投稿者: ケーシー
朝10時ごろにフィッシャーマンズワーフの近くでレンタルして、海岸沿いの散歩道をのんびりとゴールデンゲートブリッジまでサイクリング。だんだん近づいてくる橋が迫力あってよかったです。犬の散歩をしている老夫婦と話をできました。
ゴールデンゲートブリッジの上は強風でしたが、眺めを楽しめました。対岸の駐車場からはサンフランシスコ市やアルカトラズ島が一望できる絶景です。
そこからサウサリートまでは下り坂を駆け下りて、14時ごろサウサリートのフェリー乗り場に到着。サウサリートのカフェで遅めの昼食を取り、フェリーでフィッシャーマンズワーフまで戻ってきました。
多段ギア付の自転車で、ほとんど苦労することはありませんでしたが、海岸沿いから橋に登る道だけは押して登りました。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/03 |
参加日: | 2013/12/16 |
投稿者: はるこ
男性のツアーガイドさんでした。終始ガイドツアーらしくない振る舞い(説明のタイミング、量、質、態度、観光スケジュール)でツアーバスの雰囲気もわるく居心地の悪いツアーとなりました。一番あり得ないと思ったのは、ガイドさんが自社の同僚スタッフさんらしき人と電話をしているとき、『今日はもうすごく疲れたから帰りたいよ』と私達にしっかり聞こえる声でお話されていたことです。接客業としていかがなものでしょうか。。ガイドも適当で訪問ワイナリーも混んでいないワイナリーで御自身の都合で決めているようでした。このツアーで100ドル以上はがっかりです。ガイドツアーさんの教育を強く望みます。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/11/01 |
参加日: | 2014/10/31 |
投稿者: yoggie
ツアー自体には問題はないと思います。が、相性の問題かもしれませんが、ガイドの方の雰囲気はあまりよくなかったです。
出発時間が遅くなったためか、ヨセミテでお昼を取るはずがバスの中で食べました。仕方のないことかもしれませんが、クネクネした山道の中で食べるのは閉口しました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/30 |
参加日: | 2014/10/27 |
投稿者: みむらこ
お天気がとても良く、いい景色が見れました。でもシーズン的に滝が見れなかったのでまた春(4月〜6月)に行って見たいと思います。今度は泊まりで行けるといいなと思っています。
バスに乗っている時間が往復で8時間ほどある長いツアーでしたが、ドライバー兼ガイドさんの面白いトークで飽きることなく(途中ちょこちょこ寝ましたが。。。)楽しいツアーでした。
あと、お弁当が期待以上に美味しかったです。
満足のツアーでしたが往復の時間が長いので、せっかなら宿泊プランの方が良かったかなっと言う意味で4つ星です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/25 |
参加日: | 2014/10/23 |
投稿者: 関西ハードロックまま
アシスト自転車を借りて霧雨の中出発!まずはクネクネ道が有名なロンバートストリートへ向かう。電動で良かった!尋常でないでサンフランの坂は…。自転車をとめて、写真撮ったりクネクネの横の道を上がって下りて。次はベイサイドへ戻り海岸線をひたすら走る。なかなか止まない雨に負けじと走る!古代ローマ遺跡を思わせるパレスオブファインアーツという建築物のとこに立ち寄るも雨が邪魔をしていまいち。お次はウォルトディズニーファミリーミュージアムへ。ところがどこを行っても見つからず住宅街の中に迷い込む。迷わなかったらこんな素敵な街も見れなかったかも、といいように考えるも雨は降るは寒くなるわ、泣きたくなってしまった…思わず現地に住む大好きなミュージシャンの名前を叫ぶもヘルプがくるはずもなく…。で、諦めてGGBへの道を探す。も、見つからない。やけくそで走っていたら、橋のたもとのフォーポイントに着いた。やれやれ。土産物屋で防寒のためパーカーを購入、珈琲を飲みながら小降りになるのを待つ。すると徐々に明るくなってきてついにはお日様も!やった~!記念に写真撮ったり橋の下まで行ってみたり。上に戻るとき電動の威力発揮!シラ~と追い抜く私に外人さんがWao!と。GGBは車では渡ったことあるけどチャリでは初めて。風を受けながら颯爽と…とはなかなかいかず、人が多かったのとマナーを守らず好き勝手に歩いたり走ったりする人がいて少しずつ進む。だけど、チャリならではの写真なども撮れてよかった!橋を渡るとサウサリートという街へ。すっかり雨もやんでメッチャ爽やかな天気になって最高!! ランチしてチャリでウロウロ、時にはチャリをとめてお店を覗いたり。私、この街に住みたい!って思った。住めなくてもここで散骨してもらうねん。帰りはフェリーで。フェリーからは昨日行ったアルカトラズが綺麗に見える。GGBも違った角度からね。ターミナルに着いてチャリ返却。
あー!楽しかった。旅は自分の足で歩くと色んなものが、見えてより楽しくなるよね。チャリもまた同じ。坂が多いこの街なら電動がオススメです。チャリを借りるときに地図を貸してもらえるけど、予め下調べしてる方がよりよいよね。調べてても迷子になったんですが…それも思い出かな。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/22 |
投稿者: arinko
天候にも恵まれ良い観光になりました。
ガイドさんが移動中アメリカの政治経済や、ヨセミテ国立公園の動植物の話をされていて、とても楽しく勉強になりました。
自由時間も充分ありヨセミテ国立公園を満喫できました。
昼食のお弁当は和食、美味しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/10/16 |
参加日: | 2014/10/06 |
投稿者: Yukie T
ワインの知識もあまりない私たちですが、このツアーに参加し、偶然私たちだけだったの
で、ネットで調べた有名なワイナリーに特別に連れて行ってもらいました。ガイドの方はワインの知識が豊富でワインの説明をしてくれました。ワイナリーの後はアウトレットに行き、ショッピングでした。店数はあまりありませんが、アメリカ有名ブランドが格安で購入できます。ワイン、ショッピング、両方満喫したい方は是非このツアーをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/08 |
参加日: | 2014/05/31 |
投稿者: Yukie T
サンフランシスコに旅行に行ったので、世界遺産のヨセミテ国立公園に是非行きたいと思い、申込みました。ヨセミテ国立公園を見るには何日もかかるとネットで書いている方もいるようですが、このツアーでは主要な場所に効率よく案内して頂き日帰りでもヨセミテ国立公園を満喫できました。また、ガイドの方がわかりやすく説明をしてくれたり、またバンが新しく移動が快適でした。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/08 |
参加日: | 2014/05/29 |
投稿者: yuu
天候により当たり外れのあるツアーだと思う。
以前、晴れの日に参加し「カリフォルニアに来た!」と実感できたが
今回、曇りだったので景色がいまいちだった。
早朝ツアーのようだが、実際フィッシャーマンズワーフを出発したのは9時20分。
カーメルを出る頃には日が暮れ始めていてシリコンバレーの景色は楽しめなかった。
アウトレットモールには寄らないので観光だけしたかった私たちには良いスケジュールだった。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/10/07 |
参加日: | 2014/09/13 |
投稿者: RIKAmama
日帰りのツアーだと四時間かけて行き、途中10分程度何回か下車し、お昼にトレッキングを少ししてまた四時間かけて帰るという駆け足の旅となります。また季節がら滝の水はありませんでした。次回は水の豊富な滝と満天の夜空を見る為にぜひ一泊してみたいです。
ただ長い車中のドライバーさんのお話しはとても印象的でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/05 |
参加日: | 2014/09/19 |
投稿者: RIKAmama
ツインピークスからの景色は昼間とはまるで違い一見の価値ありです。トレジャーアイランドの夜景もツインピークスの夜景とは異なり素敵でした。丁度週末だったので地元の夜景見物客もたくさん来ていましたが、ベテランガイドさんは駐車の場所の穴場もよくご存じですんなりと夜景を見ることが出来ました。限られた時間で楽しむにはぜひお勧めです。夜は風よけの暖かい格好で行かれること良いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/10/05 |
参加日: | 2014/09/20 |
投稿者: almond
日本では見ることのできない景色を堪能し、とてもリフレッシュすることができました。特に、グレシャーポイントからの眺めは圧巻で、ツアー付のプランで良かったと思います。私が行ったときにはヨセミテ滝は既に枯れており、ブライダルベール滝も水量が少なく迫力に欠けていたのが残念でした。今回は1泊でしたが、次はベストシーズンの春に3泊くらいして、ハイキングやサイクリングも楽しんでみたいなと思いました。
ガイドの方々は、知識が豊富で、道中興味深い話をたくさんしてくださいました。(多少の売り込みはありますが・・・)
評価: | |
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プラン: | 6月〜9月【グレーシャーポイントツアー付き】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/09/25 |
参加日: | 2014/09/15 |
投稿者: かすぽ
だいたいアウトライン通りに予定が進みました。
ガイドによっては、アレンジしている人もいるようです。
わたしの参加したときのガイドは初日の夕食を自炊にアレンジすることで、参加者同士の交流を深めようと試みていました。とても効果的だったと思います。
また、そのかわり2日目はヨセミテロッジでの食事となったのですが、自炊の準備や片付け等に時間を取られない分、ヨセミテ散策の時間を十分にとってくれました。
全体を通して自由時間が多く取られていました。
初日はセコイアを見て、テント設営をした後、ゆっくり休みたい人は休む、川に泳ぎにいきたい人はガイドについていく、といった形でした。川はキャンプグラウンドから歩いて5分ほどで、流れが穏やか、とても気持ちがよかったです。
夕食が終わるとシャワーを浴びたり、キャンプファイヤーの近くでビールを飲みながら仲間と語らったり(ビールは行く途中のスーパーで各自買います)、川のある場所まで星を観にいったり(絶景です)と、人それぞれでした。シャワーはきちんと温かいお湯が出ます。いくつもあるので待つと言うことはありません。トイレも水洗で、ペーパーがあるので安心です。洗面所もあります。洗面所にはコンセントプラグがふたつあります。カメラの充電などはここでしていました。自己責任ですので盗難には注意です。
2日目はハイキングです。途中までガイドについて30分ほど歩いた後、二つの道に分かれる起点の大きな石を前に、夕方まで自由時間です、と宣告されます。迷うとしか思えなかったので、おとなしく左の道を行くガイドについていきました。そこからはハイキングというよりトレッキングでした。車から降りた時点で3000m以上ある場所になるので、高山病にならないようにゆっくり歩くことが重要です。が、ガイドはゆっくり歩く人には構わずどんどん先を行きます。
しかしついた場所は周りの風景とのコントラストが美しいコバルトブルーの氷河湖です。言葉を失います。そこで朝各自で作ったサンドイッチを食べ、ごろごろしたり、写真を撮ったり、さらに上に登ったりと自由に過ごします。3時半ごろに出発して車に戻り、ヨセミテロッジで夕食をとって2日目は終了です。
3日目は午前中が自由時間です。わたしは月曜出発水曜帰宅のツアーに参加しましたが、水曜は午後に別のツアーがやってくるからテントは片付けなくていいとのことでした。水曜出発のツアーに参加すると、テントの設営も片付けもする必要はありません。金曜出発ですと、設営はしませんが、片付けのみする、と言うことになります。テント設営で参加者同士が協力し合い、コミュニケーションがとれるので、月曜出発をお薦めします。
朝一に行くグレーシャーポイントで、昼過ぎまで自由時間といわれます。集合場所はヨセミテロッジです。グレーシャーポイントから歩いてロッジまでいくという人もいましたが、わたしはガイドとバンに乗り込み、一緒に花崗岩のドームを登りに行くことにしました。花崗岩のドームの頂上までは歩いて20分ほどです。360°パノラマの景色を楽しめます。景色を楽しんだ後ロッジまで送ってもらい、川泳ぎに誘われたので行ってみました。まるでプライベートビーチのように静かな場所で、鹿の親子ものんびりと寝ているような場所でした。そこで泳いだり、寝そべったりと、ゆったりとした時間を過ごしました。
ちなみに、ロッジからは無料のシャトルバスがたくさん出ているので、そこから行ってみたい場所へ簡単に行くことができます。私は下調べを全くしていなかっとことと、滝や湖にはほとんど水がないという一言で、いいところを知っているべきガイドについて行くことにしたのでした。
残り1時間、というところで引き上げ、ロッジにお土産を買いにいきました。たくさんの友人に配れるような小さなお菓子の詰め合わせなどは売っていません。レジの人に聞いたら、シャトルで少し行くともっと大きいお土産屋さんがあるとのことでした。私は時間がなくて行けなかったのですが、そちらに行ってみるのもいいと思います。
みんなが集まって、最後にエル・キャピタンという一枚岩を見上げて、帰路につきます。
夕食は途中でファストフード店が集まっている場所に寄って、各自でとります。
SFに着き、参加者みんなとハグをして、地学を勉強し始めて石について熱く語ってくれたガイドにチップを渡し、お別れです。
ワイン試飲なんてなかったよな…と、2日後くらいに思い出しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/25 |
参加日: | 2014/09/01 |
投稿者: KEN
案内役の方が非常にユーモアがあり楽しかったです。日帰りツアーのため、ほとんどが移動となりヨセミテ講演のすべてを感じることはできませんでしたが、案内役の方の穴場スポットの教えによって堪能することができました。時間があれば1泊したいところです。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2014/09/24 |
参加日: | 2014/07/27 |
投稿者: ヨセミテみてみて
ラスベガスからサンフランシスコまで西海岸をドライブして旅行した時に、ヨセミテ国立公園までは運転がきつそうだということでこのバスツアーを利用しました。ホテル集合の際、急いでいるガイドさんに「●●さん!あ、●●ですか?」と呼び捨てにされてビックリしました…。少し嫌な気分でツアーがスタートしたのですが、ガイドさんのトークが始まると、とても面白く(こちらでの生活がうん十年のベテランの方でした)、盛り上げるところは盛り上げ、帰りはちゃんと寝させてくれる、メリハリのあるバスツアーを楽しめました。
乗車時間が長いので、首枕をもっていくことをおすすめします。
ヨセミテ国立公園での滞在時間は数時間でしたが、なにも考えずに大自然を満喫し、肉眼では確認できないロッククライマーに興奮し(近くにいた他のツアー会社の人が望遠鏡で見せてくれました)、大変有意義な時間を過ごすことができました。8月で乾期だったため、滝を流れる水はほとんどありませんでしたが、その他の景色がすばらしかったので、そこまで残念には思いませんでした。川で泳いでいる人もいましたが、足ばしゃばしゃだけでもけっこう満足できました。水はすごく冷たかったです。
天気にも恵まれ、参加して本当によかったです。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/23 |
参加日: | 2014/08/21 |
投稿者: 熊本の淑女ハイジ
ボリュームたっぷり!とても美味しかった~~夜景もきれい!良いところに連れて行ってくれました。
ひたすら食べて写真撮るの忘れてしまった、、、
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/09/20 |
参加日: | 2014/09/13 |
投稿者: PPX
初心者でも丁寧に教えてくれるので自転車に乗れるのならすぐになれると思います。日本語の音声説明もあります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/19 |
投稿者: こだちゃん
天気は好天でした。9月でSFはやや涼しかったので寒いかと思ってましたが以外に暑いくらいでした。景色は壮観で楽しめました。時期的なもので仕方ないですが滝が無いから残念でした。殻付きピーナッツの販売の案内がありましたが(仕方ないですが)興味ない人には少々煩わしく感じました。時間通りの行程でありがたかったです。運転手さんご苦労様でした!
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/18 |
参加日: | 2014/09/17 |
投稿者: sachiko
一人での参加でしたが、ガイドさんが色々とお話してくださったので、退屈することなくとても快適で楽しいツアーでした。
滝を見ることはできませんでしたが、天気がとてもよかったのですばらしい景色を満喫することができました。
次回行く機会があれば宿泊してじっくり見てみたいです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/13 |
参加日: | 2013/10/20 |
投稿者: snowbell
友達と合流する前の日、1日、時間があったので一人でヨセミテツアーに参加しました。
以前、グランドキャニオンは行った事があったので、今回も期待して行きましたが、
壮大!という感じではなく、広い荒野で、木や川を見たり。。。と行った感じで特に
すごい感動!!!といった感じではありませんでした。途中、昼休憩で自由時間があったけど
中途半端な時間しかなく、結局待ち合わせ場所近辺をウロウロして時間つぶし。私以外の人もみんな
そうでしたw まぁ、でも、記念に行っとくには良いと思います。値段も高くないし経験としては
有りだと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/09 |
参加日: | 2014/07/29 |
投稿者: katokyo
往復8時間強のツアーはどうしても1泊必要である。グレーシャーポイントは素晴らしいの一言。英語が分からなくても英語のツアーで十分。現地で申し込む場合は38ドル。
ツアー全体の料金は割高感があるが、内容がいいので損した気分にはならない。初日のお昼は「のり弁」でした!
ヨセミテヴィレッジのレストランはフィレステーキが大変おいしかった。ナパワインもgood!
最後に、運転手兼ガイドのむなかた(宗方?)さんの話が内容があってとてもよかった。
評価: | |
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プラン: | 6月〜9月【グレーシャーポイントツアー付き】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/09 |
参加日: | 2014/09/04 |
投稿者: 三毛猫
お店で保険とペットボトルのお水をすすめられ、現地で数ドル追加。もちろん断ることもできます。電動自転車の使い方も店員さんが教えてくれます。ゴールデンゲートブリッジは自転車だらけで、流れを乱さない様に少し気を使う時もありますが、気持ちいい時間を過ごせました。
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き電動自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/07 |
参加日: | 2013/04/21 |
投稿者: 三毛猫
主人は普通の自転車、私は電動自転車を借りました。ゴールデンゲートブリッジを渡りましたが、道中は結構な登り坂もあるので、体力に自信のない方は電動自転車をおすすめします。主人は汗だくになってましたが、私は汗をかきませんでした!
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/07 |
参加日: | 2013/04/21 |
投稿者: ESPRESSO
ゴールデンゲート渡りましたけど、ほんと遠いっす。普段から自転車乗ってますけど全然近づかないのでびっくりしました。日焼けには注意です。渡ってサウサリートまで下り坂なので戻れません。フェリーも土曜だったので1時間ぐらい待ちました。ちなみに、ケーブルカーも1時間ぐらい待たされます。ただ、ダウンタウンから離れて、ショップ巡りとか、ミッション地区とか行くには便利でした。バスとか歩きでは廻れないし、専用レーンもあるし、自転車利用者も多く、自転車ありかなと思ったりした1日でした。ホテルも部屋に自転車入れれたし...。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/06 |
参加日: | 2014/08/30 |
投稿者: 匿名希望
サンフランシスコ市内からヨセミテまで2時間以上の距離ですが、ドライバー兼ガイドさんのすばらしいガイドで眠れない道中でした。前職に何やってたの?って思うトーク力で、地元のことばかりでなく、アメリカの企業や農業なども理解することができました。
もちろん、ヨセミテはどこもすばらしい景色!の連続★★★ただ、涼しいと思っていただけに、暑さにはビックリしました。サンフランシスコとの温度差は、想像以上ですよ。
最後に今回のガイドさんなら、別のツアーも是非参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/09/04 |
参加日: | 2014/07/02 |
投稿者: eri
日帰りのツアーなのでヨセミテ内の観光は短時間だったのが残念でした。
往復の移動に時間をとられてしまいます。
でもガイドの人はすごくいい人でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/09/04 |
投稿者: blue12
天気も良く楽しめました。
ばすツアーの業者が沢山あり乗車場所がよくわからず迷いました。
日本語ガイド放送が有るバスは限られていて、3台程見送って待ちました。乗り場のすぐ隣セブンイレブンで、お土産や飲食物を安価に購入出来て良かったです。
日本語のガイドは有って良かったですが内容が古い気がしました。
評価: | |
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プラン: | 24時間有効パス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/08/30 |
参加日: | 2014/08/08 |
投稿者: ワインワイン
たくさんの夫婦、カップルが参加しているツアーでした。
冬に参加しましたので、ブドウ畑は枯れ木でしたが、それでも
サンフランシスコの中とは違い、風光明媚でワインも食べ物もよりいっそうおいしく感じました。
朝のミュアウッズ散歩は大した距離をあるけませんでしたが、森林の香りがすごくて
あんなに気持ちいいとはよい意味で予想外でよかったです。
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/30 |
参加日: | 2013/12/29 |
投稿者: アルマーニ
カナダ・バンクーバーからのアラスカクルーズに乗船する前に、サンフランシスコに立ち寄り、このツアーに参加しました。
天気も安定している夏ですから、とても美しい眺望期待していましたが、前週からの山火事の煙でハーフドームもかすんで見え、とても残念でした。ただこればかりは神のみぞ知るです。数組の方は宿泊ツアーに参加されましたが、日帰りでも十分楽しめます。
運転手兼ガイドさんの気配りも良く、楽しい一日が過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 即予約確定プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/25 |
参加日: | 2014/07/28 |
投稿者: もんさん
8月2日土曜日に利用。英語が話せないけど、プリントアウトしたバウチヤーがあったため、スムーズに手続きができた。スタッフは明るく親切。日本好きのスタッフもいた。
フィッシャーマンズワーフから海沿いにゴールデンゲートブリッジ、サウスリード、船の順で回る定番のコースで回った。
サンフランシスコの大きな見どころは、自転車で十分楽しめる。この辺りは自転車道や案内看板、駐車場が整備されており、安心してサイクリングできる。ただ坂が多いから、小さい子や体力に自信のない人は少し心配。上りは何とかなるけど、下り坂が危ない。まあ、普通に運転できたら問題なし。
自転車ならではの思い出ができると思うので、サイクリングはおすすめ!
評価: | |
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プラン: | フェリーチケット付き自転車レンタル(24H)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2014/08/23 |
参加日: | 2014/08/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当のガイドがお客様に対して失礼な態度を取っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、当日はジャイアンツの優勝パレードがダウンタウンにて行われていたため
交通状況があまりよくなく、通常より1時間送れての行程となってしまたと伺っております。
ナパ到着後のオフィスへの連絡の際に、疲労感と無事に到着した安堵感から、そのようなことをつい口走ってしまったようです。
ガイドとしてお恥ずかしい面をお客様にお見せしてしまい、お客様をご不快な思いにさせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。
催行会社担当者からも深いお詫びの言葉をお預かりしております。
2度とこのようなことがないよう、ガイドには厳重注意させていただきました。
訪問ワイナリーに関しては、スムーズにご案内できるよう当日混んでいるワイナリーは避けて、比較的空いているワイナリーでのご案内させていただいております。
ご了承いただければ幸いです。
この度は帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常に満足できるアクティビティの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。