防寒具必須 海好き、船好きなら楽しめる！
投稿者: はなみ, 2017/08/22①発券カウンター：MUNIトレイン（F)で、楽しく快適に行けました。The embarcadero & Stockton Stの停留所から歩いてPier43・1/2まで行きました。お土産屋さんなどたくさんある通りなので楽しいです。発券カウンターはMUNIトレインの通りには面していません。カウンターのお兄さんに、VELTRAのバウチャーの印刷物を渡すとあっさりチケットくれました。
②乗船：指定の場所から乗船して、船内でオーディオガイドを受け取ります。仲間にタイの留学生もいたのですがオーディオガイドはタイ語にも対応していました。デッキに上がると風が強くて写真取るのも一苦労でした。7月後半でしたが防寒着持って行って良かったです。先にゴールデンゲートブリッジの下をくぐり、Uターンしてからアルカトラズを回ります。アルカトラズの見学者と手を振りあえるぐらいの距離感でした。とても楽しくすごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンゲートブリッジ綺麗でした
投稿者: ねこ♥, 2017/07/31爽快な天気の下でのクルーズは大変心地よかったです。飛行機の到着が遅れたため、予約した出航時間に間に合わなかったのですが、快く時間変更をしてくださいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/04/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンゲートブリッジ
投稿者: milnon, 2017/07/17午前中はサンフランシスコ半日観光でフィッシャーマンズワーフ解散のツアーに参加。その後昼食にクラムチャウダーをいただき1時10分のクルーズに参加しました。2階前方の外側デッキにいましたが、ゴールデンゲートブリッジの下をくぐる時は強風に流れる霧や音は迫力を感じ、その景色はスケールが違います。ゴールデンゲートブリッジまでは向い風強風の為多少は揺れますが、アルカトラズ島までの帰りは追い風になりとても静かになります。乗船時に渡されるレコーダーのような小さな機械で日本語を選択すれば説明も良く理解できました。時間は1時間と短い乗船ですが、とても良い内容だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
アルカトラズ島とゴールデンゲートブリッジを巡る サンフランシスコ湾クルーズ
投稿者: あおいろ, 2017/06/14元々アルカトラズ島のツアーを予約しようと思っており、その際見つけたのがこちらのツアーでした。ちゃんと内容を確認しておらずPier33についてから自分たちが予約したものが何だったのかようやくわかりました。
窓口でブローチャーをもらいましたがクルーズの内容については英語のみでの記載でした。出発まで少し時間があったのでPier39で時間をつぶしてから乗船しました。乗船時にオーディオとヘッドフォンを受け取ることができます。自分で使い慣れたイヤホンを持っていくことをお勧めします。オーディオは電波の関係でかなりノイズが入っていました。船の後部に乗るととくにノイズが気になります。
ゴールデンゲートブリッジをくぐる際にはスタッフさんが船頭にどうぞ、と声をかけに来てくれました。貼れてはいましたが風邪でかなり肌寒く、船頭で写真を取ったらすぐになかに戻っている人が多かったです。
アルカトラズ島の説明はぜひ島に行ってみたい！と思わせてくれるものでした。証言もいくつか入っておりかなりわかりやすかったです。
晴れていてもコートを持っていくことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高の景色です。
投稿者: つくし, 2017/06/11到着日の3時の便を利用しました。ヴァウチャーを窓口でチケットに引き換えて乗船します。簡単です（笑）。
船は三階になっていて、一階は室内のみ、二階は先頭にオープンデッキと室内、三階はオープンデッキのみです。利用した当日は風がとても強く、海峡だからかかなりの波がありました。乗船する時ははおる服を持参したほうが良いと思います。多分、地上の服装と同じだと寒いと思います。
最初は二階のオープンデッキにいましたが、ちょうどそこにウミネコが降りてきて、人を怖がらないのか、ずっとデッキの上にいました。ただ波が荒いと水しぶきがかかります。
それで三階のオープンデッキに移動しました。
景色は晴れていれば最高の景色が楽しめると思います。サンフランシスコが丘に建設された都市だと実感できる景色が広がり、ベイブリッジもまじかに見られます。
船はゴールデンゲートブリッジの真下まで行ってＵターンし、帰りはサンフランシスコから見えるアルカトラズ島の反対側を回って港に戻ります。
注意事項があるとしたら、オーディオガイドですね。ガイドの内容はとても詳しく、サンフランシスコの成り立ちがよく分かる内容になっています。勉強になります。
ただ二台のうちの一台は全く聞こえませんでした。多分ガイド機器の接触不良だと思います。接続部分を押し込んでいると聞こえたりしていましたから・・・。
もらった時に必ずその場で状態を確かめた方がいいと思います。
それ以外は一時間とても楽しめました。到着日に利用すると、その後の行動も立てやすくなると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
真下から眺める黄金橋！
投稿者: hiro73, 2017/06/08他のアルカトラズ島上陸のツアーと合わせて申し込みました。ゴールデンゲートブリッジもアルカトラズ島も陸上アプローチはしたのでそれぞれ楽しかったですが、海上からの眺めはまた格別です！特にゴールデンゲートブリッジの真下を通過する際の下からの眺めやアルカトラズ周辺を海上から見るのは楽しかったですし、ゴールデンゲートブリッジ以外も遠くの対岸の島やオークランドへ渡る橋、そしてサンフランシスコのダウンタウンの眺めは最高でした。この時は霧もかからずスッキリ見えていたのでお天気に恵まれたせいもあるかと思いますが、参加して損のないツアーだと思いますよ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
大迫力のゴールデンゲートブリッジ
投稿者: ショウタ, 2017/06/05やっぱりクルーズで下から見るゴールデンゲートブリッジの迫力は違います！
サンフランシスコに2週間滞在し、何度もゴールデンゲートブリッジを見てきたので、「クルーズもそこまで感動はないかな」と思っていましたが、下から見上げると全然迫力が違います！
その日は朝は曇っていたため、夕方５時に乗りましたが、天気が良くよかったです。乗車時間を当日に決めれるところもこのツアーのいいところです。
時間も１時間と長くも短くもなくちょうどよいのでおすすめのアトラクションです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
参加して本当に良かったです！！！
投稿者: まるこ, 2017/05/20日曜日の一番最終便１７時発に乗りました。
この日は、日曜日だったので朝教会のゴスペルを聞き（天使にラブソングをの舞台）、ケーブルカーに乗ってピア３９まで行き１４時にアルカトラズ島を見学し、１７時にこのクルーズに乗りました。
正直、あまり期待していなかったのですがモニターツアーということもあり参加しました。
チケットの引換場所はすぐわかりました。チケットには、すでに終了した時刻（１５時４０分だったかな？）が記載されていたため、係員さんに違う旨を伝えました。でも何時でもよいよとのことでした。１７時から乗るひとは大変少なく、また船の上は大変寒いため、外に出ている人が２，３人しかおらず、快適に景色を眺めることができました。
サンフランシスコは１年中肌寒いため、どんな季節でも長袖必須です。また、このクルーズに参加するのなら必ず、温かい恰好必須です。また外に出る場合は風がすごく強いのでサングラスや帽子などつけておいたら確実に飛ばされます。船酔いする人は外に出ない方がよいです。アトラクションばりにめちゃくちゃ揺れます。オーディオは電波が悪いのかよく聞こえませんでした。でも外に出るなら、飛ばされるのでオーディオも聞けません。
船は、1階、2階、３階とありますが、2階の先頭にたつのがおすすめです（船の先頭に行けます）。メインはやはりゴールデンゲートブリッジ！！！真下まで行けるし、最高の景色です。参加日がお天気が良い事を祈ります。
正直、アルカトラズ島に行ったよりも楽しかったです。
これなら、正規の値段でも損はないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
2017年5月7日（土）13:10〜
投稿者: けんけん, 2017/05/11当日は、天気がよくとても気持ちよくクルーズできました。２名で参加しましたが、暖かかったので外で景色を撮影しました。 まずは、左手に街を見ながら、ゴールデンゲートブリッジへ進んでいきます。途中、ヨットがたくさん走っていてとても綺麗な光景でした。
そしていよいよゴールデンゲートへ、橋をくぐる時間は最高の気分を味わえました。橋を超えたあたりでターンするので、両方向からの見ることができます。とにかく、圧巻です。
そして、橋を背中にした後は、アルカトラズ島を右手にゆくっりと回りながら、ベイブリッジが見えてきます。その後、街を前方に見ながら停泊所へ戻ります。 ６０分のtクルーズはあっと言う間。夕方の時間は、霧がかかったり気温が下がることが多いので、早めの時間に参加されることをおすすめします。 唯一、音声ガイドは日本語、英語共に聞けませんでした。（ほぼノイズ）他の方のコメントにもあったので、できれば早めに対応していただきたい点です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
気持ち良かった
投稿者: うにまま, 2017/04/24天気に恵まれ気温も高い日だったので思ったほど寒くなく、素晴らしい景観を楽しめ気持ち良いクルーズでした。
この日はずっとデッキにいて問題ない気候でしたが、寒ければ室内席もあります。
土曜日の午後1時の便にしましたがツアー客も多くかなり混んでいて、乗船前には大行列が出来ていました。週末の午後は少し早めに行って並ばないと良い席が取れない可能性があります。
オーディオガイドが途中ノイズが酷く何を言っているのか聞き取れませんでしたが、主人に聞いたら問題なかったとのことなので、これは運だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高☆
投稿者: ぴかめめ, 2017/04/24とても天気のいい日に乗船できたこともあり、とても楽しむことができました。
ただ船は揺れますので船酔いするかもしれない人は、必ず酔い止めを飲んでから、乗船されることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
クルーズ
投稿者: ハルカ, 2017/04/06予約がいっぱいでアルカトラズ島に今回残念ながらアルカトラズ島上陸のチケットが入手出来なかったので、このクルーズ船に申し込みました。 乗船時間は自分で選べたので、乗船したい時間の20-15分前にバウチャーをチケット販売のところで変えてもらいました。
オーディオガイドは、乗船してからもらいましたが、最初に借りたオーディオは、何も聞こえなかったので、変えてもらいましたが、それも途切れ途切れでしか聞こえなかったので、また変えてもらいましたが、それも聞こえなかったので、機械も古いもののようでしたので、こんなもんかと諦めました。色々船から見える観光名所の情報を話してるようだったので、とても残念でした。
船の上からは、サンフランシスコの景色やゴールデンゲートブリッジの全貌や橋の下の部分も見れまた、上陸出来なかった、アルカトラズ島を一周出来ました。船のスタッフもフレンドリーで色々対応してくれて、良かったです。次回クルーズに乗船するときは、夕方に乗ってみたいなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/04/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
船から観光
投稿者: Yoshie, 2017/01/08ダウンタウンのホテルから船乗り場までタクシーで行ったので迷う事なくしかもそんなに混んでなくてスムーズに乗船できました。
大失敗だったのがガイド音声の語源番号が書かれてれる反対側からヘッドホンとガイド機を受け取って番号を確認しなかったの日本語が見つけられず。
英語で説明を聞いたので聴き取れないところがあり残念でした。
ゴールデンブリッジをしたからも見れるし、アルカトラズ島も見れるて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/01/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
お得です
投稿者: ゆう。, 2016/10/25SFについてから、何をしようか悩み、予約しました。９０分クルーズがついてこの値段はお得だと思います。ゴールデンゲートブリッジとベイブリッジの両方をくぐりますし、アルカトラズ島の近くを通るので、見どころは多かったです。ただ少し長過ぎたかな。。
どの船に並べばいいかわからず、間違えて６０分クルーズの船の方に並んでしまいましたが、スタッフの方が親切で、「次の船を待ったらいい」と言われたので、近くで時間を潰していました。予約の際に時間を指定しましたが、特に何時に行っても大丈夫そうです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
海からのサンフランシスコを満喫しました
投稿者: torachan, 2016/09/24サンフランシスコ湾のクルーズに参加しました。サンフランシスコの街が遠ざかっていくと、ゴールデンゲートブリッジが近づいてきます。ゴールデンゲートブリッジの下をくぐり抜け、アルカトラズ島の横を通って、出発した港へ。日本語オーディオもとても聞き取りやすく、楽しい時間でした。ただ、当日は曇りで少し肌寒いくらいでしたが、海の上は本当に寒かったです。少し、多いかなと思うくらいの防寒対策をされたほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ゴールデンゲートブリッジはやはり格好良い
投稿者: 眠り王子, 2016/04/17ゴールデンゲートブリッジがとにかく素敵でした！
クルーズで下をくぐるので、色々な角度から眺めることが出来ます。私達の時は、豪華客船が通りかかり、合わせて写真を取れたのが良い思い出です。デッキの写真が撮りやすい場所を先に確保しておいた方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
カモメと一緒にクルージング
投稿者: Mac-A, 2015/09/09体験談にはマイナスの点も記載されていましたが、他社との比較、日本語の案内があること等で選択しました。乗船客が多いためか運航スケジュールの時間だけではなく増発されていたのか直ぐに乗船することができました。船室内の留まるよりは外に出たほうが圧倒時に良いのですが、波風は思ったより強く肌寒さを感じましたので、ウィンドーブレイカーなどを用意していった方が良いと思います。
景観は利用者の皆様が記入されている通り、大変素晴らしいもので「百聞は一見に如かず」期待以上でした。サンフランシスコに行かれるのであれば、支払った料金以上に満足できるこのコースをお進めします。
クルージングの間、強風に逆らって「カモメ」がずぅ～とついてきてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
もっと、ＧＧＢを撮りやすくしてほしい！
投稿者: Amtrak77, 2015/08/22１８：１５発（実際は１５分遅れで１８：３０発）の便に乗ったのですが、ＧＧＢの西側に出てすぐにＵターンするため、ＧＧＢを順光で撮影できる時間がほとんどありませんでした。もう少しＧＧＢの西側に大きく回り込んで、良い光線条件で写真が撮れる機会を増やしてほしいと思います。
乗船時に強制的な「記念撮影」があり、下船時に＄５で買うことになりました。観光施設でのこの手の記念撮影はＵＳＡの全国的風土のようなので、これからＵＳＡに行かれる方は対策を研究しておいた方がよいと思います（写真が欲しい人なら別ですが）。あとは、多くの方が言っているように、夏でもセーターを持参した方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/08/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
友達も満足
投稿者: suduco, 2015/03/31集合場所もわかりやすく、とてもスムーズに参加できました。当日は天気も良く楽しい時間を過ごすことができました。島上陸ツアーが売切れだったので泣く泣くこのツアーにしましたが、結果これで良かったと、大満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/10/19 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
オススメです
投稿者: YUKO, 2014/09/20一人旅で利用させて頂きましたが、このクルーズを利用して本当に良かったです。
クルーズで見る景色は、海岸から見るゴールデンゲートブリッジやアルカトラズ島とはひと味もふた味も違います。
特にゴールデンゲートブリッジを真下から眺めた時は圧巻でした。
海から見るサンフランシスコの街もとても素晴らしいです。
乗り場もわかりやすく、バウチャーを持っていけばすぐ対応してくれました。（私は午前中に行ってたまたま運が良かったのか、待たずにすぐに乗れました。）
ただ、真夏でも海の上は風が強くとても寒かったので、どんな季節でも防寒はお忘れなく！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/08/30 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
おすすめです
投稿者: こだちゃん, 2014/09/18バウチャーを指定した日は乗れなかったので別の日にチケットを使い乗りました。ゴールデンゲートブリッジ、アルカトラス島を1時間程度で回ります橋は別のツアーで途中まで歩いたり、下の方から撮影もしましたが船から見る景色もなかなかよかったです。日本語ガイドのチャンネルアナウンスの番号が違ってますが、看板に正しいチャンネルが出ているので問題なしです。ガイドもとても役に立ち楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/09/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
観光の街、サンフランシスコ
投稿者: blue12, 2014/08/30天気も良く楽しめました。
ボートツアーの業者が沢山あり乗車場所がよくわからず迷いました。
島に上陸出来るツアーではなくちょっとガッカリ。
日本語のガイドは有って良かったですが内容が古い気がしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/08/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
口コミ通り
投稿者: mmmo, 2014/08/21アルカトラズに入れなくて、クルーズにしました。
過去の口コミ通り、チケットは予約の日時は関係なく、予約日の翌日に交換しましたが問題なしでした。8月に乗りましたが、風も冷たく寒く感じます。夏でも上着は必要です。
海から見るサンフランシスコの町並み、壮大なゴールデンゲートブリッジ、大きな岩波、裏から見るアルカトラズ、船を追ってくるウィンドサーファー、楽しかったです。
日本語ガイドも内容が濃く、道中飽きることなく楽しめました。
1度乗れば満足ですが、海からのサンフランシスコを楽しむのに、1度は乗ってみても良いと思います。乗り物酔いがひどい姉ですが、景色を見ながらのクルーズは、酔わずにすんだようです。
次回快晴のゴールデンゲートブリッジが見れるなら、また乗ってもいいかなと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ちょうど良いです。
投稿者: S.F., 2014/04/27チケットへの交換もスムーズでした。
ゴールデンゲートブリッジをやアルカトラズ島の写真を海上から撮りたい方には良いと思います。
時間も適切です。
アルカトラズ島に入島するのは予約が大変なのですが、このクルーズで島の写真を撮れただけで私は十分でした。
4月でしたが海上は寒いので、季節に合わせて上着で調整されることをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/04/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
青い空にゴールデン・ゲートブリッヂが美しく映えて
投稿者: 匿名希望, 2012/09/22申し込んだ当日は天気が悪くとても寒かったのでとりあえずバウチャーをチケットに交換しておき、翌々日の快晴の下クルーズに乗船しました。時間さえ許せばやはりお天気のいい日にぜひ参加してください。カリフォルニアの青い空にいつも塗りなおしているというオレンジの橋が美しくてとても感動的でした。サンフランシスコの市街も道筋１本１本丘の上までよく見渡せてとても素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
霧のゴールデン・ゲート・ブリッジ
投稿者: アカネコ, 2011/09/21ゴールデン・ゲート・ブリッジは真下から見上げても、霧がかかっていて少し残念でした。
アルカトラズ島は到着する船もちょうど見ることができ、今度は上陸して見学したいと思いました。
サンフランシスコの歴史と名所の日本語オーディオ解説は、分かり易く大変重宝しました。
８月下旬でもサンフランシスコは寒く、クルーズには防寒対策をしっかりして良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
面白かったです
投稿者: kuninao, 2010/07/257/21（水）18：15の便に11歳の息子と二人で乗りました。
霧が出ていてとても寒かったですが、楽しめました。
コースはゴールデンゲート~アルカトラスで、約１時間。
ゴールデンゲートをくぐりアルカトラスは至近距離まで近づき、十分写真もとれました。
日本語を選べるイヤホンガイドはよくできていて、サンフランシスコの歴史がよく理解できました。
街もよく見渡せるので、複数日滞在する方は、早いうちに乗って、翌日以降のプランニングの参考にできると思います。
コスト的には、親子で40ドルと少し高い気もしますが、アメリカの物価（耐久消費財以外は意外に高い）から考えると、そんなものでしょうか。
イヤホンガイドがしっかりしているので、一人でも親子づれ、ファミリー、それぞれ楽しめると思います。
それにしても7月下旬というのにとても半そででは厳しい寒さなので、防寒対策はバッチリされてください。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
サンフランシスコ初めての方におすすめです！
投稿者: 匿名希望, 2008/03/26私はサンフランシスコ滞在最終日に参加したのですが、その前に参加しとけばよかったと思います。午後３時くらいでフィッシャーマンズ・ワーフからの出航だったので、待ち時間お土産屋さんや、新鮮な魚介類を売っている屋台もおいしかったです。船からサンフランシコが一望出来、ゴールデンゲートブリッジを下からみたのもまた一味違いました、船ならではの景色が味わえると思います。クルーズから戻ってきた時くらいから、日がゴールデンゲートブリッジのバックで落ち始め、そのまま海岸線を歩きながら見た景色はすばらしかった！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、オーディオガイドがうまく機能していなかったとのことで、ご迷惑をおかけいたしました。
催行会社に確認しましたところ、定期的にオーディオガイドの動作確認をしているとのことでしたが、
今回はオーディオガイドを通しての観光をお楽しみいただくことができず、弊社としましても、残念に思います。
催行会社には、引き続き定期点検を行い、問題のあるものは、新しいものに取り替えてもらうようお伝えしています。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム