投稿者: 美肌組
移動時間や気候、それまでの旅の疲れや、現地オプションという事で色々心配していましたが、そんな心配は何もいらないほど良かったです!
写真や話では味わえないものを体感でき、日本ではありえないスケールとエネルギーチャージ出来ました!
バスガイドさんも最高で、写真スポットや名所の言われなどはもちろん、サンフランシスコでの食事情報・お買いもの情報等事細かに教えていただけて、もっとサンフランシスコに滞在したくなりました。
帰りに教えてもらったお勧めレストランとデパートも本当に良く、ヨセミテはもちろん全てにおいて感謝してます☆
お勧めです☆☆
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/06/03 |
参加日: | 2014/05/31 |
投稿者: Sekiguchi
母と娘の旅。お互い海外旅行は何度も経験があるものの、親子での海外ははじめてでした。
行き先は、以前母が訪れたことのあるサンフランシスコ。そして、一足のばしてみようとチョイスしたのが、「ヨセミテ国立公園」でした。航空券やホテルなど、旅行会社を介さず予約をしたのですが、さすがにヨセミテまで自力でいくには少々無理があると思い、Alan1.netさんのサイトから今回のツアーを申し込ませていただきました。
当日は、サンフランシスコ市内のホテルまでガイドの宗像さんがお迎えに来てくださり、いざヨセミテへ!ベイブリッジを越えてからは、サンフランシスコ市内と景色が一変。ブドウ畑やアーモンド畑、くるみ畑を横目に殺伐とした荒野を走り抜け、ヨセミテバレー付近へ向かうこと片道4時間。道中、ガイドの宗像さんは、様々なお話を聞かせてくださいました。ゴールドラッシュの時代の話やカリフォルニアの地名の由来、インディアンの話など興味深い話を伺い、その話の一つ一つがカリフォルニアの風景と折り重なり、記憶の一部として残っています。・・そうこうしている内に近づいてきたヨセミテバレー。ガイドブックで見た景色がだんだんと現実のものになっていく様に胸が高鳴りました!バスのエントランスを超えてからは、一気に木々たちが穏やかに私たちを迎え入れてくれました。整備された道をくねくねと進んでいくといよいよ見えてきました!エルキャピタンやブライダルベール滝、ハーフドーム・・・どれも言葉を呑むような壮大さで見ただけで感極まりました。「ここに来られて良かった!」素直にそう思いました。遠くから見るその景色は壮大でしたが、ランチタイムの後の自由行動時間に訪れたヨセミテ滝の迫力といったら・・本当に「圧巻」の一言に尽きました!ちょうど私たちが訪れた5月はじめは運良く、年間を通して一番滝の水量が多かったということもあり、その美しさ、パワーといったらそこにいかなければ分からない感動がありました。大自然って素晴らしいです!
ツアーの時間も限られていたので、そこまでゆったりというわけにはいきませんでしたが、短時間の中でぎゅっと濃縮して満喫させていただきました!自由行動のあともガイドさんが親切に、様々な有名スポットで写真を撮る時間を設けてくださったり、またヨセミテの歴史について話してくださったりと・・、それはそれは充実した時間を過ごすことができました。感動してあっという間に時間が過ぎましたが、時間を掛けて見に来た介がありました。想像以上の素晴らしさでした。天候にも恵まれ、ガイドさんに恵まれ、あの感動を母と二人で共有できたことは大きな財産です。
「ヨセミテ国立公園」これからサンフランシスコを旅行される方々にぜひともお勧めしたいと思います。Alan1.netさんの予約方法もとても簡単だったので助かりました。そして、ガイドの宗像さん、ヨセミテまで連れていってくださって本当にありがとうございました。感謝です。
またいつか必ずいきます!!(今度はヨセミテ泊も候補にいれたいと思います☆)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/06/01 |
参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: hiro
平日にもかかわらず、ヨセミテ国立公園内は大型バスと一般のアメリカ人、バイク、と大人気場所でした。
思った通りの大自然の1100mの一枚岩が壮大で、双眼鏡で見るとシッカリとロッククライミングをしてるチームも2チーム居て、すごい所を登ってる光景を初めて見てびっくりしました。
家族でもカップルでも、私のように1人でも十分楽しめますよ!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/06/01 |
参加日: | 2014/05/29 |
投稿者: とみー
レンタサイクルをして、フィッシャーマンズワーフからゴールデンゲートブリッジを渡り、対岸のサウサリートまで行き、フェリーでサウサリートからフィッシャーマンズワーフまで帰ってきました。
移動距離にして10数キロだったので結構大変でしたが(笑)、自転車に乗りながら爽快な風を浴びられて、移りゆく景色を堪能できました。
自転車はギアチェンジでき、簡易マップと鍵を渡されます。
楽しい一日を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/26 |
参加日: | 2014/05/02 |
投稿者: パピー
ガイドさんの飄々としたオヤジギャグを子守唄に4時間で到着です。 適度にトイレ休憩が入りますので安心です。 日帰りですとヨセキテ国立公園内のスケジュールが慌ただしいですが圧倒的な大自然を十分堪能で来ます。 次回は公園内に宿泊したいですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/25 |
参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: さやか
今回は仕事でサンフランシスコに行きました。休日が日曜日1日しか無く、せっかくだからサンフランシスコ市内を飛び出してなかなか行けない場所にっ!!ということでツアーを探しました。
日本語ツアーで日曜日にモントレ、カーメルのツアーが無く英語ツアーのこちらを選びました。
今回は会社の先輩と参加しました。
全て英語ですが、ドライバーさんはじめ周りのお客さんたちも優しく接してくれとっても楽しかったです。
7時30分にホテルへお迎え専用の車が来てツアー受付事務所へ。バウチャーの確認が必要ですが私は出発後に受け取りだった為、スマホでスクリーンショットしたものを事務所のメールに送付して対応してもらいました。
8時15分に出発し、いろんな案内を聞きながら2時間程ドライブし、途中パイの美味しいお店に♪
その後モントレに到着し2時間程昼食と観光をしました。お土産も沢山買えます。
そのあと17マイルドライブ!景色も想像以上キレイ!海の透明度は沖縄在住の人も驚くほどでした。2カ所ほど写真スポットで降りて写真時間。ゴルフクラブのクラブハウスにも立ち寄りました。ゴルフ好きには喜ばれてました。
カーメルでは1時間と短い時間ですが、街中見学もしくは手前にあるアウトレットで買い物ができます。
ケイトスペード、ボッテガヴェネタ、コールハーン、その他にも可愛い洋服雑貨屋さんがありました。
先輩は英語が全くわかりませんでしたが、とっても楽しんだようです。
オススメとしては、1名英語が理解できる人がいると良いと思います。
結論としては大満足でした。
アメリカがまた好きになりました♪
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/05/21 |
参加日: | 2014/05/18 |
投稿者: がーちゃん
2014/4/27に利用しました。天気も途中からよくなり、絶好のサイクリング日和。レンタルの店は分かりやすいところにあり、スタッフも英語がほとんどわからない私に懇切丁寧に説明してくれましたが、フェリーチケット付きの予約だったのにフェリーチケットが必要かどうか聞いてきたり、予約内容とスタッフの方の説明に齟齬がないかちゃんと確認が必要です。
その他は、保証のことや保険のことなど、何にいくらかかるのか説明してくれたので、不安もなく利用することができました。
ただ、1点、私のレンタルした電動自転車が坂になるとアシストしなくなるという不具合がありました。すでに店から結構離れたところで気づいたので戻るわけにもいかず、結局、そのまま最後まで使いましたが、電動の意味がまったくなくなってしまいました。
借りたときに店の近くの坂でちゃんと動作することを確認してから出発すべきだったと思いました。
帰ってから店の人にその旨説明して、通常自転車との差額を返金してもらえないか交渉しましたが、不具合が確認できない、とのことで返金はありませんでした。
全体として、そこそこ英語が聞き取れないと、なぜ事前にクレジットカードの提示を求められるのかとか、保険代が別にかかるとかわからないので不安になってしまうと思います。
でも、このサイクリングは最高!
ぜひサンフランシスコに行ったら、ゴールデンゲートブリッジまでのサイクリングをしましょう!
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/05/17 |
参加日: | 2014/04/27 |
投稿者: KOKI
muniメトロ/バス/ケーブルカー上手く利用すれば、一日中大変便利なパスですね。
使いこなすのは簡単ですので安心です。アクアリウムも並ばないで入れました。
ただ、パスの交換所が少なくて分かりにくい。それ以外は言う事無しです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2020年2月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/05/17 |
参加日: | 2014/05/03 |
投稿者: KOKI
1人参加でしたが、楽しく参加できました。ツアー客12名で。
ガイドのおっさん兼ドライバーですので1人で2役でした。新車なのに乗り心地の悪いバス。
ヨセミテ公園入口からバスの車内で昼の弁当食いながら(強制)の、車窓の景色は意外と良かったかもです。聞いたときは「こんなに揺れる中で弁当食わされるのか」と思いましたが(笑)「こぼさないで食べて」と言われます。
到着後個人ではなかなか来れない様な所を散策したり、大変良いツアーでした。
一生に一度は行って見たい所ですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/05/17 |
参加日: | 2014/05/05 |
投稿者: イチロー
日帰りでしたので、往復の時間は長かったですが、それを差し引いても行ってよかったです。自然の創り出す景色に絶句!でした。
ガイドさんも親切で、クオリティーの高いサービスを提供していただきました。
本当にお世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/10 |
参加日: | 2014/05/07 |
投稿者: sky-penta
参加者は7組で総勢15名。
私達以外は全てアメリカの方々でした(多分)。
一部もしかしたら試飲に料金が必要かも知れないようなことを心配していましたが、全て込み込みでした。
ガイドさんやワイナリーのスタッフの英語が半分も解りませんでしたが、特に問題もなく楽しく廻ることが出来ました。
3箇所のワイナリーを訪問。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/05/10 |
参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: adssh
ガイド、スケジュール、金額は良かったと思います。
ただ、日本語音声ガイド(MP3プレーヤー)の音量をMAXにしても音量が小さく、バス車内のスピーカーかの英語ガイドの音量に負けてしまい、英語ガイドが話していない隙に再生するのが大変でした。特に男性音声の声がカツゼツと声の低さで聞きづらかったです。賑やかな車内などで聞く場合は女性の高い声の方がききやすいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/05/09 |
参加日: | 2014/05/04 |
投稿者: なぁなぁ
以前行った時に、普通の自転車をレンタルしましたが、坂道が想像よりもキツくて帰りにバテバテだったので、今回は電動を借りました。
坂道なんて無いに等しいくらい、らくらくでした。
アメリカの電動自転車の馬力は半端ないですね。
ぎゅんぎゅん進む!!
ゴールデンゲート橋も前回行った時の半分の時間で渡り切れました。
ひとつ残念だったのは、ここから事前予約で行ったのに、
お店で伝わっていなかったようで大分待たされました。
評価: | |
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プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/05/03 |
参加日: | 2013/09/21 |
投稿者: Kent
サンフランシスコから日帰りでヨセミテまでいけるツアーで大変お得でした。移動ばかりかと思いきや、写真スポットやヨセミテロッジでは観光できる時間があり、充実した一日でした。滞在日数が少なく、1日でヨセミテに行きたい人はオススメです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/05/01 |
参加日: | 2014/04/27 |
投稿者: S.F.
大自然を満喫出来ました。ヨセミテまで長い道のりですが、ガイドさんの様々な解説により楽しく車中を過ごすことが出来ました。
ヨセミテ自体は、自然を見て楽しむだけですので、好き嫌いが分かれる観光地だと思います。
私は日帰りで十分でした。
大自然が好きな方は宿泊されると良いと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/27 |
参加日: | 2014/04/11 |
投稿者: たつや
サンフランシスコからサルサリート、そしてティブロンとかなり長い距離を
サイクリングしました。途中はやはり坂道が多く、電動アシスト自転車が
大活躍でした。すばらしい景色も堪能でき、充実した時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 電動自転車レンタル(24H)プラン 【2018年12月31日まで】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/22 |
参加日: | 2014/04/11 |
投稿者: たつや
ヨセミテ国立公園は、期待通りのすばらしい景色を堪能できました。
しかし、スケジュールの都合上、日帰りツアーでしたが、やはり最低1泊は
したいものです。
しかし、ガイドの方含めとても親切で、楽しいツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/22 |
参加日: | 2014/04/19 |
投稿者: Tadashi Kase
判りそうもない英語ガイド理解の助けになればと、オーディオガイドを申し込んだが、ほとんど使い物にならなかった。バス車中ではドライバーのアナウンスがうるさくて、聞き取れず、いつどのタイミングでどの項目を再生すればよいかのサインも一度も出なかった。(取説にはガイドの指示で再生しろと書いてあった)。結局手ぶらで参加したのと同じだった。又、帰国予定も迫っていたのでドルキャッシュの整理予定の中にチップが計算外で財布に残った1ドル紙幣をまとめて出したら、これはお前が使えと突き返された。チップの文化はなじみの薄い私には要注意だ。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/04/21 |
参加日: | 2014/04/13 |
投稿者: Tadashi Kase
天候にも恵まれヨセミテの公園は素晴らしいものでしたが期待していたオーディオガイドが
妻の分と二台とも故障で訳の分らないガイドの社内アナウンスを延々と聞かされてがっかりでした。又、大型バンとはいえ12人もの人数を詰め込まれ、乗車中も窮屈で特に乗り降りは大変でした。
【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途ご対応させていただいている件ですが、
この度はせっかくのご旅行にも関わらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
オーディオガイドに関しましては通常ガイドが調整してからお渡ししておりますが、
万一うまく作動しない場合はガイドにお伝えいただければその場でサポートさせていただいております。
また、積載の人数に関しましてもより多くのお客様にお楽しみいただけるよう人数調整をさせていただいておりましたが、
窮屈な思いをさせてしまったとのこと大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、催行会社に申し伝えました。
今後も催行会社とともに、常にお客様のご期待に応えられるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/17 |
参加日: | 2014/04/14 |
投稿者: 匿名希望
午後から雷雨だったので、バスでイヤホンを聞きながらのんびりと過ごしました。ポンチョも用意してくれていました。
評価: | |
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プラン: | 24時間有効パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/07 |
参加日: | 2014/03/31 |
投稿者: 匿名希望
天候は山の上は小雪と霧でよく見えず、残念でした。
バスの道中は長いですが、外の景色など見ながらそれなりに楽しみました。
英語のわからない私に個人的に必ず確認してくれました。ガイドさんが親切にしてくれました。
ヨセミテを堪能したい人には不向きかもしれませんが(そういう人は宿泊でしょう)、時間がなくて行ってみたい人にはいいツアーだと思います。
イヤホンガイドはいつ聞くのかわかりませんでしたが、最初に全部聞いて、後は景色を見ながら英語ガイドをわからないなりに聞いていました。私には充分でした。ありがとうごじました。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/07 |
参加日: | 2014/04/01 |
投稿者: ナパバレー
3か所のワイナリーとアウトレットを回りました。平日のこともあってか、なんと夫婦2人だけのツアーで、サンフランシスコに戻ってからも、ゆっくりつかえる時間にホテルに戻ってきてもらえ、充実した1日になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/03 |
参加日: | 2014/02/06 |
投稿者: ヨセミテ
夫婦2人で申し込みました。ベテランコンダクターに案内してもらい、快適で問題無かったです。とても楽しませてもらいました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/04/03 |
参加日: | 2014/02/04 |
投稿者: Kokeshichan
大好きなモントレー水族館は今回で5回目の訪問でした。在米20年で4年前に日本に帰国、久々のモントレー&カーメル訪問は初めてバスツアーにしました。ベンツ仕様の快適なシート、ドイツやイタリアなど数カ国の人々とほぼ一日のお付き合いになります。
ドライバー兼ガイドのジョージさんはとても端切れのいい語り口でとても分かりやすいガイドでした。歴史、地理、文化などをユーモアを交えてのガイドはさすがにベテラン!飽きさせせずに引き込まれてしまいました。
トイレ休憩の場所もアメリカらしい場所でした。モントレー水族館は時間がちょっと足りなかったのが残念でした。食事と、水族館見学とで2時間はちょっと厳しいですね。
今回はシーズンオフで空いていたので、スムーズに見学が出来ましたが、オンシーズンの時は入場にも時間がかかりますし、館内も混雑してるとなかなか水槽のそばでゆっくり見学が出来ませんので、、、
カーメルはショッピングぐらいで景色を見る場所もないので、カーメルの時間をモントレーに回すといいかもしれません。他の方々もカーメルでは時間を持て余してるようでした。中途半端な時間になってしまったようです。
道路の渋滞もなく、時間はとてもきっちりしていて、長時間の運転とガイドで疲労しているはずのジョージさん、最後まで運転も安心出来ましたし、ジョージさんのお陰で中身の濃いツアーになりました。日本の友人たちにも是非、勧めたいツアーでした。ありがとうございました!
有り難う - Thank you!
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/29 |
参加日: | 2014/03/05 |
投稿者: ボニータ
2月末に夫婦で参加しました。
当日は日曜日だったのですが、開園と同時位の早い時間に散策が出来たので
ミュアウッズの森の静けさを体感出来ました。
ワイナリーは私たちの様にワインに詳しく無い者には
3ヵ所くらいが丁度良かったです。
お昼休憩のソノマでは、パニーニとミネストローネをテイクアウトして
中央の公園のベンチで食べたのがとても気持ち良かったです
オーディオガイドはミュアウッズを出る時に渡されたのですが、
凄い早口で雑音も多かったのと、内容がサンフランシスコの案内から始まっているので
渡すなら最初に渡すか、説明の書いた紙の方が良かったです。
ほとんど聞きませんでした。
帰りはサウサリートで下車してフェリーで帰って来ました。
サウサリート到着が5時で最終のフェリーが6時半頃でしたが、お店は5時を過ぎると閉店してしまい海を眺めながら時間潰しをするはめに…
季節や曜日によっては注意が必要だと思いました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/03/19 |
参加日: | 2014/02/23 |
投稿者: miz
三月上旬にツアーに参加しましたが大きなバスの七割ほどが埋まっていました。美しい海岸線が右側に広がるのでバスの右側に座った方が楽しめると思います。バスの中にトイレはありましたが運転手さんは「緊急の時以外は使わない方がいい」と言っていました。大体二時間おきくらいにトイレのあるところで休憩になるので心配はないと思います。案内はすべて英語ですが集合時間など繰り返してくれるので心配ないと思います。かえりは大型バスで各ホテル前まで送ってくれてとっても楽しいバスの旅でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/03/13 |
参加日: | 2014/03/08 |
投稿者: kouki
一人で参加しましたがよかったです。
日本人が一人だったため運転手さんも気を使ってくれてよかったです
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/10 |
参加日: | 2014/03/06 |
投稿者: たかも
ヨセミテ公園とアルカトラズのセットを予約していました。
しかし、ツアー予定日前日になって現地会社(ExtranomicalTour)から携帯に留守電が入っていました。
掛け直すようにとのことだったので、掛け直してみると
『明日は満員なので参加出来ません。○日に変更しませんか』とのこと。
その指定された日がサンフランシスコを出発する日だったので、参加出来ない旨を伝えました。
するとツアー会社の方がイライラし始め(私の英語が拙い事もあり)、一旦ボスに相談するからまた掛け直すようにと言われました。
結局、その後の電話でアルカトラズを予約していた日にヨセミテツアーに参加出来る事になりましたが、旅行の計画が崩れてしまい残念でした…。
(アルカトラズは運よく別の日に当日券で行くことが出来ましたが!)
ヨセミテへのツアー内容は本当に素晴らしかったです。
運転手兼ガイドのお兄さんが優しく面白い方で、運転しながら色々なガイドをしてくれたり、撮影スポットではシャッターを押してくれました。
ヨセミテの景色も最高でした!!!
現地滞在時間も長く設定されていて、十分満喫できました。
それだけに、会社の対応が残念でなりません。
旅行日程に余裕があり、ツアー日程の変更があっても大丈夫な方には
コストパフォーマンスの良いツアーだと思います!
【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。別途個別にご対応させていただいておりますが、この度はせっかくのご旅行にも関わらず
ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。現地催行会社に確認いたしましたところ、
ツアーの人数調整のためツアーの人数調整の関係でお客様のご参加日の変更が可能かどうかのご確認のお電話をさせていただいたとのことですが、
変更が不可能であった場合は日程を変更いただく必要はなかったとのことでした。
また、催行会社スタッフの対応につきまして、お客様への説明が足りず至らない点が多々あり、
確定後のご予約に関して混乱を招く不必要なご連絡を差し上げてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めさせていただきます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
評価: | |
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プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発(即予約確定) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/08 |
参加日: | 2014/03/01 |
投稿者: non
ヨセミテは大変素晴らしかったのですが、ガイドさんが??
歌を歌ってたり、ガイドは棒読み…最後に20ドルでアーモンド販売されていたのも謎でした
【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。催行会社に情報を確認いたしましたところ、ベテランガイドが当日はご案内させていただき、
ガイディングの内容に関する歌を歌ったりしてお客様を楽しませようとしたとの事ですが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
アーモンドに関しては以前からお土産用に販売させていただいており、お客様からは好評をいただいているとのことでございます。
また機会がございましたらご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/02 |
参加日: | 2014/02/03 |
投稿者: paddingtonbear
時間があれば世界各地の水族館、動物園に足を運んでいます。そして、モントレーベイ水族館も米国で2番目に人気の水族館ということでかなり期待していったのですが、正直がっかり。
水族館を早々に引き上げて、付近を散歩。
ドライバー兼ガイドが教えてくれたお店のクラムチャウダーは絶品でした。また、クラブケーキも最高においしかったです。
ホテルに送ってもらえたのが最終に近く20時を過ぎていました。時間に余裕を持って参加されることをお勧めします。
チップとしてツアー代の1割(10ドル)をドライバー兼ガイドに渡したにも拘わらず、Thank youのひとこともなく不満そう。
気持ちよく終わるにはかなり多めにチップをはずむか、周りの方に聞いて、同額を渡されるのがよいかと思います。
【催行会社からのコメント】
体験談をご投稿いただきありがとうございます。当日はツアーガイドがチップに対して不満を抱いているという印象を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チップは強制ではございませんため、ガイドの態度はあってはならないことでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 Tower Tours
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/03/01 |
参加日: | 2014/02/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
【VELTRA / Alan1.netからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はオーディオガイドやガイドのサービスに関してご満足いただけない点があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見として、催行会社に申し伝えました。
チップに関してはサービスの満足度に応じてお客様のお気持ちでお渡しいただいています。
催行会社に確認しましたところお持ち合わせがなかったためガイドの親切心からお返しになったのではないかとのことでしたが、
ご気分を害する結果となり申し訳ございませんでした。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。