったですし、ゴールデンゲートブリッジ以外も遠くの対岸の島やオークランドへ渡る橋、そしてサンフランシスコのダウンタウンの眺めは最高でした。この時は霧もかからずスッキリ見えていたのでお天気に恵まれたせいもあるかと思いますが、参加して損のないツアーだと思いますよ!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<6月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/08 |
参加日: | 2017/06/05 |
投稿者: mahalo
凄い景色に感動でした。
ちょっと遠いのが大変でしたが。
今度は公園内に泊まってゆっくりしたいと思う所でした。
川でカヌーを楽しんでる人達がいて、そういうツアーもあればまた参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/08 |
参加日: | 2016/07/09 |
投稿者: mahalo
行きは自転車でサウサリートまで行き帰りに利用しました。
直前まで窓口が開かずチケットの使い方もよく分からず先着順だし乗れるか不安でした。
夕方の飛行機の便だったのでちょっとあせりましたが、無事自転車と乗船できました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
サウサリートからのフェリー乗船時間について催行会社へ確認しましたところ、乗船時間は出港の5-10分前とのことでした。
弊社アクティビティページにて、乗船時間の案内が不足しており、現地にてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
こちらの情報をアクティビティページへ追記させていただきました。
サウサリートにはチケットオフィスはございませんので、乗船いただいた後にバウチャーをご提示いただいております。
その後、無事にご乗船いただけたとのこと、大変安堵しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/08 |
参加日: | 2016/07/10 |
投稿者: ショウタ
やっぱりクルーズで下から見るゴールデンゲートブリッジの迫力は違います!
サンフランシスコに2週間滞在し、何度もゴールデンゲートブリッジを見てきたので、「クルーズもそこまで感動はないかな」と思っていましたが、下から見上げると全然迫力が違います!
その日は朝は曇っていたため、夕方5時に乗りましたが、天気が良くよかったです。乗車時間を当日に決めれるところもこのツアーのいいところです。
時間も1時間と長くも短くもなくちょうどよいのでおすすめのアトラクションです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<5月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/05 |
参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: Haya
乗り場・・・分かりやすい。Franciscan Crab Restaurantの隣にある。
時間・・・メモリアルデー休日の13:00と一番込混み合う時間帯。
乗船・・・開始の20分前には長い列が。とはいえ、実際に乗り込むと座る場所も確保できた。
乗客・・・白人3割、ヒスパニック3割、アジア4割程度の構成。アジア系が特にマナー悪いが、許容範囲。
船・・・乗船してすぐにお手洗い有り。使用するなら早めに。揺れはソコソコだが、一人転倒し救急車で搬送されていたので、慣れていない方は座席・手すりの確保を忘れないように。
音声ガイド・・・一部音が飛ぶが許容範囲。基本的には聞き取り易い。無料。
クルーズ・・・ゴーツデンゲートブリッジの通過やアルカトラズ島への接近等、ポイントを押さえている。
総合・・・リーズナブルにSFのハイライトとなる体験ができるという点で、また場所も良く時間も1時間程度で旅程に組み込みやすいため、特に初めての方に価値があるように思える。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<5月> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/31 |
参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: YWharper
最初、コツをつかむまで不安だったけど、30分程度の練習で乗れる様になりました。
すぐに、サンフランシスコ市街へ集団で出発!
沿道の多くの人から歓声を受けて、完全なスーパーヒーロ気分!!
想像以上に楽しく、セグウェイが欲しくなります。
[後の人へのアドバイス]
当然ですが、安全の為に運転中の撮影行為は禁止。
なので、首からかけた状態で撮影できるビデオカメラで録りっぱなし状態にしておけば、すごく面白い映像が残せるでしょう。
次回は準備したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 6月~8月 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/13 |
投稿者: 松本 直美
サンフランシスコでは一週間の滞在、街、良し。 長距離ですが、山⛰も行くべし、と ツアーに参加しました。市街地から4時間位かかりますが、ダイナミックな自然を満喫できるツアーです。特にヨセミテ公園内を散策して、ヨセミテ滝まで自由に歩けて良かったです〜
四月で 丁度新緑の季節、水量が多く、川に移る山々は、美しすぎて、感動しました。
久しぶりの和食弁当は、美味しかったですね〜
サンフランシスコまで来たら、是非ヨセミテ公園を訪れて、感動してください。
ガイドさん、一日ありがとうございました
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/04/24 |
投稿者: まるこ
日曜日の一番最終便17時発に乗りました。
この日は、日曜日だったので朝教会のゴスペルを聞き(天使にラブソングをの舞台)、ケーブルカーに乗ってピア39まで行き14時にアルカトラズ島を見学し、17時にこのクルーズに乗りました。
正直、あまり期待していなかったのですがモニターツアーということもあり参加しました。
チケットの引換場所はすぐわかりました。チケットには、すでに終了した時刻(15時40分だったかな?)が記載されていたため、係員さんに違う旨を伝えました。でも何時でもよいよとのことでした。17時から乗るひとは大変少なく、また船の上は大変寒いため、外に出ている人が2,3人しかおらず、快適に景色を眺めることができました。
サンフランシスコは1年中肌寒いため、どんな季節でも長袖必須です。また、このクルーズに参加するのなら必ず、温かい恰好必須です。また外に出る場合は風がすごく強いのでサングラスや帽子などつけておいたら確実に飛ばされます。船酔いする人は外に出ない方がよいです。アトラクションばりにめちゃくちゃ揺れます。オーディオは電波が悪いのかよく聞こえませんでした。でも外に出るなら、飛ばされるのでオーディオも聞けません。
船は、1階、2階、3階とありますが、2階の先頭にたつのがおすすめです(船の先頭に行けます)。メインはやはりゴールデンゲートブリッジ!!!真下まで行けるし、最高の景色です。参加日がお天気が良い事を祈ります。
正直、アルカトラズ島に行ったよりも楽しかったです。
これなら、正規の値段でも損はないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<4月> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/20 |
参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: けんけん
当日は、天気がよくとても気持ちよくクルーズできました。2名で参加しましたが、暖かかったので外で景色を撮影しました。 まずは、左手に街を見ながら、ゴールデンゲートブリッジへ進んでいきます。途中、ヨットがたくさん走っていてとても綺麗な光景でした。
そしていよいよゴールデンゲートへ、橋をくぐる時間は最高の気分を味わえました。橋を超えたあたりでターンするので、両方向からの見ることができます。とにかく、圧巻です。
そして、橋を背中にした後は、アルカトラズ島を右手にゆくっりと回りながら、ベイブリッジが見えてきます。その後、街を前方に見ながら停泊所へ戻ります。 60分のtクルーズはあっと言う間。夕方の時間は、霧がかかったり気温が下がることが多いので、早めの時間に参加されることをおすすめします。 唯一、音声ガイドは日本語、英語共に聞けませんでした。(ほぼノイズ)他の方のコメントにもあったので、できれば早めに対応していただきたい点です。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<5月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/11 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: kyoo
ツアーの前日にホテルのフロントに集合場所と時間の確認メッセージを残してくれたうえ直接部屋にも電話があり丁寧でした。
前から行きたかったカーメルでした。かわいい家が沢山ありこじんまりした綺麗な場所で行く事が出来とても良かったです。
モントレーも綺麗な場所で海でラッコを見る事も出来たのも嬉しかったです。
バスの右側に乗ると良いと他の体験談にありましたのですが、その通りでおすすめです。
Thank you for sharing your experience with us! We are happy to see you enjoyed the tour the Monterey & Carmel. We look forward to seeing you again soon!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/11 |
参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: kudo
とにかく遠かったです。
でも、凄いスケールに圧倒されました。
時間がかかっても、行く価値ありです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: うにまま
天気に恵まれ気温も高い日だったので思ったほど寒くなく、素晴らしい景観を楽しめ気持ち良いクルーズでした。
この日はずっとデッキにいて問題ない気候でしたが、寒ければ室内席もあります。
土曜日の午後1時の便にしましたがツアー客も多くかなり混んでいて、乗船前には大行列が出来ていました。週末の午後は少し早めに行って並ばないと良い席が取れない可能性があります。
オーディオガイドが途中ノイズが酷く何を言っているのか聞き取れませんでしたが、主人に聞いたら問題なかったとのことなので、これは運だと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<4月> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/24 |
参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: ぴかめめ
とても天気のいい日に乗船できたこともあり、とても楽しむことができました。
ただ船は揺れますので船酔いするかもしれない人は、必ず酔い止めを飲んでから、乗船されることをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/24 |
参加日: | 2017/04/01 |
投稿者: おいら
真っ赤に染まった橋と、太陽に輝く橋。どちらも見られるのが船の良いところですね。
1時間半のクルーズですが、ゴールデンゲートブリッジだけでなく、アルカトラズ、ベイブリッジ、そして坂の町、サンフランシスコがよく見える素敵なクルーズです。
今回は1人での参加でしたが、ぜひ家族を連れて行きたいですね
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/22 |
参加日: | 2017/04/19 |
投稿者: GUNJI
娘が「フルハウス」によく出てくるゴールデンゲートブリッジを車で渡りたい!ということだったのですが、運転には自信がなく、じっくり見られるものを探したところ、こちらにたどり着きました。自転車で渡る、ということがどのようなことになるかも考えもせずにすぐに申し込みました。 当日は、日本人のツアー参加者は、私達だけ(英語は娘が片言)でしたがスタッフはとても手厚く対応してくれました。他の参加者からも、日本からきたの?日本に行ったことあるよ、日本好きだよ、とみんな親しげに話しかけてきてくれました。
一番の印象に残ったのは、始める前に、どの自転車にするか選ぶとき無理をし過ぎて転倒してしまったことです。幸いヘルメットを着けていたので大事には至らず、楽しくツアーには参加できました。また、自転車のツアーは決して楽ではありませんでしたが、最後に自転車の返却時に、なんと防犯カメラに私の転んだ姿が映っており、スタッフの方々と大笑いし、記念写真をとり、お土産までいただき、あの辛かった自転車こぎなど吹っ飛びとても気持ちよく終わることができました。。
途中、坂道が多く、登ればもちろん下りもありますが、その登りのきついこときついこと。でもツアーだったので、時々休憩しながら町の説明とか観光地の説明とかあり、とても楽しく過ごせました。このツアーは金額もお手軽ですし、自転車でゴールデンゲートブリッジをわたり、レンタサイクルするならこちらのツアーとてもお勧めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/17 |
参加日: | 2017/03/22 |
投稿者: NANA
20人乗りくらいのミニバスでヨセミテまで突っ走りました。皆さん投稿しているので同じことは省略しますが、ガイドさんは行きの車では運転しながらいろいろなお話をしてくれます。ただその中でガイドさんが「カリフォルニアの歴史の話、聞きたいですか?」と聞いた時、誰も反応がなかったので、「では省略します」となってしまったのですが、なかなか車内で「聞きたいです」というノリの良いお客は少ないと思うので、省略せずにお話しして欲しかったです。ヨセミテは思ったほどのスケールではなかったです。ただ一度は行ってみても良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/26 |
投稿者: NANA
確かに2大夜景なのですが、トレジャーアイランドって何かおしゃれな島なのかと思っていましたが、勘違いでした。ゴールデンゲートブリッジの夜景も見れれば良かったです。ただガイドさんは丁寧でいろいろと教えてくれました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: Kona
初めての方でも簡単に操縦できるようになり、楽しめます。歩くと結構大変な勾配や距離もセグウェだと簡単にいくことができます。特に最後に訪れたピアでは、サンフランシスコ市街をバックに、アルカトラズをバックに、ゴールデンゲートブリッジをバックにと、三方向から写真を撮ることができるスポットです。ガイドさんは安全に気を付けたり、街の説明をしたり、写真を撮ってくれたり、笑わそうとしてくれたりと大忙し。凄く気を使ってくれるので最後にチップを渡しましょう。天気が悪いと寒くてツアーが長くてちょっと大変かもしれません。晴れの日をおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 9月~5月 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/03/22 |
投稿者: ハルカ
予約がいっぱいでアルカトラズ島に今回残念ながらアルカトラズ島上陸のチケットが入手出来なかったので、このクルーズ船に申し込みました。 乗船時間は自分で選べたので、乗船したい時間の20-15分前にバウチャーをチケット販売のところで変えてもらいました。
オーディオガイドは、乗船してからもらいましたが、最初に借りたオーディオは、何も聞こえなかったので、変えてもらいましたが、それも途切れ途切れでしか聞こえなかったので、また変えてもらいましたが、それも聞こえなかったので、機械も古いもののようでしたので、こんなもんかと諦めました。色々船から見える観光名所の情報を話してるようだったので、とても残念でした。
船の上からは、サンフランシスコの景色やゴールデンゲートブリッジの全貌や橋の下の部分も見れまた、上陸出来なかった、アルカトラズ島を一周出来ました。船のスタッフもフレンドリーで色々対応してくれて、良かったです。次回クルーズに乗船するときは、夕方に乗ってみたいなと思いました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、オーディオガイドがうまく機能していなかったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。
催行会社に確認しましたところ、定期的にオーディオガイドの動作確認をしているとのことでしたが、
今回はオーディオガイドを通しての観光をお楽しみいただくことができず、弊社としましても、残念に思います。
催行会社には、引き続き定期点検を行い、問題のあるものは、新しいものに取り替えてもらうようお伝えしています。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<4月> |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/06 |
参加日: | 2017/04/05 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
家族旅行・ファミリー向けツアー | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
映画ロケ地での乗馬体験やウミガメとのシュノーケリング、潜水艦で海底探検といった子供がワクワクするコンテンツを数多く取り揃えています。写真を撮ったり、ダンスに感銘を受けたり、アートに目覚めるなどお子さんの才能が開花するきっかけになるかもしれません!また年齢制限のないツアーは、おじいちゃん・おばあちゃんと一緒に3世代の想い出作りが叶うと人気です。半日または午後出発、貸切で観光できるチャーターサービスのほか、日本語ガイドが含まれているツアーなら言葉の不安も解消。旅の必需品でもあるWiFiルーターは比較的お安くレンタルできるのでご予約をお忘れなく。 【おすすめポイント】 ・子供から大人まで幅広い年齢の方が参加できるツアーやアクティビティ ・現地の文化や食べ物、エンターテインメントに触れる ・家族旅行をバックアップするオプションを選んで快適な旅を
Thank you for your feedback! We are happy to see you enjoyed your trip to Monterey & Carmel with us at Tower Tours. We hope to see you in San Francisco again in the future. Thank you again!