ガイドがフレンドリー
冷たい水をくれる
1日という限られた時間の中で観光スポットをしっかり押さえてくれている。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/08/29 |
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ツアー客は、イスラエル、ブラジル、メキシコ、中国、日本の13人構成。2~30代が中心。ガイドもコロラド出身2~30代くらいの女性。ガイドは自由行動の際の出発時間、集合地点等も全て英語。CNNがある程度聞き取れるくらいなら問題なし。
初日は、ガイドの運転で15人乗りマイクロバスでホテル出発。基本的に全行程このバスで移動。最初に座った席が3日間続く。足元が広くてドライブ中のパノラマが見れる助手席がおすすめ。
行きは4時間程度。トイレ休憩は4回。最初は道の駅、次に大型スーパー(キャンプ用品などはない)。ここで初日の昼食を購入。スーパーではなく隣のウエンディーズでの購入がお勧め。8月末の参加だったが、日中は非常に暑いので、ここで水を2リットル程度購入すべき。夜用のワインなども豊富。
マリポーサグローブ到着後、駐車場ですぐに昼食。その後、下って上る2時間ほどのトレイル。その後、1時間程度かけて、エルポータルのヨセミテシダーロッジ隣のインディアンフラットキャンプ場へ。ここまで何かを購入することはできないので、必要なものはスーパーで購入。
就いたらまず各自でテント設営。キャンプ場の地面は芝ではなく土なので、設営の間、自分の荷物などは砂だらけになる。テント内も結構砂だらけなのでブラシを借りて掃除。レンタルの寝袋にマットもついているが、結構薄くて痛い。一人参加の場合は、別の一人参加と同じテントで寝るよう割り振られる。
1時間程度の自由時間の後、夕食のタコスを皆で調理。これまでのツアー客が使って洗ってきた調理器具・食器を使うので、潔癖症の人は無理か。味は結構おいしく、量は多い。1時間程度自由時間の後、希望者でキャンプファイヤー。マシュマロを焼いてチョコとビスケットで挟んで食べられる。22時頃には終了。
シャワーはトイレ併設のものより、炊事場併設のものが比較的新しい。24時間無料で使用可。キャンプ場からロッジ方面に徒歩3分でレストランあり。その向かいのロッジの受付横の売店に簡易食品(シーフードヌードルあり)、お菓子、水、ジュース、ビール、ワイン(少し)など販売。多少土産物あり。キャンプ用品はあまりない。
夜は最初はTシャツでないと寝られないくらい暑いが、徐々に寒くなるので、一度起きてパーカーを着て、その上から寝袋をかぶらないと寝られないくらい寒い。
朝は6:30から朝食と昼食のサンドイッチづくり。ハム、チーズのほか、前日の夕食の際にカットした野菜(トマト、玉ねぎ等)、ヨーグルト、シリアル、果物(ベリー系、バナナ等)、牛乳、オレンジジュース等もあり。8時ごろ出発、30分程度でヨセミテのタフトポイント駐車場へ。
トレイルは2ルートを選択可。①タフト/ルーズベルト両ポイントを回りセンチネルドーム(SD)を上る4.4マイルルートか、②SDと駐車場を往復する1.8マイルルート。どちらもSDを上るが眺めは圧巻。前者ルートはSD頂上滞在が20分程度、後者は1時間程度。
その後、グレイシャーポイント(GP)駐車場に移動し、13時頃解散して自由にランチ。①14:30にGP駐車場に集合して、バスでヨセミテバレーロッジ(YVL)近くのビジターパーキング(VP)まで降り、18時まで自由時間のコースか、②GP駐車場に集合せず、GPから4マイルトレイルを下って、18時にVPに集合するコースの2つの選択がある。②は、眺めは素晴らしいが、割と疲れる中級者コース。3~4時間程度必要。
VPからはバスでキャンプ場へ。2日目は夕食はついていないので、ヨセミテの自由時間に何か食べてくるか、ロッジのレストランで食べるか、ロッジの売店で何か買うか。この日も希望者で20:30頃からキャンプファイヤー。22時頃終了。
3日目も6:30から朝食と昼食づくり。メニューは2日目と同じ。テントを各自撤収後、8:30頃キャンプ場出発。ヨセミテのビジターセンター(VC)近くで下車し、15:30まで自由時間。なお土産は、おしゃれなものも含めてこのVCが最も充実しているので、ここで買うのがお勧め。キャンプ用品も充実。ビール、ワインなども販売。ホットドッグなどの軽食店あり。
この日の基本ルートはアワヒーホテル→ミラーレイク→ヨセミテバレーと歩くのが黄金コース。ただ8月末だったので、ミラーレイクもヨセミテバレーも水が干上がっており、行く価値はあまりなかった。2日目と同じ集合地点であるVP近くのYVLにも、ある程度おしゃれな土産物屋・売店(ビールあり)と、レストランが併設。レストランでは飲料用の湧き水が汲める。
その後、エルキャピタンを下から見渡せる広場までバスで行って写真撮影。その後2回ほどのトイレ休憩を挟みつつ、4時間でホテルへ。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2021/08/30 |
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別の少し値段高めの少人数のツアーが最小催行人数に達していないため、3人分支払わないと参加できない状況だったので、こちらを選びました。また、滝は枯れている可能性大、と承知の上での参加でしたが、国立公園なのだから、何かしら見所はあるだろう、と、ヨセミテ行きを決めました。
バスはほぼ満員で、感染対策のため、車内での飲食は禁止でした。(アメリカで言ったら普通のスーパーで朝食を買った後に知らされて、バスの外の駐車場で立ち食いしている人もいました)ツアー中、昼食以外、食べる時間はありませんでした。感染症対策なのは、理解はできますが、それならそれで、休憩時間を長くとれるようにするとか、行程を少し変えるとか、工夫がほしいです。参加者に朝食を買いに行かせた後に、バス内飲食禁止、と告げるのはいかがなものでしょう。昼食時間を兼ねた自由時間が2時間ですが、トイレに行って、昼食をとって、おみやげを買ったら、近場のハイキングに行く時間なんてありません。だったらセコイアのハイキングの時間を長くとってくれるとか、滝が見れないなら川べりで休憩時間を長くとってくれるとか、やはりそこは工夫が必要なのでは?と思いました。
ガイドは、アクセントが強めの方で、場所についていろいろ説明してはくれるのですが、正直、1日ずっと聞いているのが辛かったです。(帰宅後、ネイティブの夫に、ガイドの声が入った車窓の風景を撮ったビデオを見せたら、これをずっと聞いているのはつらい、と言っていました。)セコイアへのハイキングも時間通りに戻らないと置いていく、とか、体力に自信がない人は行くべきじゃない、と強く言われましたし、「滝も枯れていてミュージアムも閉まっていてやることがあまりありませんが、休憩時間は2時間です」というようなガッカリ発言も多くて、参加者を楽しませようという意気込みは感じられませんでした。サンフランシスコに戻る直前、バスが何かにぶつかり、最初のホテルに着くと、ドアが開かない始末。ガイドが非常口(窓)を開けて、外からドアを開けましたが、そこで降りる参加者が降りたら、今度はドアが閉まらない。さんざんでした。
同じ会社ではありませんが、私は過去に、同じくらいの値段で別の国立公園に行くツアーに参加したことがありますが、そちらは少人数で、楽しい思い出しかありません。また、季節ではなく天候に左右されるツアーに参加し、天気がイマイチだったツアーに参加した時は、ガイドさんがいろいろ工夫してくださったおかげで、楽しいツアーとなりました。このツアーはそういう工夫もなく、本当にガッカリです。私は普段、チップは多めに払うし、払わないことは滅多にないのですが、今回は払いませんでした。もうバスツアーには絶対行きたくないです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/09/05 |
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初めは片道4時間以上の弾丸ツアーと身構えていましたが、実際はとても快適に移動できて、今年一番の思い出になりました!バス運転手兼ガイドは明るく気さくな方で、休憩や写真スポット、自由時間のアドバイスなど、色々気遣ってくれて大変助かりました。
八月ということもあり、一番の見どころの滝は水量が極々僅かになってしまったのが残念ですが、これまでの人生で最も壮観なパノラマ景色が見れて、この先の記憶にも残る一日でした。
次は春先に行きたいですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/08/14 |
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ガイドさんの説明は非常に良かった。ヨセミテも行って本当に良かった。しかし、乗せられたバスが最悪。古くて狭くて、おまけにエアコンが半分壊れていて、真夏の炎天下、他の参加者の皆さんも含めて、よく、文句も言わず、耐えたと感心します。日本語案内も携帯電話の充電設備の無いバスに乗せておいて、どうしろと言うの?
ガイドさんの努力のおかげで真ん中評価にしました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/07/07 |
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三年ほど前になりますが参加させていただきました。
片道5時間の弾丸日帰りツアーでしたがヨセミテ国立公園のスケールは半端なくて、トンネルビューからの景色を見て一瞬脳がバグりました。言葉では表せないほどの素晴らしい景色でした。
僕は1人参加だったので帰り道は助手席に乗せてもらい、映画のような眺めを5時間満喫させてもらいました。本当にいい経験でした。
途中のいかにもアメリカンなサービスエリアや、終わりの見えない長い長い貨物列車との並走、ベイブリッジから見たサンフランシスコの夕景など今でもあの時の景色が忘れられません。
現在はコロナ禍でツアーも難しいかもしれませんが、多くの方にヨセミテの魅力を伝える素晴らしいお仕事をされています。クマさんこれからも頑張ってください。遠く日本から応援しています。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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運転手さんが、よいポイントを回ってくれるので、効率よく、観光できました。メタセコイヤ群も先週までは通れなかったのに、たまたま雪解けして通行できるようになってるのをすばやく見つけ、案内してくれました。ツアー内容は大満足です!ただ、感染症対策の面では、マイクロバス14席に、5組10人で、マスクは必着でしたし、窓もあけていましたが、バスもそんなに大きくないので、もう少しゆとりがあるとよいかなと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/11/27 |
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2018月12月初旬の一泊二日のヨセミテ国立公園旅行、シーズンオフの季節なので行くことのできないスポットもありましたが公園内は非常に空いておりました。主要なビューポイントを巡り日帰りツアーの人は弁当を食べ帰路に、私たち夫婦は宿泊なのでヨセミテビューホテルにチェックインしたのちシャトルバスに乗って園内を巡りましたバスからは時おり鹿やきっねが飛び跳ねているのが見られそれも楽しかったです。雪が積もった処もあり歩くのは大変でしたがヨセミテの高級ホテルであるマジェスティックホテルでお茶を飲みながらその雰囲気を楽しみました。マジェスティックホテルのツアーもあるのでそれも選択肢ですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/03 |
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家族3人でのツアー参加。
天候にも恵まれ最高でした。長時間のバス移動でしたが、適宜休憩をとり特にストレスを感じない移動でした。またドライバーが気さくな方で楽しかったです。ヨセミテ公園内はさすがにすべて回ることは出来ませんでしたが、大自然を満喫出来ました。コロナが収束したらまた行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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7月は滝の水量も多くお勧めです。さわやかな風の中で滝まで散歩にちょうど良い時間がとってありました。幸いお天気も良かったのできれいな景色を堪能しました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/07/02 |
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1日でヨセミテ国立公園の自然を満喫することができました。
個人的には公園内の滝がおすすめです。次回は公園内のロッジに宿泊したいと考えております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/07/25 |
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写真でしかみたことのない風景を目の当たりにして、スケールの大きさに圧巻。大自然からみなぎるパワーをもらった気がしています。気になるスポットでは全てバスを止めて外に出ることができ、ガイドさんの説明も大変詳しく楽しかったです。ぜひ一度行ってみてください!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/03 |
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参加できて、とても楽しかったです!
ベルトラさんは参加前から私の小さな質問にも色々丁寧に答えて下さり、それがとても不安の解消に繋がりました。またベルトラさんを使いたいと思いました。ありがとうございました!
このツアーで感じたことを箇条書きで何点か…
・ヨセミテ国立公園は言うまでもなく素晴らしい所でした!
・英語ツアーしか無かったため申し込みましたが、英語が分かる人でしたらより一層楽しめると思います。日本人参加者は私達だけでした。
・ガイドさんは優しい方で、私たちに言葉が通じてないことに気を使って、Google翻訳で大事なところは翻訳して下さいました。写真を撮って下さったり、盛り上げて下さったりと素敵なガイドさんでした。
・道中で休憩として寄ったスーパーも楽しいです!
・ヨセミテ国立公園を満喫したいのであれば、1泊2日は必須です。シャトルバスを使って自由に公園内を散策するととても楽しいです!オシャレなアワニーホテルまで足を伸ばすことも出来ました。
・1つ言うなら、開始前、ホテルの集合場所で本当に集合できるかがとても不安でした。他のツアー会社と同じ場所です。もし可能であれば、それぞれのホテルの集合場所の写真等があれば安心だなと感じました。
・このような時期でしたが、国立公園内は洗剤はもちろん、アルコール消毒沢山設置してあります。日本より安心なのでは?と感じました。
・ヨセミテバレーロッジも素敵なロッジでした!ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/03/13 |
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ガイドさん運転しながらユーモアたっぷりずっと喋ってくれるし(マイクのノイズで聞き取りずらかったが)、見たいところは全て見れて自由時間も程よく良かったです。
でも日本語音声ガイドとはどこにいったのでしょうか?説明もなければ案内もなかったです。
移動中は外の景色を見たり、睡眠とってたので結局はあまり必要なかったけれど、、、
とりあえずヨセミテ公園は日本の自然とは規模が違う大自然を体感できるので行ってみるのをおすすめします!肺が綺麗になった気持ちです(笑)
【VELTRAからのコメント】
この度はオーディオガイドをご利用いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
現地ツアー会社に確認をしたところ、現在も社内のWiFiを利用しオーディオガイドをご利用いただけるとのことです。
催行会社へはお客様へのご案内を徹底するよう指導させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/02/23 |
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ヨセミテは2度目でしたが、やはり雄大で壮観で・・言葉では言い表せないものです。前回よりも長い時間散策することができ満足しました。
早朝6時から、サンフランシスコ市内のいくつものホテルをピックアッップして
たくさんの人を乗せ、連れて行ってくれたタフで親切なドライバー兼ガイドのジーノに感謝です。最後は夜景の良く見えるところにも立ち寄ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/23 |
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1人で参加しました。日本人はほぼいなく、外国人ばかりでしたが1人で参加してる人も多くツアーで仲良くなれました。日本では感じられない大自然を満喫できました。サンフランシスコに来た際には行くことを是非ともお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/07 |
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日本では見る事のできない大自然を体験できました。
ガイドさんは、何か言ってるか不明ですが終始ハイテンションで盛り上げてくれました笑笑
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/26 |
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スケジュールを見てみると、バスに乗ってる時間の方が長いので退屈なのではないかと思っていましたが、ガイドの方のお話を聞いてるうちに意外とあっという間に着きました。お昼ご飯のお弁当も日本の方が作っているものだそうで、日本人の口にも合う味だったと思います。
ヨセミテ国立公園は車で移動していくくらいとても広いので、日帰りで散策というのは時間が足りないです。ただポイントを押さえて行けるので効率はいいと思います。もしこのツアーで行ってみて、もっと色んな場所を行ってみたいと思ったら次回は宿泊で、という感じです。公園内には雪が残ってる箇所があり、バスを降りるとサンフランシスコと比べてもとても寒かったです。冬は、あたたかい上着やマフラー、カイロなどを持参していくとよいかもしれません。軽井沢的なポジションの、夏がシーズンの所だそうですが結構自家用車で来てる人たちも沢山いたようで、バスを停めるのも場所がなさそうでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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年末年始にサンフランシスコに行き、1/1はどこもCloseしているので
ツアーでヨセミテ公園に行きました!
とっても気さくなガイドさんが色々な地形の説明をしてくださり、
楽しい思い出しか有りません!ありがとうございます!
あそこの場所で撮った写真は一生の宝物です。
これは自分で行くには結構大変だし、迷いそうなのでツアーがおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/01 |
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時期的にどうかと思ったのですがお天気も良く素晴らしい景色で行って良かったです。
運転手さんもガイドさんもとても良かったです。オーディオガイドは接続が途切れたりで殆ど聞けなかったのですが、ガイドさんが毎回Google翻訳で翻訳したものを見せてくれて気に掛けてくれたのでとても楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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サンフランシスコ発だったのですが、出発して2時間後くらいにバスが故障して、休憩場所で新しいバスが来るまで2時間程待ちました。その後、また2時間ほど走るとバスが故障し、今度は3時間程新しいバスが来るまで待ちました。ヨセミテ国立公園のツアーは1時間もしないくらいで終わりました。ちなみに、本来は5時間ほどのツアーです。
返金などして頂けるのでしょうか?
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行でご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
通常通りツアーを催行できませんでしたのでヨセミテ国立公園ツアー料金はご返金させていただきます。
貴重なお時間割いて体験談のご投稿をいただきありがとうございます。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/03 |
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冬のヨセミテは非常に寒いかと思っていましたが、ハイキングをするとすぐにぽかぽかしてきて快適に外を歩き回ることが出来ました。
事前の情報収集がちゃんと出来ておらず、思っていたよりもハイキング道が多くて1泊では足りませんでした。次回訪問する機会があれば、2泊したいです。ホテル、特にレストランや暖炉のある広間は、非日常の雰囲気を味わえて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/29 |
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Guider Trith is so nice and professional that introduce us the Yosemite.
Even she hope us give her five stars but I want to give her TEN STARS.
Nive trip on the first day of this year and I will come back for seeing again, Yosemite!
Even though I traveled alone, don't worry she will take picture for you and explain the whole history of San Francisco for you!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/01 |
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出張中の土日に弾丸で日帰りツアー。VELTRAツアーとしては3回目、日帰りツアーの参加は2回目。
本当はヨセミテは最低でも1泊しじっくり過ごすべき場所なことはわかっているのですが…。
朝6時集合で移動時間は長いのですが、トンネルビューの眺めはやはり最高でした。
日本人ツアーの際は省略されたセコイアの森、アメリカ人ガイドの際は連れて行ってもらうのですが、
ここで2時間ほど潰すよりはヨセミテ内でもっとゆっくりする時間を確保してもいいのではないかなと思ってしまいます。
アメリカ人バスガイド特有かもしれませんが、4時間運転し続けながら自分でガイドもするため、眠気覚ましかよく喋る。喋りっぱなし。
ロシア人の女子大生たちに「少し黙ってくれない?」と言われていました笑
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/16 |
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ヨセミテ国立公園は雄大で素晴らしい景色でした。宿泊のツアーが取れなかったため、日帰りの日本語のツアーに参加しましたが、ガイドが日本語を話しているにも関わらず、まとまりのない自慢話や武勇伝、一方的な主張、ゲイ、レイプ、差別用語の数々に耳を塞ぎたくなる内容で、理解できませんでした。ヨセミテ国立公園については、ほぼ解説がありませんでした
。バス車内でのマイクの音量が大きすぎて、頭痛がする程でしたし、もう少し配慮があってもいいのではないでしょうか?自分語りと日本をバカにする内容のトークにはうんざりで、外国人ガイドのツアーを選択すれば良かったと心から思いました。日本人に日本人差別されるとは思いませんでした。。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/29 |
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毎日何キロも歩き、夜は、氷点下の中テントで寝ましたが、ヨセミテで見る絶景が素晴らしく、辛さが感動に変わりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/30 |
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吹雪舞うヨセミテを堪能しました。ドライバーは面白い人で雪道初めてだ(ウソ)とかお客さんの中にカナダ人がいたら運転代わって、とか終始冗談を飛ばしていました。サンクスギビングのその日だったので夜はお店はどこもお休みのところ、空いているマクドナルドを見つけて立ち寄ってくれたのは助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/28 |
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日本では決して味わえない体験。絶景です。日本語なしでしたがおかげでイタリア、ロシア、インドの方々と知り合えました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/19 |
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ドライブは長いですが、充分にヨセミテを堪能できました。
日本では体験することのできない大自然を肌で感じることができます。
道は整備されているため、服が汚れる心配はないかと思います。
ただ、値段が少し高いという感じはします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/19 |
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片道4.5時間、現地滞在6時間の弾丸ツアーでした。初ヨセミテだったのでどんなところかわかってよかったです。今度はゆっくり滞在して満喫するプランを組みたいと思います。 11月末で気候が心配されましたが、ギリギリ雪の降る前の日でいい体験ができたと思います。ツアーガイドに途中立ち寄ったスーパーで昼食を買うように促されたのですが、現地にもフードコートがあるとのことだったので現地手配を選んだのですが、行楽地のフードコートは言わずもがな高く、味も期待できないのと、おそらく繁忙期はすごい混雑になると思うので結果的には途中のスーパーで買うか、前日までに仕入れておくか、食べずに散策にあてるか、がよいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/25 |
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催行会社からのコメント
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ヨセミテ国立公園 (国立公園・大自然ツアー) | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
グランドキャニオンと並び、アメリカらしい雄大な景色を満喫できるスポットとして人気のヨセミテ国立公園。都会の喧噪を忘れて大自然に抱かれたい方に打ってつけのスポットです。広大な敷地内には、何百万年もの時間をかけて氷河に削られ、世界的にも珍しい形になった岩山や渓流があることから、世界遺産に登録されています。ヨセミテ国立公園の中でも特に有名なのが、標高2700メートルの岩山が縦半分にスパッと切られたような岩壁ハーフドームや、世界最大の一枚岩とされるエル・キャピタン。ヨセミテ滝は、高さが700メートル以上あり、北アメリカ最大の落差を誇ります。 ヨセミテの大自然にどっぷり浸かるには1泊2日、2泊3日の宿泊ツアーがベスト!ロッジから高級ホテルまで大自然にいながらにして様々な宿泊スタイルがチョイスできるのもヨセミテの人気の理由のひとつです。また、バスで一直線に向かうツアーだけでなく列車やバスを乗り継いで個人旅行で向かうツアーもご用意しています。
【VELTRAからのコメント】
せっかくご参加いただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様が安心してツアーを楽しめるようガイドがサポートすべき所、
お客様への気遣いや配慮が欠けていた点につきまして、非常に残念に感じております。
現地催行会社に確認を入れまして、今後このようなことがないよう徹底する旨申し伝えました。
改めまして、当日の対応によりご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、催行会社に代わり深くお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。