投稿者: adssh
ガイド、スケジュール、金額は良かったと思います。
ただ、日本語音声ガイド(MP3プレーヤー)の音量をMAXにしても音量が小さく、バス車内のスピーカーかの英語ガイドの音量に負けてしまい、英語ガイドが話していない隙に再生するのが大変でした。特に男性音声の声がカツゼツと声の低さで聞きづらかったです。賑やかな車内などで聞く場合は女性の高い声の方がききやすいと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/05/09 |
参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: なぁなぁ
以前行った時に、普通の自転車をレンタルしましたが、坂道が想像よりもキツくて帰りにバテバテだったので、今回は電動を借りました。
坂道なんて無いに等しいくらい、らくらくでした。
アメリカの電動自転車の馬力は半端ないですね。
ぎゅんぎゅん進む!!
ゴールデンゲート橋も前回行った時の半分の時間で渡り切れました。
ひとつ残念だったのは、ここから事前予約で行ったのに、
お店で伝わっていなかったようで大分待たされました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/05/03 |
参加日: | 2013/09/21 |
投稿者: Kent
サンフランシスコから日帰りでヨセミテまでいけるツアーで大変お得でした。移動ばかりかと思いきや、写真スポットやヨセミテロッジでは観光できる時間があり、充実した一日でした。滞在日数が少なく、1日でヨセミテに行きたい人はオススメです。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/01 |
参加日: | 2014/04/27 |
投稿者: S.F.
大自然を満喫出来ました。ヨセミテまで長い道のりですが、ガイドさんの様々な解説により楽しく車中を過ごすことが出来ました。
ヨセミテ自体は、自然を見て楽しむだけですので、好き嫌いが分かれる観光地だと思います。
私は日帰りで十分でした。
大自然が好きな方は宿泊されると良いと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/27 |
参加日: | 2014/04/11 |
投稿者: たつや
サンフランシスコからサルサリート、そしてティブロンとかなり長い距離を
サイクリングしました。途中はやはり坂道が多く、電動アシスト自転車が
大活躍でした。すばらしい景色も堪能でき、充実した時間を過ごせました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/22 |
参加日: | 2014/04/11 |
投稿者: たつや
ヨセミテ国立公園は、期待通りのすばらしい景色を堪能できました。
しかし、スケジュールの都合上、日帰りツアーでしたが、やはり最低1泊は
したいものです。
しかし、ガイドの方含めとても親切で、楽しいツアーでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/22 |
参加日: | 2014/04/19 |
投稿者: Tadashi Kase
判りそうもない英語ガイド理解の助けになればと、オーディオガイドを申し込んだが、ほとんど使い物にならなかった。バス車中ではドライバーのアナウンスがうるさくて、聞き取れず、いつどのタイミングでどの項目を再生すればよいかのサインも一度も出なかった。(取説にはガイドの指示で再生しろと書いてあった)。結局手ぶらで参加したのと同じだった。又、帰国予定も迫っていたのでドルキャッシュの整理予定の中にチップが計算外で財布に残った1ドル紙幣をまとめて出したら、これはお前が使えと突き返された。チップの文化はなじみの薄い私には要注意だ。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/04/21 |
参加日: | 2014/04/13 |
投稿者: Tadashi Kase
天候にも恵まれヨセミテの公園は素晴らしいものでしたが期待していたオーディオガイドが
妻の分と二台とも故障で訳の分らないガイドの社内アナウンスを延々と聞かされてがっかりでした。又、大型バンとはいえ12人もの人数を詰め込まれ、乗車中も窮屈で特に乗り降りは大変でした。
【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途ご対応させていただいている件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
オーディオガイドに関しましては通常ガイドが調整してからお渡ししておりますが、
万一うまく作動しない場合はガイドにお伝えいただければその場でサポートさせていただいております。
また、積載の人数に関しましてもより多くのお客様にお楽しみいただけるよう人数調整をさせていただいておりましたが、
窮屈な思いをさせてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、催行会社に申し伝えました。
今後も催行会社とともに、常にお客様のご期待に応えられるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/17 |
参加日: | 2014/04/14 |
投稿者: 匿名希望
午後から雷雨だったので、バスでイヤホンを聞きながらのんびりと過ごしました。ポンチョも用意してくれていました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 24時間有効パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/07 |
参加日: | 2014/03/31 |
投稿者: 匿名希望
天候は山の上は小雪と霧でよく見えず、残念でした。
バスの道中は長いですが、外の景色など見ながらそれなりに楽しみました。
英語のわからない私に個人的に必ず確認してくれました。ガイドさんが親切にしてくれました。
ヨセミテを堪能したい人には不向きかもしれませんが(そういう人は宿泊でしょう)、時間がなくて行ってみたい人にはいいツアーだと思います。
イヤホンガイドはいつ聞くのかわかりませんでしたが、最初に全部聞いて、後は景色を見ながら英語ガイドをわからないなりに聞いていました。私には充分でした。ありがとうごじました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/07 |
参加日: | 2014/04/01 |
投稿者: ナパバレー
3か所のワイナリーとアウトレットを回りました。平日のこともあってか、なんと夫婦2人だけのツアーで、サンフランシスコに戻ってからも、ゆっくりつかえる時間にホテルに戻ってきてもらえ、充実した1日になりました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/03 |
参加日: | 2014/02/06 |
投稿者: ヨセミテ
夫婦2人で申し込みました。ベテランコンダクターに案内してもらい、快適で問題無かったです。とても楽しませてもらいました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/03 |
参加日: | 2014/02/04 |
投稿者: Kokeshichan
大好きなモントレー水族館は今回で5回目の訪問でした。在米20年で4年前に日本に帰国、久々のモントレー&カーメル訪問は初めてバスツアーにしました。ベンツ仕様の快適なシート、ドイツやイタリアなど数カ国の人々とほぼ一日のお付き合いになります。
ドライバー兼ガイドのジョージさんはとても端切れのいい語り口でとても分かりやすいガイドでした。歴史、地理、文化などをユーモアを交えてのガイドはさすがにベテラン!飽きさせせずに引き込まれてしまいました。
トイレ休憩の場所もアメリカらしい場所でした。モントレー水族館は時間がちょっと足りなかったのが残念でした。食事と、水族館見学とで2時間はちょっと厳しいですね。
今回はシーズンオフで空いていたので、スムーズに見学が出来ましたが、オンシーズンの時は入場にも時間がかかりますし、館内も混雑してるとなかなか水槽のそばでゆっくり見学が出来ませんので、、、
カーメルはショッピングぐらいで景色を見る場所もないので、カーメルの時間をモントレーに回すといいかもしれません。他の方々もカーメルでは時間を持て余してるようでした。中途半端な時間になってしまったようです。
道路の渋滞もなく、時間はとてもきっちりしていて、長時間の運転とガイドで疲労しているはずのジョージさん、最後まで運転も安心出来ましたし、ジョージさんのお陰で中身の濃いツアーになりました。日本の友人たちにも是非、勧めたいツアーでした。ありがとうございました!
有り難う - Thank you!
評価: | |
---|---|
プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/29 |
参加日: | 2014/03/05 |
投稿者: ボニータ
2月末に夫婦で参加しました。
当日は日曜日だったのですが、開園と同時位の早い時間に散策が出来たので
ミュアウッズの森の静けさを体感出来ました。
ワイナリーは私たちの様にワインに詳しく無い者には
3ヵ所くらいが丁度良かったです。
お昼休憩のソノマでは、パニーニとミネストローネをテイクアウトして
中央の公園のベンチで食べたのがとても気持ち良かったです
オーディオガイドはミュアウッズを出る時に渡されたのですが、
凄い早口で雑音も多かったのと、内容がサンフランシスコの案内から始まっているので
渡すなら最初に渡すか、説明の書いた紙の方が良かったです。
ほとんど聞きませんでした。
帰りはサウサリートで下車してフェリーで帰って来ました。
サウサリート到着が5時で最終のフェリーが6時半頃でしたが、お店は5時を過ぎると閉店してしまい海を眺めながら時間潰しをするはめに…
季節や曜日によっては注意が必要だと思いました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/19 |
参加日: | 2014/02/23 |
投稿者: miz
三月上旬にツアーに参加しましたが大きなバスの七割ほどが埋まっていました。美しい海岸線が右側に広がるのでバスの右側に座った方が楽しめると思います。バスの中にトイレはありましたが運転手さんは「緊急の時以外は使わない方がいい」と言っていました。大体二時間おきくらいにトイレのあるところで休憩になるので心配はないと思います。案内はすべて英語ですが集合時間など繰り返してくれるので心配ないと思います。かえりは大型バスで各ホテル前まで送ってくれてとっても楽しいバスの旅でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/13 |
参加日: | 2014/03/08 |
投稿者: kouki
一人で参加しましたがよかったです。
日本人が一人だったため運転手さんも気を使ってくれてよかったです
評価: | |
---|---|
プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/10 |
参加日: | 2014/03/06 |
投稿者: たかも
ヨセミテ公園とアルカトラズのセットを予約していました。
しかし、ツアー予定日前日になって現地会社(ExtranomicalTour)から携帯に留守電が入っていました。
掛け直すようにとのことだったので、掛け直してみると
『明日は満員なので参加出来ません。○日に変更しませんか』とのこと。
その指定された日がサンフランシスコを出発する日だったので、参加出来ない旨を伝えました。
するとツアー会社の方がイライラし始め(私の英語が拙い事もあり)、一旦ボスに相談するからまた掛け直すようにと言われました。
結局、その後の電話でアルカトラズを予約していた日にヨセミテツアーに参加出来る事になりましたが、旅行の計画が崩れてしまい残念でした…。
(アルカトラズは運よく別の日に当日券で行くことが出来ましたが!)
ヨセミテへのツアー内容は本当に素晴らしかったです。
運転手兼ガイドのお兄さんが優しく面白い方で、運転しながら色々なガイドをしてくれたり、撮影スポットではシャッターを押してくれました。
ヨセミテの景色も最高でした!!!
現地滞在時間も長く設定されていて、十分満喫できました。
それだけに、会社の対応が残念でなりません。
旅行日程に余裕があり、ツアー日程の変更があっても大丈夫な方には
コストパフォーマンスの良いツアーだと思います!
【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途個別にご対応させていただいておりますが、この度はせっかくのご旅行にも関わらず
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現地催行会社に確認いたしましたところ、
ツアーの人数調整のためツアーの人数調整の関係でお客様のご参加日の変更が可能かどうかのご確認のお電話をさせていただいたとのことですが、
変更が不可能であった場合は日程を変更いただく必要はなかったとのことでした。
また、催行会社スタッフの対応につきまして、お客様への説明が足りず至らない点が多々あり、
確定後のご予約に関して混乱を招く不必要なご連絡を差し上げてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/08 |
参加日: | 2014/03/01 |
投稿者: non
ヨセミテは大変素晴らしかったのですが、ガイドさんが??
歌を歌ってたり、ガイドは棒読み…最後に20ドルでアーモンド販売されていたのも謎でした
【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。催行会社に情報を確認いたしましたところ、ベテランガイドが当日はご案内させていただき、
ガイディングの内容に関する歌を歌ったりしてお客様を楽しませようとしたとの事ですが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
アーモンドに関しては以前からお土産用に販売させていただいており、お客様からは好評をいただいているとのことでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/02 |
参加日: | 2014/02/03 |
投稿者: paddingtonbear
時間があれば世界各地の水族館、動物園に足を運んでいます。そして、モントレーベイ水族館も米国で2番目に人気の水族館ということでかなり期待していったのですが、正直がっかり。
水族館を早々に引き上げて、付近を散歩。
ドライバー兼ガイドが教えてくれたお店のクラムチャウダーは絶品でした。また、クラブケーキも最高においしかったです。
ホテルに送ってもらえたのが最終に近く20時を過ぎていました。時間に余裕を持って参加されることをお勧めします。
チップとしてツアー代の1割(10ドル)をドライバー兼ガイドに渡したにも拘わらず、Thank youのひとこともなく不満そう。
気持ちよく終わるにはかなり多めにチップをはずむか、周りの方に聞いて、同額を渡されるのがよいかと思います。
【催行会社からのコメント】
体験談をご投稿いただきありがとうございます。当日はツアーガイドがチップに対して不満を抱いているという印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チップは強制ではございませんため、ガイドの態度はあってはならないことでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 Tower Tours
評価: | |
---|---|
プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/01 |
参加日: | 2014/02/19 |
投稿者: kiki
あいにくの雨でしたが、ミュアウッズは緑が綺麗で約1時間の散策もあっという間でした。ワインは好きですがたくさん飲める方ではないのでワイナリーだけのツアーよりこちらの方がいいかと選びました。ナパに行きたくて申し込んだのですが、ソノマの方がが私にはナパ以上に良かったです。ワインも美味しかったし、十分飲めました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/01 |
参加日: | 2014/02/07 |
投稿者: kiki
まずビジター・インフォメーションでシティパスを手に入れそのままケーブルカー、メトロ、バスで市内観光。ベイクルーズ、雨の日はエクスポラトリアム、科学アカデミーに行きました。これで料金分以上の内容が楽しめました。エクスポラトリアムは楽しいし(一人より家族か2人の方がいいかも)、外の景色も良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/01 |
参加日: | 2014/02/04 |
投稿者: unrecommend
『プロゴルフトーナメント開催中は17マイルドライブは通行止め』は、予めメールで連絡を貰っているので了解していました。それに代わる場所の見学があると言うことでしたが、肝心のウエッブページに記載されているところへ行きませんでした。それに代わる場所? ドライバーの馴染のドライブインでしょうか? 何も見る物がない場所で、30分の休憩でした。
キャナリー・ロウ:昼食時間と水族館を合わせて、1時間40分しか時間がありませんでした。これで、ランチを摂って、街や店を見て歩き、水族館を見られると思いますか? この街は、3回目の訪問ですが、非常に不満が残りました。楽しみにしていた同行者に気の毒でした。
オールド・フィッシャーマンズ・ワーフ:通過しただけです。徐行も説明もありませんでした。アシカの桟橋やヨットの係留を見ずに、雰囲気を感じろと言うのでしょうか?
モントレー・ベイ水族館:上述
ミッション・カーメル:再訪を楽しみにしていましたが、行っていません。
カーメル・バイ・ザ・シー:夕食には早すぎる時間に、2時間半の滞在。何をして過ごせと言うのでしょう。
シリコンヴァレー:フリーウエイから降りてもいないし、説明もありません。
事前連絡やウエッブページと大きく異なる内容でした。最初からこれが分かっていたら、絶対に参加しませんでした。ドライバーによってツアー内容が異なるのかもしれませんが、それなら余計に、貴重な海外滞在時の時間のギャンブルはお勧めできません。
【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。別途個別にご対応させていただいている件ですが、
ツアーにご満足いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
アクティビティページに記載のある観光箇所には車窓観光のポイントも多く含まれ、
記載が分かりづらく誤解を与える表記であったかと存じます。
お客様のご意見を参考に、アクティビティページの表示改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております
評価: | |
---|---|
プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/01 |
参加日: | 2014/02/03 |
投稿者: Mac
年末なので防寒対策をして参加しましたが、今回は快晴であり歩いていると暑くなって上着を脱ぎました。靴もスニーカーで大丈夫でした。
田舎育ちの私にとっても、空気が物凄く澄んでいるのが、呼吸だけで感じられました。景色は雄大かつ綺麗で、川に逆さハーフドームが映るところは、抜群に素晴らしかったです。
唯一残念であったのは、ヨセミテ滝が涸れていて、豪快なしぶきを感じれなかった事です。代わりに、滝壷まで近づく事が出来ました。
何台もあった日本語オーディオ・ガイドは、表記はヨセミテ編でしたが、中身は全てナパバレー・ワイナリー編が間違って録音されており、役に立ちませんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/02/19 |
投稿者: ★★風摩
今回本ツアーに参加者は私を含め2人。
人が少なかったこともあり、リンカーンのセダンにて移動。
最初からハイテンションモード。
このところ、雨が降ってなかったみたいですが参加日は
なんと8か月ぶりの雨(小雨)。
でも小雨のヨセミテは最高でした。
岩を緑に彩る苔。水しぶきを立てる滝。
幻想的な霧。と大自然を満喫しました。
次回は宿泊してじっくりみたいです。
丁寧にガイドして頂きありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/02/02 |
参加日: | 2014/01/30 |
投稿者: Asuka
すごく楽しかったです!
難しいのかなぁ~と心配していたのですが、全然そんなことはありませんでした。
ただ、友達は少し苦戦してました。
体幹が弱いと大変みたいです(笑)
でもちょっとの練習で乗れるようになっていたので、お子様でも大丈夫だと思います。
街中を走りますが、ガイドの方に従っていれば危ないこともありません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 6月~8月 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/01/18 |
参加日: | 2013/06/18 |
投稿者: 旅好男
2013年8月29日、サンフランシスコにて自転車をレンタルし、サイクリングしてきました。レンタル店の店員は陽気で英語の苦手な私にもわかりやすい単語で説明してくれました。ヘルメットや高さの調整も凄く丁寧で、荷物をくくりつけてくれたりととっても良かった。肝心のサイクリングですが、街中を抜け、ゴールデンゲートブリッジを渡り、湾の反対側からフェリーで帰ってくるルートにしました。天気が変わりやすく途中少し雨に降られましたが、ゴールデンゲートブリッジの霧の中自転車で走り、美しい景観を目にし、とてもリフレッシュできました。機会があったらまた行きたい!!いや、また行こうと思っています。体力のある方には、超おススメです。
評価: | |
---|---|
プラン: | デラックスマウンテンバイク |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/01/14 |
参加日: | 2013/08/29 |
投稿者: いっしー
充実の一日でした。クルマがない観光客で郊外の自然とワインバレーをのぞいてみたい人にはオススメです。宅配だしガイドは英語。日本語のオーディオプレーヤー渡されますが、半分以上は声よりBGMが大きい不具合でほとんど使いものにならず。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/01/10 |
参加日: | 2014/01/04 |
投稿者: Mac
年末なので、雪を心配してブーツを履いて行きましたが、快晴で寒くもなく、素晴らしい景色の中を歩き回ることが出来ました。
呼吸でも空気が綺麗なことを体感できます。
残念ながら、ヨセミテ滝でもほとんど枯れており、滝壷まで行っても豪快な滝を見ることは出来ませんでしたが、行って良かったと思います。
尚、迎えの車に乗る時、最初は間違えて他のシャトルバンに乗ってしまったので、運転手にバウチャーを見せて観光会社名と行き先を充分に確認する事を勧めます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/01/06 |
参加日: | 2013/12/29 |
投稿者: go round
ブルーの空と巨大な岩 さらに進むと雪が残った湖がありそこに、白い花が水辺に咲いていた。この世とは思えない景色でもっと近くに行きたかったが足場が悪くて残念。
この感動は、最高でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/01/04 |
参加日: | 2013/12/15 |
投稿者: 匿名希望
今回ヨセミテへ行くのを目的にサンフランシスコまで来ました。年末でしたが天気は快晴で、壮大な自然を堪能出来ました。片道4時間かかりますがそれでもその価値はあったと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/01/04 |
参加日: | 2013/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はオーディオガイドやガイドのサービスに関してご満足いただけない点があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、催行会社に申し伝えました。
チップに関してはサービスの満足度に応じてお客様のお気持ちでお渡しいただいています。
催行会社に確認しましたところお持ち合わせがなかったためガイドの親切心からお返しになったのではないかとのことでしたが、
ご気分を害する結果となり申し訳ございませんでした。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。