サンフランシスコ
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
ハイキングと飲んだくれの旅
投稿者: LEE
ツアー客は30以上いて、日本人は2人程度いました。だいたいの参加者は夫婦や友人でした。ツアーガイドはフランクで、時折、冗談を言ってました。ミュアウッズに着いた時、多くの大木を見ることができた。樹海に来ているような感じがしました。ミュアウッズの滞在時間は1時間程度と短く、物足りない感じがしました。この後のワイナリーを巡りは、ワイン好きの方にはうってつけのツアーです。しまいには、酔っ払ってバスの前でYMCAを踊ってしまうツアー客がいました。今回は、昼食付のコースを申し込み増したが、前もって自分が食べたいメニューを選択していて正解でした。7月に参加しましたが、寒暖の差が激しいので、防寒着を着用するのをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/27 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
大木には行きませんでした。
投稿者: ぶたおさん
大木に行くと思っていましたが、前日に滑りやすくなっていた、とかで行きませんでした。日本語音声ガイドもあると言っていたのにありませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/26 |
| 参加日: | 2017/12/01 |
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
充実した行程で、１日楽しくゆったりと過ごせました。お薦めです。
投稿者: ゆきニイ
サンフランシスコへパッケージツアーに参加する事になったが、丸一日フリーな時間があったのでVELTRAでオプショナルツアーを検索した。ワイナリーツアーは丸一日のもの多かったが、このツアーはミュアウッズ国定公園のハイキングコースも含まれており大変魅力的である。また、日本のパッケージ旅行主催会社のオプションツアーと比較すると半額程度の価格設定であり直ぐに予約をした。
当日はバスの乗車時に日本語ガイドが配布され、行き先に合わせて説明を聞き概要を把握することが出来た。
ミュアウッズ国定公園のレッドウッドは100mぐらいの大木で圧倒された。30分位のハイキングを楽しみ、その後、売店で買い物する事が可能で、そこではレッドウッドを材料にしたグッズの販売もされていた。
ワイナリーは合計４箇所訪問することが出来る。どの施設でも試飲を楽しむことが出来て、白や赤など様々なワインを楽しむことが出来た。またワイナリーによりオープンデッキが設置されており、ゆったりと過ごすことが可能だ。もちろんワインの購入も可能であり、納得できる値段で自分の好みのワインを購入できるので、帰りの空港などで購入するより現実的な購入方法である。
昼にはソノマプラザのある地域で１時間強の自由時間があった。そこではカフェでの食事と日用品や美術品などのお土産を購入することが出来た。
サンフランシスコに帰る前にゴールデンゲートブリッジが一望できる岸壁に寄ってもらえるのだが、サンフランシスコの対岸側からの眺めを楽しむことが出来る。丁度、夕焼けがきれいな時間帯である。また、帰路はフィッシャーマンズワーフ周辺ホテルからダウンタウン側にバスが移動してくるので、夕食をフィッシャーマンズワーフ周辺でと考えている方は、周辺のホテルで下車する方と一緒に降りると良いだろう。
ツアーの朝の出発時間もそんなに早くなく価格設定も手頃で、説明したとおり大変充実した１日を過ごすことが出来るツアーであり皆さまにお勧めしたい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/24 |
| 参加日: | 2017/12/17 |
世界遺産ヨセミテ国立公園 1泊2日観光ツアー ＜ヨセミテバレーロッジ宿泊／日本語ガイド＞
初冬のヨセミテに感激 ヨセミテ滝の虹も見えましたよ
投稿者: 花咲かじじい
私達が視察したのは2017/12/8,9で好天に恵まれ、すばらしい眺望が堪能できました。
Tunnel Viewから見たヨセミテ谷(Yosemite Valley)と谷のブロンズ模型の写真をアップします。アメリカならではの展示センスに感心し、客で混雑する一瞬のタイミングをみて撮影した自分なりの傑作写真です。
（この写真と模型からヨセミテ谷の雄大さが伝わってくるかと思い、風景に重ねて撮影してみました。実際には写真では伝えきれない自然の雄大さがあり、体験しないと表現出来ないのが残念です。）
ここでは、地質学の教科書で習った氷河の浸食で形成されたＵ字谷とHanging Valley(ブライダルベール滝)が一望できます。両側は花崗岩の岩からなり、谷中央と左側の山(エルキャプタン)の比高差は1000m以上もあります。明暗のコントラストが大きく、人物写真撮影には苦労しました。
２日目は無料の循環バスでヨセミテ滝が一望できるバス停で下り、虹の架かるアッパーヨセミテ滝を視察しました。奇麗な虹が朝日に照らされ、大変奇麗でした。その後、ミラーレイクトレイルヘッドまでバスで移動し、平坦な谷底部をトレイルしてみました。公園内の遊歩道は現地の自然石を積んで作られており、極力自然を残そうとする意図が見えます。
ミラーレイクをトレイルした後、西に向かって氷河により土手状に運搬・堆積した巨大な花崗岩礫からなるモレーンを踏査してみました。軽く直径10mを越える巨礫から砂(マサ)までのさまざまな粒径の堆積物が折り重なり、独特の地形を形成しています。巨大な米松と樫の他に、所々にジャイアントセコイアの木も見られました。鹿やリス、赤頭のキツツキも人に対する警戒心が薄いのか、じっくり観察できました。
昼食後、Yosemite Valley Visitor Centerの博物館で展示物を視察しました。ヨセミテバーの自然(地形・地質、動物植物)や歴史（ネイティブアメリカン、白人の開拓)を紹介する資料が展示されており、ヨセミテの成因を説明した模型製作者の感性にまたもや感服した次第です。
他にも、プレートテクトニクス理論を基本にした花崗岩の成因が説明したパネルがあり、日本と逆向きの大陸プレートと海洋プレートの関係を見て、ここが改めてアメリカであることを再発見させられました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人3名1室プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/12/21 |
| 参加日: | 2017/12/08 |
ツインピークス＆トレジャーアイランド 夜景鑑賞ツアー ＜日本語ガイド＞
夜景の一人占め
投稿者: だぶズ
催行人数に満たなかったため中止の連絡がきたけれど、トレジャーアイランドからの夜景、特にベイブリッジは絶対見たかったので、追加料金を払って催行していただきました。値段は高くつきましたが、一人ということで、各撮影スポットでは思う存分写真を撮ることができ、もちろんガイドさんにも沢山撮っていただき、大変良い思い出になりました。また、市内を周りながら、街の情報をいろいろ教えて頂けたのも良かったですし、トレジャーアイランドからの帰り道にノブヒルを周ったり、サンフランシスコならではのすっごい坂道に行き、ちょっとした絶叫体験も味わえて、とても楽しかったです。肝心の夜景も、市役所のライトアップ、ツインピークス、トレジャーアイランド、全て凄くきれいに見ることができました。特にツインピークスからの夜景は、温かみのある夜景で今まで見たことがない景色でした。トレジャーアイランドでは、周りには誰もいなくて、サンフランシスコの夜景を一人占め。アライグマにも会えて、本当にこのツアーに申し込んで良かったと思いました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/05 |
| 参加日: | 2017/11/12 |
港町のモントレー＆カーメルを巡る1日観光ツアー 17マイルをドライブ＋自由散策時間あり＜月・水・土催行／英語ドライバー＞by Tower Tours
のんびりと優雅にバスツアー
投稿者: takako
モントレーベイ水族館を目当てにこのツアーに参加しましたが、モントレー＆カーメル半島の美しさに心惹かれツアーにされる方もとても多かったです。バスも大型バスで平日にもかかわらず多くのお客さんが参加していました。感覚としては年配の方、ご夫婦が多かったです。のんびりとカリフォルニアの海岸沿いを走るツアーのため車窓からの景色はずっと美しく、ガイドさんのガイドもうまく楽しく1日が過ごせました。Caramelの街を見るのにもっと事前にリサーチしておけばよかったと思いました。小さな町ですが、たくさん可愛いお店がありました。
Thank you for your review! Please join us again on your next visit to San Francisco!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/04 |
| 参加日: | 2017/11/01 |
サンフランシスコ オープントップバス「ビッグバス」ナイトツアー
良かったです！
投稿者: lapis
時間がないスケジュールだったので、効率良く短時間でサンフランシスコを堪能できるコースでした。
時期的に寒いため、完全防備していくと問題ありませんでした。クリスマスシーズンはイルミネーションが素敵です。英語ガイドを聞かなくても充分に楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/29 |
ミュアウッズ国定公園＆サウサリート 半日観光ツアー ＜日本語音声ガイド付き＞
巨木の森
投稿者: のっそり
巨木の森を体験できて良い経験になりました。帰国便機内にてたまたま観た映画、猿の惑星・創世記にてミュアウッズの森が出てきて（それも結構重要なファクター）、偶然に驚きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/12/03 |
| 参加日: | 2017/11/24 |
世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー 園内ガイドツアー＆約1.5時間の自由散策あり ＜昼食付き／日本語ガイド＞by JTB マイバス
ガイド・ドライバー
投稿者: こんこんきつね
米国に住む日本人です。ガイドの方の説明（時事的なこと）にところどころ英語が混じっており、恐らく日本からきた人（特に年配の方）には分からない部分が多かったかと思います。
また現地でも、お客さんの行動を見て案内する場所を決めると言われていましたので、その方のその日の気分や配慮で観光場所が変わるのはどうかなと思いました。
ハイキングのできる服装での参加とありましたが、歩くところは長くて30分ほどでした。
【VELTRAからのコメント】
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
催行会社へ確認をしたところ、該当ガイドは米国での在住期間がながく会話の中に英単語が混ざってしまったとの回答がございました。
今後ご参加いただくお客様へのご配慮ありがとうございます。極力英単語の使用は控え、お客様にわかりやすいご案内に努めるよう催行会社へ申し伝えました。
また、訪問先について確認をしたところ、通常はページ記載のスケジュールを元にご案内し、当日の催行状況などにより観光スポットを追加する場合もあるとのことです。
ガイドの個人的な判断で変更は行っていないようですので、ご安心いただければと存じます。ヨセミテ国立公園でのご滞在、お楽しみいただけましたこと願っております。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/12/01 |
| 参加日: | 2017/11/21 |
港町のモントレー＆カーメルを巡る1日観光ツアー 17マイルをドライブ＋自由散策時間あり＜月・水・土催行／英語ドライバー＞by Tower Tours
とてもいいガイド・ドライバーさんでした！
投稿者: こんこんきつね
一人での参加でしたが、とても説明の行き届いたガイドさんでした。
ガイド中に私語をしている人にはきちんと注意をしてくださり、聞きもらすことがありませんでした。また、集合時間は、バスを降りる際にポストイットに書いて口元に置いて指差してくれますので、時間を間違うことなく、またみんなその時間には時間厳守で戻ってきました。
あれだけの量を覚えているガイドさん、プロフェッショナルな方で大変満足のいくツアーでした！
Thank you for joining us! We are happy to see you enjoyed the tour!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/27 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
日本語「音声」ガイド
投稿者: のっち
てっきり日本人ガイドと思い込んでいましたが、実際現れたのはネイティブ(アメリカ人)のガイドさんでした。
さきほどツアーから戻りVELTRAのHPを確認したら、なるほど日本語「音声」ガイドと記載していますね。これは誤解を招く表現なので、アメリカ人ガイドもしくはネイティブガイドと記載してほしかったです。
ドライバー兼ガイドさんはネイティブの方なので、当然すべて英語で案内されます。みなさん、楽しそうに聞いていましたが、英語が苦手な私は残念ながら半分も内容が聞けませんでした。肝心の日本語音声ガイドは実際の旅程とはまったく異なる内容が流れ、再生するタイミングすら分からず、結局聞いたのはツアーが終わった帰りの車内という始末。
ランチおよびガイドさんへのチップも含まれていなかったので、結局他のツアーより割高でした。
英語に自信が無い方にはおすすめしません。
【VELTRAからのコメント】
この度は誤解を招くご案内でありましたこと、お詫び申し上げます。
弊社アクティビティページでは含まれるものに英語ガイドと表記しておりましたが、のっち様に誤解を与えてしまったことは事実であり、猛省しております。
ツアータイトルを＜英語ガイド／日本語音声ガイド付＞と表記を変更しお客様の目につきやすいご案内に努めてまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
英語でのご案内となりオーディオガイドをご利用いただくタイミングも不明瞭でご不便をお掛けしてしまいましたが、ヨセミテ国立公園でのご滞在、少しはお楽しみいただけましたこと願っております。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/27 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
ミュアウッズのハイキングとワイナリー巡りで充実の一日！
投稿者: Akko
ツアーは他の方の体験談にある通りの内容でした。慌ただしく回っていく感じはまったくなくゆったりと過ごせる一日でした。ミュアウッズは自分のペースで1時間程度のハイキングとなっており、とても気持ちがよかったです。日本語音声ガイドは早口で、残念ながらとても役に立つというほどのものではありませんでした。英語がある程度聞き取れる方であれば、お得なツアーだと思います。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/19 |
| 参加日: | 2017/11/06 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
ヨセミテの景観は最高だけど…
投稿者: ななしのきんべー
サンフランシスコ2泊3日のうち、1日をこのヨセミテ観光ツアーに充てました。
朝6:30にホテルの前に迎えが来るとのことだったので待っていましたがバスは来ず、10分以上経っても来ない場合は電話で確認するようにとのことでしたので慣れない英語に不安を覚えながらも催行会社に確認しました。
「1人で迎えに回っていて遅れているので、そのままそこで待っていてほしい」とのことでしたので、ホテルのフロントの方に心配されつつも待つことにしました。
ホテル周辺をウロウロしてバスを探す以外はその場を離れることもできないので、ただひたすら待ちました。
結果、1時間のdelayで迎えが来ました。
私達が最後のpick upだったようで、バスに入ってみると一番後ろの連席以外はほぼ満席、日本語用オーディオガイドを受け取ってその席に座りました。
（が、オーディオガイドは受け取るのみで何の説明もなかったので、どのタイミングで使うものなのか分からず、各スポットだけでなくバスの中でも聞くものだったと帰路に着くまで気が付きませんでした。）
英語が理解できないのは私達のみでしたので、バスガイドさんによる説明にはついていけず、孤立感は高いものでした。
また、ヨセミテに向かう道中でもう1箇所立ち寄り、そこで外国人の家族が乗ってきました。
お父さんお母さんと、3歳くらいの女の子と1歳くらいの赤ちゃんでしたが、2人のお子さん用にチャイルドシートを持って乗り込んできました。
一番後ろの席の半分(2名分)しか空いていませんでしたので、私達の隣のその席へやって来ました。
すると、「私達は子供と一緒に座りたいから、君達は前の方の席(1人ずつなら空いていました)へ移動してくれないか」と言われました。
ただでさえ孤立感を覚えていましたので謝りながらもお断りしましたが、結局その前の席に1人で座っていた若い女性が前方へ移動してくださり、家族4名でチャイルドシートも含めまとまって座ることができました。
が、そこからが大変…、ヨセミテの往復の道中、数時間の長いバス車内ですが、子ども達の奇声や足蹴りだけならまだしも、子ども達をたしなめることもなく、親もカレーを食べ始めたり戻したり、終いにはチャイルドシートが邪魔になったのかシート内には荷物を入れて1席分荷物置き場と化していました。
ただでさえ満席の社内、少しだけなら我慢できましたが、日本では考えられないマナー違反に非常に気分が悪い道中でした。
（すべてのスポットでその家族がバスに乗り込む最後でした…）
ヨセミテの景観自体は大変素晴らしいものでしたが、朝の1時間のdelayのせいで滝には立ち寄れませんでしたし、その他のスポットもバスで通り過ぎる際に一瞬見えるか見えないかのような箇所があったり、何だか大満足からはかけ離れたツアーでした。
大幅に遅れる可能性があるなら緊急連絡先に電話をいただくとか、子どもは小学生以上にする等の配慮があっても良いように感じました。
ヨセミテはまた別の機会にゆっくり行ってみたいですが、今度は日本主催のツアーにしようと思います。
【VELTRAからのコメント】
この度ツアーのお迎えが遅れご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
メールにて別途ご連絡差し上げましたが、現地催行会社へ確認をしたところ、当日の道路交通状況により遅れてしまったようです。本来であればお客様よりご連絡を頂戴する前に到着時刻をお知らせするべきであったかと存じます。申し訳ございませんでした。催行会社へはやむを得ない事情で遅延が発生する場合は、お客様へちくいちご連絡差し上げご不安な思いを与えないよう指導させていただきました。
また、滝をご覧いただけなかったとのことですが、冬季ヨセミテ国立公園のすべての滝は枯れております。担当部署にてヨセミテ国立公園に関するすべてのツアーページを精査し冬季は滝をご覧いただけない旨注意書きを掲載いたします。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
また、マナーや文化の違いによりご不快な思いされたとのこと、大変残念に思います。多くのお客様へお楽しみいただくため年齢制限は設けておりませんが、貴重なご意見として催行会社へ申し伝えました。
お忙しい中お時間を割いて体験談の投稿にご協力いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/14 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
英語サッパリの私でも非常に楽しめました。
投稿者: グリーン
海外初めて&英語サッパリの私でしたが、非常に楽しめました。
前日に催行会社の方から突然電話があり、英語サッパリの私は全く内容がわからなく、メールしますとだけ伝え電話を切りました。
その後、Google翻訳を片手にメールのやり取りを行ったところ、ピックアップ場所が変更になったとのこと。メールのレスポンスも早く丁寧で、安心してやり取りができました。
ツアー中も自由時間はバスから降りる場所と乗る場所は必ず同じで、戻り時間もホワイトボードに書いてくれるので心配はありませんでした。
各名所ではガイドさんが説明してくれたり、事前配布された日本語翻訳のオーディオガイドを聞くことができます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/11 |
| 参加日: | 2017/11/07 |
水上飛行機でめぐる サンフランシスコ遊覧飛行 ＜フライト20～60分＞
楽しかった
投稿者: じょん
送迎も３分遅れ程度でアメリカにしては○
普段経験できない事ができて楽しかった。サンフランシスコの見どころが一気に見られた感じでした。
集合場所に「カニ」とあったが分からずウロウロしてしまったが。今は「ツリー」になっている。
【VELTRAからのコメント】
この度は集合場所に不明瞭な点がありご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
現地催行会社へ確認をしたところ、カニの像はイベントなどにより一時的に撤去される場合などがあることがわかりました。
今後参加されるお客様にわかりやすいご案内ができるよう、集合場所につきましては「ハードロックカフェ前」に訂正いたしました。ご指摘いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ピア39からの往復送迎付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/10 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
とても楽しくのんびりとしたツアーです
投稿者: イシアタマ
１．総括 とても有意義な時間を過ごせる良いツアーでした。
２．行程 朝ホテル脇に集合（バス乗車時、日本語音声ガイドのMP3プレイヤー？を渡されます）→ミュアウッズ国定公園内散策（１時間半くらい）→１軒目のワイナリーでワイン３種試飲（ワインが欲しい人は購入可）→各自お昼休憩（ソノマにて２時間くらい、ワインの試飲券付）→２軒目のワイナリーでワイン３種試飲（ワインが欲しい人は購入可）→ゴールデンゲートブリッジを見渡せる丘で降車し各自写真撮影→帰路
※３軒目は何らかの事情により寄れませんでした。（英語だったため、わからず）
３．良かった点 ツアーじゃないといけない場所に行けたり、ドライバーさんも他のツアー参加者も皆フレンドリーで、英語が話せなくても楽しかったです。
４．悪かった点 ２人で参加したのですが、日本語音声ガイドの１個は普通に音が聞こえましたが、もう１個は音が小さくて聞こえづらかったり、他のツアーの日本語ガイドも一緒に収録されているのでどれを聞いたら良いのかわかりませんでした。なので日本語音声ガイドはなくても良い気がします。また英語の聞き取りが出来ないと、ワインの説明等わかりませんので楽しさ半減です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、弊社アクティビティページにて訪問するワイナリーの案内に誤りがあり申し訳ございませんでした。
催行会社に確認しましたところ、現在当ツアーは、2ヵ所のワイナリーとワインショップが集う「ソノマ・プラザ」と呼ばれる場所へお連れしているとの事でした。
アクティビティページは早急に修正いたしました。
今後も催行会社との連携を密にし、お客様に満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/09 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
雄大な景色に感動
投稿者: みーたん
朝早く出発しヨセミテ国立公園に。バスに乗っている時間は３時間半ぐらいなのですが，途中に休憩もあり，あっと言う間に到着した感じでした。また，バスの運転手兼ガイドさんは非常に気さくな方で，最後サンフランシスコに戻る際に粋な計らいで夜景の見えるスポットに寄っていただけました！公園の景色は時間が経つのを忘れて観てられます。次回はゆっくり自然を味うツアーに参加できればと思います。１１月初旬でしたが公園は肌寒いので，ダウンジャケットの様な防寒着が必要です。非常に満足度の高いツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
ワイナリー３か所＋ミュアウッズでこの値段はお得
投稿者: アキアカネ
ミュアウッズ国定公園は，陸上で最も背の高い生物であるというレッドウッド（セコイアの一種）の森。広大な公園であり，全部を見るのは到底無理だが，約１時間の自由行動であったため（交通状態にもよるとは思うが。），最もメジャーな散策路は余裕をもって回ることができた。ヨセミテ等とは違い，森だけの公園ではあるが，それでも一見の価値はある。サンフランシスコ市内からも近く，北米ならではの光景でもあるので，時間に余裕があるならば，自然好きの方には是非お勧めしたい。
その後，ソノマ（２か所）とナパ（１か所）でワインを試飲。ソノマとナパ各１か所ワイナリーは，実際にワインを生産している場所での試飲であり，それぞれの場所で，ワインの生産設備やブドウ畑の見学をした。ソノマのうち１か所は，ソノマカウンティの中心部であるソノマ・プラザ（広場の周囲に，観光客向けの試飲施設やレストランが集まっている場所）で，昼食込みの長めの自由時間があり，その際に，５か所の試飲施設のうち１か所を選んで使える試飲チケットが配付されるという形であった。個人的には，ワイナリーでの試飲の方がより楽しかったが，試飲施設をうまく選ぶことができれば，これはこれで楽しい経験ができると思う。
訪れるワイナリーは，いずれもさほど有名でも高級でもなかったが，試飲代金込みの料金としてはリーズナブルなのではないかと思う。有名でないからこそ，好みのワインに出会えたときの幸せは大きいものとなろう。
全体を通じて，陽気で面倒見のいいドライバー兼ガイドが旅程全体をうまく回してくれた。一人での参加であったため多少不安だったが，ガイドだけでなく他の参加者も気さくな方々ばかりだったこともあり，楽しむことができた（私のほかにももう一人，一人で参加している方がいた。他は，夫婦連れと，友人同士での参加の方々であった。なお，日本人は私一人だった。）。一人での参加であっても，もちろんカップルや友人同士での参加でも，十分に楽しめるツアーである。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/06 |
| 参加日: | 2017/11/03 |
世界遺産ヨセミテ国立公園 2泊3日キャンプツアー 世界各国からの参加者多数 ＜5～10月／1名参加OK／英語ガイド＞
最高！！！
投稿者: ene
海外の人達と焚き火をしたり、ご飯を食べたり、ハイキングをしながら雄大な自然を感じ、友達もできました！人生で忘れられない旅になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/11/05 |
| 参加日: | 2017/10/09 |
ナパ＆ソノマバレー観光ツアー ワイナリー訪問（3軒）＆ミュアウッズ国定公園ハイキング ＜試飲付き／日本語オーディオガイド＞
3か所のワイナリー巡り
投稿者: ymym
3つのワイナリーで計14種類のワインが楽しめて大変楽しいツアーでした。ゴールデンゲートブリッジも見ることができて良かったです。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/11/01 |
| 参加日: | 2017/10/29 |
世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー 園内ガイドツアー＆約1.5時間の自由散策あり ＜昼食付き／日本語ガイド＞by JTB マイバス
大自然の中へ！
投稿者: やんで
早朝からのこのツアーに参加しました！バスの中ではガイドの方のサンフランシスコ、カリフォルニアについての豆知識が聞けました。ただ自然を見るだけでは知ることのできない、さまざまな知識を得ることができ、大満足です！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/31 |
| 参加日: | 2016/03/15 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
楽しいガイドさん
投稿者: てる子
元気のよいとても楽しいおばさんガイドで、バスツアーが始まりました。
日本語のガイド機器をもらいましたが、ボリュウムが上げられず、バスのガイド
の大きい声に消されて、全く役に立たず、がっかりしました。
ツアーが始まる前にお客さんと聞こえ方のチェックをするべきです。
声は大きいしマイクが近いので、声が割れてとても聞きずらいです。
ヨセミテの公園は大変素晴らしく、雄大であらゆる所が、日本とはけた違いの大
きさでとても感動いたしました。
ハイキングのコースもこの時期、美しい紅葉が周りの緑とマッチして、それは美
しい景色でした。
公園の中はとてもよく整備されていて、気持ちよかったです。
ただし、バスに戻るまでの時間が、私たちシニアには短くて、最後まで行けずに
引きかえさなくてはならなかったのが残念でした。
ツアーの途中、トイレと食事休憩に寄ったマーケットがおいしくて良かったです。
【VELTRAからのコメント】
この度はオーディオガイドやガイドが使用するマイクの音量が適切ではなくご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
別途メールでもご案内させていただきました通り、催行会社へはお客様全員へ対し音量は適切か、聞こえづらかったりしないか声がけをするよう指導させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いてご意見いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/31 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
世界遺産ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー 園内ガイドツアー＆約1.5時間の自由散策あり ＜昼食付き／日本語ガイド＞by JTB マイバス
残念
投稿者: nut
日帰りツアーで時間的にもあまり余裕がないのはわかっていましたが、本当に駆け足ツアーでした。
また、参加者があまりにも大人数(大型バスで参加者50人強)でびっくりしました。
バスから見える風景も逆側はほとんど見えず、それでもガイドを続けている感じが本当に残念でした。
車窓から見て楽しむことはほとんどできませんでした。
日帰りツアーで時間がないプランなのであれば一人一人が楽しめる人数できちんとプランを組んだ方がいいと思います。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ご満足いただけるアクティビティの提供ができず、申し訳ございませんでした。
バスでの運行上、車内より見える景色は左右で異なりますが、できる限りご参加皆様にご満足いただける案内に努めるようガイドの再教育に努めます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 即予約確定プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/26 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
内容は最高でした！
投稿者: ヨセミテマン
友達と2人で参加しました！マリオットに宿泊していたのですが、集合場所が別のマリオットの近くだったり、2人で予約したのに1人分の予約しかされてなかったりとトラブルはありましたが、そこはアメリカ特有の適当さで、揉めることなくバスには乗れました笑ガイドの方はとてもおもしろい方で、退屈せずヨセミテまでの道のりを過ごすことができました！ヨセミテについてだけでなく、サンフランシスコについての興味深い話や、日本と違ってコンプライアンスが厳しくないので結構過激な発言もあったりして刺激的でした笑 さて、肝心のヨセミテですが午前中は霧がひどく何も見えずがっかり… しかし、午後は霧がある程度晴れ本当に絶景でした。死ぬまでに一度は見たい景色ですね！絶景ポイントも時間の限り回ってくれたし、自由行動の散策の時間も長く最高でした！他のバスは寄っていない場所に寄ったりもしてくれたようなので、ガイドによる差は大きいのかもしれません。今回のガイドはフィルという人だったのですが、当たりだったと思います。まとめですが、今回のツアーはとても素晴らしく、参加してよかったと思いました。また冬になったら雪景色を見に行きたいと思いました。総評ですが、内容は文句なしの星5です！ただ、2人で予約したのに1人分の予約しかないというのはシャレになりません。今回は余裕があったようでバスに乗れたから良かったですが、万が一のことも考えるとその辺のことはちゃんとしてほしいですね。というわけで期待も込めて星は4つにしておきます！
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらずご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、集合場所はお客様ご宿泊ホテル界隈は一方通行の通りが多く、
配車にお時間を要するため、別のマリオットホテル近くの場所をピックアップ場所に指定しているとの事でした。
予約システム上は2名様でお受けしておりましたが、当日の受付スタッフに正しい人数の連絡が伝達されていなかったようでした。
催行会社には予約内容を確認して、正しい情報にて当日の受付スタッフへ伝達するよう指導いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【２人目無料！】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/25 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
学生1人で
投稿者: ひよっこ
サンフランシスコにはボランティアとして来ており、休日の自由行動を利用して参加しました。朝6時前、宿泊しているところから徒歩10分弱のホテルに迎えが来ました。遅れてくることは他のコメントを読んで分かっていたので定時に来なくても焦りませんでした。
いざ始まり、日本語のオーディオガイドを渡されましたが全く機能せず。同席していた韓国の方も同様でした。運転手が、運転兼ガイドでしたが彼も操作方法がわからず結局使用しませんでした。英語のレベルがさほど高くない私は必死に何時にどこ集合だけは聞き逃さないようにし、同席していた他の日本人の方々の力を借りながらツアーに参加しました。
ヨセミテ自体は、日本にはないスケールの自然ですごく良かったです。運転手もいい人で、オプションのような形で帰りに様々なスポットにも立ち寄ってくれました。サンフランシスコ市内に着く直前には夜景を見せてくれました。
一方、オプションをつけてくれたのが仇となって帰りは予定では8時半から9時半でしたが10時をすぎてしまいました。少し治安の悪い地区に滞在先のあった私は、学生で1人だったこともあり、帰る時間が遅くなってしまって少し夜の街を歩くのは怖かったです。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用ありがとうございました。当日はオーディオガイドに不具合があり、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。ツアーにはご満足いただけたようで何よりでございます。現地催行会社へはツアー前のオーディオガイドの稼働チェック、ガイドへの操作教育の徹底を強く申し伝えさせていただきます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/25 |
| 参加日: | 2017/10/08 |
港町のモントレー＆カーメルを巡る1日観光ツアー 17マイルをドライブ＋自由散策時間あり＜月・水・土催行／英語ドライバー＞by Tower Tours
ノリノリのモントレー＆カーメルツアー
投稿者: しばしば
運転手さんを隊長とした50人くらいのほぼ満員のbig familyのツアーでした。
ほとんどはアメリカの方々でしたが、ブラジルやドイツや韓国の方々もいらっしゃいました。
私以外にもわずかでしたが日本人の方も参加されていました。
アメリカのバスツアーらしく、バスの中は運転手さんを中心にノリノリで楽しく盛り上がりました。各vista pointでは余裕をもった自由時間で、運転手さんが丁寧に紙で出発時間を示してくれていたので、乗り遅れることはなく安心でした。
モントレーでは2時間くらい時間を取っていただいたので、行きたかったモントレー水族館で時間いっぱい過ごすことができました。また、西海岸ならではの景色や海岸線のドライブを堪能することができました。カーメルも大変おしゃれで綺麗な街でした。
途中、運転手さんが全員に滞在ホテルを聞いてくれて、帰りはホテルの前や近くまで送ってくださいました。私の場合はホテルの近くで降ろしてくださいましたが、
「君のホテルは、この角を曲がったらすぐだよ」と案内してくれて、最後ツアーのお礼を言うことができました。
サンフランシスコからレンタカーを借りて、モントレーやカーメルへ行くのもありですが、
バスツアーでゆったり過ごすのもいいかもしれません。
Thank you for your review!
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
港町のモントレー＆カーメルを巡る1日観光ツアー 17マイルをドライブ＋自由散策時間あり＜月・水・土催行／英語ドライバー＞by Tower Tours
楽しかったツアーです。
投稿者: かなこ
グループ６人で参加しました。素敵な景色と珍しい魚がいっぱいの水族館。昼食は付いていませんでしたが、美味しいレストランを教えて頂き、楽しい一日でした。
Thank you for your review!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | おすすめプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/10/18 |
ミュアウッズ国定公園 半日観光ツアー 巨樹のレッドウッドに囲まれてリフレッシュ＜英語ガイド＞
ミュアウッズ国定公園バスツアー
投稿者: キャリアウーマン
ホテルまで送迎してくれて、ドライバーさんはベテランで陽気、ずっと喋り通しで、サンフランシスコの歴史や名所など紹介して下さるお話が大変面白く大受けでした。
ミュアウッズ森林への山道は短いヘヤピンカーブが続くのですが、みごとなハンドルさばき！帰り道には、60年代の数々の名曲をかけて下さり、学生時代、カリフォルニアの青い空に憧れてホームステイした時のことが懐かしく想い出されました。良いお天気で最高でした！
Thank you for your review!
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
世界遺産ヨセミテ国立公園 1泊2日観光ツアー ＜4～9月／カリービレッジ宿泊／日本語ガイド＞
一見の価値ある大自然
投稿者: アキアカネ
ヨセミテでの公園内宿泊は初めてだった。公園外宿泊では見られない、夕日や朝日に染まる巨岩の光景など、雄大な大自然を楽しむことができた。何度でも来る価値のある場所だと改めて認識した。通常は枯れてしまっている滝が(かなり細くはなっていたものの)まだ流れていたのも幸運だった。
ドライバー兼ガイドは、様々なView Pointに連れていってもらえたのはとてもよかった。もっとも、2人のドライバー(日帰りコースと合同なので、行きと帰りは違うドライバーだった)のうち一人は、ガイド内容に著しい誇張又は不正確な点が散見された。ガイドを信用しすぎず、自分である程度調べてから参加するべき。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、ガイドの案内に至らない点があり、申し訳ございませんでした。
ガイドの説明方法やニュアンスが不適切だったため、結果としてご満足いただけなかったとのこと、残念に思います。
催行会社へは、ガイドの案内方法について お客様よりご指摘をいただいたことを通達し、今後の品質改善に向けた指導をさせていただきます。
ヨセミテ公園自体はご満足いただけたようで何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人3名1室プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
【日本語音声ガイド付き】ヨセミテ国立公園 日帰り観光ツアー ハイキング＆園内ガイドツアー＆2時間の自由散策あり＜英語ガイド＞
言われた時間に待っててもバスが来ない
投稿者: 八代です
言われた時間に待っててもバスが来ない
電話したら違うホテルまでタクシーで行けと
帰りも自分達の泊まってるホテルから遠い
行きと同じ所で下ろされてまたタクシー
しかも自腹
時間変更のメールは後から取って付けたかの様な
やつでふざけてる
とにかくナメテル
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別メールにてご連絡を差し上げておりましたが、配車の関係から前日に急遽ピックアップ時間を変更する必要が生じたとの事でした。
今度同じような問題が起きないよう、ピックアップ情報を前日になって変更することのないように 綿密な催行計画のもとで予約を確定するように催行会社へ改善を申し入れております。
またどうしても変更が避けられない場合には、変更前のお時間にも迎えのスタッフを手配できるように努め、確実にお客様をツアーにご案内するためのバックアップ体制を整えるよう、
厳しく指導させていただいております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【無料特典付きプラン】サンフランシスコ発（即予約確定） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/10/24 |
| 参加日: | 2017/08/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | サンフランシスコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくお申込みいただきましたのにご満足いただけるツアーを提供できず、申し訳ございませんでした。
メールでも別途ご案内差し上げましたが催行会社へ確認をしたところ、ジャイアントセコイアは天候により訪問ができなったようです。
弊社アクティビティページに天候が悪い日は訪問が難しい旨掲載をしておりましたが、ページ上部に追記し、よりわかりやすいご案内に変更させていただきました。
また、日本語音声ガイドをご利用いただけず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
催行会社へ確認をしたところ、ご利用を希望されるお客様はいらっしゃないか皆様に確認したとのことですが、何かしらの行き違いでお渡しできなかったようです。
オーディオガイドの管理方法について催行会社と工夫をし、必要とする皆様にお渡しできるよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス