投稿者: boston
ミュアウッズでは1時間ほどの自由時間で神秘な自然を満喫した後、ソノマ/ナパのワイナリー3軒を訪問してワインテイスティングを楽しみました。
各ワイナリーではワイン製造に関する丁寧な説明をワイナリーの方から受けた後、無料でワインテイスティングでき、満足度が高い内容でした。
ドライバー兼コンダクターは米国人で最初から最後まで英語でジョークを連発し、参加者の笑いを取っていました(英語力によりジョークの理解度に差が出る)。
私たち以外の参加者はすべて欧米人で、米国はもちろんドイツやニュージーランドなどいろいろな国から参加しており、陽気な雰囲気でツアーを楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/31 |
参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: えりざべーこ
午前の部に参加しました。
8人のツアーで日本人は私たち2人でした。
日本語音声ガイドもついていましたが、まあ参考になりました。
途中、金門橋で写真タイムを取ってくれ、公園では十分なフリータイム、サウサリートも素敵な町で40分くらいだったでしょうか・・・町を見るには十分な時間でした。
帰りは、他のツアー客は船で市内に帰るコースのようで、私たちだけがホテルに送ってもらいました。
車の中でドライバーさんと英会話が出来て楽しかったです。
ちょうど日曜日のツアーで昼の金門橋は大渋滞。
私たちは市内に帰るのでスイスイとホテルまで送っていただきました。
参加されるなら午前中がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/30 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: あくゆ
ツアー自体は楽かったのですが、日本語の音声ガイドを注文していたにもかかわらず、実際に渡されたのはスペイン語かイタリア語のものでした。それが唯一不満でした。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/25 |
参加日: | 2015/08/22 |
投稿者: nane
レンタルする場所も分かりやすく、つたない英語でしたがなんだかんだちゃんとレンタルでき、返却もできました。
一人でしたが、サンフランシスコという町をおもいっきり満喫した気分になれてよかったです!思った以上にみんな自転車乗ってました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/22 |
参加日: | 2015/07/30 |
投稿者: Amtrak77
18:15発(実際は15分遅れで18:30発)の便に乗ったのですが、GGBの西側に出てすぐにUターンするため、GGBを順光で撮影できる時間がほとんどありませんでした。もう少しGGBの西側に大きく回り込んで、良い光線条件で写真が撮れる機会を増やしてほしいと思います。
乗船時に強制的な「記念撮影」があり、下船時に$5で買うことになりました。観光施設でのこの手の記念撮影はUSAの全国的風土のようなので、これからUSAに行かれる方は対策を研究しておいた方がよいと思います(写真が欲しい人なら別ですが)。あとは、多くの方が言っているように、夏でもセーターを持参した方が良いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/22 |
参加日: | 2015/08/02 |
投稿者: あまね
総勢32名、日本語オーディオガイド付きでしたが、日本人の参加者は1人だけでした。
ドライバー兼ガイドの男性が、延々と観光案内をしながら運転し、それを聴きつつ景色を見たり、途中うとうとしたりの移動でした。
ミュアウッズの滞在時間は1時間なので、途中まで歩いて引き返す形でしたが、日本ではあまり見られないような巨大な樹木の中で森林浴を楽しめました。
途中ランチ休憩を挟んでのワイナリー巡りは、1箇所目から3箇所目につれて、ワイナリーの規模が大きくなり、ワインの種類が増え、値段がやや安めになって行くような印象でした。
どのワイナリーでも4〜5種類程のワインをテイスティングし、ワイン蔵の見学もでき、丁寧な説明を受けました。
最後にゴールデンゲートブリッジが綺麗に見えるスポットに寄り、記念写真を撮ってツアーを終えました。
サンフランシスコ市内は涼しい気候でしたが、内陸のソノマやナパは暑く、ミュアウッズも特に涼しいとは感じませんでした。
ワイナリーだけ、ミュアウッズだけで1日のツアーは、と思っていたので、その両方に行けて、夕方18時くらいには市内に戻って来られるこのツアーは、満足度の高い内容でした。
ランチ以外はほぼ団体行動なので、英語の苦手な方、1人の方でも安心して参加できるツアーだと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/08/19 |
参加日: | 2015/08/15 |
投稿者: パンダたん
景色のいいところで写真を撮りながらノンビリとゴールデンゲートブリッジを渡りました。お天気良くてホントに気持ちがよかった! 坂が多いとのことだったので電動自転車にしましたが大正解です。 とても快適に走れました。
戻ってきてからも散策に自転車を使用し、とても活躍してくれました。
評価: | |
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プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/14 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: ちゃうだー
フィッシャーマンズワーフの近所で自転車を借り、ゴールデンゲートブリッジまでいき、アラモスクエアまでを往復しました。市街地20キロほどの行程でしたが、シスコは坂道が本当に多く、電動自転車で良かったと思いました。一方、ゴールデンゲートブリッジまで行くだけなら普通の自転車でもどうにかなると思います。
評価: | |
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プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/12 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: vivi
レビューを参考にこちらのツアー選びましたが、無駄な途中休憩もなく現地滞在時間がきちんと確保され、遅刻しがちな外国客の管理もしっかりしており、正解でした。座席は右側がオススメです。あいにく日本語オーディオガイドは、音が小さ過ぎて、全く聞き取れませんでした。それでも主要な見どころをまわることができ満足です。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/08/12 |
参加日: | 2015/08/09 |
投稿者: まちゃくん
ヨセミテのキレイな景色が見れただけでなく、自分の脚でまわれて、手で触れる経験ができて非常に満足できました。
道中英語だけでしたが、ガイドの人もいろいろケアして下さったので安心して過ごせました。
水のボトルをたくさん買って下さったりと、ガイドのアンディさんの心遣い感謝してます。
正直オーディオは借りたのですが使うタイミング分からなかったので使ってませんでした。
ただ聞かなくとも景色の雄大さだけで大変満足できると思います!
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/08/03 |
参加日: | 2015/07/29 |
投稿者: ワイン大好き
前日は雨で寒くて、サンフランシスコは7月の雨量0と聞いていたのになんでぇという思いでしたが、サイクリングの当日は、朝は曇り、ゴールデンゲートブリッジを渡りきったところでは晴れ、サウサストリートへ着くころには快晴と、絶好の天候となりました。電動付きは高いので迷ったんですが、書き込み情報から、坂が多いサンフランシスコはやはり電動!と判断し、正解でした。普通の自転車で悪戦苦闘している他の外国人をしり目にすいすいと、どんな坂でもへっちゃらでした。1日走り回りフェリーでもどってこの金額なら結果的には高くはありませんでした。
ただ、謎なのは、日本に帰り、クレジットの明細が届いたところ20ドルが請求されており、これが何の代金なのか不明です。確かに、借りる際クレジットの提示は求められましたが、自転車を何のトラブルもなく返したのに、釈然としません。
それ以外は、本当に楽しかったです。非常にオススメのアクティビティでした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認しましたところ、現地にて自転車の損害保険にご加入いただいた分をクレジットカードよりお支払いただいているとのことでございました。損害保険につきましてはご加入はご任意となり、お申込みの場合は追加料金が発生いたします。保険料につきましては電動自転車$10/台、通常の自転車$4/台とのことでございます。またクレジットカードのご提示をお願いしておりますのは、保険の加入の有無にかかわらず、保証金の代わりとしてお願いしております。この度はご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。損害保険につきましては、弊社の販売ページでもご案内をださせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/30 |
参加日: | 2015/07/10 |
投稿者: Miyako
聞こえません。ノイズ入りまくっちゃって。オーディオナシなら現地でほかのツアーのほうが安いしよかったかもです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はオーディオガイド不備があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。オーディオガイドの不備につきましては、お気づきになった時点で現地スタッフにお申し出いただければと存じます。販売ページに会話例を掲載させていただいておりますので、ご参考にしていただれば幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/07/27 |
参加日: | 2015/06/21 |
投稿者: Marco
参加者は私たち以外ほぼ外国人でした。陽気なガイドさんのおかげで楽しく参加できました。
しかし、参加者の中には毎回集合時間に遅刻してくる人がいて、見学コースが飛ばされがっかりしました。日本人とは感覚が違うようです。それが嫌なら日本語ツアーに参加したほうがいいと思います。音声ガイドも一人分が別の内容のものが入っているMP3でした。間違えたのかな?面倒なので特にガイドさんには何も言いませんでした。(英語で言えなかっただけですが)概ね楽しめました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご満足ゆくサービスがご提供できず、大変申し訳ございませんでした。またご指摘いただきました音声ガイドにつきましては、不備があった場合直接ガイドにお申し出いただけますよう、英語の質問例を販売ページに掲載させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/19 |
参加日: | 2015/07/03 |
投稿者: prizmtoto
ゴールデンブリッジを自転車で走る爽快感は何にもまして素晴らしいものでした。車で通行するのと違って風を体感でき本当にこのプランに決めて正解でした。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/12 |
参加日: | 2015/06/29 |
投稿者: まるちょこ
女子大生1人旅で利用しました。ゴールデンゲートブリッジを渡りUターンして、ディズニーファミリーミュージアムやギラデリに寄りました。橋は上に霧がかかり全体を見るのは難しかったのですが、渡っている最中に霧が晴れたりして綺麗な橋を見る事は可能でした。寄り道に時間がかかりましたが日が長く、レンタルも24h借りられたので返却も気が楽でした(^ ^)英語が苦手ですがクレジットカードのコピーをすることや保険に4ドル程かかることはレビューで拝見していたので焦らずに済みました。途中いきなり片方のブレーキが効かなくなり、下り坂が怖かったです(笑)坂道に疲れ、サウサリートまでは体力が持たなそうで諦めましたが、次回機会があれば挑戦してみたいです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/06 |
参加日: | 2015/06/12 |
投稿者: コリコリ
前日はリコンファームがうまくいかず、当日も日本語ガイドを忘れてこられるし、大丈夫かと不安になりましたが最終的には満足に終わりました。公園内は空気が違うなんともいえない素晴らしい空間でした。橋は霧がかかってあまり見えませんでしたがサンフランシスコの曲を聞きながら橋をわたりムードはかなりよかったです。クチコミに書いてあった、月がでたでた・・を歌うガイドさんでした。すごく気を遣ってくれるいい方!おすすめのレストランをたずねて、帰りは降りたい場所で降ろしてくれました。日本人は私一人でしたが、他の国の方21人とわいわい楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/06 |
参加日: | 2015/06/17 |
投稿者: りゅう
1回6ドルかかるケーブルカーやMUNIバス、メトロが乗り放題なのは本当に便利でした。CityPassの表紙を見せるだけで乗り降りできます。
引き換えはBlue and Goldで行いました。バウチャーとIDを見せるだけだったのでスムーズに交換できました。
ベイクルーズは60分の短いクルーズでしたが、ゴールデンゲートブリッジをくぐり、アルカトラズ島周辺をまわります。
裏側も見れるので、アルカトラズ島ツアー売り切れで行けなかった人にはいいかもしれません。WIFIが飛んでいるので、スマホを使って音声ガイドも聞くことができます。
Pier39には水族館もあったのでベイクルーズ後に行ってみました。今回はモントレーにはいかないのでこちらで使用しましたが、次回はモントレー行ってみたいです。
水族館はピアにあるのでそこまで大きなものではないですが、綺麗なクラゲの展示やシャークトンネルなどがあり、そこそこ楽しめます。
時間があればアカデミーオブサイエンスも行きたかったのですが、今回は市内であまり取っていなかったので行けず残念でした。次回は是非!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/07/05 |
参加日: | 2015/06/13 |
投稿者: もんさん
サンフランシスコでゴールデンゲートブリッジを渡るなら、自転車が一番ふさわしいと思います。けれど、意外と坂が多く体力がいります。当たり前ですが電動自転車なら、楽々サイクリングができたので、快適でした。ちなみに、私は普通の自転車、妻が電動自転車でした。だから、妻は気持ちの良い汗をかいたぐらいで、私はたっぷり汗をかきました。ただし、電動自転車の場合、帰りのフェリーの制限があったと思います。2つ会社があるうちの1つの会社のフェリーしか乗れなかったように覚えています。ご確認ください。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/07/04 |
参加日: | 2014/08/02 |
投稿者: masagon
現地でバウチャーのプリントアウトができず、携帯に送られてきたバウチャーを見せたら、受付のお姉さんにメチャメチャ怒られました・・・ その場で、フェリー会社のFAXに送り、事なきを得ましたが、今の時代、携帯のバウチャーで確認がとることが出来ると良いですね。
サンフランシスコは寒暖の差が大きく、夏でも朝夕は冷えます。簡単に羽織れるユ○クロのライトダウンなど携帯に便利なものを持って行かれると良いかと思います。
このクルーズはゴールデンゲートブリッジもアルカトラズもすぐ近くで見ることが出来ます。
船上で船員さんにお願いしたら浮き輪と星条旗をもって記念撮影をしてくれます。もちろん無料です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、バウチャーとチケットの引き換えは携帯やタブレットの提示でも行えるとのことでしたが、チケット売り場のスタッフ間にて認識が一部異なっていたようでございます。現地にてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。催行会社にはバウチャーの交換方法についてスタッフ間の認識を統一するよう、要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/30 |
参加日: | 2015/06/28 |
投稿者: ゆうゆう
ワインにそれほど興味の高くない家族も同伴でしたので、テイスティングだけでなく、ミュアウッズの散策も含まれているこのツアーを選びました。全員がそれぞれに満足できるツアーでした。一方、ワイン愛好家には少し物足りないと感じるかもしれません。
森の遊歩道はしっかり整備されており、足元の心配はありませんでした。ツアーは8時頃に出発、18時頃ホテル着と、翌日に疲れの残らない、程よいボリュームでした。
ホテルピックアップが指定より20分遅れて来た点と、日本語音声ガイドをスタッフが持ってきていなかった点は改善を求めたいです。私以外の家族は英語がほとんどわからないため、ツアーに含まれているはずの日本語音声ガイドが受けられなかった点はかなりがっかりでした。
MAYO、Madonna、Clineの順に回りました。MAYOは樽のニュアンスがはっきりしたシャルドネから始まり、ジンファンデル、シラーともボリュームのあるタイプです。Madonnaではシャルドネとピノ・ノワールのほか、イタリア系のバルベーラやドルチェットも試せます。Clineでは凝縮した南仏ブレンドの赤が売りのようでしたが、私にはクリーンなヴィオニエとピノグリが好印象でこれらを購入しました。Clineでのみ泡を試せました。3ヶ所ともゲヴュルツトラミネールの甘口があったのも印象的でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/06/10 |
参加日: | 2015/06/05 |
投稿者: SF_love
楽しいガイドさんに連れられてワイナリーめぐり。味は少しずつ違います。途中の景色、ドライブそのものも楽しかったです。
あなたのレビューをありがとう!すぐに再び訪問しに来てください!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/08 |
参加日: | 2013/09/09 |
投稿者: mayumi
モントレーチケットブックを受け取るときに、担当者がこのチケット知らないともらえなかった。最終的にチケットに記載されている電話番号に電話して確認してもらってもらえたが、30以上の時間がかかった。別のツアーに参加中の事だったので、観光時間が短くなって困った。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。 この度はチケット交換時にお時間がかかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、今後はスムーズにチケットにを引き換えていただけるよう催行会社へ要請し、両社で連携をとりサービス改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/06/07 |
参加日: | 2014/07/18 |
投稿者: HARE 1
ケーブルカー パウエル - メイソン線 (Powell-Mason)の終点に自転車店が有ります。バウチャーを示して 手続きをしますが 早口で保険に入るかなど聞かれました。なんとかクリアーしてフィシャーマンズワーフの方に向かいます。海岸線に沿って走れば 海事国立史跡公園を通ってGGブリッジの入り口に到達します。サンフランシスコ市街地を遠望しまがら ゆっくりと渡ります。反対側まで渡ったら サウサリート(Sausalito)に向けて急坂を下っていきます。バイクを駐輪場に保管し ヨットが係留されているサウサリートを散策しながら食事が可能です。サウサリートを満喫したら フェリーで1番埠頭に着岸しサンフランシスコ市内に戻り 39番埠頭とか市内をあちこち見ながら 5時頃バイクを返還しました。充実した1日になりました。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/06/06 |
参加日: | 2015/05/29 |
投稿者: NYSY
Fisherman's Wharfからゴールデンゲートブリッジまで、ゆっくりサイクリングして1時間くらいです。間近に橋を見ることができます。
私たちがサイクリングした日はとても暑い日だったので、橋を渡る体力が残っていませんでしたが、涼しい日なら、橋をサイクリングで渡ることも全然可能と思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/06/01 |
参加日: | 2015/04/30 |
投稿者: Sally
ユニオンスクエアからケーブルカーに乗って、レンタル場所まで向かいました。Hyde Street 沿いで止まるケーブルカーだったので、うっかり間違って、通り沿いにある違うレンタル会社に入ってしまい、お金を払うように言われて、場所を間違えたことに気づく。というドジを踏みました。名前が似通っているので、要注意です。(私だけかもですが・・)
レンタルは、カードを提示し、その後、カードを読み込んだレシートを渡されます。自転車が壊れたり、戻ってこなかったりした場合に、それで請求をするということでした。最初はよくわからず、お金を払わないといけないのか?と聞いたところ、そうではない旨を説明いただきました。同じような説明を求めている中国人もいて、受付の方の対応は極めて面倒くさそうで、あまりいい気がしませんでした。そういったことも、ツアーの要項に書いておいていただけたらいいのでは。と思ったりしました。
自転車で、フィッシャーマンズワーフの海岸沿いを走り、ゴールデンゲートブリッジを渡り、とても気分爽快でした。途中、チェーンが外れるというハプニングで冷や汗をかきました。ギアチェンジ次第で、チェーン外れやすいので、要注意です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。クレジットカードのご提示につきましては、販売ページまたご予約表にてご案内をさせていただいておりましたが、わかりづらかった点があったかと存じます。現地にてご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として、販売ページのご案内をよりわかりやすい文章に改善させていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/31 |
参加日: | 2015/05/27 |
投稿者: ゆかぽん
日帰りツアーでしたが、有名どころを効率良く回れたので
個人的には充分楽しめました。
広大な自然と、気持ちの良い空気に癒されました!!
じっくり&ゆっくり自然を楽しみたい方は
宿泊ツアーがお勧めですが
有名どころを見て、写真を撮りたい方や
時間のない方には、日帰りがお勧めです。
天気はイマイチで、小雨がパラついてたり
山の上部が雲で隠れたりしていましたが
それもまた、自然なことだ!と思いました。
ガイドブックのような景色を見たい方は、季節を選んだ方が良いですね!
自然は本当に最高でしたが、朝からピックアップ時に30分以上も待たされたり
休憩時や、降車して〇分後に集合という時に
必ずと言っていいほど、ドライバーが遅れてきたりと
日本人の普通の感覚でいると、とってもハラハラさせられました。
そこがマイナスポイントですね。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。この度は、ヨセミテツアーに大変ご満足いただけたとのコメントをいただきありがとうございます。
しかしながら、ピックアップ時刻、集合時刻の遅れに関しましてご満足いただけなかった点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認させていただいたところ、ほかのご参加者がお迎え時刻にお見えにならなかったため、
お客様のホテルへのお迎えが遅れてしまったとのことでございました。
今後の改善のため、交通状況等によりお迎え時刻に遅れる場合はお客様の携帯電話、またはお迎えホテルまで連絡するよう、
催行会社にも申し伝えました。
また、催行会社の連絡先はバウチャーにも記載がございますので、ドライバーが見当たらないなどの緊急時でも催行会社へ問い合わせが可能となっております。
ガイドの集合時刻の遅れに関しても催行会社にお客様からの貴重なご意見として申し伝えました。
担当者からも再発防止に努めさせていただくとの言葉をお預かりしております。
またのご利用をお待ちしております
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/25 |
参加日: | 2015/05/22 |
投稿者: プリンス
夕方の予約をしていましたが、当日、昼前に窓口に行き今から乗れる早い便に変更を希望したら空きがあるとの事でスムーズに時間変更をしていただき、重合場所と時間も分かり易く地図に
マーキングしてくれたり、待ち時間が40分ほどあったのですが、散策する場所などもあいえてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始スペシャルプラン】60分クルーズ→90分クルーズにアップグレード |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/13 |
参加日: | 2015/05/01 |
投稿者: Satoshi
Enjoyed Mure Woods and lots of Wine.
3 wineries has variety and you will have many selections for tasting & souvenir.
The driver was safe, full of knowledge, humour and hospitality.
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/04 |
参加日: | 2015/04/25 |
投稿者: あんちゃん
皆さんの体験談通り全くオーディオが聞こえなかった‥音小さすぎ。オーディオの意味がないので返却しました。中学英語しか出来ない私ですが勉強の為にもと思い英語でのツアーに申し込みました、ガイドさんお客さんもいい人達ばかりで簡単な会話はできました。ただ詳しい説明になると60%ぐらい分かりましたが詳しくは理解出来ず‥ でもヨセミテは最高でした!すごい筋肉痛でしたが。一人で初めてのアメリカ、英語ツアー参加とてもいい経験でした!!また行きたいなヨセミテ!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はオーディオにつきましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。オーディオガイドに関しましては通常ガイドが調整してからお渡ししておりますが、万一うまく作動しない場合はガイドにお伝えいただければその場でサポートさせていただいております。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として今後のサービス改善につとめさせていただきます、ありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/05/03 |
参加日: | 2015/05/01 |
投稿者: ゆーき
朝が早かったこともあり、周りは暗く、ホテルのロビーで待っていたところなかなか迎えのバスが来ませんでした。
するとホテルに日本語のスタッフから、二つくらいブロックを行ったところにバスが来ているから来てくれとのこと。
こちらは初めてのアメリカでドキドキしていたので、もう少し丁寧な対応があってもよかったかなと思いました。
ただ、バスガイドさんは対照的にサービス精神に満ち溢れており、英語がさほど堪能でない僕たちにも個別に対応してくださいました!
ヨセミテも予想以上に素晴らしいところで、大満足でした!
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/04/25 |
参加日: | 2015/04/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
1名申込みOKツアー | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
1人旅におすすめ!1人でも楽しめる、1人だからこそ楽しめるツアーを集めてみました。最少催行人数に悩まされることなく、1名からツアーは催行されます。旅先で出会った世界中のトラベラー達と共にアメリカの魅力をとことん味わいましょう!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は音声ガイドについてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。オーディオガイドにつきましては、複数の言語から日本語のチャンネルに設定してお渡ししており、今回のように他言語の場合はスタッフにお申し出いただければ、その場で設定を変更をさせていただいております。弊社販売ページにご質問の例文も掲載しておりますので、ご参考にしていただければと思います。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。