投稿者: 桑原麻由美
ヨセミテツアーの帰りにサンフランシスコの橋の絶景ポイントに寄ってくれて得した気分でうれしかったです。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/08 |
参加日: | 2017/09/05 |
投稿者: あけるー。
お天気が今一つでしたが、アルカトラズ島の横を通りゴールデンブリッジの下をくぐる60分のクルージングを楽しみました。船内には飲み物を頼めるカウンター(有料)もありますが、かなり揺れるので注意です。船はスピードがあり船首にいると時折、波をかぶりましたが、それもまた楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/03 |
参加日: | 2017/02/18 |
投稿者: ななみ
日帰りで強行なスケジュールですが、コンパクトでしっかり楽しめました。ガイドさんが、おもしろかったです。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/27 |
参加日: | 2017/08/24 |
投稿者: taさん
ワイナリー3か所ツアーとミュアウッズ固定公園ツアーに参加しました。ミュアウッズ公園は空気がよく、屋久島の雰囲気と似ていました。ワイン畑で飲むワインは初めての体験でした。家の中やレストランより自然の中に囲まれたなかでワインの試飲は気持ちよく美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/25 |
参加日: | 2017/07/26 |
投稿者: はなみ
①発券カウンター:MUNIトレイン(F)で、楽しく快適に行けました。The embarcadero & Stockton Stの停留所から歩いてPier43・1/2まで行きました。お土産屋さんなどたくさんある通りなので楽しいです。発券カウンターはMUNIトレインの通りには面していません。カウンターのお兄さんに、VELTRAのバウチャーの印刷物を渡すとあっさりチケットくれました。
②乗船:指定の場所から乗船して、船内でオーディオガイドを受け取ります。仲間にタイの留学生もいたのですがオーディオガイドはタイ語にも対応していました。デッキに上がると風が強くて写真取るのも一苦労でした。7月後半でしたが防寒着持って行って良かったです。先にゴールデンゲートブリッジの下をくぐり、Uターンしてからアルカトラズを回ります。アルカトラズの見学者と手を振りあえるぐらいの距離感でした。とても楽しくすごせました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/22 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: URS
比較的安いツアーでもあったためか、バスの乗り心地が悪い。
道路の問題もあったかもしれないが、バスの乗り心地の質の改善を望みます。
ドライバーは明るい方で満足しています。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/19 |
投稿者: URS
サンフランシスコ市内は晴れていたのに、出航したら急に風が出てきて天気も悪くなりました。湾内の天候の変化だと思いますが、とにかく風が強くて寒くて、寒くてデッキに出ているのがつらい状況でした。参加される方は風対策をしておくことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/21 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: 母娘ふたり旅
1週間の滞在でしたので、また、バスの終点あたりにホームステイしていましたので、フル活用させていただきました!
博物館は、子供も大満足でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/20 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: ちょまぷ
ミュアウッズはレッドウッドの巨木が、間近に見ることが出来、
期待以上の良い雰囲気です。
熊さんとツーショットしました。(笑)
ワイナリーツアーは、お昼前に1軒、昼食後2軒でしたが、それぞれ違う雰囲気のテイスティングが楽しめて、とてもよかったです。
ワイナリー一軒目は、品種のブレンドにこだわる小さなワイナリーSPANN VINEYARDS
レストランのある、建物の一部を借りている、お店でのテイスティング
脱サラで、ワイナリーを開いたのかな? 結構、お年寄り。
白→白→赤の順にテイスティング。ワインの味は軽い味わいで、まずまず。
ソノマのカウンティでハンバーガーのお昼ゴハンの後、
二軒目のワイナリーは、ブドウ畑の真ん中にある、大きなワイナリーKieu Hoang Winery
成功したお医者さんが、ワイナリーを始めたとのこと。ナパのワイナリーは、NAMCOの社長のワイナリーとか、コッポラのワイナリーとか、他にもいろいろあるんだそうです。このワイナリーは、ブドウ畑の説明もあり、ブドウの栽培にこだわり有り、個人的には三軒中一番よかったです。ここでも、白→白→赤でテイスティング。
3軒目、CLINEというワイナリー
バーベキュー場や、大きな噴水、博物館もある大きなワイナリー
5種テイスティング させてもらいました。白2、ロゼ1、赤2でした。
赤2は、カベルネと、シラー+プチシラー他をブレンドしたBlackMagic、おいしかったです。
最後に、ガイドさんもフレンドリーでしたが、
同行した他のお客さんも、だんだんお友達になって、
バスツアーならではの楽しみが、海外でも同じなんだなと思いました。
機会があれば、こんな現地バスツアーを他の都市でも体験してみたいなと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/19 |
参加日: | 2017/07/29 |
投稿者: Takako
自然とワインのどちらも堪能できるというところがよかったです。
ミュアウッズは10時以降は入場料が10ドル必要ですが、私たちの場合は9:50くらいに到着したため無料でした。ワイナリーはそれぞれ雰囲気の違う3か所に連れて行っていただきました。3か所で合計10種類のワインを試飲しました。少しずつとは言え、最後には気持ちよくなっていました・・・。まわりの人たちと同じように試飲をしていると、酔っぱらってしまうので、注意ですね。ワイナリーめぐりはお酒を飲むということと、場所がすべてサンフランシスコ郊外ということもあり、やはりツアーでないといけませんね。往路は完全に霧で見られなかったゴールデンゲートブリッジも復路では見られてよかったです。
アンソニーという、ロンドン出身の明るい話し上手なガイドさんが、始終冗談で私たちを楽しませてくださいました。「何を言っているのかさっぱりわかりません。」という日本人の1人参加の方もおられました。集合時間と場所が確認できれば、英語がそれほど理解できなくてもかまわないとは思いますが、ある程度できたほうがツアーの他の参加者とのコミュニケーションがとれ、楽しめるのではないかと思います。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/08/16 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: SOS
ケーブルカーは、すごい行列で、乗るためには並ぶ必要があります。このシティパスをもっていれば、チケットを買う必要もなく、ちょっと時間に余裕があれば並べばいいし、という感じでストレスがなかったです。ゴールデンゲイトブリッジを回るクルーズは、お天気のも恵まれて気持ち良く乗れました。ただ、船内のWifiは、半分ぐらいしかきけず、残念でした。また、他の観光スポットも全部回るのは難しいので、値段だけ計算するとお得な気はしませんが、イチイチ、チケットのために並ばなくてもいい、という点では、便利なものだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: ひろ4
体力に自身がないため、高かったのですが電動アシスト自転車を選択しました。チカラ入れずにスイスイと急坂を上る事ができました。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/15 |
参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: blissforest
普通の自転車レンタルもありましたが、電動にして大正解!
ゴールデンゲートブリッジをサイクリングしましたが、橋にたどり着くまでに結構坂がありました。でも電動ですいすいです!
バッテリーがどのくらい持つかわからず、最初ちょっとケチって最後余ってしまいました(笑)
普通の自転車より高いですが、絶対おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/08/09 |
参加日: | 2015/08/29 |
投稿者: ねこ♥
爽快な天気の下でのクルーズは大変心地よかったです。飛行機の到着が遅れたため、予約した出航時間に間に合わなかったのですが、快く時間変更をしてくださいました。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始スペシャルプラン】60分クルーズ→90分クルーズにアップグレード |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/31 |
参加日: | 2015/04/25 |
投稿者: milnon
午前中はサンフランシスコ半日観光でフィッシャーマンズワーフ解散のツアーに参加。その後昼食にクラムチャウダーをいただき1時10分のクルーズに参加しました。2階前方の外側デッキにいましたが、ゴールデンゲートブリッジの下をくぐる時は強風に流れる霧や音は迫力を感じ、その景色はスケールが違います。ゴールデンゲートブリッジまでは向い風強風の為多少は揺れますが、アルカトラズ島までの帰りは追い風になりとても静かになります。乗船時に渡されるレコーダーのような小さな機械で日本語を選択すれば説明も良く理解できました。時間は1時間と短い乗船ですが、とても良い内容だと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/17 |
参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: タヌキ猫
ゴールデンゲートブリッジを渡るのに前もってこちらを利用して
予約していきました。
現地では英語のみでの説明でしたが、前もって
こちらで最低限の予約はしてありますので心配はありませんでした。
フェリーチケットも付いているのが便利ですよね♪
やっぱり颯爽とサンフランシスコをサイクリングできるのは
気持ちいいですね。
現地では、マップは自転車に着いている感じですので
前もってこちらのサイトにあるマップを印刷して
持っていくことをお薦めします。
また、ゴールデンゲートパークの方まで足をのばしたのですが
こちらは、自転車についているマップですと掲載がありませんので、
やはり、前もってこちらのサイトにあるマップを印刷してもっていくと
大まかな地理が分かって便利だと思います。
確かに坂の多い街で自転車をこぐのが大変なところもあり
自分でダメだなと思えば、降りて押すこともありますが、
レンタサイクルだからこその楽しみ方をできたと思います。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/05 |
参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: たくや
クルージング用の船に乗り、ゴールデンゲートブリッジの下を通り、その後アルカトラズ島をぐるりと回るツアー。船に乗ってすぐにオーディオガイド用のレシーバーをもらうことができ、もちろん日本語で聞くことができました。船が進むごとに見えてくる景色を順番に説明してもらえるため、学びながら楽しむことができます。楽しむならオーディオガイドは必須です。途中野生のアシカやクジラも見ることができ、非常に有意義なクルージングでした。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<6月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/01 |
参加日: | 2017/06/02 |
投稿者: ゆった
運転手は日本語が話せませんでしたが、わかりやすい英語で説明していただいたので
全く問題ありませんでした。
ワイナリーでも押し売りなどもなく、楽しく試飲を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/01 |
参加日: | 2017/06/20 |
投稿者: みことまま
3世代家族での旅行でした。公共交通機関は便利と聞いていたのですが、チケットを買う手間が省けるのは助かると思ったのと、行きたい場所の入場チケットが含まれていたので購入しました。時差ボケや体調など自分たちの都合に合わせて、期間内にいつでも使えるというところが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/06/17 |
参加日: | 2017/06/14 |
投稿者: あおいろ
元々アルカトラズ島のツアーを予約しようと思っており、その際見つけたのがこちらのツアーでした。ちゃんと内容を確認しておらずPier33についてから自分たちが予約したものが何だったのかようやくわかりました。
窓口でブローチャーをもらいましたがクルーズの内容については英語のみでの記載でした。出発まで少し時間があったのでPier39で時間をつぶしてから乗船しました。乗船時にオーディオとヘッドフォンを受け取ることができます。自分で使い慣れたイヤホンを持っていくことをお勧めします。オーディオは電波の関係でかなりノイズが入っていました。船の後部に乗るととくにノイズが気になります。
ゴールデンゲートブリッジをくぐる際にはスタッフさんが船頭にどうぞ、と声をかけに来てくれました。貼れてはいましたが風邪でかなり肌寒く、船頭で写真を取ったらすぐになかに戻っている人が多かったです。
アルカトラズ島の説明はぜひ島に行ってみたい!と思わせてくれるものでした。証言もいくつか入っておりかなりわかりやすかったです。
晴れていてもコートを持っていくことをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<6月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/14 |
参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: つくし
到着日の3時の便を利用しました。ヴァウチャーを窓口でチケットに引き換えて乗船します。簡単です(笑)。
船は三階になっていて、一階は室内のみ、二階は先頭にオープンデッキと室内、三階はオープンデッキのみです。利用した当日は風がとても強く、海峡だからかかなりの波がありました。乗船する時ははおる服を持参したほうが良いと思います。多分、地上の服装と同じだと寒いと思います。
最初は二階のオープンデッキにいましたが、ちょうどそこにウミネコが降りてきて、人を怖がらないのか、ずっとデッキの上にいました。ただ波が荒いと水しぶきがかかります。
それで三階のオープンデッキに移動しました。
景色は晴れていれば最高の景色が楽しめると思います。サンフランシスコが丘に建設された都市だと実感できる景色が広がり、ベイブリッジもまじかに見られます。
船はゴールデンゲートブリッジの真下まで行ってUターンし、帰りはサンフランシスコから見えるアルカトラズ島の反対側を回って港に戻ります。
注意事項があるとしたら、オーディオガイドですね。ガイドの内容はとても詳しく、サンフランシスコの成り立ちがよく分かる内容になっています。勉強になります。
ただ二台のうちの一台は全く聞こえませんでした。多分ガイド機器の接触不良だと思います。接続部分を押し込んでいると聞こえたりしていましたから・・・。
もらった時に必ずその場で状態を確かめた方がいいと思います。
それ以外は一時間とても楽しめました。到着日に利用すると、その後の行動も立てやすくなると思います。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<6月> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/11 |
参加日: | 2017/06/06 |
投稿者: ピーコック
サンフランシスコ湾の見どころが1時間で効率良く見て回れた気がします。
予約時間より早めに現地に着いたのですが、早いツアーに変更してもらえました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/10 |
参加日: | 2016/06/11 |
投稿者: hiro73
他のアルカトラズ島上陸のツアーと合わせて申し込みました。ゴールデンゲートブリッジもアルカトラズ島も陸上アプローチはしたのでそれぞれ楽しかったですが、海上からの眺めはまた格別です!特にゴールデンゲートブリッジの真下を通過する際の下からの眺めやアルカトラズ周辺を海上から見るのは楽しかったですし、ゴールデンゲートブリッジ以外も遠くの対岸の島やオークランドへ渡る橋、そしてサンフランシスコのダウンタウンの眺めは最高でした。この時は霧もかからずスッキリ見えていたのでお天気に恵まれたせいもあるかと思いますが、参加して損のないツアーだと思いますよ!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<6月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/08 |
参加日: | 2017/06/05 |
投稿者: 老いた夫婦猫
まず、問題点2つ、ダウンタウンのホテルに宿泊しましたが、ピックアップ場所のホテルまで3ブロックほどある行く必要があったこと、募集要項に記載の「日本語ガイドレコーダー」をドライバーが用意していなかったことです。どうにか下手な英語でしのぎましたが・・・
観光先のミュアウッズ国定公園では見たこともない大きい樹木の間を散策、森林浴を楽しみました。パワースポットといわれているのにも納得。
次の行程ソノマとナパのワイナリーでは、スパークリング・白・赤のワインを十分楽しめました。ワイン好きな方にはお勧めです。ランチは出発前に予約しておきましたが想定通りのランチをワインとともに味わい満足。
帰途、金門橋をサンフランシスコの対岸から見学できましたが、サンフランシスコ側から見るのとは違い、ダウンタウンの高層ビル群と合わせての絶景ポイントを楽しめました。名物の霧もなく、クリアな空が印象的。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/07 |
参加日: | 2017/06/04 |
投稿者: ショウタ
やっぱりクルーズで下から見るゴールデンゲートブリッジの迫力は違います!
サンフランシスコに2週間滞在し、何度もゴールデンゲートブリッジを見てきたので、「クルーズもそこまで感動はないかな」と思っていましたが、下から見上げると全然迫力が違います!
その日は朝は曇っていたため、夕方5時に乗りましたが、天気が良くよかったです。乗車時間を当日に決めれるところもこのツアーのいいところです。
時間も1時間と長くも短くもなくちょうどよいのでおすすめのアトラクションです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<5月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/05 |
参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: Haya
乗り場・・・分かりやすい。Franciscan Crab Restaurantの隣にある。
時間・・・メモリアルデー休日の13:00と一番込混み合う時間帯。
乗船・・・開始の20分前には長い列が。とはいえ、実際に乗り込むと座る場所も確保できた。
乗客・・・白人3割、ヒスパニック3割、アジア4割程度の構成。アジア系が特にマナー悪いが、許容範囲。
船・・・乗船してすぐにお手洗い有り。使用するなら早めに。揺れはソコソコだが、一人転倒し救急車で搬送されていたので、慣れていない方は座席・手すりの確保を忘れないように。
音声ガイド・・・一部音が飛ぶが許容範囲。基本的には聞き取り易い。無料。
クルーズ・・・ゴーツデンゲートブリッジの通過やアルカトラズ島への接近等、ポイントを押さえている。
総合・・・リーズナブルにSFのハイライトとなる体験ができるという点で、また場所も良く時間も1時間程度で旅程に組み込みやすいため、特に初めての方に価値があるように思える。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<5月> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/31 |
参加日: | 2017/05/27 |
投稿者: まるこ
日曜日の一番最終便17時発に乗りました。
この日は、日曜日だったので朝教会のゴスペルを聞き(天使にラブソングをの舞台)、ケーブルカーに乗ってピア39まで行き14時にアルカトラズ島を見学し、17時にこのクルーズに乗りました。
正直、あまり期待していなかったのですがモニターツアーということもあり参加しました。
チケットの引換場所はすぐわかりました。チケットには、すでに終了した時刻(15時40分だったかな?)が記載されていたため、係員さんに違う旨を伝えました。でも何時でもよいよとのことでした。17時から乗るひとは大変少なく、また船の上は大変寒いため、外に出ている人が2,3人しかおらず、快適に景色を眺めることができました。
サンフランシスコは1年中肌寒いため、どんな季節でも長袖必須です。また、このクルーズに参加するのなら必ず、温かい恰好必須です。また外に出る場合は風がすごく強いのでサングラスや帽子などつけておいたら確実に飛ばされます。船酔いする人は外に出ない方がよいです。アトラクションばりにめちゃくちゃ揺れます。オーディオは電波が悪いのかよく聞こえませんでした。でも外に出るなら、飛ばされるのでオーディオも聞けません。
船は、1階、2階、3階とありますが、2階の先頭にたつのがおすすめです(船の先頭に行けます)。メインはやはりゴールデンゲートブリッジ!!!真下まで行けるし、最高の景色です。参加日がお天気が良い事を祈ります。
正直、アルカトラズ島に行ったよりも楽しかったです。
これなら、正規の値段でも損はないと思いました。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<4月> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/20 |
参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: けんけん
当日は、天気がよくとても気持ちよくクルーズできました。2名で参加しましたが、暖かかったので外で景色を撮影しました。 まずは、左手に街を見ながら、ゴールデンゲートブリッジへ進んでいきます。途中、ヨットがたくさん走っていてとても綺麗な光景でした。
そしていよいよゴールデンゲートへ、橋をくぐる時間は最高の気分を味わえました。橋を超えたあたりでターンするので、両方向からの見ることができます。とにかく、圧巻です。
そして、橋を背中にした後は、アルカトラズ島を右手にゆくっりと回りながら、ベイブリッジが見えてきます。その後、街を前方に見ながら停泊所へ戻ります。 60分のtクルーズはあっと言う間。夕方の時間は、霧がかかったり気温が下がることが多いので、早めの時間に参加されることをおすすめします。 唯一、音声ガイドは日本語、英語共に聞けませんでした。(ほぼノイズ)他の方のコメントにもあったので、できれば早めに対応していただきたい点です。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー<5月> |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/11 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: みなお
ツアー全般はとても良かったが、日本語オーディオガイド付を予約していたにも関わらず、日本語オーディオガイドはなし。初めは次の所で配られるのかな?と思っていたが一向に配られる気配はなし。
ガイドに聞いたところ、ガイドは誰にオーディオガイドが必要か把握しておらず、バスにもオーディオガイドはなく他のバスにあるかも!とのこと。君たちは英語話せるし大丈夫だよ~!と言われたがそういう問題ではないだろう。
せっかく詳しい説明を聞けると思い日本語オーディオガイド付きにしたので残念だった。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: KANAKO
日本人は私1人でしたが、ファンキーなアメリカ人のおじさんがノリノリで皆んなを笑わせてくれたので、退屈しません。バスツアーの参加者との一体感があり楽しかったです! 途中Highway patrol?で他のバスの乗客も増えたハプニングもありましたがw参加して良かったです。ただ、もうちょっと流暢に英語が話せたらもっと楽しめたと思いました。泣
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/03 |
参加日: | 2017/04/15 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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1名申込みOKツアー | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
1人旅におすすめ!1人でも楽しめる、1人だからこそ楽しめるツアーを集めてみました。最少催行人数に悩まされることなく、1名からツアーは催行されます。旅先で出会った世界中のトラベラー達と共にアメリカの魅力をとことん味わいましょう!
【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ユニオンスクエア周辺ホテルは、大型バスの乗り入れが禁止されている道路があり、お客様のご宿泊ホテルもその対象でしたため、
近くの別ホテルにご集合いただくこととなりました。こちら弊社アクティビティページ内での案内が不足しており、お詫び申し上げます。
弊社ページ内に注意書きを追記させていただきます。
また 当日は日本語オーディオガイドのご用意もできておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
弊社から催行会社への引継ぎが正しく行われておらず、当日お客様へお渡しすることができませんでした。
二度と同じ問題が起きないよう、予約お申込み時に催行会社へ連絡を徹底いたします。
ミュアウッズとワイナリーをそれぞれお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後も、催行会社共々 お客様へご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム